Cơ quan hành chính "sơ suất" gây thiệt hại cho dân: Mong thông cảm là xong?

Dân trí Quá hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ sang tên quyền sử dụng đất cho người dân đến hơn nửa năm, chỉ đến khi có đơn hỏi thì bộ phận một cửa huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương mới có văn bản trả lời mong người dân thông cảm. Việc chậm trễ này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền và lợi ích của người dân, vậy cơ quan này phải chịu trách nhiệm thế nào?
>>Không nhận thừa kế có phải trả nợ thay cho cha mẹ đã qua đời không?
>>Cướp tiền xong hôm sau quay lại trả, thủ phạm có cơ hội được xoá tội?
>>Con cả có quyền viết di chúc và công chứng di chúc thay bố mẹ không?

Báo Dân trí nhận được câu hỏi của bạn đọc Cao Xuân Duy (huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương) nhờ tư vấn một vụ việc dưới góc độ luật pháp, câu hỏi có nội dung:

"Tôi có nhận tặng cho một thửa đất diện tích khoảng 542 m2, tại tỉnh Hải Dương từ mẹ đẻ của tôi. Sau khi làm Hợp đồng tại UBND xã, tôi đã nộp hồ sơ sang tên tại Bộ phận một cửa của huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương. Theo phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả thì đến ngày 21/02/2019, Cơ quan này sẽ trả kết quả giải quyết hồ sơ cho tôi.

Tuy nhiên cơ quan này đã quá hẹn nhưng không trả kết quả sang tên sổ đỏ cho tôi. Sau đó tôi buộc phải làm đơn hỏi thì đến ngày 03/09/2019 Bộ phận một cửa của huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương có văn bản trả lời nêu một vài lý do như sơ xuất, chưa thông báo kịp thời, có văn bản tòa án đang thụ lý đơn kiện do mẹ tôi nợ tiền… và mong tôi thông cảm.

Nay nhà đất của tôi do chưa sang tên tôi nên có nguy cơ bị cơ quan thi hành án địa phương kê biên đảm bảo thi hành án cho một vụ việc liên quan đến mẹ tôi.

Tôi xin hỏi việc làm như vậy của cơ quan hành chính như vậy có đúng không? Nếu tôi xảy ra thiệt hại vì không sang tên được nhà đất thì tôi có quyền đòi ai bồi thường".

Cơ quan hành chính sơ suất gây thiệt hại cho dân: Mong thông cảm là xong? - 1
Cơ quan hành chính sơ suất gây thiệt hại cho dân: Mong thông cảm là xong? - 2

Văn bản trả lời người dân của Bộ phận một cửa, huyện Kinh Môn, Hải Dương.

Trước câu hỏi của bạn đọc, Luật sư Quách Thành Lực, Đoàn luật sư thành phố Hà Nội đã phân tích vụ việc dưới góc độ pháp lý như sau:

Thứ nhất, Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 06 năm 2010 của Chính phủ quy định về Kiểm soát thủ tục hành chính đã nêu rõ:

Về Trách nhiệm của cán bộ, công chức được phân công thực hiện thủ tục hành chính quy định tại điều 20:“Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ nhiệm vụ được giao trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Phải tạo thuận lợi cho đối tượng thực hiện thủ tục hành chính; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc trong thực hiện thủ tục hành chính.Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của cá nhân, tổ chức theo quy định.”

Về Các hành vi bị nghiêm cấm được quy định tại điều 6: “Nghiêm cấm cán bộ, công chức được phân công thực hiện thủ tục hành chính thực hiện các hành vi sau đây: Từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện hoặc tự ý yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định mà không nêu rõ lý do bằng văn bản. Nghiêm cấm cơ quan, tổ chức, cá nhân có hành vi cản trở hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.”

Cơ quan hành chính sơ suất gây thiệt hại cho dân: Mong thông cảm là xong? - 3

Luật sư Quách Thành Lực, Đoàn luật sư thành phố Hà Nội.

Theo quy định nêu trên việc chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính của công dân là hành động vi phạm quy định pháp luật. Không chủ động thông báo lý do từ chối cho công dân là chưa phù hợp. Công dân có quyền không chấp nhận những lý do từ chối thiếu căn cứ pháp luật, không hợp tình hợp lý của cơ quan hành chính.

Thứ hai, về việc yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Việc Xử lý vi phạm được ghi nhận tại điều 33 Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 06 năm 2010 của Chính phủ quy định về Kiểm soát thủ tục hành chính: “Cơ quan, tổ chức, cá nhân vi phạm các quy định của Nghị định này, thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý theo quy định của pháp luật”.

Với văn bản từ chối không giải quyết thủ tục hành chính bạn có thể khiếu nại hoặc khởi kiện ra Tòa hành chính Tòa án nhân dân tỉnh Hải Dương để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình theo quy định của Luật Tố tụng hành chính.

Nếu tài sản của bạn bị kê biên, thi hành án dẫn đến thiệt hại vật chất thì bạn căn cứ Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước yêu cầu cơ quan hành chính bồi thường toàn bộ thiệt hại gây ra cho mình do các quyết định, hành chính sai sót vi phạm của họ gây ra cho bạn.

Sau đó người thi hành công vụ có nghĩa vụ hoàn trả theo Điều 64 Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước:“1. Người thi hành công vụ có lỗi gây thiệt hại có nghĩa vụ hoàn trả cho ngân sách nhà nước một phần hoặc toàn bộ số tiền mà Nhà nước đã bồi thường cho người bị thiệt hại. 2. Trường hợp có nhiều người thi hành công vụ cùng gây thiệt hại thì những người đó có nghĩa vụ hoàn trả tương ứng với mức độ lỗi của mình và thiệt hại mà Nhà nước phải bồi thường.”

Xin cảm ơn Luật sư!

Khả Vân (thực hiện)

MỚI NHẤT
3 cháu bé chết oan ức tại Bắc Giang: Quyết chờ công lý sau chỉ đạo của Bộ trưởng!
3 cháu bé chết oan ức tại Bắc Giang: Quyết chờ công lý sau chỉ đạo của Bộ trưởng!

(Dân trí) - “Đọc thông tin được biết Bộ trưởng Đào Ngọc Dung đã có chỉ đạo về vụ việc này một cách quyết liệt khiến tôi thấy thực sự cảm động. Cục trưởng Cục trẻ em Đặng Hoa Nam cũng đã bày tỏ nhiều ý kiến bất bình về vụ việc này. Giá như các lãnh đạo tỉnh Bắc Giang cũng quan tâm sâu sát như vậy thì tôi nghĩ sự việc đã không kéo dài tới tận bây giờ, khiến dư luận phẫn nộ", bạn đọc Dân trí bày tỏ.

Thứ hai, 28/10/2019 - 03:00

Nhịp cầu bạn đọc số 16: Hơn mười doanh nghiệp đồng loạt kêu cứu tại huyện Đông Anh!
Nhịp cầu bạn đọc số 16: Hơn mười doanh nghiệp đồng loạt kêu cứu tại huyện Đông Anh!

(Dân trí) - Báo Dân trí nhận được đơn thư của bạn đọc trên cả nước phản ánh các vấn đề như: nhiều vấn đề bất cập đang tồn tại tại bệnh viện nhi Hải Dương; 13 doanh nghiệp tại huyện Đông Anh (Hà Nội) kêu cứu... Báo Dân trí đã chuyển nôị dung đơn thư bạn đọc tới các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thứ hai, 28/10/2019 - 08:36

Phát hiện vợ mang thai với người khác, chồng có được quyền  ly hôn?
Phát hiện vợ mang thai với người khác, chồng có được quyền ly hôn?

(Dân trí) - Kết hôn, ly hôn là quyền của công dân. Có nhiều nguyên nhân khiến cho vợ chồng dẫn đến quyết định ly hôn. Lúc này, Tòa án có trách nhiệm giải quyết yêu cầu ly hôn của các bên. Tuy nhiên, có những trường hợp mà kể cả khi đâm đơn yêu cầu ly hôn thì Tòa án cũng không giải quyết.

Thứ hai, 28/10/2019 - 07:55

Vụ xã huy động gần 9 tỷ “chạy” theo thành tích nông thôn mới: Phải giảm mức thu cho dân
Vụ xã huy động gần 9 tỷ “chạy” theo thành tích nông thôn mới: Phải giảm mức thu cho dân

(Dân trí) - Sau khi báo Dân trí có bài viết phản ánh việc người dân bức xúc khi UBND xã Phú Xuân (huyện Krông Năng, Đắk Lắk) huy động gần 9 tỷ đồng từ người dân để trả nợ tiền xây dựng các công trình giáo dục. UBND huyện đã có buổi làm việc và yêu cầu xã phải điều chỉnh mức thu xã hội hóa phù hợp với điều kiện địa phương.

Thứ hai, 28/10/2019 - 07:47

Vụ TAND huyện Mỏ Cày Nam vi phạm tố tụng: Tạm dừng xét xử để làm rõ thêm chứng cứ
Vụ TAND huyện Mỏ Cày Nam vi phạm tố tụng: Tạm dừng xét xử để làm rõ thêm chứng cứ

(Dân trí) - Liên quan đến vụ “TAND tỉnh Bến Tre tuyên huỷ bản án vi phạm tố tụng của TAND huyện Mỏ Cày Nam”, TAND huyện Mỏ Cày Nam vừa mở lại phiên sơ thẩm xét xử tranh chấp đất giữa nguyên đơn là bà Nguyễn Thị Nhựt với bị đơn là ông Đỗ Văn Tròn.

Thứ hai, 28/10/2019 - 07:44

UBND tỉnh Gia Lai chỉ đạo làm rõ việc rừng cổ thụ Mang Yang bị phá tan hoang!
UBND tỉnh Gia Lai chỉ đạo làm rõ việc rừng cổ thụ Mang Yang bị phá tan hoang!

(Dân trí) - Sau khi báo Dân trí thông tin về tình trạng phá rừng tại xã Đăk Jơ Ta (huyện Mang Yang, Gia Lai), ngày 26/10 UBND tỉnh Gia Lai thông tin đã có văn bản chỉ đạo cơ quan chức năng điều tra làm rõ.

Chủ nhật, 27/10/2019 - 07:51

Sóc Trăng: Có hay không Giám đốc Trung tâm Y tế “ưu ái” tuyển dụng con, cháu cán bộ?
Sóc Trăng: Có hay không Giám đốc Trung tâm Y tế “ưu ái” tuyển dụng con, cháu cán bộ?

(Dân trí) - Vừa qua, có thông tin phản ánh về việc thiếu công bằng trong việc tuyển dụng nhân viên y tế tại Trung tâm Y tế huyện Trần Đề (tỉnh Sóc Trăng).

Chủ nhật, 27/10/2019 - 07:49

Vụ "cố ý gây thương tích" tại Kiên Giang: Thanh tra Bộ Công an chuyển TAND cấp cao giải quyết
Vụ "cố ý gây thương tích" tại Kiên Giang: Thanh tra Bộ Công an chuyển TAND cấp cao giải quyết

(Dân trí) - Liên quan đến vụ cố ý gây thương tích xảy ra tại huyện Phú Quốc (Kiên Giang) đối với người bị hại là ông Phạm Văn Sỹ, Thanh tra Bộ Công an vừa có văn bản chuyển đơn đến Tòa án nhân dân cấp cao để giải quyết.

Chủ nhật, 27/10/2019 - 07:47

Kinh hoàng bé trai bị phóng điện phải tháo bỏ cả 2 tay tại Nghệ An!
Kinh hoàng bé trai bị phóng điện phải tháo bỏ cả 2 tay tại Nghệ An!

(Dân trí) - Đang dọn dẹp giúp mẹ trên tầng hai của căn nhà, bé trai bất ngờ bị điện phóng trúng la hét, kêu cứu thất thanh. Người mẹ vội chạy lên thì thấy con trai nằm bất động, 2 tay co cứng, nhiều vết bỏng. Dù được đưa đến bệnh viện nhưng nạn nhân đã phải tháo bỏ 2 tay.

Thứ bảy, 26/10/2019 - 08:03

La liệt sai phạm tại Dự án kè chống xói lở đầm Cù Mông tại Phú Yên
La liệt sai phạm tại Dự án kè chống xói lở đầm Cù Mông tại Phú Yên

(Dân trí) - Quyết toán cao hơn giá trị thực tế gần 2,4 tỉ đồng, khởi công khi chưa được phê duyệt đánh giá tác động môi trường, sai sót trong việc quản lý, khảo sát, thiết kế, thẩm định…là một số sai phạm tại Dự án Kè chống xói lở đầm Cù Mông do TX. Sông Cầu (Phú Yên) làm chủ đầu tư.

Thứ bảy, 26/10/2019 - 07:58

Hàng ngàn m2 đất nông nghiệp được “ưu ái” để chuyển đổi thành đất ở?
Hàng ngàn m2 đất nông nghiệp được “ưu ái” để chuyển đổi thành đất ở?

(Dân trí) - Trong quá trình dồn điền, đổi thửa, người dân tại thôn Liên Sơn và Liên Hóa mới phát hiện có gần 3.000m2 đất thuộc diện đất sản xuất nông nghiệp theo nghị định 64 đã được chuyển đổi thành đất ở lâu dài. Sự việc khiến người dân 2 thôn này hết sức bức xúc và cho rằng có sự “ưu ái”, thiếu minh bạch trong quá trình chuyển đổi!

Thứ bảy, 26/10/2019 - 07:56

Bi hài đất cấp 40 năm vẫn không thể làm được sổ đỏ vì cho xã mượn tại Hà Tĩnh
Bi hài đất cấp 40 năm vẫn không thể làm được sổ đỏ vì cho xã mượn tại Hà Tĩnh

(Dân trí) - Nhiều năm nay, bà Võ Thị Hương (thôn 8, xã Sơn Giang, Hương Sơn, Hà Tĩnh) liên tục khiếu nại về việc thửa đất của bà được xã Sơn Giang cấp từ năm 1979, tuy nhiên sau khi cho địa phương mượn sử dụng rồi trả lại thì bà không làm được sổ đỏ nữa.

Thứ sáu, 25/10/2019 - 07:55

ĐÁNG QUAN TÂM
Bến xe hơn 14 tỷ đồng ở phía Nam thành phố Quảng Trị “vắng như chùa bà đanh”!
Bến xe hơn 14 tỷ đồng ở phía Nam thành phố Quảng Trị “vắng như chùa bà đanh”!

(Dân trí) - Qua gần 4 năm đưa vào vận hành, bến xe phía Nam TP Đông Hà, tỉnh Quảng Trị hoạt động không hiệu quả, luôn trong tình trạng đìu hiu, vắng khách. Các phương tiện chạy tuyến cố định chỉ vào ký lệnh xuất bến rồi ra ngoài đường đón và trả khách.

Thứ sáu, 25/10/2019 - 07:47

Yêu cầu báo cáo vụ hàng chục công trình cấp nước tiền tỷ "đắp chiếu" tại Gia Lai
Yêu cầu báo cáo vụ hàng chục công trình cấp nước tiền tỷ "đắp chiếu" tại Gia Lai

(Dân trí) - Sau khi báo Dân trí thông tin các công trình cấp nước tiền tỷ bị bỏ hoang, Tổng Cục Thủy lợi đã có công văn yêu cầu tỉnh Gia Lai báo cáo vấn đề báo nêu. Qua đó, Sở NN-PTNT tỉnh Gia Lai đã có văn bản gửi Tổng cục Thủy Lợi và báo Dân trí nhằm báo cáo về thực trạng các công trình cấp nước tại các huyện và phương án xử lý.

Thứ sáu, 25/10/2019 - 07:45

Cụ bà 76 tuổi “cạn nước mắt” xin cấp sổ đỏ giữa thủ đô: Lộ diện văn bản lạ kỳ!
Cụ bà 76 tuổi “cạn nước mắt” xin cấp sổ đỏ giữa thủ đô: Lộ diện văn bản lạ kỳ!

(Dân trí) - Vụ “ngâm” hồ sơ cấp sổ đỏ nhà 119 Bà Triệu một cách bất thường đã được Báo Dân trí đeo bám thông tin với gần 20 kỳ báo. Nguồn cơn sự việc từ văn bản trì hoãn cấp sổ đỏ cho số nhà 119 Bà Triệu do ông Lâm Anh Tuấn - Phó chủ tịch UBND quận Hai Bà Trưng ký. Sau khi chính quyền sửa sai, đến nay, 2 cấp toà TP Hà Nội đã chính thức tuyên các bản án làm sáng tỏ sự việc. Thế nhưng cụ bà Đặng Thị Gái, 76 tuổi vẫn còn chưa tìm đến được công lý.

Thứ năm, 24/10/2019 - 01:29

Chi hơn 10 tỷ sửa chữa, cắm biển hạn chế trọng tải trên cây cầu “độc nhất vô nhị” tại Bắc Giang
Chi hơn 10 tỷ sửa chữa, cắm biển hạn chế trọng tải trên cây cầu “độc nhất vô nhị” tại Bắc Giang

(Dân trí) - Liên quan đến nguy cơ xảy ra thảm hoạ trên cầu Cẩm Lý, sau loạt bài phản ánh của Báo Dân trí, Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) cho biết sẽ giao nhiệm vụ cho Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khẩn trương hoàn thành việc sửa chữa cầu, đồng thời, giao cơ quan chuyên môn nghiên cứu cắm bổ sung biển hạn chế tải trọng toàn bộ xe qua cầu phù hợp với tải trọng cho phép.

Thứ năm, 24/10/2019 - 08:21

Cư dân chung cư Hancom kêu cứu "đỏ" toà nhà: Thành phố Hà Nội tiếp tục chỉ đạo “nóng”!
Cư dân chung cư Hancom kêu cứu "đỏ" toà nhà: Thành phố Hà Nội tiếp tục chỉ đạo “nóng”!

(Dân trí) - Vụ việc tranh chấp tại Khu nhà Hancom tại quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội đã được Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình và Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng trực tiếp chỉ đạo giải quyết; UBND TP Hà Nội nhiều lần có công văn yêu cầu giải quyết. Tuy nhiên, đến nay cuộc sống yên bình của các cư dân trong tòa nhà vẫn trong tình trạng bị xáo trộn và nơm nớp lo âu.

Thứ năm, 24/10/2019 - 07:40

Dân ngán ngẩm vì khói bụi từ nhà máy bia Sài Gòn đóng tại Phú Yên
Dân ngán ngẩm vì khói bụi từ nhà máy bia Sài Gòn đóng tại Phú Yên

(Dân trí) - Thời gian vừa qua, nhiều hộ dân ở phường 8 (TP Tuy Hòa) phản ánh Nhà máy Bia Sài Gòn - Phú Yên thuộc Chi nhánh Công ty CP Bia Sài Gòn - Miền Trung tại Phú Yên xả khói, bụi gây ảnh hưởng đến đời sống của người dân ở khu vực này.

Thứ năm, 24/10/2019 - 07:33

Vụ 15 năm đi đòi một mảnh đất: Căng thẳng phiên tòa thứ 13, chờ phán quyết cuối cùng
Vụ 15 năm đi đòi một mảnh đất: Căng thẳng phiên tòa thứ 13, chờ phán quyết cuối cùng

(Dân trí) - Phiên tòa thứ 13 diễn ra trong suốt ngày 21 và buổi sáng ngày 22/10 với không khí khá căng thẳng, cả nguyên đơn và bị đơn đều trình bày về những luận điểm bảo vệ cho quan điểm của mình về nguồn gốc thửa đất đang tranh chấp. Tuy nhiên HĐXX vẫn chưa đưa ra phán quyết cuối cùng.

Thứ năm, 24/10/2019 - 07:31

Kinh hoàng gần 4000m3 chất thải nguy hại được “phù phép” trắng trợn tại Bắc Giang
Kinh hoàng gần 4000m3 chất thải nguy hại được “phù phép” trắng trợn tại Bắc Giang

(Dân trí) - Chỉ với 10m3 dầu thải đổ xuống nguồn nước sông Đà, những kẻ thủ ác đã khiến cả triệu người dân Hà Nội lao đao. Thủ tướng Chính phủ đã lập tức chỉ đạo phải làm rõ, xử nghiêm. Trong khi đó, suốt nhiều năm liền, Công ty cổ phần phát triển hạ tầng khu công nghiệp Bắc Giang đã chuyển giao đến gần 4000m3 chất thải nguy hại cho các tổ chức không có giấy phép xử lý.

Thứ tư, 23/10/2019 - 08:02

Huế: Thu hồi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh "lỡ" được cấp tại công trình vi phạm
Huế: Thu hồi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh "lỡ" được cấp tại công trình vi phạm

(Dân trí) - Ngày 22/10, UBND TP Huế cho biết Phòng Tài chính Kế hoạch TP Huế đã thu hồi 2 giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh tại địa điểm 149 đường Bà Triệu, phường Xuân Phú, nới có công trình vi phạm 1 năm “không tháo dỡ nổi”.

Thứ tư, 23/10/2019 - 07:06

Dự án trồng chuối 4 triệu USD: Doanh nghiệp "tháo chạy", xin không trả tiền dân
Dự án trồng chuối 4 triệu USD: Doanh nghiệp "tháo chạy", xin không trả tiền dân

(Dân trí) - Lấy lí do vô vàn khó khăn trong kinh doanh và khó khăn trong vấn đề tài chính, Công ty TNHH Globe Farm Việt Nam (chủ dự án trồng chuối 4 triệu USD, tại xã Viên Thành, Yên Thành, Nghệ An) xin trả lại đất nhưng xin không trả tiền cho dân, gây bức xúc đối với nhiều hộ dân nơi đây.

Thứ ba, 22/10/2019 - 07:02

Vụ quy hoạch khu dân cư “bỏ quên” mương thoát nước: Tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu báo cáo
Vụ quy hoạch khu dân cư “bỏ quên” mương thoát nước: Tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu báo cáo

(Dân trí) - Trước ngày 10/11/2019, UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu UBND huyện Cẩm Xuyên phải có báo cáo về việc giải quyết đối với những vấn đề tồn đọng của khu dân cư tại khu vực Giếng đất thuộc tổ dân phố 8, thị trấn Cẩm Xuyên.

Thứ ba, 22/10/2019 - 06:58

Vụ đấu giá dự án khu dân cư nghìn tỷ: Phó Thủ tướng giao Bộ Tư pháp chịu trách nhiệm toàn diện!
Vụ đấu giá dự án khu dân cư nghìn tỷ: Phó Thủ tướng giao Bộ Tư pháp chịu trách nhiệm toàn diện!

(Dân trí) - Từ báo cáo của Bộ Tư pháp về kết quả thanh tra việc chấp hành các quy định pháp luật trong đấu giá tài sản là dự án khu dân cư Hoà Lân, Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình giao Bộ Tư pháp chịu trách nhiệm toàn diện đối với các nội dung trong kết luận thanh tra này.

Thứ ba, 22/10/2019 - 06:56