Giới ngân hàng: Ngân hàng số là tất yếu, ai đi chậm sẽ thua cuộc!

Dân trí Các dịch vụ tài chính, ví điện tử, tiền điện tử... đã và đang trở thành xu thế của thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán số trên thế giới. Tại Việt Nam, các dịch vụ ngân hàng số đã và đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ, có lượng khách hàng lớn... Đây là thách thức khiến các dịch vụ truyền thống của ngân hàng Việt lạc hậu, bỏ lại phía sau.
>>Ngân hàng đầu tiên “cán đích” chuyển đổi thẻ chip nội địa có tích hợp không tiếp xúc
>>Ngân hàng số “bùng nổ” nhưng rủi ro và thách thức còn quá lớn
>>Nguy cơ rửa tiền lĩnh vực ngân hàng, bất động sản Việt Nam ở mức cao

Chia sẻ tại Tọa đàm "Ngân hàng số thúc đẩy phát triển những hệ sinh thái đặc thù” do Bizlive tổ chức hôm nay 14/6, các chuyên gia tài chính, ngân hàng và đại diện nhiều ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã chia sẻ thực tế phát triển ngân hàng số, nguy cơ và những thách thức lớn chưa từng có đối với ngành này.

Giới ngân hàng: Ngân hàng số là tất yếu, ai đi chậm sẽ thua cuộc! - 1

Chuyên gia tài chính, TS Cấn Văn Lực

Chuyên gia tài chính, TS. Cấn Văn Lực cho hay: “Ngân hàng số còn là mô hình kinh doanh mới, một cách tiếp cận mới với những giá trị mới, thay vì chỉ số hóa những thứ đã có”.

Ngân hàng Việt chậm chân đi vào "ngân hàng số"

Theo ông Lực, hiện nay các nội dung số hoá ngân hàng là việc hình thành các hệ sinh thái phục vụ khách hàng, phát triển sâu sản phẩm theo hành trình khách hàng và chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.

"Tất cả công việc này nhằm mang đến những trải nghiệm vượt trội, bằng cách thay đổi phương thức giao tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Tiếp cận thị trường khách hàng số đầy tiềm năng tại Việt Nam", ông Lực nói.

Thách thức ngân hàng hiện nay là: khung pháp lý, sự gia tăng cạnh tranh từ tổ chức phi tài chính; bảo mật, nguồn nhân lực...

Với thực trạng ngân hàng số tại Việt Nam, các Fintech, Bigtech năng động hơn và từng bước cạnh tranh với ngân hàng. “Nếu so sánh với tốc độ chuyển đổi số của các ngân hàng trên thế giới và ngay cả với các fintech tại Việt Nam hiện nay, tốc độ chuyển đổi của các ngân hàng Việt Nam có lẽ đang chậm hơn khá nhiều”, ông Lực nói.

Ông Nguyễn Chiến Thắng, Giám đốc cao cấp Ngân hàng Số VPBank cho hay: "Rõ ràng, ngân hàng số là con đường phát triển tất yếu của các nhà băng, trong đó, giá trị dữ liệu là tiền đề để phát triển".

Về phần thách thức, đại diện doanh nghiệp cho rằng, thách thức lớn nhất chính là niềm tin, thói quen khách hàng.

Thiếu hệ sinh thái, thách thức lớn từ thói quen người Việt

"Tôi đã từng được tham gia buổi nói chuyện của tỷ phú Jack Ma, người sáng lập tập đoàn Alibaba. Ông ta có chia sẻ rằng, trong những ngày đầu thành lập, ông đặt mục tiêu phải “phá” được thói quen cũ người dùng, tuy nhiên không hề dễ. Cần phải xây dựng niềm tin vìđể làm được điều này thì phải mang lại lợi ích mới cho người tiêu dùng", ông Thắng nói.

Giới ngân hàng: Ngân hàng số là tất yếu, ai đi chậm sẽ thua cuộc! - 2

Ông Nguyễn Chiến Thắng, đại diện của Ngân hàng VPBank

Ông này cho biết, thách thức lớn thứ 2 là xây dựng hệ sinh thái, mạng lưới số, người dùng muốn sử dụng xuyên suốt tất cả các dịch vụ số cơ bản.

Theo ông Trần Hoài Nam, Giám đốc Ngân hàng Số TPBank: Định nghĩa "ngân hàng số" rất rộng, với mỗi ngân hàng, thậm chí với mỗi người đều tự có những định nghĩa riêng. Tuy nhiên, ngân hàng số không phải là Internet Banking hay Online Banking, không phải là công nghệ ngân hàng, cũng không phải là kênh thay thế.

"Với chúng tôi, ngân hàng số là một mô hình kinh doanh ngân hàng, bao gồm 4 trụ cột là sản phẩm mới, cách thức bán, kênh tiếp cận, cơ chế vận hành, phục vụ khách hàng và cơ chế kiểm soát rủi ro", ông Nam nói.

Theo chuyên gia Cấn Văn Lực, tham khảo nghiên cứu của các định chế tài chính lớn trên thế giới, khi áp dụng công nghệ số, doanh nghiệp có thể tiết giảm được 30-80% chi phí.

"Việc đầu tư công nghệ thông làm tăng chi phí sẽ tăng thêm khoảng 25-28% trong khi doanh thu tăng 35-48% dẫn đến lợi nhuận ròng có thể tăng khoảng 10-15%", ông Lực phân tích.

An Linh

MỚI NHẤT
Sản phẩm đang “chiếm sóng” thị trường Thủ đô hiện nay: Thịt mát công nghệ Châu Âu
Sản phẩm đang “chiếm sóng” thị trường Thủ đô hiện nay: Thịt mát công nghệ Châu Âu

(Dân trí) - Vừa trở lại sau gần 2 tháng đóng cửa vì dịch tả lợn châu Phi, thịt mát MEATDeli đã thổi bùng cơn sốt thịt lợn sạch tại Hà Nội. Hàng nghìn bà nội trợ Hà thành đã chen chân đi mua thịt mát về cho gia đình và người thân ở xa.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 05:49

"Cứu" xăng E5: Giá xăng E5 phải thấp hơn RON95 ít nhất 5.000 đồng/lít
"Cứu" xăng E5: Giá xăng E5 phải thấp hơn RON95 ít nhất 5.000 đồng/lít

Giá xăng E5 hiện tại không chênh lệch quá lớn với xăng khoáng RON95 nên việc khuyến khích người dân sử dụng xăng sinh học chưa thực sự hiệu quả.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 02:08

Đâu là lợi thế giúp Trung Quốc vượt mặt Mỹ trong ngành công nghiệp đất hiếm
Đâu là lợi thế giúp Trung Quốc vượt mặt Mỹ trong ngành công nghiệp đất hiếm

(Dân trí) - Trung Quốc hiện là một trong nước tiêu thụ và sản xuất đất hiếm lớn nhất thế giới. Với ba lợi thế lớn là trữ lượng khoáng sản dồi dào, công nghệ luyện và tách tiên tiến, chuỗi sản xuất hoàn chỉnh, Trung Quốc hiện là nước top đầu về ngành công nghiệp đất hiếm mà chưa có quốc gia nào có thể làm lung lay vị trí này.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 01:00

Những lợi ích tối ưu khi tham gia chương trình định cư đặc cách Phần Lan
Những lợi ích tối ưu khi tham gia chương trình định cư đặc cách Phần Lan

(Dân trí) - Phần Lan cũng có chương trình định cư như mua cổ phần doanh nghiệp mở công ty với số tiền từ 200.000 Eur trở lên. Theo hình thức này thì khả năng thành công không cao bằng chương trình đặc cách mà công ty Huấn Nghệ đang triển khai tại Việt Nam từ đầu tháng 6 năm 2019.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 10:00

Giảm giá mạnh, Toyota vẫn không cứu vãn được doanh số
Giảm giá mạnh, Toyota vẫn không cứu vãn được doanh số

(Dân trí) - Doanh số tháng 5 và 5 tháng đầu năm của hãng xe ô tô số 1 tại Việt Nam đã đồng loạt giảm rất mạnh, tập trung chủ yếu vào các dòng xe chiến lược như Vios, Innova, Altis và Camry.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 09:17

Em trai bầu Đức bất ngờ “chặt đứt” gần hết vai trò tại Hoàng Anh Gia Lai
Em trai bầu Đức bất ngờ “chặt đứt” gần hết vai trò tại Hoàng Anh Gia Lai

(Dân trí) - Sau khi rút khỏi vai trò Thành viên HĐQT của công ty con là HAGL Agrico, đăng ký bán toàn bộ cổ phần tại Hoàng Anh Gia Lai thì trong động thái mới nhất, ông Đoàn Nguyên Thu (em trai bầu Đức) cũng đã rút khỏi Ban điều hành của Hoàng Anh Gia Lai và hiện chỉ còn giữ chức vụ Thành viên HĐQT tập đoàn này.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 08:00

Chuyên gia Ruby thiên nhiên với 30 năm kinh nghiệm chia sẻ đam mê
Chuyên gia Ruby thiên nhiên với 30 năm kinh nghiệm chia sẻ đam mê

(Dân trí) - "Đến hôm nay, niềm đam mê và khát khao đá quý trong tôi vẫn vẹn nguyên như thuở mới vào nghề. Tôi thực sự tin rằng mình là người đàn ông may mắn nhất, vì tôi có thể chạm vào và ngắm nhìn những viên đá quý mỗi ngày”. Chia sẻ của ông Lê Văn Hoan – Chuyên gia đá quý thiên nhiên tại Precious Lê.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 08:00

Tồn kho từ 2018, mua ô tô đại hạ giá coi chừng chất lượng
Tồn kho từ 2018, mua ô tô đại hạ giá coi chừng chất lượng

Các đại lý ô tô đang đại hạ giá xe tồn kho từ năm 2018. Giá rẻ nhưng xe tồn kho nhiều tháng không bán được, nếu không bảo quản đúng quy trình, liệu chất lượng xe có đảm bảo.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 06:22

Đại diện Tổng cục thuế: Những người kinh doanh online không phải "vô hình" trên mạng
Đại diện Tổng cục thuế: Những người kinh doanh online không phải "vô hình" trên mạng

(Dân trí) - "Cơ quan thuế hiện có cơ sở dữ liệu, ví dụ những người kinh doanh online họ vẫn có "gì đó" bên ngoài như kho hàng, địa điểm kinh doanh...", đại diện cơ quan thuế trả lời khi được hỏi về khó khăn trong quản lý thuế với cá nhân bán hàng online.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 06:16

Kiếm tiền triệu từ trào lưu mũ bảo hiểm lắp chong chóng Doremon
Kiếm tiền triệu từ trào lưu mũ bảo hiểm lắp chong chóng Doremon

(Dân trí) - Những chiếc chong chóng tre “huyền thoại” trong chuyện Doremon thời thơ ấu đang trở thành trào lưu mới của giới trẻ. Ngoài trang trí, làm đẹp thì nó cũng khiến cho nhiều bạn trẻ có ý thức đội mũ hơn, mà dân buôn cũng vì thế mà có thể kiếm cả triệu bạc mỗi ngày.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 06:10

Đại gia trả gần tỷ đồng để mua gậy chơi golf cũ của tỷ phú Warren Buffett
Đại gia trả gần tỷ đồng để mua gậy chơi golf cũ của tỷ phú Warren Buffett

(Dân trí) - Một bộ gậy chơi golf từng thuộc sở hữu của Giám đốc điều hành Berkshire Hathaway, tỷ phú Warren Buffett được bán với giá gần 40.000 USD tại một cuộc đấu giá mới đây.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 06:07

Việt Nam nằm trong top 5 nước nhận đầu tư lớn nhất Thế giới mảng công nghệ
Việt Nam nằm trong top 5 nước nhận đầu tư lớn nhất Thế giới mảng công nghệ

(Dân trí) - Theo báo cáo của tổ chức uy tín HolonIQ, Việt Nam nằm trong 5 nước có những thương vụ đầu tư lớn nhất thế giới vào đào tạo trực tuyến năm 2018, xếp sau Trung Quốc, Ấn Độ, Mỹ và ngang hàng với Pháp. Thương vụ được vinh dự nhắc đến là khoản đầu tư 50 triệu USD vào Topica Edtech Group.

Thứ bảy, 15/06/2019 - 01:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Nói không với các quảng cáo clip trên youtube độc hại
Nói không với các quảng cáo clip trên youtube độc hại

(Dân trí) - Mới đây, các nhãn hàng lớn đã tiến hành rà soát lại toàn bộ chiến dịch quảng cáo và chấm dứt hợp tác với Youtube như cam kết trước đó vì việc bỏ lọt hiển thị quảng cáo trên các video có nội dung độc hại.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 10:00

Mãn nhãn với vẻ đẹp nội thất của tổ hợp quy mô châu Á SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang
Mãn nhãn với vẻ đẹp nội thất của tổ hợp quy mô châu Á SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang

(Dân trí) - Tổ hợp nghỉ dưỡng giải trí biển quy mô châu Á - SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang mang trong mình vẻ đẹp tinh tế và quyến rũ, nhờ sự pha trộn giữa yếu tố thiên nhiên, văn hóa đặc sắc của Ninh Thuận với phong cách thiết kế đương đại mang đậm tinh thần Muji.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 08:27

Hơn 600 công ty Hoa Kỳ kêu gọi giải quyết tranh chấp thương mại với Trung Quốc
Hơn 600 công ty Hoa Kỳ kêu gọi giải quyết tranh chấp thương mại với Trung Quốc

(Dân trí) - Tập đoàn Walmart, Target và hơn 600 công ty khác đã gửi thư hôm thứ Năm kêu gọi Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump giải quyết tranh chấp thương mại với Trung Quốc. Họ cho rằng, thuế quan làm tổn thương các doanh nghiệp và người tiêu dùng Mỹ

Thứ sáu, 14/06/2019 - 07:30

Xuất khẩu thuỷ sản mang về 9 tỷ USD, ngành tôm đóng góp tới 40%
Xuất khẩu thuỷ sản mang về 9 tỷ USD, ngành tôm đóng góp tới 40%

(Dân trí) - Tôm là một trong những sản phẩm có thế mạnh nhất hiện nay, đã xuất khẩu tới 65 thị trường, trong đó EU là thị trường tôm lớn nhất của Việt Nam. Xuất khẩu tôm các loại năm 2018 đạt hơn 300 ngàn tấn mang về giá trị xuất khẩu trên 3,35 tỷ USD.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 07:00

Vietcombank hưởng ứng mạnh mẽ “Ngày không dùng tiền mặt 16/06”
Vietcombank hưởng ứng mạnh mẽ “Ngày không dùng tiền mặt 16/06”

(Dân trí) - Thực hiện theo chủ trương thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, Vietcombank tự hào là một trong những ngân hàng tiên phong cung cấp các giải pháp tài chính đa dạng và thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động TTKDTM tại Việt Nam.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 06:16

Giá vàng tăng mạnh sát mốc 38 triệu đồng, giao dịch sôi động
Giá vàng tăng mạnh sát mốc 38 triệu đồng, giao dịch sôi động

(Dân trí) - Cuối giờ giao dịch chiều nay 14/6, giá vàng SJC bất ngờ bật tăng mạnh lên trên 37,7 triệu đồng/lượng với lượng khách giao dịch khá đông. Giá vàng tăng là nhờ vào kỳ vọng Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) hạ lãi suất sau số liệu lạm phát yếu.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 04:35

Giao dịch không tiền mặt, vừa tiện lợi, thời thượng lại có cơ hội du lịch sang chảnh
Giao dịch không tiền mặt, vừa tiện lợi, thời thượng lại có cơ hội du lịch sang chảnh

(Dân trí) - “Ngày không tiền mặt” – cùng TPBank đi đầu xu hướng thời đại, bạn còn có cơ hội trở thành một trong 20 khách hàng may mắn nhất sở hữu chuyến nghỉ dưỡng trị giá 25 triệu đồng với tổng giải thưởng tới 500 triệu đồng.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 04:00

Lý do chính của sự sụp đổ các đàm phán thương mại Mỹ - Trung
Lý do chính của sự sụp đổ các đàm phán thương mại Mỹ - Trung

(Dân trí) - “Về bản chất, cuộc chiến thương mại không phải là về các thặng dư thương mại. Đó là một nỗ lực của Hoa Kỳ để thay đổi cách Đảng Cộng sản Trung Quốc điều hành các hoạt động kinh tế của quốc gia ở trong và ngoài nước”. giáo sư Shi Yinhong.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 03:39

Thủ tướng Chính phủ: “VinFast là người lớn đi bên cạnh những gã khổng lồ sừng sỏ”
Thủ tướng Chính phủ: “VinFast là người lớn đi bên cạnh những gã khổng lồ sừng sỏ”

(Dân trí) - Tại buổi lễ khánh thành nhà máy Vinfast sau 21 tháng khởi công, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh: “Trong ngành công nghiệp ôtô, VinFast cũng mới là người lớn đi bên cạnh những gã khổng lồ sừng sỏ trong ngành. Là ngành có tính cạnh tranh rất cao và sự đào thải vẫn rất nhanh chóng, doanh nghiệp cần đi lên bằng sức mạnh nội lực của mình, phải sẵn sàng gạt bỏ sự khác biệt để hợp tác kể cả những đối thủ của mình và phải biết dựa vào những người khổng lồ thì mới có thể thành công”.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 03:11

Ông Phạm Nhật Vượng lập kỳ tích, ô tô Việt “sang trang”?
Ông Phạm Nhật Vượng lập kỳ tích, ô tô Việt “sang trang”?

(Dân trí) - Nhà máy Vinfast chỉ mất 21 tháng xây dựng và hoàn thiện, đây được cho là kỳ tích trong ngành công nghiệp ô tô thế giới và từ nay, doanh nghiệp của ông Phạm Nhật Vượng bắt đầu bước vào giai đoạn sản xuất hàng loạt. Đây cũng là dấu mốc về việc ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đã có thể tự chủ sản xuất và làm chủ chuỗi giá trị toàn cầu dưới thương hiệu Việt.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 02:06

Khai trương showroom Chateau d’Ax – thương hiệu nội thất hàng đầu Italy tại Hà Nội
Khai trương showroom Chateau d’Ax – thương hiệu nội thất hàng đầu Italy tại Hà Nội

(Dân trí) - Ngày 7/6/2019, tại số 2 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội đã diễn ra lễ khai trương showroom Chateau d’Ax – thương hiệu sofa da thật hàng đầu châu Âu do công ty Nội thất Kenli phân phối.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 01:26

Dự luật mới của Hoa Kỳ có thể trục xuất những công ty lớn nhất của Trung Quốc
Dự luật mới của Hoa Kỳ có thể trục xuất những công ty lớn nhất của Trung Quốc

(Dân trí) - “Các công ty Trung Quốc có thể xem xét việc tiếp tục ở lại Hoa Kỳ sau khi các nhà lập pháp ở Washington đưa ra một dự luật có thể trục xuất các công ty nước ngoài khỏi các sàn giao dịch Mỹ”, các nhà phân tích đang cảnh báo.

Thứ sáu, 14/06/2019 - 01:00