Thứ Bảy 26/05/2018 - 15:39

Thay công tơ, tăng tiền điện tại Hạ Long: Xử lý cá nhân nếu gây thiệt hại cho khách hàng

Dân trí Sáng nay (26/5), Dân trí có bài phản ánh: “Tiền điện phi mã tăng gấp 4 – 5 lần”. Về việc này, Điện lực thành phố Hạ Long (trực thuộc Công ty Điện lực Quảng Ninh) giải thích như thế nào?


Một khách hàng bức xúc vì thay công tơ mà tiền điện lại tăng cao

Một khách hàng bức xúc vì thay công tơ mà tiền điện lại tăng cao

Cụ thể, vào các ngày 22, 24/3, nhân viên Điện lực TP Hạ Long thay định kỳ 375 công tơ 1 pha sau trạm biến áp Bãi Cháy 38.

Theo Giám đốc Điện lực TP Hạ Long, cho đến ngày 5/4/2018, khi thực hiện chốt chỉ số công tơ kỳ tháng 4/2018 (từ ngày 6/3 đến 5/4), do thiết bị ghi chỉ số công tơ chưa đọc và lấy được hết phần sản lượng trên công tơ mới thay. Vì vậy, lượng điện sử dụng và tiền điện của khách hàng kỳ tháng 4/2018 giảm do chỉ có phần sản lượng sử dụng qua công tơ cũ (từ 06/3 đến 22, 24/3).

Tuy nhiên, theo giải thích của Điện lực TP Hạ Long, lượng điện sử dụng từ 22, 24/3 đến 5/4 được tính vào kỳ tiền điện tháng 5/2018 làm cho số tiền điện tăng cao (do lượng điện năng tăng, một phần lượng điện năng phải áp dụng các bậc thang giá cao).

Cũng theo Điện lực TP Hạ Long, trong 2 ngày 10, 11/5/2018, đơn vị này đã phát hiện, đã đến gặp các hộ dân xin lỗi khách hàng để nhận trách nhiệm với khách hàng và sẽ tính toán hoàn trả phần tiền điện chênh lệch do một phần lượng điện năng sử dụng tháng 5/2018 bị áp bậc thang giá cao, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Đồng thời Lãnh đạo Điện lực Thành phố Hạ Long đã đến làm việc với lãnh đạo UBND phường Hùng Thắng, trưởng Khu 2 phường Hùng Thắng để báo cáo và đề nghị phối hợp hỗ trợ giải quyết.

Sau khi tính toán phần tiền điện chênh lệch của từng hộ dân, từ ngày 24/5/2018, Điện lực TP Hạ Linh đã lập danh sách chi tiết khách hàng, tổ chức nhiều nhóm bao gồm: Lãnh đạo Điện lực và CBCNV thực hiện đến từng hộ dân để giải thích và hoàn trả phần tiền điện chênh lệch cho khách hàng có biên bản làm việc và ký xác nhận của khách hàng.

"Các khách hàng đã nhận đầy đủ số tiền chênh lệch, ký vào biên bản và không có ý kiến thắc mắc. Công ty Điện lực Quảng Ninh đã yêu cầu Điện lực Thành phố Hạ Long tổ chức họp kiểm điểm và sẽ xử lý nghiêm túc các cá nhân chưa hoàn thành nhiệm vụ", đại diện Điện lực TP Hạ Long cho biết.

Hà Anh

Thay công tơ, tăng tiền điện tại Hạ Long: Xử lý cá nhân nếu gây thiệt hại cho khách hàng - 2

MỚI NHẤT
Habeco công bố Chương trình khuyến mại Bia Hà Nội nhãn xanh hè 2018
Habeco công bố Chương trình khuyến mại Bia Hà Nội nhãn xanh hè 2018

(Dân trí) - Ngày 27/5/2018, tại Tp Vinh, Nghệ An, Tổng công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (HABECO) đã tổ chức Lễ công bố Chương trình khuyến mại cho sản phẩm Bia Hà Nội nhãn xanh. Chương trình được thực hiện với chủ đề “Khui Là Trúng”.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 10:00

Đại biểu Quốc hội lo năng suất lao động của Việt Nam còn thấp hơn cả Lào
Đại biểu Quốc hội lo năng suất lao động của Việt Nam còn thấp hơn cả Lào

(Dân trí) - Thảo luận trước Quốc hội, đại biểu chỉ ra rằng, năng suất lao động của Việt Nam hiện ở mức thấp, chỉ bằng 7% Singapore, 17,6% Malaysia và 36% của Thái Lan, thậm chí còn thấp hơn cả Lào là 87%.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 09:00

Bí ẩn loài nấm "vàng ròng" trên đỉnh Hoàng Liên Sơn, có tiền không mua được
Bí ẩn loài nấm "vàng ròng" trên đỉnh Hoàng Liên Sơn, có tiền không mua được

Loài nấm phục linh được cho là có tác dụng mạnh gấp nhiều lần nhân sâm, là thứ bổ dưỡng, quý hiếm. Giá của nó cũng được nâng lên hàng trăm triệu đồng/kg. Song dù có tiền cũng khó mua được.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 06:37

Biệt thự biển giá trị thực chỉ từ 9 tỷ đồng/căn tại Bãi Trường hút nhà đầu tư
Biệt thự biển giá trị thực chỉ từ 9 tỷ đồng/căn tại Bãi Trường hút nhà đầu tư

(Dân trí) - Sau những lo ngại của thị trường về cơn sốt đất và một loạt các giải pháp ngăn chặn từ chính quyền, thị trường giờ đây đang chứng kiến một làn sóng mới của người mua: hướng về các dự án có giá trị thực và pháp lý rõ ràng.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 06:30

Choáng với những màn "khoe của" của con nhà giàu Châu Phi
Choáng với những màn "khoe của" của con nhà giàu Châu Phi

(Dân trí) - Từ những chuyến du lịch bằng máy bay cá nhân đến nhiều lần mua sắm hàng hiệu được thiết kế riêng và thưởng thức tất cả các món ăn mới nhất, những cậu ấm cô chiêu giàu có này đều đang hưởng cuộc sống mà bao người mơ ước.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 06:13

10 tỷ USD bị “thổi bay” trong 1 tuần, Ủy ban Chứng khoán vẫn…im lặng
10 tỷ USD bị “thổi bay” trong 1 tuần, Ủy ban Chứng khoán vẫn…im lặng

(Dân trí) - Việc thị trường chứng khoán lao dốc mạnh trong thời gian gần đây khiến không ít nhà đầu tư cảm thấy “khó hiểu” bởi kinh tế vĩ mô vẫn diễn biến tích cực và không có thông tin xấu “đột biến” nào.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 06:00

Habeco công bố Chương trình khuyến mại Bia Hà Nội nhãn xanh hè 2018
Habeco công bố Chương trình khuyến mại Bia Hà Nội nhãn xanh hè 2018

(Dân trí) - Ngày 27/5/2018, tại Tp Vinh, Nghệ An, Tổng công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (HABECO) đã tổ chức Lễ công bố Chương trình khuyến mại cho sản phẩm Bia Hà Nội nhãn xanh. Chương trình được thực hiện với chủ đề “Khui Là Trúng”.

Chủ nhật, 27/05/2018 - 12:24

Dân Trung Quốc săn lùng bất động sản Việt Nam
Dân Trung Quốc săn lùng bất động sản Việt Nam

Người mua từ Trung Quốc đại lục, Đài Loan, Hồng Kông đang chiếm thị phần đáng kể trong các giao dịch bất động sản tại Việt Nam.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 08:46

Vựa lúa miền Tây “rúng động” vấn nạn bán lúa giống giả
Vựa lúa miền Tây “rúng động” vấn nạn bán lúa giống giả

(Dân trí) - Mới đây, đoàn kiểm tra liên ngành Bộ NN&PTNN, Bộ Công an đã đột xuất tiến hành kiểm tra và phát hiện nhiều cơ sở vật tư tại tỉnh Đồng Tháp có dấu hiệu bán cả 100 tấn lúa giống giả.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 08:00

Đại biểu Quốc hội kiến nghị: “Chết thì người thừa kế vẫn phải nộp tiền nợ thuế”
Đại biểu Quốc hội kiến nghị: “Chết thì người thừa kế vẫn phải nộp tiền nợ thuế”

(Dân trí) - Riêng về vấn đề một số người nợ thuế đã chết, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng có kiến nghị là đề nghị rà soát để xác định rõ là người chết thì người thừa kế vẫn phải nộp.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 05:00

Bộ trưởng Tài chính "hứa" không tăng thuế VAT lên 11-12%
Bộ trưởng Tài chính "hứa" không tăng thuế VAT lên 11-12%

(Dân trí) - Bộ trưởng Tài chính cho biết, về Luật Thuế giá trị gia tăng tiếp thu ý kiến doanh nghiệp, người dân, các chuyên gia, các cơ quan giữ mức thuế phổ thông là 10%, không nâng mức thuế giá trị gia tăng này lên 11% đến 12% như dự thảo ban đầu.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 04:00

"Doanh nghiệp tư nhân như đội quân thuyền thúng"
"Doanh nghiệp tư nhân như đội quân thuyền thúng"

(Dân trí) - Đại biểu Quốc hội ví von, với tình trạng sức khỏe cùng với sự quá tải, gánh nặng về chi phí, thủ tục rào cản do mô hình nhỏ lẻ, năng lực, trình độ quản trị thì căn bệnh kinh niên chậm lớn của doanh nghiệp tư nhân sẽ khó có thể chữa.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 03:40

ĐÁNG QUAN TÂM
Cá tầm Việt “chết yểu” vì cá tầm Trung Quốc
Cá tầm Việt “chết yểu” vì cá tầm Trung Quốc

(Dân trí) - Huyện Kon Plông (Kon Tum) được xem là mảnh đất phù hợp để nuôi cá tầm, nên nhiều người đã đổ tiền vào để nuôi. Nhưng chỉ sau thời gian ngắn loại cá tầm này lại rơi vào cảnh “chết yểu” vì không cạnh tranh lại với cá tầm của Trung Quốc. Đầu tư hàng tỷ đồng nuôi cá tầm, giờ đây trên Kon Plông chỉ là cảnh hoang tàn trong các trại nuôi.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 03:14

4 chiếc ô tô Ford cũ số tự động này đang rao bán tầm giá 400 triệu đồng tại Việt Nam
4 chiếc ô tô Ford cũ số tự động này đang rao bán tầm giá 400 triệu đồng tại Việt Nam

Với mức giá 400 triệu đồng, có khá nhiều mẫu ô tô Ford cũ số tự động cho bạn lựa chọn.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 01:30

Ông Nguyễn Văn Phụng: Ngành thuế chỉ thu không chi, sao tội vạ bổ đầu chúng tôi?
Ông Nguyễn Văn Phụng: Ngành thuế chỉ thu không chi, sao tội vạ bổ đầu chúng tôi?

(Dân trí) - Thuế thì có thu thuế và chi tiền thuế (chi ngân sách), nhưng hiện nay ngành thuế chỉ thu, để cho ngành khác chi, nhưng sao mỗi khi có tội vạ đâu lại đổ hết lên đầu ngành thuế chúng tôi.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 01:00

Bộ trưởng Công Thương: Có thể rút 1 dự án ra khỏi danh sách "12 đại dự án thua lỗ nghìn tỷ"
Bộ trưởng Công Thương: Có thể rút 1 dự án ra khỏi danh sách "12 đại dự án thua lỗ nghìn tỷ"

(Dân trí) - Bộ trưởng Trần Tuấn Anh cho biết, dự án Nhà máy thép Việt - Trung trong một thời gian ngắn nữa có thể xin phép Quốc hội đưa ra khỏi nhóm 12 dự án này bởi về cơ quan đã hoạt động bình thường, khắc phục được những tồn tại cơ bản về điều lệ, pháp lý, quản trị doanh nghiệp.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 11:15

"Người dân chua xót về đại án tham nhũng, dự án thua lỗ nghìn tỷ"
"Người dân chua xót về đại án tham nhũng, dự án thua lỗ nghìn tỷ"

(Dân trí) - Dẫn chứng đến những người nông dân một nắng hai sương, những gia đình chính sách, hộ nghèo, lương cán bộ chỉ 1,3 triệu đồng/tháng, đại biểu Quốc hội nhấn mạnh: ""Bảo sao người dân không chua xót khi nghe đến các đại án tham nhũng nghìn tỷ, các dự án thua lỗ nghìn tỷ”.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 10:35

Chủ garage ô tô lừa đảo hàng trăm tỉ bỏ trốn bị bắt tại Mỹ
Chủ garage ô tô lừa đảo hàng trăm tỉ bỏ trốn bị bắt tại Mỹ

Dũng “thẹo” là cái tên gây chấn động giới đại gia Sài thành về các phi vụ lừa gạt nhiều người và có kế hoạch bỏ trốn hoàn hảo. Một trong các nạn nhân phải qua tận Mỹ truy bắt cho được Dũng về nước.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 10:30

Ô tô con Hungary, Tây Ban Nha, "tân binh" thị trường xe nhập Việt
Ô tô con Hungary, Tây Ban Nha, "tân binh" thị trường xe nhập Việt

(Dân trí) - Theo Tổng cục Hải quan, trong tuần qua từ ngày 18 đến ngày 25/5, lượng xe hơi nguyên chiếc nhập về Việt Nam đã tăng vọt lên gần 1.000 chiếc. Cùng với sự đổ bộ chủ đạo của lượng xe Thái Lan, thị trường Việt Nam xuất hiện thêm các xe từ Hungary, xe từ Tây Ban Nha.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 10:00

Phí cấp giấy phép nhận chìm 1 triệu m3 bùn thải xuống biển chưa đến 40 triệu đồng
Phí cấp giấy phép nhận chìm 1 triệu m3 bùn thải xuống biển chưa đến 40 triệu đồng

(Dân trí) - Dự thảo quy định mức thu, lệ phí cấp phép nhận chìm ở biển đang được Bộ Tài chính hoàn thiện và lấy ý kiến các bộ ngành chức năng có liên quan.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 09:30

Hạ tầng Quận 4 - Điểm nóng thu hút đầu tư
Hạ tầng Quận 4 - Điểm nóng thu hút đầu tư

(Dân trí) - Hạ tầng giao thông phát triển, khu vực có vị trí huyết mạch hiếm có, Quận 4 (Q4) được xác định sẽ bứt phá từ năm 2018, trở thành điểm nóng về bất động sản của TP Hồ Chí Minh.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 09:00

Ecopark - khu đô thị phức hợp tốt nhất Việt Nam
Ecopark - khu đô thị phức hợp tốt nhất Việt Nam

(Dân trí) - Vừa qua, tại Bangkok, Ecopark lại tiếp tục được vinh danh trong lễ trao giải International Property Awards (IPA).

Thứ bảy, 26/05/2018 - 08:00

Chuyện lạ: Ô tô cũ giá đắt hơn ô tô mới
Chuyện lạ: Ô tô cũ giá đắt hơn ô tô mới

Những mẫu xe nhập khẩu đắt khách đang khan hiếm hàng đã giúp xe cũ cùng loại được đà tăng giá bán.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 06:42

Ở Gem Riverside, nên chọn căn hộ nào?
Ở Gem Riverside, nên chọn căn hộ nào?

(Dân trí) - Nằm ở vị trí trung tâm Quận 2, Gem Riverside có tầm nhìn ba mặt hướng sông tích hợp nhiều tiện ích đồng bộ và hiện đại kỳ vọng đáp ứng nhu cầu an cư của nhiều gia đình. Làm thế nào để lựa chọn các căn hộ phù hợp với mong muốn của từng đối tượng là nỗi băn khoăn của nhiều người. Dưới đây là những gợi ý từ chủ đầu tư.

Thứ bảy, 26/05/2018 - 06:40