Tranh cãi vụ khách mua phải cật heo chuyển màu, bốc mùi hôi thối ở Big C

Dân trí Chiều tối ngày 16/6 vừa qua, một khách hàng đã mua một quả cật heo tại siêu thị Big C Gò Vấp nhưng khi về nhà và mở lớp màng bọc thực phẩm ra, quả cật heo đã bốc mùi hôi thối, chuyển thành màu tím xanh. Tuy nhiên, đại diện BigC cũng đã đưa ra ý giải về hiện tượng này.

Cận cảnh quả cật heo đã chuyển màu tím xanh và hóa đơn mua hàng trong siêu thị Big C Gò Vấp. (Video do nhân vật cung cấp)

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, anh Nguyễn Việt H. (phường 3, quận Gò Vấp, tp. Hồ Chí Minh) cho biết, khoảng 19h45 tối ngày 16/6, anh H. đã mua một số thực phẩm tại siêu thị Big C Gò Vấp, trong đó có 1 quả cật heo VIETGAP.

Sau khi thanh toán, anh H. đã đi bộ về nhà và cất số thực phẩm vừa mua vào ngăn đá tủ lạnh.

“Nhà tôi chỉ cách Big C Gò Vấp 5-7 phút đi bộ thôi, về đến nhà tôi cũng đã cất ngay thực phẩm vào tủ lạnh nhưng đến khoảng 22h tối hôm đó, tôi lấy quả cật heo để chế biến thì vừa mở lớp nilon ra, mùi hôi thối bốc lên kinh khủng”, anh H. nói.

Đáng nói, khi anh H. cắt quả cật heo ra thì bên trong đã chuyển thành màu xanh tím.

“Thực sự, tôi rất bực mình khi mua đồ ăn tươi sống, có ngày đóng gói và hạn sử dụng trong cùng ngày 16/6 mà về nhà mở ra thì đã có mùi hôi thối bốc lên nồng nặc như vậy, cắt ra thì thấy bên trong có màu xanh lè xanh lét”, anh H. chia sẻ.

Bên trong quả cật heo đã chuyển màu tím xanh và có mùi hôi thối. (Ảnh do nhân vật cung cấp)
Bên trong quả cật heo đã chuyển màu tím xanh và có mùi hôi thối. (Ảnh do nhân vật cung cấp)

Ngày hôm sau, anh H. đã mang quả cật heo đó đến siêu thị Big C Gò Vấp để làm rõ sự việc. Một nhân viên chăm sóc khách hàng đã xin lỗi anh H. nhưng vẫn khẳng định siêu thị này không bán hàng cũ.

Theo đó, nhân viên tên E. này tin là anh H. nói đúng nhưng cam kết sản phẩm tại siêu thị nay đều là hàng mới nhập trong ngày và có chất lượng kém là do khách hàng quăng quật!?

Bên cạnh đó, đại diện siêu thị Big C Gò Vấp cũng giải thích: “Nhiều khi khách hàng chọn mua sản phẩm, lấy sản phẩm khỏi quầy đông lạnh nhưng đi một hồi rồi lại không muốn mua nữa, lại đem trả lại quầy. Tuy nhiên, đồ nội tạng phải luôn được giữ trong mức nhiệt từ 0-4 độ C nên chỉ cần rời máy lạnh một chút là sản phẩm có thể hỏng ngay”.

Nhìn kỹ có thể thấy, bên ngoài quả cật heo cũng xuất hiện nhiều chấm đen. (Ảnh do nhân vật cung cấp)
Nhìn kỹ có thể thấy, bên ngoài quả cật heo cũng xuất hiện nhiều chấm đen. (Ảnh do nhân vật cung cấp)

Không đồng tình với cách giải thích này, anh H. cho biết, dù chỉ nhìn bằng mắt thường cũng thấy rằng gần như cả quả cật heo này đã chuyển sang màu tím xanh.

“Kể cả bị khách hàng trước chọn mua rồi không mua nữa thì quả cật heo cũng không thể phân hủy nhanh như thế được. Ngay tối hôm mua phải tôi đã bọc quả cật heo trong vài lớp nilion nhưng vẫn bốc mùi hôi thối cả căn phòng”, anh H. khẳng định.

Thêm nữa, đại diện siêu thị Big C Gò Vấp cũng cho rằng, có thể do anh H. mua quả cật heo nhưng không bảo quản trong tủ lạnh hoặc có bảo quản trong tủ lạnh nhưng với mức nhiệt không phù hợp nên cũng làm giảm chất lượng thực phẩm.

Về khía cạnh này, anh H. cho biết, tủ lạnh nhà anh là tủ lạnh mới mua chưa được 2 tháng. Hơn nữa, ngay khi mua về, anh H. cũng để quả cật heo vào ngăn đông đá chứ không để ngăn mát nên lý do này anh không chấp nhận.

Khi vừa mở lớp nilion ra thì mùi hôi thối bốc lên nồng nặc. (Ảnh do nhân vật cung cấp)
Khi vừa mở lớp nilion ra thì mùi hôi thối bốc lên nồng nặc. (Ảnh do nhân vật cung cấp)

Anh H. cho biết: “Vì bụng dạ yếu nên tôi không dám mua ở ngoài chợ vì sợ hàng không đảm bảo. Nhưng vào siêu thị lớn rồi mà vẫn còn mua phải cật lợn bị phân hủy thì không còn biết tin vào đâu nữa”.

Trao đổi với Dân trí, đại diện BigC cho biết, kết thúc buổi trao đổi với anh H ( 9h ngày 17/06/2018), phía Big C có lời xin lỗi đến anh H vì làm gián đoạn bữa ăn của khách. Anh Hải đồng ý và Big C có đề xuất 2 hướng giải quyết: Một là gửi lại sản phẩm khác cho KH nếu muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm; Hai là, gửi tiền lại cho khách. Và anh H đã chọn cách giải quyết là phương án 2, gửi tiền lại.

"Sáng nay 18/06/2018, đại diện siêu thị cũng đã liên lạc với anh H và anh H đã hài lòng với cách giải quyết của siêu thị", đại diện Big C cho biết.

Những vụ bê bối về thực phẩm sạch, thực phẩm bẩn lẫn lộn trong siêu thị, nơi được gắn mác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm vẫn diễn ra hàng ngày khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang, lo lắng. Tuy nhiên, vẫn chưa có một công cụ nào thực sự hữu hiệu để người tiêu dùng có thể hoàn toàn tin tưởng vào thực phẩm mình mua mà chỉ biết phó mặc hoặc tự tìm cách riêng để “tự cứu sống” mình.

Hồng Vân

Tranh cãi vụ khách mua phải cật heo chuyển màu, bốc mùi hôi thối ở Big C - 4

MỚI NHẤT
Căn hộ cao cấp Q2 THAO DIEN – Chiến lược đầu tư bền vững cho tương lai
Căn hộ cao cấp Q2 THAO DIEN – Chiến lược đầu tư bền vững cho tương lai

(Dân trí) - Với sứ mệnh ‘Kiến tạo cuộc sống, xây dựng cộng đồng’, nhà đầu tư bất động sản danh tiếng đến từ đảo quốc Singapore, Frasers Property, đã mang lại một dự án đẳng cấp bậc nhất tại Quận 2, khu vực được mệnh danh là “điểm nóng” của thị trường bất động sản thành phố.

Thứ ba, 19/06/2018 - 07:05

Mỹ - Trung ăn miếng trả miếng: Hàng Việt bị vạ lây
Mỹ - Trung ăn miếng trả miếng: Hàng Việt bị vạ lây

Coi chừng hàng hóa của Trung Quốc tìm cách chuyển sang Việt Nam để tránh chịu thuế cao của Mỹ.

Thứ ba, 19/06/2018 - 07:00

250 triệu đồng/cặp vé VIP chung kết, phe vé người Việt tại Nga kiếm “đủ” mùa World Cup
250 triệu đồng/cặp vé VIP chung kết, phe vé người Việt tại Nga kiếm “đủ” mùa World Cup

(Dân trí) - Mua đi bán lại vé xem các trận bóng đá để hưởng chênh lệch dịp World Cup này đang diễn ra khá sôi động trong cộng đồng người Việt tại Nga. Giá vé “chợ đen” những trận “hot” như trận khai mạc có thể lên tới 1.200 USD cho vé loại 1, gấp đôi giá vé niêm yết là 550 USD.

Thứ ba, 19/06/2018 - 06:30

Thanh niên giả nghèo để ăn xin rồi chễm chệ ngồi ăn ở nhà hàng sang trọng
Thanh niên giả nghèo để ăn xin rồi chễm chệ ngồi ăn ở nhà hàng sang trọng

(Dân trí) - Một người đàn ông giả nghèo khổ để ăn xin trên mạng vừa bị bắt gặp tại một nhà hàng lẩu Thái Lan sang trọng với tài khoản cá nhân hơn 1.000 USD.

Thứ ba, 19/06/2018 - 06:20

Bán đảo Quảng An - nơi quy tụ cộng đồng tinh hoa
Bán đảo Quảng An - nơi quy tụ cộng đồng tinh hoa

(Dân trí) - Nằm tại vị trí huyết mạch của Hồ Tây, vị trí đắc địa của D’. Le Roi Soleil đã và đang được khách hàng lựa chọn trở thành nơi an cư lý tưởng và đẳng cấp. Không chỉ hiện lên như một viên ngọc sáng bởi lối kiến trúc tinh tế và những tiện ích vàng, nơi đây còn hứa hẹn là nơi hội tụ của cộng đồng tinh hoa bậc nhất Hà Thành.

Thứ ba, 19/06/2018 - 06:10

Cơ hội lớn “biến” cám gạo thành “vàng ròng”
Cơ hội lớn “biến” cám gạo thành “vàng ròng”

(Dân trí) - Gạo là một trong những thực phẩm chính của hàng tỷ người trên thế giới, đặc biệt ở châu Á. Tuy nhiên, chưa nhiều người biết rằng cám gạo - một phụ phẩm được tạo ra trong quá trình xay xát gạo lại có thể trích ly ra một loại dầu vàng óng có công dụng vượt trội trong bảo vệ sức khỏe tim mạch.

Thứ ba, 19/06/2018 - 06:06

Ô tô Trung Quốc máy Nhật, đẹp long lanh, về nhiều nhưng khó bán
Ô tô Trung Quốc máy Nhật, đẹp long lanh, về nhiều nhưng khó bán

(Dân trí) - Mặc dù thời gian gần đây, xe con Trung Quốc nhập về rất nhiều với những dòng xe có thiết kế thời thượng, bắt mắt không khác gì so với các hãng xe nổi tiếng song, dù giá rẻ, mẫu mã đẹp và quảng cáo máy Nhật, Mỹ, Hàn, xe Trung Quốc vẫn khó bán ở Việt Nam.

Thứ ba, 19/06/2018 - 06:00

23 tuổi sở hữu 1.700 tỷ, đại gia trẻ tuổi giàu hơn Bầu Đức
23 tuổi sở hữu 1.700 tỷ, đại gia trẻ tuổi giàu hơn Bầu Đức

Hàng loạt giao dịch sang tên tại VPBank đã tạo ra thêm nhiều đại gia trẻ tuổi là cổ đông của ngân hàng và có tài sản ngàn tỷ. Trước đó, sau khi lên sàn, VPBank đã giúp 5 người lọt top 20 giàu nhất trên sàn chứng khoán.

Thứ hai, 18/06/2018 - 07:37

Bất ngờ sở hữu kho báu 2,6 tỷ đồng trong căn nhà hoang
Bất ngờ sở hữu kho báu 2,6 tỷ đồng trong căn nhà hoang

(Dân trí) - Một nhóm công nhân đã bất ngờ sở hữu 600 đồng vàng khi phá hủy một ngôi nhà hoang ở Pháp.

Thứ hai, 18/06/2018 - 07:00

Hà Nội muốn đổi 40 ha đất ở Nam Từ Liêm lấy 2,85 km đường bằng hình thức BT
Hà Nội muốn đổi 40 ha đất ở Nam Từ Liêm lấy 2,85 km đường bằng hình thức BT

(Dân trí) - Tổng vốn đầu tư dự án đường Lê Trọng Tấn đến đường Vành đai 3, quận Thanh Xuân dự kiến khoảng 1.412 tỷ đồng. Phương thức thực hiện dự án theo hình thức BT. Thời gian thực hiện dự án dự kiến từ 2018 - 2020.

Thứ hai, 18/06/2018 - 06:00

Máy tính “cục gạch”, bệnh viện 5 sao “thời cổ đại” và hãng viễn thông 4.0 ở Myanmar
Máy tính “cục gạch”, bệnh viện 5 sao “thời cổ đại” và hãng viễn thông 4.0 ở Myanmar

(Dân trí) - Mặc dù có 90% người dân sở hữu điện thoại di động nhưng hệ thống Internet cố định tại Myanmar vẫn rất lạc hậu. Rất nhiều trường học chưa được kết nối Internet, thậm chí bệnh viện 5 sao cũng chỉ được dùng Internet với tốc độ “rùa bò”.

Thứ hai, 18/06/2018 - 05:00

Thu hồi hàng chục ha đất của “đại dự án” nhà máy ô tô tại Thanh Hóa
Thu hồi hàng chục ha đất của “đại dự án” nhà máy ô tô tại Thanh Hóa

(Dân trí) - Sau nhiều năm được UBND tỉnh Thanh Hóa cho thuê đất để triển khai xây dựng “đại dự án” nhà máy ô tô tại Thanh Hóa nhưng Công ty TNHH một thành viên ô tô Vinaxuki Thanh Hóa đã vi phạm quy định của Luật đất đai. Mới đây, UBND tỉnh này đã ban hành quyết định thu hồi lại một phần diện tích đất cho thuê.

Thứ hai, 18/06/2018 - 05:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Ba lần rao vẫn ế, xin giảm giá bán rẻ nhà máy ngàn tỷ đắp chiếu
Ba lần rao vẫn ế, xin giảm giá bán rẻ nhà máy ngàn tỷ đắp chiếu

Dự án Nhà máy bột giấy Phương Nam nghìn tỷ nằm đắp chiếu gần 15 năm, bán 3 lần mà không ai mua khiến Bộ Công Thương phải “đau đầu” xử lý. Trong khi, số tiền đầu tư dự án này là nợ được Chính phủ bảo lãnh.

Thứ hai, 18/06/2018 - 04:20

Phú Quốc sẽ có một “trung tâm” mới ở Nam đảo?
Phú Quốc sẽ có một “trung tâm” mới ở Nam đảo?

(Dân trí) - Theo quy hoạch tổng thể Phú Quốc đến 2030, thị trấn An Thới ở Nam đảo sẽ trở thành 1 trong 3 khu đô thị lớn nhất đảo Ngọc. Với những điều kiện thuận lợi hiện tại, An Thới được dự đoán sẽ sớm trở thành “trung tâm” kinh tế, du lịch mới của Phú Quốc.

Thứ hai, 18/06/2018 - 04:00

Ngân hàng bán lẻ: Mảnh đất giàu tiềm năng và người dẫn đầu
Ngân hàng bán lẻ: Mảnh đất giàu tiềm năng và người dẫn đầu

(Dân trí) - Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ với dân số 93 triệu người và một cơ cấu dân số vàng. Điều đặc biệt là trên 80% tổng tài sản cá nhân lại đang nằm trong tay dưới 10% dân số. Chính 5 triệu người có thu nhập ổn định ở mức khá và cao này là mảnh đất “màu mỡ” cho các dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

Thứ hai, 18/06/2018 - 03:40

Xây trường học trong dự án, bước đi đầy tính nhân văn
Xây trường học trong dự án, bước đi đầy tính nhân văn

(Dân trí) - Hiện nay, tại Hà Nội, TPHCM và nhiều thành phố khác, các dự án chung cư, khu đô thị mọc ra ngày càng nhiều trong đó có nhiều dự án qui mô, đầu tư bài bản. Nhưng có một điểm hạn chế là phần lớn các dự án đó không có trường học và các trường học lại ở xa dự án khiến khách hàng ngần ngại mua nhà do địa điểm đi học cho con cái của họ ở khá xa.

Thứ hai, 18/06/2018 - 03:24

Tân Hoàng Minh đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
Tân Hoàng Minh đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ

(Dân trí) - Sáng ngày 17/06, tại hội nghị “Hà Nội 2018 - Hợp tác đầu tư & Phát triển”, Tập đoàn Tân Hoàng Minh đã vinh dự đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho những thành tích trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ Quốc.

Thứ hai, 18/06/2018 - 03:20

SeABank và VNPT ký kết hợp tác chiến lược, toàn diện
SeABank và VNPT ký kết hợp tác chiến lược, toàn diện

(Dân trí) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa tổ chức Lễ ký Thỏa thuận hợp tác chiến lược và toàn diện nhằm khai thác và phát huy thế mạnh trên các lĩnh vực hoạt động và kinh doanh, phù hợp với chiến lược kinh doanh của mỗi bên, hướng tới mục tiêu trở thành đối tác chiến lược quan trọng trong quá trình hoạt động và phát triển.

Thứ hai, 18/06/2018 - 03:00

Xuất hiện “Vườn xanh trong lòng phố” chỉ cách hồ Hoàn Kiếm 4km
Xuất hiện “Vườn xanh trong lòng phố” chỉ cách hồ Hoàn Kiếm 4km

(Dân trí) - Sở hữu một căn hộ với không gian xanh, gần gũi thiên nhiên nhưng vẫn đầy đủ tiện nghi, hiện đại, thuận tiện di chuyển trong thành phố dường như đang là mong muốn của tất cả người dân Hà Nội.

Thứ hai, 18/06/2018 - 03:00

Đặt chân đến Mỹ - Lái xe Camry
Đặt chân đến Mỹ - Lái xe Camry

(Dân trí) - Các khách hàng ký hợp đồng EB-5 với USIS Group từ 14/6-20/8 sẽ có cơ hội tham gia chương trình tri ân đặc biệt là một chiếc xe hơi Toyota Camry L 2018 đẳng cấp khi chính thức đến Mỹ định cư.

Thứ hai, 18/06/2018 - 02:00

Vinhomes đầu tư 500 tỷ nâng cấp toàn diện hệ thống PCCC và an ninh
Vinhomes đầu tư 500 tỷ nâng cấp toàn diện hệ thống PCCC và an ninh

(Dân trí) - Vinhomes vừa công bố đầu tư 500 tỷ đồng nhằm nâng cấp các hạng mục liên quan đến công tác an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) cho các khu đô thị của Vinhomes. Trong đó, hai hạng mục trọng điểm là thay thế toàn bộ cửa chính căn hộ thành cửa chống cháy 70 phút và aptomat thường thành aptomat chống rò; và một số hạng mục an ninh đô thị.

Thứ hai, 18/06/2018 - 01:45

Ngành vật liệu xây dựng bị ảnh hưởng do tạm hoãn dự án Luật đặc khu
Ngành vật liệu xây dựng bị ảnh hưởng do tạm hoãn dự án Luật đặc khu

(Dân trí) - Việc tạm hoãn thông qua dự án Luật đặc khu ít nhiều ảnh hưởng đến thị trường vật liệu xây dựng (VLXD). Đó là phát biểu của ông Nguyễn Trần Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Xây dựng, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam.

Thứ hai, 18/06/2018 - 01:42

Trái cây, bánh ú, lá mùng 5... hút hàng Tết Đoan Ngọ
Trái cây, bánh ú, lá mùng 5... hút hàng Tết Đoan Ngọ

(Dân trí) - Hôm nay là ngày Tết Đoan Ngọ (Mùng 5/5 Âm lịch) hay còn gọi là tết giết sâu bọ, nên ngay từ sáng sớm các chợ tại TP Hội An (Quảng Nam) không khí mua bán rất nhộn nhịp. Trong đó, mặt hàng bánh ú tro, lá mùng 5, trái cây… rất hút hàng.

Thứ hai, 18/06/2018 - 12:00

Khởi nghiệp ngành khách sạn: Startup nên trưởng thành từ vị trí thấp nhất
Khởi nghiệp ngành khách sạn: Startup nên trưởng thành từ vị trí thấp nhất

(Dân trí) - Kinh doanh ở lĩnh vực mà trải nghiệm của khách hàng chính là sản phẩm, startup phải đi từ vị trí nhân viên mới hiểu được cảm xúc khách hàng.

Thứ hai, 18/06/2018 - 11:41