Bị phạt gần 90 triệu đồng chỉ vì... mượn sách quá hạn trên Amazon

Dân trí Một sinh viên Đại học tại Mỹ vừa bị Amazon phạt số tiền lớn hơn gấp 60 lần so với giá trị cuốn sách do quên trả đúng hẹn.

Bị phạt gần 90 triệu đồng chỉ vì... mượn sách quá hạn trên Amazon - 1

Theo CBS, Amelia SanFilippo - một sinh viên tại trường Đại học Delaware, Mỹ, cho biết cô mượn một cuốn sách có tựa đề “Cultural Anthropology” thông qua một dịch vụ trên Amazon, nhưng đã quên trả lại đúng hẹn.

Sau đó ít ngày, Amelia “tá hoá” khi nhận được một thông báo từ Amazon cho biết cô bị phạt một số tiền khổng lồ vì sơ suất này.

Theo đó, mặc dù cuốn sách được Amelia mượn có giá chỉ 62,7 USD, nhưng số tiền phạt mà Amazon thông báo lên tới 3.800 USD, tức gấp hơn 60 lần so với giá trị thực.

Theo chính sách của Amazon được đăng tải trên trang chủ về việc trả sách quá hạn, người dùng sẽ buộc phải chịu một mức phí phạt tương đương với giá trị của cuốn sách, cộng thêm một số tiền tuỳ theo số ngày chậm trễ. Tuy nhiên, số tiền phạt lớn đến thế này thì rõ ràng là không hợp lý chút nào.

Cha của SanFilippo thậm chí gọi đây là một vụ "tống tiền", và liên tục gọi đến tổng đài để chất vấn. Tuy nhiên, nhân viên tư vấn vẫn “một mực” khẳng định đây là chính sách đã được quy định rõ ràng của Amazon, và không thể làm khác.

Rất may là sau khoảng 5 ngày xử lý đơn phạt, Amazon đã hoàn số tiền được SanFilippo gửi đi trước đó. Hãng cũng xác nhận đây là một lỗi hệ thống và đã nhanh chóng liên hệ với khách hàng để hoàn lại số tiền.

“Chúng tôi đã xin lỗi khách hàng và đang thực hiện các biện pháp bổ sung nhằm đảm bảo tình trạng này sẽ không còn tái diễn”, một phát ngôn viên của Amazon cho biết.

Nguyễn Nguyễn

MỚI NHẤT
Clip “cô gái xinh đẹp nâng tầm thử thách đá nút chai lên mức độ mới” gây sốt tuần qua
Clip “cô gái xinh đẹp nâng tầm thử thách đá nút chai lên mức độ mới” gây sốt tuần qua

(Dân trí) - Cô gái xinh đẹp thực hiện trào lưu “thử thách đá nút chai” đang gây sốt trên mạng xã hội, nhưng theo một cách mới phức tạp hơn rất nhiều. Ngoài ra tuần qua còn có các clip nổi bật như chết cười vụ tai nạn hy hữu và hài hước, hậu trường đáng kinh ngạc của một clip quảng cáo...

Chủ nhật, 14/07/2019 - 07:10

Sốc: Nhân viên Google có thể nghe lén người dùng qua trợ lý ảo Google Assistant
Sốc: Nhân viên Google có thể nghe lén người dùng qua trợ lý ảo Google Assistant

(Dân trí) - Thay vì chỉ để hệ thống máy tính nghe các câu lệnh và yêu cầu từ phía người dùng thông qua trợ lý ảo Google Assistant để đưa ra hồi đáp, Google đã cho phép các nhân viên của mình nghe các nội dung này, mà theo Google là để giúp cải thiện chất lượng của trợ lý ảo Google Assistant.

Thứ bảy, 13/07/2019 - 09:26

Canon ra mắt máy ảnh "chụp lấy ngay" tại thị trường Việt Nam, giá từ 4 triệu đồng
Canon ra mắt máy ảnh "chụp lấy ngay" tại thị trường Việt Nam, giá từ 4 triệu đồng

(Dân trí) - Ngoài việc được trang bị nhiều công nghệ hiện đại, máy ảnh "chụp lấy ngay" của Canon còn có khả năng kết nối với smartphone hoặc link tới các trang mạng xã hội để in ảnh trực tiếp trên đó.

Thứ bảy, 13/07/2019 - 09:04

Vay tiền online dễ chui đầu vào "bẫy" lãi suất cắt cổ
Vay tiền online dễ chui đầu vào "bẫy" lãi suất cắt cổ

Với sự phát triển của công nghệ thông tin hiện nay, người tiêu dùng dễ dàng để tiếp cận các dịch vụ vay tiền tín chấp online thông qua các ứng dụng và website. Tuy nhiên, đằng sau đó là những cạm bẫy lãi suất không ngờ…

Thứ bảy, 13/07/2019 - 07:03

Ứng dụng nhỏ gọn giúp smartphone “miễn nhiễm” phần mềm gián điệp
Ứng dụng nhỏ gọn giúp smartphone “miễn nhiễm” phần mềm gián điệp

(Dân trí) - Nền tảng Android đang là mục tiêu nhắm đến của tin tặc khi ngày càng nhiều loại mã độc, ứng dụng gián điệp... xuất hiện và nhắm đến Android. Nếu lo lắng các phần mềm gián điệp có thể nghe lén cuộc gọi và đọc trộm nội dung tin nhắn... trên smartphone làm ảnh hưởng đến sự riêng tư thì ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ giúp bạn gạt bỏ được nỗi lo này.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 04:22

Lần đầu tiên tổ chức ngày hội Steme dành cho teen yêu công nghệ
Lần đầu tiên tổ chức ngày hội Steme dành cho teen yêu công nghệ

(Dân trí) - Ngày 14/7/2019, tại Hà Nội, dự án Đại học VinUni sẽ tổ chức Ngày hội STEME - ngày hội dành cho các bạn trẻ yêu công nghệ. Đây cũng là lần đầu tiên, một ngày hội quy mô về STEM được dẫn dắt bằng tư duy khởi nghiệp được tổ chức nhằm mang lại một sân chơi ý nghĩa dành cho học sinh THPT

Thứ sáu, 12/07/2019 - 02:00

Hàng chục triệu smartphone Android bị nhiễm mã độc từ kho ứng dụng của Trung Quốc
Hàng chục triệu smartphone Android bị nhiễm mã độc từ kho ứng dụng của Trung Quốc

(Dân trí) - Hơn 25 triệu smartphone chạy nền tảng Android đang bị nhiễm một loại mã độc nguy hiểm được phát tán rộng rãi trên toàn cầu, mà nguồn gốc của loại mã độc này từ kho ứng dụng 9Apps của hãng thương mại điện tử Alibaba (Trung Quốc).

Thứ sáu, 12/07/2019 - 01:18

Công nghệ lọc khí Panasonic nanoe– chìa khóa cho mọi không gian sống trong lành, khỏe mạnh
Công nghệ lọc khí Panasonic nanoe– chìa khóa cho mọi không gian sống trong lành, khỏe mạnh

(Dân trí) - Việc đảm bảo chất lượng không khí tại mỗi căn phòng góp phần mang lại cuộc sống khỏe mạnh, hạnh phúc cho tất cả thành viên trong gia đình. Công nghệ lọc khí nanoe trên điều hòa Panasonic Aero Series và Sky Series chính là giải pháp, chìa khóa cho mọi không gian trong lành.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 10:00

Bi hài tên trộm iPhone thản nhiên đăng ảnh selfie chính mình lên... Instagram nạn nhân
Bi hài tên trộm iPhone thản nhiên đăng ảnh selfie chính mình lên... Instagram nạn nhân

(Dân trí) - Sau khi lấy trộm iPhone, tên trộm dường như quên không đăng xuất ra khỏi tài khoản Instagram của nạn nhân trước khi sử dụng nên đã vô tình đăng tải ảnh selfie của chính mình lên đó. Nhiệm vụ còn lại của cảnh sát đó là tìm người có gương mặt giống như hình ảnh selfie đã được đăng tải.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 09:33

Samsung tiếp tục để lộ ảnh chính thức của Galaxy Note 10
Samsung tiếp tục để lộ ảnh chính thức của Galaxy Note 10

(Dân trí) - Chỉ chưa đầy 1 tháng nữa Samsung sẽ tổ chức sự kiện ra mắt thế hệ điện thoại Galaxy Note 10, tuy nhiên, mới đây, một số hình ảnh chính thức của “bom tấn” này lại vô tình bị Uỷ Ban thương mại Mỹ làm lộ.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 08:26

Dân mạng tranh cãi việc “trộm trả lại món đồ ý nghĩa đã lấy của cậu bé bị u não”
Dân mạng tranh cãi việc “trộm trả lại món đồ ý nghĩa đã lấy của cậu bé bị u não”

(Dân trí) - Hai người phụ nữ đã trả lại một gói hàng mà mình đã lấy cắp sau khi biết được đó là một món quà ý nghĩa dành cho một cậu bé bị u não. Hành động “nghĩa hiệp” này của những tên trộm đã khiến nhiều cư dân mạng tranh cãi.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 06:57

Bị bắt vì tung tin “rồng khổng lồ gây ra động đất” lên mạng xã hội
Bị bắt vì tung tin “rồng khổng lồ gây ra động đất” lên mạng xã hội

(Dân trí) - Một người đàn ông 50 tuổi sống tại thành phố Trung Khánh (Trung Quốc) đã bị cảnh sát bắt giữ sau khi tung tin cho rằng... một con rồng khổng lồ chính là nguyên do gây ra hàng loạt vụ động đất tại tỉnh Tứ Xuyên (Trung Quốc) hồi giữa tháng 6 vừa qua.

Thứ năm, 11/07/2019 - 05:29

ĐÁNG QUAN TÂM
Nhà mạng Mỹ chặn đứng nỗi ám ảnh mang tên cuộc gọi nặc danh
Nhà mạng Mỹ chặn đứng nỗi ám ảnh mang tên cuộc gọi nặc danh

(Dân trí) - Nhà mạng AT&T của Mỹ mới đây đã ra mắt một dịch vụ mang tên Call Protect dành cho các chủ thuê bao phòng tránh tuyệt đối khỏi các cuộc gọi nặc danh Robocall.

Thứ năm, 11/07/2019 - 02:58

Chiếm lĩnh thị trường châu Âu, điện thoại Huawei tiếp tục chinh phục khách hàng Việt
Chiếm lĩnh thị trường châu Âu, điện thoại Huawei tiếp tục chinh phục khách hàng Việt

(Dân trí) - Thương hiệu điện thoại lớn thứ 2 trên thế giới Huawei tiếp tục thể hiện sức hấp dẫn của mình tại nhiều thị trường trên thế giới. Tại Việt Nam, Huawei cũng dần chinh phục người dùng trong nước với nhiều sản phẩm ấn tượng, chính sách hợp lý..

Thứ năm, 11/07/2019 - 01:34

Tại sao các công trình sử dụng điều hòa trung tâm nên ứng dụng giải pháp quản lý từ xa?
Tại sao các công trình sử dụng điều hòa trung tâm nên ứng dụng giải pháp quản lý từ xa?

(Dân trí) - Song song với việc cung cấp các giải pháp điều hòa không khí phù hợp với mọi công trình, LG cũng mang tới giải pháp quản lý hệ thống điều hòa trung tâm từ xa với những tính năng ưu việt, có thể điều khiển mọi lúc mọi nơi bằng máy tính hoặc điện thoại.

Thứ năm, 11/07/2019 - 12:00

Ứng dụng hẹn hò nổi tiếng Tinder ra mắt phiên bản thu gọn dành riêng cho Việt Nam
Ứng dụng hẹn hò nổi tiếng Tinder ra mắt phiên bản thu gọn dành riêng cho Việt Nam

(Dân trí) - Ứng dụng hẹn hò Tinder vừa chính thức thông báo sẽ ra mắt phiên bản Tinder Lite tại thị trường Việt Nam với tốc độ nhanh hơn, chiếm ít dung lượng băng thông và cũng đỡ tốn pin hơn so với bản gốc.

Thứ năm, 11/07/2019 - 11:10

Bộ đôi Galaxy Note 10/10+ lộ ảnh chính thức
Bộ đôi Galaxy Note 10/10+ lộ ảnh chính thức

(Dân trí) - Còn tới gần một tháng nữa mới tới ngày Samsung ra mắt bộ đôi Galaxy Note 10 và Note 10+ nhưng hình ảnh chính thức của bộ đôi này cùng các thông số, cấu hình, và một số tính năng đã bị hé lộ.

Thứ năm, 11/07/2019 - 09:18

Mỹ sẽ cấp giấy phép cho DN muốn kinh doanh với Huawei
Mỹ sẽ cấp giấy phép cho DN muốn kinh doanh với Huawei

(Dân trí) - Các công ty Mỹ sẽ được phép bán thiết bị cho Huawei, Bộ trưởng Thương mại Mỹ cho biết, với điều kiện chứng minh được hợp tác đó sẽ không gây hại đến an ninh quốc gia.

Thứ năm, 11/07/2019 - 07:45

Sốc clip động cơ máy bay bị... rơi ra trong lúc đang bay ở độ cao hơn 3.000m
Sốc clip động cơ máy bay bị... rơi ra trong lúc đang bay ở độ cao hơn 3.000m

(Dân trí) - Đoạn clip được một hành khách ghi lại trên chuyến bay thương mại cho thấy khoảnh khắc một phần của động cơ máy bay bất ngờ bị rơi ra khi máy bay vẫn đang bay ở độ cao hơn 3.000m khiến nhiều người chứng kiến phải sốc.

Thứ năm, 11/07/2019 - 06:53

Hướng dẫn cài đặt và chơi game “phép thuật” Harry Potter đang gây sốt trên toàn cầu
Hướng dẫn cài đặt và chơi game “phép thuật” Harry Potter đang gây sốt trên toàn cầu

(Dân trí) - Nếu là người yêu thích cậu bé phù thủy Harry Potter hoặc đơn giản muốn tìm kiếm một game để giải trí thì Harry Potter: Wizards Unite, tựa game tăng cường thực tế ảo đang gây sốt trên toàn cầu có thể là một sự lựa chọn không thể bỏ qua.

Thứ tư, 10/07/2019 - 04:32

Samsung bán màn hình máy tính cong 240Hz đầu tiên thế giới tại Việt Nam
Samsung bán màn hình máy tính cong 240Hz đầu tiên thế giới tại Việt Nam

(Dân trí) - Được giới thiệu lần đầu tiên tại triển lãm về game E3 diễn ra hồi đầu tháng 6 vừa qua, chiếc màn hình máy tính với thiết kế cong và tốc độ làm tươi màn hình lên đến 240Hz đầu tiên trên thế giới của Samsung đã về Việt Nam, với mức giá 10,9 triệu đồng.

Thứ tư, 10/07/2019 - 03:42

HBO GO lần đầu tiên ra mắt tại Việt Nam trên ứng dụng FPT Play
HBO GO lần đầu tiên ra mắt tại Việt Nam trên ứng dụng FPT Play

(Dân trí) - Dịch vụ truyền hình trực tuyến nổi tiếng HBO GO chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam trên ứng dụng FPT Play.

Thứ tư, 10/07/2019 - 02:21

Giá Bitcoin liên tục “trồi sụt” khiến nhà đầu tư không kịp xoay trở
Giá Bitcoin liên tục “trồi sụt” khiến nhà đầu tư không kịp xoay trở

(Dân trí) - Trong ít ngày qua, giá Bitcoin biến động không ngừng. Từ xấp xỉ 14.000 USD đã giảm “sấp mặt” xuống chỉ còn 9.600 USD, rồi tăng dần trở lại lên 13.000 USD.

Thứ tư, 10/07/2019 - 11:41

iPhone đặt trong ô tô bất ngờ phát nổ khiến nội thất xe bị bốc cháy
iPhone đặt trong ô tô bất ngờ phát nổ khiến nội thất xe bị bốc cháy

(Dân trí) - Một người phụ nữ sống tại bang Oklahoma (Mỹ) đã may mắn thoát chết khi chiếc iPhone cô đặt bên trong xe bất ngờ phát nổ, khiến nội thất bên trong xe bị thiêu rụi và hư hại nghiêm trọng.

Thứ tư, 10/07/2019 - 11:11