Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo người dùng ngừng sử dụng Note7 ngay

Dân trí Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công thương (Cục QLCT) vừa phát đi thông báo liên quan đến sự cố của Galaxy Note7. Cục này khuyến cáo người dùng Việt ngừng ngay lập tức việc sử dụng Galaxy Note7 và tham gia chương trình đổi trả máy để đảm bảo quyền lợi cũng như sự an toàn.
>>Mỹ chính thức yêu cầu Samsung phải thu hồi Galaxy Note7
>>Hé lộ nguyên nhân khiến pin trên Galaxy Note7 gặp sự cố cháy nổ


Bản tin về Note7 đăng trên trang chủ của website Cục Cạnh tranh.

Bản tin về Note7 đăng trên trang chủ của website Cục Cạnh tranh.

Cụ thể, thông báo của Cục Quản lý cạnh tranh (Cục QLCT) nêu, vào đầu tháng 9 năm 2016, Cục này đã tiếp nhận thông tin liên quan đến việc một số sản phẩm Samsung Galaxy Note7 của Tập đoàn Samsung bị cháy nổ do hiện tượng pin quá nóng.

Ngày 06 tháng 9 năm 2016, Cục QLCT đã có công văn số 1106/QLCT-P7 yêu cầu Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina (Công ty Samsung Vina) báo cáo thông tin về vụ việc.

Ngày 08 tháng 9 năm 2016, tại trụ sở 25 Ngô Quyền, Hà Nội, Cục QLCT đã có buổi làm việc với đại diện của Tập đoàn Samsung và Công ty Samsung Vina để làm rõ các thông tin liên quan. Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Samsung cung cấp, Cục QLCT cho biết, Do lỗi của viên pin ở bên trong điện thoại đã gây ra sự quá nhiệt xảy ra trong quá trình nạp hoặc xả điện khi pin đang được sạc hoặc đang xả. Hiện tại, ở Việt Nam chưa ghi nhận vụ việc cháy nổ nào đối với sản phẩm có liên quan. Tuy nhiên, tại một số quốc gia đã xảy ra các vụ cháy nổ khi đang sạc pin hoặc đang sử dụng sản phẩm.


Khuyến cáo của Cục Quản lý cạnh tranh đăng tải trên website của Cục.

Khuyến cáo của Cục Quản lý cạnh tranh đăng tải trên website của Cục.

Do đó, thực hiện vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục QLCT khuyến cáo người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm Samsung Galaxy Note7 ngay lập tức ngừng việc sử dụng sản phẩm và liên hệ với Công ty Samsung Vina (Đường dây nóng: 1800 588889; Các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung) để trả lại sản phẩm và tham gia chương trình đổi mới sản phẩm.

Đồng thời, trong trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ, người tiêu dùng có thể liên hệ với Cục QLCT qua số Tổng đài tư vấn tiêu dùng miễn phí 1800 6838.

Ngoài ra, công văn của Cục QLCT cũng ghi rõ, các sản phẩm Galaxy Note7 trong diện đổi mới lần này tại thị trường Việt Nam được bán ra trong thời gian từ 19/8/2016 đến 07/9/2016 (12.633 chiếc).

Các trường hợp mua tại thị trường nước ngoài đề nghị liên hệ với các điểm thực hiện thu hồi hoặc đường dây nóng hỗ trợ được ghi rõ bên trên.

Các sản phẩm liên quan sẽ được thu hồi và đổi mới bằng một sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 hoàn toàn mới. Thời gian thực hiện chương trình đến hết ngày 31/12/2016.

Khách hàng có thể liên hệ các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung trên toàn quốc. (Tham khảo tại địa chỉ: http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/ ).

Gia Hưng - Gia Khoa

MỚI NHẤT
Vì sự cố Note7, Samsung buộc phải ra mắt  Galaxy S8 sớm hơn?
Vì sự cố Note7, Samsung buộc phải ra mắt Galaxy S8 sớm hơn?

(Dân trí) - Samsung đang phải “đau đầu” tìm cách khắc phục sự cố gặp phải trên Galaxy Note7 và một trong những giải pháp khả quan nhất đó là hãng công nghệ Hàn Quốc sẽ buộc phải ra mắt phiên bản Galaxy S8 sớm hơn dự kiến.

Thứ hai, 19/09/2016 - 07:05

So sánh ảnh chụp thực tế của iPhone 7 Plus và Samsung Galaxy S7
So sánh ảnh chụp thực tế của iPhone 7 Plus và Samsung Galaxy S7

(Dân trí) - Cuộc đọ sức giữa 2 dòng smartphone flag-ship giữa 2 thương hiệu hàng đầu là Apple và Samsung từ lâu đã được nhiều tín đồ công nghệ chờ mong. Liệu rằng với nâng cấp về camera cùng với cụm camera kép có giúp cho iPhone 7 Plus vượt qua đối thủ của mình hay không? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 02:45

Bộ ba laptop hiệu suất cao của MSI cho game thủ
Bộ ba laptop hiệu suất cao của MSI cho game thủ

Bộ ba laptop gaming MSI bao gồm MSI GL62 6QE-1223XVN core i5, MSI GL62 6QE-1222XVN core i7, MSI GP62 6QE-1221XVN core i7 có các mức giá lần lượt là 19.990.000 đồng, 21.790.000 đồng và 22.390.000 đồng.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 02:40

Viễn thông: Sức mạnh cạnh tranh của Việt Nam
Viễn thông: Sức mạnh cạnh tranh của Việt Nam

Công ty định giá thương hiệu hàng đầu thế giới Brand Finance vừa công bố Danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2016. Trong top đầu của danh sách này, các thương hiệu viễn thông chiếm ưu thế.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 11:41

Hình ảnh iPhone 7 Plus màu grey duy nhất xuất hiện tại Việt Nam
Hình ảnh iPhone 7 Plus màu grey duy nhất xuất hiện tại Việt Nam

(Dân trí) - Apple đã không bán ra màu grey (màu xám), nhưng trong thử nghiệm của họ đã có màu sắc này và may mắn, chiếc iPhone 7 Plus màu xám duy nhất trên thế giới có mặt ở Việt Nam.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 07:24

Clip “nghệ sĩ tật nguyền Việt Nam vẽ tranh cát tuyệt đẹp” ấn tượng nhất tuần qua
Clip “nghệ sĩ tật nguyền Việt Nam vẽ tranh cát tuyệt đẹp” ấn tượng nhất tuần qua

(Dân trí) - Đoạn clip về tài năng của các nghệ sĩ tật nguyền Việt Nam khi vẽ nên những bức tranh cát tuyệt đẹp khiến nhiều người thán phục khi được đăng tải lên các trang web của nước ngoài. Tuần qua còn có các clip nổi bật khác như màn đổ domino cực ấn tượng, ý tưởng độc về chiếc giường thông minh...

Chủ nhật, 18/09/2016 - 06:00

Tự động tối ưu bộ nhớ RAM giúp máy tính hoạt động mượt mà hơn
Tự động tối ưu bộ nhớ RAM giúp máy tính hoạt động mượt mà hơn

(Dân trí) - Sử dụng các phần mềm nặng hoặc chạy đồng thời quá nhiều phần mềm sẽ khiến cho hệ thống trở nên ì ạch và quá tải, thậm chí khiến cho máy bị treo, nhất là trên những máy có cấu hình yếu. Phần mềm miễn phí dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 12:00

Nhiều thiết bị âm thanh "khủng" khoe tài tại AV Show 2016
Nhiều thiết bị âm thanh "khủng" khoe tài tại AV Show 2016

(Dân trí) - Sáng 17/9, Triển lãm quốc tế thiết bị nghe nhìn AV Show 2016 khai trương tại khách sạn Majestic, TP HCM. Năm nay, triển lãm có sự tham gia của hơn 30 nhà phân phối thiết bị âm thanh hi-end, home theater, và các thương hiệu điện tử hi-tech.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 11:44

Top mẹo vặt công nghệ hấp dẫn nhất tuần qua
Top mẹo vặt công nghệ hấp dẫn nhất tuần qua

(Dân trí) - Cách biến điện thoại Android thành máy quay... “gián điệp”, "giải cứu" iPhone khi quên mật khẩu mở khoá màn hình, mẹo khắc phục lỗi iPhone biến thành "cục gạch" khi cập nhật iOS 10 hay cách quay lại màn hình smartphone chạy Android không cần root "siêu tốc"… là những video thủ thuật, mẹo vặt đáng chú ý tuần qua trên Dân trí.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 10:49

Xuất hiện thêm mã độc mang tên nhân vật Pokemon Go tấn công Linux
Xuất hiện thêm mã độc mang tên nhân vật Pokemon Go tấn công Linux

(Dân trí) - Hãng bảo mật Trend Micro vừa công bố một phát hiện mới về phần mềm độc hại có tên Rootkit Umbreon nhắm vào hệ thống Linux. Mặc dù chúng chạy trên chế độ người dùng nhưng rất khó để phát hiện và loại bỏ.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 06:47

Thử nghiệm khả năng chống nước của iPhone 7 Plus ngày ra mắt tại Hà Nội
Thử nghiệm khả năng chống nước của iPhone 7 Plus ngày ra mắt tại Hà Nội

(Dân trí) - Theo chia sẻ từ hệ thống bán lẻ ShopDunk, đây là một trong số 3 chiếc iPhone 7 Plus phiên bản thương mại đầu tiên có mặt tại Hà Nội. Chiếc iPhone 7 Plus sau đó đã được thả vào "bể cá" để thử nghiệm khả năng nghe gọi, quay phim dưới nước.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 12:24

Nhìn lại những smartphone sở hữu camera kép ấn tượng trước iPhone 7 Plus
Nhìn lại những smartphone sở hữu camera kép ấn tượng trước iPhone 7 Plus

(Dân trí) - Một trong những cải tiến đáng chú ý trên iPhone 7 Plus vừa ra mắt đó là hệ thống camera kép, nhưng đây không phải là smartphone đầu tiên được trang bị hệ thống camera này. Cùng nhìn lại những smartphone sở hữu camera kép ấn tượng đã từng xuất hiện trước đây.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 12:10

ĐÁNG QUAN TÂM
Mỹ chính thức yêu cầu Samsung phải thu hồi Galaxy Note7
Mỹ chính thức yêu cầu Samsung phải thu hồi Galaxy Note7

(Dân trí) - Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ vừa chính thức yêu cầu Samsung phải thực hiện thu hồi Galaxy Note7 tại thị trường Mỹ vì nguy cơ pin trên sản phẩm có thể bị cháy nổ, mặc dù trước đó Samsung đã có những động thái yêu cầu người dùng tắt và đổi trả sản phẩm trên toàn cầu.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 03:44

Mẹo quay lại màn hình smartphone Android không cần root máy
Mẹo quay lại màn hình smartphone Android không cần root máy

(Dân trí) - Bạn đang cần tìm một ứng dụng quay lại màn hình chiếc smartphone chạy Android của mình? Lollipop Screen Recorder là cái tên sáng giá được nhiều người ưa thích. Điểm nổi bật của ứng dụng này đó là gọn, nhẹ, dễ thao tác và không chứa quảng cáo.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 02:01

Canon ra mắt máy ảnh không gương lật EOS M5 với nhiều chức năng
Canon ra mắt máy ảnh không gương lật EOS M5 với nhiều chức năng

(Dân trí) - Mặc dù đã ra mắt khá nhiều mẫu máy ảnh không gương lật nhưng dường như Canon vẫn chưa đầu tư quá nhiều vào phân khúc máy ảnh này, tuy nhiên điều này có thể đã thay đổi khi Canon vừa trình làng EOS M5, máy ảnh không gương lật được trang bị khá nhiều tính năng, đủ sức cạnh tranh trên thị trường.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 01:57

Cặp đôi iPhone 7 và 7 Plus bị đẩy giá ngất ngưởng trong ngày đầu mở bán
Cặp đôi iPhone 7 và 7 Plus bị đẩy giá ngất ngưởng trong ngày đầu mở bán

(Dân trí) - Sáng nay 16/9, rất nhiều mẫu iPhone 7 đã có mặt tại Việt Nam và giá bán đang đẩy lên cao hơn 10 triệu đồng so với giá thực tế của sản phẩm. Thậm chí iPhone 7 Plus dung lượng cao nhất được chào với giá lên đến 42 triệu đồng.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 01:48

Qualcomm giới thiệu  công nghệ camera kép Clear Sight trên smartphone
Qualcomm giới thiệu công nghệ camera kép Clear Sight trên smartphone

(Dân trí) - Qualcomm Technologies vừa giới thiệu một giải pháp mới nhất về camera smartphone có tên Clear Sight, được thiết kế mô phỏng các đặc tính của đôi mắt con người. Clear Sight được tạo ra để tăng dải tần nhạy sáng (dynamic range), tăng độ nét, và giảm nhiễu trong điều kiện thiếu sáng.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 11:40

Samsung xác nhận sẽ quay lại thị trường Mỹ vào ngày 21/9 với Galaxy Note 7s
Samsung xác nhận sẽ quay lại thị trường Mỹ vào ngày 21/9 với Galaxy Note 7s

(Dân trí) - Sau sự Galaxy Note7 cháy nổ dẫn đến việc hãng phải ngừng bán và thu hồi toàn bộ thiết bị gặp lỗi đã bán ra trên toàn cầu, Samsung mới đây đã đưa ra thời điểm chính thức quay lại thị trường Mỹ, đưa sản phẩm đã an toàn tới người dùng.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 10:12

Tech Talk: "Những điểm mấu chốt của công nghệ khi đưa startup vào thị trường"
Tech Talk: "Những điểm mấu chốt của công nghệ khi đưa startup vào thị trường"

(Dân trí) - Sự kiện Tech Talk nằm trong chuỗi sự kiện giao lưu của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt với sinh viên và startup tại Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM. Các speaker nổi tiếng trong lĩnh vực CNTT chia sẻ những bài học thực tế, kinh nghiệm từ các fouder thành công cho các startup, đồng thời cũng mong muốn thông tin đến các bạn startup về Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2016.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 08:38

Phát hiện ứng dụng giả mạo Pokémon Go chiếm quyền kiểm soát điện thoại Android
Phát hiện ứng dụng giả mạo Pokémon Go chiếm quyền kiểm soát điện thoại Android

(Dân trí) - Các chuyên gia tại Kaspersky Lab vừa phát hiện ứng dụng độc hại trên cửa hàng Google Play mang tên Guide for Pokémon Go có khả năng root smartphone Android và sử dụng chúng để cài đặt hoặc xóa ứng dụng và cho hiển thị quảng cáo tự động. Đã có hơn 500.000 lượt tải ứng dụng với ít nhất 6.000 sự lây nhiễm thành công.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 07:50

Mở hộp iPhone 7 màu đen mờ bản thương mại đầu tiên tại Việt Nam
Mở hộp iPhone 7 màu đen mờ bản thương mại đầu tiên tại Việt Nam

(Dân trí) - Không chỉ có iPhone 7 màu vàng hồng về Việt Nam đêm 15/9, trước giờ mở bán quốc tế, mà phiên bản iPhone 7 màu đen mờ cũng vừa có mặt tại Việt Nam ngay sau bản màu vàng hồng ít phút. Mời bạn đọc cùng xem hình ảnh đập hộp và trên tay sản phẩm này.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 02:16

Clip tổng hợp những tựa game “gắn liền với tuổi thơ”
Clip tổng hợp những tựa game “gắn liền với tuổi thơ”

(Dân trí) - Không quá khi nói rằng hệ máy chơi game NES (nổi tiếng với tên gọi “game 4 nút) đã gắn liền với tuổi thơ của không ít người thuộc thế hệ 8x và 9x. Đoạn clip tổng hợp những tựa game nổi tiếng trên máy NES dưới đây chắc chắn sẽ khiến nhiều người có cảm giác trở lại tuổi thơ của mình.

Thứ sáu, 16/09/2016 - 12:04

Xuất hiện iPhone 7 bản thương mại đầu tiên tại Việt Nam, giá 34 triệu đồng
Xuất hiện iPhone 7 bản thương mại đầu tiên tại Việt Nam, giá 34 triệu đồng

(Dân trí) - Mặc dù phải đến sáng mai 16/9, Apple mới mở bán chính thức iPhone 7 và 7 Plus, nhưng bất ngờ tối 15/9, một chiếc iPhone 7 phiên bản thương mại đã xuất hiện tại Việt Nam.

Thứ năm, 15/09/2016 - 11:50

Hình ảnh iPhone 7 Plus "so kè" cùng Galaxy Note7 màu bạc
Hình ảnh iPhone 7 Plus "so kè" cùng Galaxy Note7 màu bạc

(Dân trí) - Vấp phải sự cố về pin và hiện ngừng bán ra trên toàn cầu nhưng Galaxy Note7 vẫn là sản phẩm có thiết kế đẹp và nổi trội hơn khi đứng gần iPhone 7 Plus.

Thứ năm, 15/09/2016 - 03:09