Điện thoại Samsung tại Việt Nam bị "đột tử" hàng loạt

Dân trí Sáng 23/5, nhiều người dùng smartphone Galaxy thấy thiết bị của mình tự động vào chế độ recovery, đã thử nhiều cách nhưng không thể khởi động bình thường.
>>Phát hiện lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng trên điện thoại Samsung, có từ 2014
>>Samsung hủy kế hoạch chuyển dây chuyền sản xuất smartphone cao cấp sang VN
>>Bất chấp dịch bệnh, Samsung và Google vẫn tăng lợi nhuận trong quý I/2020

Trên ReLab Group, một nhóm Facebook thảo luận về công nghệ, nhiều thành viên chia sẻ về việc gặp lỗi với chiếc điện thoại của mình. "Tối qua cắm sạc để đi ngủ, sáng dậy thì thấy như thế này", tài khoản Bách Tùng đăng bài kèm bức ảnh chiếc smartphone đang ở recovery mode.

Điện thoại Samsung tại Việt Nam bị đột tử hàng loạt - 1

Sáng 23/5, một số người dùng Samsung Galaxy thấy máy tự động vào recovery mode và không thể khởi động bình thường trở lại.

Hàng loạt bài viết về lỗi tương tự cũng được chia sẻ trên khắp các nhóm Facebook, diễn đàn công nghệ. "Phần lớn máy bị vấn đề này thuộc dòng Galaxy J (giá rẻ), một số rơi vào Galaxy A (tầm trung), thậm chí dòng cao cấp Galaxy S cũng gặp nhưng số lượng thấp hơn", Minh Khôi, quản trị viên nhóm công nghệ với 70.000 thành viên, nói.

Recovery mode là chế độ được nhà sản xuất tạo ra để sửa chữa một số vấn đề có thể gặp phải với điện thoại, máy tính bảng. Trên Android, recovery mode thường cho phép xóa dữ liệu để khôi phục cài đặt gốc, tắt máy, khởi động lại máy hay xem lịch sử lỗi...

Phóng viên Dân trí đã tiếp cận với một chiếc Galaxy A80 mới tinh, gặp lỗi trên. Sau khi bóc hộp khoảng 10 phút, kết nối Wi-Fi và thực hiện các thiết lập cơ bản, cắm sạc thì thiết bị tự động vào recovery mode. Dù đã chọn các thao tác hiển thị trên màn hình nhưng vẫn không thể mở máy lên và dùng được.

Smartphone Samsung "đột tử" hàng loạt tại Việt Nam

Hoàng Chương, admin diễn đàn TekCafe, cho biết không phải máy nào cũng bị tự vào recovery mode dù cùng một model. "Phần lớn máy gặp sự cố trên đang chạy phần mềm từ trước tháng 8/2019", anh nhận định. "Những thiết bị được cập nhật phiên bản mới sẽ không bị vấn đề này".

Theo một số kỹ thuật viên, cho đến khi Samsung ra bản sửa lỗi chính thức, chưa có cách khắc phục triệt để cho vấn đề "đột tử" này. Khi vào recovery mode, thiết bị có tùy chọn Erase app data (xóa dữ liệu ứng dụng), sẽ khôi phục dữ liệu trên smartphone về trạng thái gốc nhưng cách vẫn không thể giúp máy khởi động lại bình thường.

Một tùy chọn khác là Try Again (Thử lại) nhưng khi khởi động lại máy sẽ chỉ thấy màn hình đen. Theo các chuyên gia, lúc này màn hình dù không hiển thị gì nhưng thực tế máy đã được khởi động. Lúc này, hãy lấy điện thoại khác gọi vào số trên máy bị lỗi, bấm nhận cuộc gọi sau đó kéo thanh trạng thái xuống để vào cài đặt và nâng cấp phần mềm.

Điện thoại Samsung tại Việt Nam bị đột tử hàng loạt - 2
Các máy bị lỗi trên chủ yếu thuộc dòng Galaxy J của Samsung.

"Với người am hiểu về công nghệ hoặc thợ sửa điện thoại có thể cập nhật bản phần mềm mới nhất thông qua Odin", kỹ thuật viên một cửa hàng smartphone trên phố Thái Hà (Hà Nội) chia sẻ. "Cách này không quá khó thực hiện nhưng sẽ không dành cho người dùng phổ thông".

Trong khi đó, một hệ thống di động lớn tại Việt Nam,  đã đưa ra thông báo về lỗi trên. "Chúng tôi đã ghi nhận các máy Galaxy J 2018, Galaxy A 2018 mua tại hệ thống bị tự động vào recovery mode. Lỗi chỉ xảy ra với một số sản phẩm đời cũ, không phải với toàn bộ máy Samsung”, đại diện truyền thông của nhà bán lẻ này cho hay.

Đại lý trên cho biết sẽ tiếp nhận và sửa chữa miễn phí với tất cả các sản phẩm lỗi, bao gồm cả những thiết bị mà khách hàng không mua tại đây.

Dân trí tiếp tục cập nhật thông tin.

Đình Nam

MỚI NHẤT
Chiêu lừa bán điều hòa thanh lý giá 2-3 triệu đồng
Chiêu lừa bán điều hòa thanh lý giá 2-3 triệu đồng

(Dân trí) - Lợi dụng tâm lý ham rẻ của nhiều người tiêu dùng, một số kẻ lừa đảo đã bán những chiếc điều hòa cũ, nát dưới dạng hàng thanh lý, thậm chí chiếm đoạt cả tiền đặt cọc.

Thứ ba, 26/05/2020 - 06:12

YouTube trả bao nhiêu tiền cho người sản xuất nội dung?
YouTube trả bao nhiêu tiền cho người sản xuất nội dung?

(Dân trí) - Ngày càng nhiều người trẻ coi việc làm nội dung trên YouTube là một công việc full-time với nguồn thu nhập ổn định, môi trường năng động và thoả sức sáng tạo.

Thứ hai, 25/05/2020 - 04:00

Những hình ảnh và video thiết kế hoàn chỉnh của Galaxy Note20+
Những hình ảnh và video thiết kế hoàn chỉnh của Galaxy Note20+

(Dân trí) - Những hình ảnh và video bản dựng hoàn chỉnh của Galaxy Note20+ vừa được đăng tải lên Internet, cho thấy thiết kế của chiếc smartphone cao cấp sắp được ra mắt này.

Thứ hai, 25/05/2020 - 01:21

Game “huyền thoại” vẫn có hàng chục triệu người chơi dù đã ra mắt 30 năm
Game “huyền thoại” vẫn có hàng chục triệu người chơi dù đã ra mắt 30 năm

(Dân trí) - Dù đã bước sang tuổi 30, tựa game Solitaire nổi tiếng trên các phiên bản Windows vẫn có hơn 35 triệu người chơi mỗi tháng.

Thứ hai, 25/05/2020 - 01:20

“Cơn ác mộng” của Huawei đang ngày càng trở nên tồi tệ
“Cơn ác mộng” của Huawei đang ngày càng trở nên tồi tệ

(Dân trí) - Sau khi bị chính phủ Mỹ tiếp tục gia hạn lệnh trừng phạt, Huawei có thể sẽ phải đối mặt với một rắc rối khác khi nhiều khả năng Anh sẽ ngừng hợp tác với Huawei để triển khai mạng 5G tại quốc gia này.

Thứ hai, 25/05/2020 - 09:13

Thị trường Bitcoin "lóe sáng" rồi lại "vụt tắt" nhanh chóng
Thị trường Bitcoin "lóe sáng" rồi lại "vụt tắt" nhanh chóng

(Dân trí) - Cập nhật vào sáng nay 25/5, giá Bitcoin trên sàn CoinDesk còn chỉ 8.777 USD/coin, giảm 4,8%. Các đồng tiền ảo khác cũng giảm chóng mặt, khiến thị trường chao đảo.

Thứ hai, 25/05/2020 - 08:46

Hy hữu chuyện đứt cáp quang do một ... đàn bò
Hy hữu chuyện đứt cáp quang do một ... đàn bò

(Dân trí) - Ngay cả một ông lớn như Google cũng đôi khi gặp phải trường hợp "khó đỡ" như bị gián đoạn tín hiệu Internet chỉ vì có đàn bò đi ngang qua.

Thứ hai, 25/05/2020 - 06:24

Điện thoại gặp sự cố bất thường, Samsung Việt Nam nói gì?
Điện thoại gặp sự cố bất thường, Samsung Việt Nam nói gì?

(Dân trí) - Hãng điện thoại Hàn Quốc cho biết đã ghi nhận sự cố và khuyến cáo người dùng thường xuyên cập nhật phần mềm cho điện thoại cũng như các ứng dụng trên đó.

Chủ nhật, 24/05/2020 - 01:30

Toshiba và bê bối khiến niềm kiêu hãnh của điện tử Nhật Bản sụp đổ
Toshiba và bê bối khiến niềm kiêu hãnh của điện tử Nhật Bản sụp đổ

(Dân trí) - Nhìn lại toàn bộ lịch sử của Toshiba, nhiều người đã không khỏi cảm thấy tiếc nuối đối với thương hiệu một thời vang bóng của Nhật Bản.

Chủ nhật, 24/05/2020 - 10:26

Thêm một tuyến cáp quang biển từ Việt Nam đi quốc tế gặp sự cố
Thêm một tuyến cáp quang biển từ Việt Nam đi quốc tế gặp sự cố

(Dân trí) - Kể từ tháng 12/2019, đây đã là lần thứ 2 ghi nhận có nhiều tuyến cáp biển gặp sự cố cùng lúc, gây ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ truy cập Internet của người dùng Việt Nam và các nước trong khu vực.

Chủ nhật, 24/05/2020 - 09:28

“Cách khiến điều hòa mát nhanh” là thủ thuật nổi bật tuần qua
“Cách khiến điều hòa mát nhanh” là thủ thuật nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Mẹo hay giúp điều hòa làm mát nhanh hơn sau khi bật; những bộ giao diện đẹp mắt và siêu nhẹ dành cho smartphone; biện pháp xử lý khi quên mật khẩu iPhone… là những thủ thuật nổi bật tuần qua.

Chủ nhật, 24/05/2020 - 06:31

Clip “võ sư cổ truyền Trung Quốc bị hạ gục sau 5 giây” gây sốt tuần qua
Clip “võ sư cổ truyền Trung Quốc bị hạ gục sau 5 giây” gây sốt tuần qua

(Dân trí) - Trận đấu giữa võ sư phái Võ Đang và võ sĩ MMA kết thúc chóng vánh chỉ sau 5 giây. Đoạn clip ghi lại trận đấu đã “gây sốt” sau khi được đăng tải lên mạng xã hội.

Chủ nhật, 24/05/2020 - 06:29

ĐÁNG QUAN TÂM
Khách hàng phải đeo khẩu trang và đo thân nhiệt nếu muốn vào Apple Store
Khách hàng phải đeo khẩu trang và đo thân nhiệt nếu muốn vào Apple Store

(Dân trí) - Apple đang thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên tại các Apple Store, bao gồm cả việc bắt buộc phải đeo khẩu trang và đo thân nhiệt trước khi vào cửa hàng.

Thứ bảy, 23/05/2020 - 05:08

Những ứng dụng di động hay và hữu ích cho người tham gia giao thông
Những ứng dụng di động hay và hữu ích cho người tham gia giao thông

(Dân trí) - Những ứng dụng miễn phí dưới đây giúp người dùng dễ dàng tra cứu thông tin kẹt xe, mức phạt vi phạm giao thông, hay kiểm tra nồng độ cồn… rất cần thiết và hữu ích cho người tham gia giao thông.

Thứ bảy, 23/05/2020 - 05:07

Ứng dụng hữu ích giúp nâng cao kỹ năng nghe và giao tiếp bằng tiếng Anh
Ứng dụng hữu ích giúp nâng cao kỹ năng nghe và giao tiếp bằng tiếng Anh

(Dân trí) - Nếu đang muốn làm quen hoặc nâng cao khả năng tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng nghe và giao tiếp, ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ rất hữu ích cho bạn.

Thứ bảy, 23/05/2020 - 05:04

4 cách kéo dài thời lượng pin iPhone
4 cách kéo dài thời lượng pin iPhone

(Dân trí) - Nếu iPhone sắp hết pin mà người dùng chưa thể sạc pin ngay thì có thể áp dụng những cách sau để kéo dài thời gian sử dụng.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 06:58

Sự thật về quạt Nhật "chạy 10 năm mới hỏng", "cháy hàng" mùa nắng nóng
Sự thật về quạt Nhật "chạy 10 năm mới hỏng", "cháy hàng" mùa nắng nóng

(Dân trí) - Quạt Nhật có thực sự bền bỉ và làm mát hiệu quả như thiên hạ đồn đại? So với quạt điện đời mới, quạt nào bền hơn, dễ sửa hơn?

Thứ sáu, 22/05/2020 - 02:37

Bước chuyển quan trọng trong phát triển kinh tế số Việt Nam
Bước chuyển quan trọng trong phát triển kinh tế số Việt Nam

(Dân trí) - Sáng 22/05, Bộ TT-TT tổ chức “Lễ phát động chiến dịch thúc đẩy chuyển đổi số bằng nền tảng điện toán đám mây Việt Nam" với sự tham gia của 11 doanh nghiệp điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu VN.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 11:57

Video bản dựng hoàn chỉnh Galaxy Note20 lần đầu lộ diện
Video bản dựng hoàn chỉnh Galaxy Note20 lần đầu lộ diện

(Dân trí) - Một đoạn video bản dựng hoàn chỉnh của Galaxy Note20 vừa được đăng tải lên Internet, cho thấy cái nhìn tổng thể của chiếc smartphone cao cấp sắp ra mắt của Samsung.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 11:04

AirPods Pro bắt đầu được sản xuất tại Việt Nam
AirPods Pro bắt đầu được sản xuất tại Việt Nam

(Dân trí) - Apple đã chuyển một số dây chuyền sản xuất tai nghe không dây của mình từ Trung Quốc sang Việt Nam.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 10:22

Những bộ giao diện đẹp mắt, siêu nhẹ và mượt mà dành cho smartphone
Những bộ giao diện đẹp mắt, siêu nhẹ và mượt mà dành cho smartphone

(Dân trí) - Những bộ giao diện dưới đây không chỉ giúp khoác lên chiếc smartphone chạy Android một tấm áo mới mẻ và đẹp mắt, mà còn giúp thiết bị hoạt động nhẹ nhàng và mượt mà hơn.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 06:35

Mark Zuckerberg: "50% nhân viên Facebook vẫn sẽ làm việc từ xa dù hết dịch"
Mark Zuckerberg: "50% nhân viên Facebook vẫn sẽ làm việc từ xa dù hết dịch"

(Dân trí) - Mark Zuckerberg cho biết, trong từ 5-10 năm tới, ước tính sẽ có 50% nhân viên của Facebook chuyển sang mô hình làm việc từ xa, tương đương khoảng 24.000 người.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 06:35

"Sếp" Huawei: "Chúng tôi sẽ tồn tại nhưng người Mỹ sẽ mất việc"
"Sếp" Huawei: "Chúng tôi sẽ tồn tại nhưng người Mỹ sẽ mất việc"

(Dân trí) - Những sửa đổi trong lệnh trừng phạt của Mỹ gần đây đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất của Huawei.

Thứ sáu, 22/05/2020 - 06:30

Tiếc tiền, chọn công suất thấp: Điều hòa tốn điện, lạnh kém, nhanh hỏng
Tiếc tiền, chọn công suất thấp: Điều hòa tốn điện, lạnh kém, nhanh hỏng

(Dân trí) - Đặt dàn nóng ở không gian quá chật, thiếu gió lưu thông, cục lạnh lắp gần cửa ra vào có thể khiến điều hòa hoạt động với hiệu suất thấp, tốn điện.

Thứ năm, 21/05/2020 - 04:30