Điện thoại Siêu rẻ chính thức ra mắt, "đe dọa" cửa hàng nhỏ lẻ?

Dân trí Đánh vào phân khúc dưới 8 triệu đồng, giá rẻ hơn 10% so với "người anh" Thế giới Di động, cửa hàng Điện thoại Siêu rẻ đang khiến sự cạnh tranh của thị trường di động trong nước trở nên nóng bỏng hơn đáng kể.

Cố "ôm trọn" phần còn lại của thị trường 

Không quá rình rang trong việc ra mắt một thương hiệu kinh doanh mới cũng như tiết lộ về chiến lược kinh doanh nhưng hệ thống Điện thoại Siêu rẻ, chính thức mở cửa từ hôm nay 8/8 đang thu hút sự chú ý lớn từ giới kinh doanh trong nước. 

Theo thông tin mà Dân trí có được, thương hiệu con của Thế giới Di động sẽ đi theo quy mô cửa hàng có diện tích nhỏ, 2 nhân viên tư vấn, không có bàn ghế tiếp khách, không phục vụ Wi-FI và không có bảo vệ giữ xe. Chiến lược này nhằm mục đích cắt giảm chi phí và đưa mức giá sản phẩm thấp nhất có thể về đến tay khách hàng. 

Hệ thống này cũng sẽ mở xung quanh cửa hàng chính, trong khu dân cư, giá sẽ rẻ hơn 10% so với giá bán tại cửa hàng chính Thế giới Di động.

Điện thoại Siêu rẻ chính thức ra mắt, đe dọa cửa hàng nhỏ lẻ? - 1
Cửa hàng đầu tiên của Điện thoại Siêu rẻ chính thức khai trương

Cũng sáng nay, website dienthoaisieure.com cũng đã chính thức đi vào hoạt động. Khảo sát nhanh của Dân trí, các sản phẩm đang bán tại đây hầu như ở dưới 8 triệu đồng và mức giảm từ 10, thậm chí là 15% so với giá bán ở Thế giới Di động. Đây thực sự là một sức ép đủ lớn đối với các hệ thống nhỏ hơn. 

Theo một đại diện hệ thống bán lẻ có tiếng tại TPHCM, phân khúc mà chuỗi mới của Thế giới Di động lựa chọn đánh thẳng vào "miếng bánh" của các hệ thống nhỏ hơn. "Về giá, có thể nói mức giá Điện thoại Siêu rẻ đang thấp hơn các hệ thống nhỏ đang cùng kinh doanh các mặt hàng này. Trong khi giá bán trước đó các hệ thống nhỏ lợi thế hơn vì cắt đi nhiều lợi nhuận cũng như quà tặng, giúp khách mua sắm dễ hơn", vị này nói. 

Một điểm quan trọng mà vị này đưa ra đó hướng chọn phân khúc mà chuỗi mới này đang làm, đánh vào trọng tâm của thị trường Việt. Phân khúc dưới 10 triệu đồng, đặc biệt là khoảng giá 7-10 triệu đồng và 5-7 triệu đồng là phân khúc đang "hot" nhất tại Việt Nam. Tổng sản phẩm bán ra trong một tháng của hai phân khúc này cộng lại gấp đến 6 lần phân khúc trên 15 triệu đồng và thậm chí gấp đến 10 lần với phân khúc từ 10-15 triệu đồng. Chưa kể, phân khúc dưới chuỗi này cũng kinh doanh, coi như đánh thẳng vào trọng tâm của thị trường, gây sức ép không hề nhỏ cho các chuỗi nhỏ để tồn tại. 

Chuỗi nhỏ có chết không?

Theo một đại diện bán lẻ khác, đến thời điểm này, thị trường di động trong nước được xem như đã vào quỹ đạo khi những hộ kinh doanh nhỏ lẻ đã gần như bị "xóa sổ" vài năm qua trước sức ép của các ông lớn như Thế giới Di động hay FPT Shop. Thị trường này đang tồn tại giữa cuộc chơi giữa những hệ thống bán lẻ lớn và các hệ thống nhỏ hoạt động chuyên nghiệp, bài bản hơn, cạnh tranh về giá, về hậu mãi. Một ngách nhỏ cho các cửa hàng nhỏ lẻ đó là mặt hàng iPhone xách tay, iPhone đã qua sử dụng, nơi mà những cửa hàng lớn chưa thể đụng đến. 

Câu hỏi được đặt ra, khi thương hiệu Điện thoại Siêu rẻ mở rộng quy mô, xây dựng cửa hàng liên tục, có khiến một phần còn lại của thị trường sẽ "xóa sổ" theo, tương tự cách mà các hãng lớn đã làm với hộ kinh doanh nhỏ lẻ? Hầu như các đại diện nhà bán lẻ nhỏ đều cho rằng, đó là điều không thể!

Vị đại diện một hệ thống trên cho rằng, giá chỉ là một yếu tố quyết định đến việc mua máy hay không, nó còn đi kèm đằng sau là chính sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ đi kèm khác. "Trong những năm qua, hệ thống tôi tồn tại trước sức ép lớn của thị trường, đó là sự thay đổi về cách chăm sóc khách hàng, giá mềm hơn một chút và hỗ trợ khách hàng liên tục khi gặp sự cố sử dụng. Do đó vấn đề chăm sóc khách hàng vẫn là điều mà người dùng cần chứ không phải câu chuyện về giá", vị này nói. 

Điện thoại Siêu rẻ chính thức ra mắt, đe dọa cửa hàng nhỏ lẻ? - 2
CEO Thế giới Di Động có mặt tại buổi sáng ra mắt Điện thoại Siêu rẻ

Nói thêm, vị này đơn cử một ví dụ, nếu mua một chiếc điện thoại giá rẻ hơn 500 ngàn đồng nhưng với cách mà Điện thoại Siêu rẻ đang làm với 2 nhân viên tư vấn, không có bàn tiếp khách, không Wi-Fi thì khác nào đặt hàng online trên các trang thương mại điện tử đang khuyến mại mạnh để kích thích mua sắm. Trong khi mua tại hệ thống chuỗi nhỏ hơn giá sẽ cao hơn chút xíu nhưng không cao hơn giá các chuỗi lớn và được tư vấn sử dụng, cài đặt, dán màn hình, được mời nước, ăn bánh... được chăm sóc tận tình thì nó sẽ khác hoàn toàn. 

Tuy nhiên vị này cũng cho biết, trước sức ép của thị trường ngày càng khắc nghiệt, các chuỗi cũng sẽ có động thái cắt giảm một số chi phí, kiện toàn lại bộ máy để giảm chi phí nhưng vẫn nâng cao chất lượng dịch vụ để chăm sóc khách hàng, hòng giữ chân khách trung thành.

Một chủ cửa hàng có khoảng 7 cửa hàng ở TPHCM cũng cho biết: "Sau 10 năm tồn tại trên thị trường, tôi cảm nhận rằng chưa bao giờ dịch vụ chăm sóc khách hàng là điều mà khách hàng mua sắm các thiết bị di động quan tâm như vài năm trở lại đây. Họ cần được tư vấn, được chăm sóc "tận răng" và giá chỉ là một yếu tố phụ. Tôi luôn hướng dẫn cho các nhân viên, làm gì thì làm, phải chân thật với khách hàng và xem như mình đang tư vấn, bán hàng cho người nhà của mình. Từ đó khách hàng sẽ cảm nhận và tin tưởng cửa hàng cũng như mua sắm sản phẩm". Do đó, việc "làm giá" sản phẩm cũng chưa thể nói tác động lớn đến các cửa hàng, các chuỗi nhỏ cũng đã học được rất nhiều bài học khi sự xuất hiện của các hệ thống lớn trong hơn 10 năm qua. 

Có một vấn đề mà các chuỗi nhỏ cũng đặt hoài nghi về sự thành công của chuỗi Điện thoại Siêu rẻ. Hầu như đều nói rằng, Thế giới Di động chiếm được tình cảm của khách hàng đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng cực kỳ bài bản, từ khâu giữ xe cho đến tư vấn cũng như bán hàng... Việc cắt đi những dịch vụ thiết yếu như vậy chỉ để giảm giá bán, nó đang đánh mất đi bản sắc riêng của công ty này. Phải chăng thị trường di động đang rất khó khăn, dậm chân tại chỗ khiến cho các chuỗi lớn phải thay đổi để gia tăng doanh thu? 

Hiện tại, Điện thoại Siêu rẻ mới có 1 cửa hàng tại TPHCM và lộ trình mở rộng vẫn chưa được người đứng đầu công ty này tiết lộ.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Loạt smartphone mới sẽ lên kệ thị trường Việt trong tháng 8/2019
Loạt smartphone mới sẽ lên kệ thị trường Việt trong tháng 8/2019

(Dân trí) - Tháng 8 là thời điểm mà hàng loạt nhà sản xuất sẽ tung ra những "con bài" chiến lược, sẵn sàng cho những mùa mua sắm sắp tới. Thị trường di động từ tháng 8 trở đi sẽ khởi sắc cho đến hết năm.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 08:43

Người dùng iPhone đang ngủ có thể bị đăng nhập FaceID bằng cách đơn giản này
Người dùng iPhone đang ngủ có thể bị đăng nhập FaceID bằng cách đơn giản này

(Dân trí) - Tính năng FaceID trên iPhone đã có thể phân biệt giữa mặt người và mặt nạ, nhưng vẫn còn nhiều lỗ hổng có thể biến chúng thành trò đùa.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:54

Clip cậu bé vỗ về em gái nhỏ sau tai nạn khiến cha mẹ tử vong làm dân mạng rơi nước mắt
Clip cậu bé vỗ về em gái nhỏ sau tai nạn khiến cha mẹ tử vong làm dân mạng rơi nước mắt

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một cậu bé đang ôm và vỗ về em gái nhỏ đang hết sức hoảng loạn của mình sau một vụ tai nạn kinh hoàng khiến cha mẹ của hai em tử vong đã làm cho nhiều cư dân mạng cảm động rơi nước mắt.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:41

Bật mí công cụ giúp phụ huynh an tâm khi con đến trường
Bật mí công cụ giúp phụ huynh an tâm khi con đến trường

(Dân trí) - Tâm lý chung của các bậc phụ huynh là luôn muốn dõi theo từng bước chân của con. Do vậy việc tương tác thường xuyên với con khi con đi học mà không làm ảnh hưởng đến việc học của con sẽ giúp cha mẹ giảm bớt nỗi lo.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:30

MISA tiên phong xây dựng nền tảng kế toán và quản trị doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia
MISA tiên phong xây dựng nền tảng kế toán và quản trị doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia

(Dân trí) - Ngày 8/8/2019, trong khuôn khổ Diễn đàn CNTT-TT Việt Nam ICT Summit 2019 diễn ra tại Hà Nội, MISA ra mắt hệ sinh thái các nền tảng kế toán và quản trị doanh nghiệp giúp thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:08

Sắm smartphone chụp ảnh đẹp, vui tựu trường
Sắm smartphone chụp ảnh đẹp, vui tựu trường

(Dân trí) - Mùa tựu trường đang đến rất gần và thời điểm bắt đầu cho năm học mới là khoảnh khắc rất quý giá của đời học sinh - sinh viên. Để sẵn sàng cho việc lưu giữ những bức ảnh quý giá ngày nhập học đầu tiên, những gợi ý dưới đây sẽ giúp cho người dùng có thêm sự lựa chọn hợp lý.

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:00

Cách để vừa “Healthy và Balance” vừa sống hết mình với đam mê
Cách để vừa “Healthy và Balance” vừa sống hết mình với đam mê

(Dân trí) - Tuổi trẻ luôn khao khát được trải nghiệm và sống hết mình với đam mê. Nhưng làm sao để giữ được “healthy và balance” trong hành trình chinh phục đam mê là điều không phải ai cũng biết

Thứ sáu, 09/08/2019 - 07:00

Các ứng dụng trên điện thoại giúp trẻ em tránh bị bỏ quên trong ô tô
Các ứng dụng trên điện thoại giúp trẻ em tránh bị bỏ quên trong ô tô

(Dân trí) - Ra đời nhằm bảo vệ an toàn của những đứa trẻ, các ứng dụng bổ ích sau đây có thể giúp các bậc phụ huynh tránh bỏ quên con em của mình trên xe ô tô!

Thứ sáu, 09/08/2019 - 06:08

Galaxy Book S - Laptop siêu mỏng dùng chip Qualcomm, pin 23 giờ
Galaxy Book S - Laptop siêu mỏng dùng chip Qualcomm, pin 23 giờ

(Dân trí) - Tại sự kiện ra mắt chiếc smartphone Galaxy Note10, Samsung cũng đã chính thức trình làng Galaxy Book S, chiếc laptop siêu mỏng thế hệ mới của hãng. Điểm nhấn của sản phẩm là sử dụng chip của Qualcomm, thay vì của Intel hay AMD, và có thời lượng lên đến 23 giờ.

Thứ năm, 08/08/2019 - 04:39

Thị trường smartphone tương lai: Khi trải nghiệm người dùng quyết định thành bại
Thị trường smartphone tương lai: Khi trải nghiệm người dùng quyết định thành bại

(Dân trí) - Khi thông số không còn là cuộc đua “nóng” nhất, chính trải nghiệm người dùng mới là thứ quyết định thành công của một mẫu smartphone.

Thứ năm, 08/08/2019 - 04:30

Phó Thủ tướng: “Việt Nam cần thực hiện chuyển đổi số với tâm thế của một quốc gia còn kém so với thế giới”
Phó Thủ tướng: “Việt Nam cần thực hiện chuyển đổi số với tâm thế của một quốc gia còn kém so với thế giới”

(Dân trí) - Tại diễn đàn Vietnam ICT Summit 2019, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam kêu gọi ý chí tự tôn dân tộc, khát vọng vươn lên, với điểm tựa của Việt Nam là lịch sử ngàn năm, trong cơ hội nắm bắt quá trình chuyển đổi số.

Thứ năm, 08/08/2019 - 02:58

Đọ cấu hình Galaxy Note10 cùng loạt smartphone “bom tấn” trên thị trường
Đọ cấu hình Galaxy Note10 cùng loạt smartphone “bom tấn” trên thị trường

(Dân trí) - Galaxy Note10 đã được Samsung chính thức trình làng và trở thành chiếc smartphone sở hữu cấu hình mạnh mẽ nhất hiện nay của hãng công nghệ Hàn Quốc. Vậy Galaxy Note10 so với các smartphone cao cấp khác như thế nào? Bảng so sánh sau sẽ cho bạn câu trả lời.

Thứ năm, 08/08/2019 - 11:12

ĐÁNG QUAN TÂM
Vì sao Samsung loại bỏ giắc cắm tai nghe 3,5mm và khe cắm thẻ nhớ trên Galaxy Note10?
Vì sao Samsung loại bỏ giắc cắm tai nghe 3,5mm và khe cắm thẻ nhớ trên Galaxy Note10?

(Dân trí) - Từ lâu giắc cắm tai nghe 3,5mm và khe cắm thẻ nhớ ngoài được xem là ưu điểm trên các mẫu smartphone cao cấp của Samsung với đối thủ iPhone của Apple, tuy nhiên, với bộ đôi Galaxy Note10 và Note10+ vừa ra mắt, Samsung đã bỏ đi hai tính năng quen thuộc này. Hãng công nghệ Hàn Quốc đã có lời giải thích cho quyết định gây tranh cãi này.

Thứ năm, 08/08/2019 - 07:52

[Video] Những điểm nhấn chính trên Galaxy Note10
[Video] Những điểm nhấn chính trên Galaxy Note10

(Dân trí) - Galaxy Note10 đã có sự lột xác trong thiết kế, thỏa mong đợi của người dùng. Tính năng của thế hệ này cũng là điểm nhấn đáng chú ý mà người dùng không thể bỏ qua. Dưới đây là các video về những thay đổi mới trên thế hệ Galaxy Note10.

Thứ năm, 08/08/2019 - 04:33

Cận cảnh bộ đôi Galaxy Note10 thiết kế hoàn toàn mới vừa ra mắt
Cận cảnh bộ đôi Galaxy Note10 thiết kế hoàn toàn mới vừa ra mắt

(Dân trí) - Galaxy Note10 đã có nhiều thay đổi đáng kể so với thế hệ tiền nhiệm, từ thiết kế, cấu hình cho đến chiếc bút S Pen ngày càng thông minh hơn.

Thứ năm, 08/08/2019 - 03:59

Samsung trình làng Galaxy Note10 với 2 phiên bản, giá từ 949 USD
Samsung trình làng Galaxy Note10 với 2 phiên bản, giá từ 949 USD

(Dân trí) - Đúng 3h giờ sáng ngày 8/8 (theo giờ Việt Nam), Samsung chính thức trình làng chiếc smartphone cao cấp thế hệ mới Galaxy Note10 tại sự kiện đặc biệt của hãng. Galaxy Note10 xuất hiện với 2 phiên bản khác nhau

Thứ năm, 08/08/2019 - 02:56

Vingroup ra mắt dòng điện thoại VSMART thế hệ 2
Vingroup ra mắt dòng điện thoại VSMART thế hệ 2

(Dân trí) - Công ty Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart (thuộc Tập đoàn Vingroup) công bố sẽ bắt đầu bán ra thị trường điện thoại thông minh Vsmart thế hệ 2 từ ngày 11/8/2019, khởi đầu là sản phẩm Vsmart Live.

Thứ tư, 07/08/2019 - 04:05

Chip mới được trang bị trên Galaxy Note10 vượt trội như thế nào so với thế hệ cũ?
Chip mới được trang bị trên Galaxy Note10 vượt trội như thế nào so với thế hệ cũ?

(Dân trí) - Samsung vừa chính thức trình Exynos 9825, làng chip di động cao cấp thế hệ mới và là chip di động đầu tiên được xây dựng trên tiến trình 7nm đầu tiên của Samsung. Đây sẽ là chip được trang bị cho bộ đôi Galaxy Note10 sắp được ra mắt.

Thứ tư, 07/08/2019 - 03:08

Galaxy Note đã tiến hóa như thế nào sau gần một thập kỷ?
Galaxy Note đã tiến hóa như thế nào sau gần một thập kỷ?

(Dân trí) - 8 năm kể từ ngày ra mắt thế hệ Galaxy Note đầu tiên, Samsung từng bước khẳng định những dấu ấn rất riêng của mình trong một thị trường luôn đầy dẫy các đối thủ cạnh tranh.

Thứ tư, 07/08/2019 - 03:04

LG mang laptop 17 inch nhẹ nhất thế giới về Việt Nam bán giá 40 triệu đồng
LG mang laptop 17 inch nhẹ nhất thế giới về Việt Nam bán giá 40 triệu đồng

(Dân trí) - LG chính thức ra mẫu máy tính 17 inch nhẹ nhất thế giới mang tên LG gram 17 inch – 17Z990 tại Việt Nam với giá bán 39,9 triệu đồng.

Thứ tư, 07/08/2019 - 11:18

Những thiết bị đeo định vị theo dõi trẻ mà phụ huynh nên trang bị
Những thiết bị đeo định vị theo dõi trẻ mà phụ huynh nên trang bị

(Dân trí) - Đây là những thiết bị giúp cho phụ huynh có thể quản lý và theo dõi con nhỏ một cách dễ dàng. Đồng thời trẻ cũng có thể phát ra cảnh báo nhanh đến phụ huynh khi có sự cố xảy ra.

Thứ tư, 07/08/2019 - 10:33

Loạt thiết bị công nghệ cho nhà thông minh mới lên kệ tháng 8/2019
Loạt thiết bị công nghệ cho nhà thông minh mới lên kệ tháng 8/2019

(Dân trí) - Đây là những sản phẩm công nghệ thú vị mới ra mắt tại thị trường Việt. Những sản phẩm này giúp cuộc sống tốt và thông minh hơn.

Thứ tư, 07/08/2019 - 10:04

Lý do biệt thự resort chuộng dòng điều hòa Multi Split
Lý do biệt thự resort chuộng dòng điều hòa Multi Split

(Dân trí) - Hệ thống điều hoà LG Multi Split giúp không gian trở nên sang trọng và giảm thiểu tối đa chi phí vận hành cho hệ thống các biệt thự khách sạn.

Thứ tư, 07/08/2019 - 09:32

Sony A9G và A8G - lựa chọn đáng giá trong phân khúc TV cao cấp 2019
Sony A9G và A8G - lựa chọn đáng giá trong phân khúc TV cao cấp 2019

(Dân trí) - Đại diện cho triết lý theo đuổi sự hoàn hảo của Sony, bộ đôi MASTER Series OLED A9G và Bravia OLED A8G mang đến trải nghiệm nghe nhìn đỉnh cao cho người dùng.

Thứ tư, 07/08/2019 - 09:30