Góp ý về dịch vụ Viettel, khách hàng nhận thưởng 100 triệu đồng

Ngày 20/12 Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố danh sách 5 khách hàng đạt giải năm của chương trình thường niên “Lắng nghe để phát triển 2016”, đồng thời tổ chức chương trình trao thưởng và tri ân khách hàng tại TP.Hồ Chí Minh (20/12) và Hà Nội (21/12).


Giải nhất của chương trình trị giá 100 triệu đồng

Giải nhất của chương trình trị giá 100 triệu đồng

Giải thưởng cao nhất của năm nay đã thuộc về khách hàng Trần Thanh Lăng ở Xuân Phương (Hà Nội) với góp ý về hệ thống thanh toán cước di động của Viettel. Chỉ một phát hiện nhỏ nhưng tinh tế, khách hàng Thanh Lăng đã giúp Viettel cải tiến hệ thống, giúp gần 60 triệu khách hàng dùng dịch vụ di động chất lượng cao hơn, hoàn thiện hơn

42.000 ý kiến được gửi về chương trình “Lắng nghe để phát triển” trong năm 2016 vừa qua với trung bình 4.000 ý kiến/tháng. Đó không chỉ là những động lực vô cùng lớn đối với Viettel, mà cao hơn nữa, mỗi ý kiến sẽ là nền tảng vô giá để trải nghiệm của 60 triệu khách hàng ngày một tốt hơn, mới mẻ hơn.

5 ý kiến được trao giải thưởng năm nay xoay quanh các vấn đề về nạp thẻ cào, tin nhắn báo thời gian sử dụng data, hệ thống giám sát bộ sản phẩm Kiddy, và dịch vụ data của Viettel khi sử dụng ở nước ngoài. Đánh giá về điều này, Phó Tổng Giám đốc của Viettel Telecom, ông Hoàng Quốc Quyền cho biết: “Điểm khác biệt của chương trình năm nay là tỉ lệ ý kiến về các dịch vụ mới tăng hơn so với 2 năm trước. Với các dịch vụ truyền thống như thoại, nhắn tin internet 3G, khách hàng thường mong muốn có thêm khuyến mại. Trong khi đó, với dịch vụ Chuyển tiền mặt tại các cửa hàng Viettel, khách hàng kỳ vọng sẽ tối giản thủ tục, hoặc dịch vụ truyền hình cần bổ sung thêm nhiều kênh hơn…Trong năm 2017 tới, chúng tôi sẽ hiện thực hóa các mong muốn này của khách hàng. Trước mắt, khách hàng có thể tải ứng dụng My Viettel hoặc vào website www.shop.viettel.vn để dễ dàng chủ động tiếp cận và đăng ký các dịch vụ của Viettel”.

“Lắng nghe để phát triển” là chương trình thường niên của Viettel và là nơi hội tụ tất cả các đóng góp của khách hàng qua tất cả các kênh như cửa hàng, tổng đài, fanpage, email …. Năm nay, đã có hơn 300 ý kiến được trao tặng giải thưởng ngày, giải thưởng tháng căn cứ theo lượt bình chọn của khách hàng. Từ đó, Viettel đã tìm ra 5 ý kiến xuất sắc nhất và có giá trị thực tiễn nhất để trao giải thưởng năm. Cơ cấu giải thưởng năm bao gồm 1 giải nhất là 100 triệu đồng, 1 giải nhì là 30 triệu đồng và 3 giải 3 mỗi giải là 10 triệu đồng tiền mặt.

Với 60 triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, trong nhiều năm qua, Viettel luôn nỗ lực theo đuổi phương châm chăm sóc tới từng khách hàng, coi mỗi khách hàng là một cá thể riêng biệt để lắng nghe và chia sẻ.

Thông tin chi tiết về chương trình “Lắng nghe để phát triển”, mời khách hàng truy cập website http://vietteltelecom.vn ; fanpage https://www.facebook.com/Fanpage.Vietteltelecom hoặc liên hệ 18008098 (Miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp./.

PV

MỚI NHẤT
Những thủ thuật hay trên mạng xã hội cho mùa lễ hội sắp tới
Những thủ thuật hay trên mạng xã hội cho mùa lễ hội sắp tới

(Dân trí) - Chỉ còn vài ngày nữa, Giáng sinh sẽ bắt đầu và tiếp sau đó là năm mới, ngay lúc này đây, cùng xem qua các thủ thuật hay trên mạng xã hội để có thể tạo ra một mùa lễ hội đáng nhớ.

Thứ năm, 22/12/2016 - 01:48

Nhìn lại những vụ bê bối công nghệ đình đám nhất năm 2016
Nhìn lại những vụ bê bối công nghệ đình đám nhất năm 2016

(Dân trí) - 2016 lại là một năm nữa chứng kiến sự bùng nổ của CNTT, với hàng loạt sản phẩm, công nghệ mới được trình làng. Tuy nhiên bên cạnh đó, vẫn còn những vụ bê bối khiến báo giới tốn không ít giấy mực và thu hút sự chú ý dư luận trên toàn thế giới

Thứ năm, 22/12/2016 - 01:07

Tự chế vô lăng chơi asphalt 8 bằng vỏ hộp bánh bích quy
Tự chế vô lăng chơi asphalt 8 bằng vỏ hộp bánh bích quy

(Dân trí) - Bạn là một fan của game Asphalt 8? Bạn muốn sáng tạo ra một thiết bị hỗ trợ chơi loại game này? Hãy cùng cùng chơi Asphalt 8 theo cách như video sau đây sẽ giúp bạn.

Thứ năm, 22/12/2016 - 12:06

Cách vệ sinh ống kính máy ảnh DSLR đúng cách
Cách vệ sinh ống kính máy ảnh DSLR đúng cách

(Dân trí) - Ống kính máy ảnh của bạn bị bẩn. Bạn đã biết cách làm vệ sinh ống kính sao cho không bị xước chưa? Thực tế, bạn nên thường xuyên lau rửa ống kính (lens) như là một cách bảo trì máy. Quá trình này cần cẩn thận vì ống kính là thứ nhạy cảm.

Thứ năm, 22/12/2016 - 11:00

Apple và Nokia lại kiện nhau ra toà
Apple và Nokia lại kiện nhau ra toà

(Dân trí) - Không quan tâm đến kỳ nghỉ lễ, Apple và Nokia đều phát đơn để kiện nhau về việc vi phạm bằng sáng chế của mình.

Thứ năm, 22/12/2016 - 10:45

Những sự thật thú vị về tỷ phú Bill Gates
Những sự thật thú vị về tỷ phú Bill Gates

(Dân trí) - Bên lề công việc của một tỷ phú đồng thời là chuyển gia về máy tính, cuộc sống của người đàn ông giàu nhất thế giới- Bill Gates vẫn còn ẩn chứa rất nhiều điều thú vị.

Thứ năm, 22/12/2016 - 10:00

Những sự xâm hại quyền riêng tư trên mạng mà người dùng cần biết (P2)
Những sự xâm hại quyền riêng tư trên mạng mà người dùng cần biết (P2)

(Dân trí) - Mark Weinstein, nhà sáng lập của mạng xã hội MeWe vừa công bố một loạt danh sách các hành vi vi phạm quyền riêng tư và bảo mật hàng đầu trong năm 2016. Những điều này sẽ làm cho bạn suy nghĩ lại tất cả mọi thứ bạn sử dụng trực tuyến và chúng ta cần học cách để tự bảo vệ mình.

Thứ năm, 22/12/2016 - 07:22

Thêm một chiếc smartphone của Samsung phát nổ
Thêm một chiếc smartphone của Samsung phát nổ

(Dân trí) - Năm 2016 vẫn chưa kết thúc và có vẻ như “cơn ác mộng” điện thoại cháy nổ của Samsung vẫn chưa dừng lại. Mới đây thêm một chiếc smartphone Galaxy S6 edge của Samsung bất ngờ phát nổ.

Thứ năm, 22/12/2016 - 07:05

Google nguy cơ bị phạt 4 tỷ USD vì.. quá bí mật
Google nguy cơ bị phạt 4 tỷ USD vì.. quá bí mật

(Dân trí) - Một nhân viên quản lý sản phẩm của Google mới đây đã chính thức đệ đơn kiện công ty vì cho rằng các chính sách nhằm bảo mật thông tin của họ đã vi phạm pháp luật đối với người lao động ở California. Nếu bị phạt với tổng cộng 12 cáo buộc, Google có thể mất số tiền lên tới gần 4 tỷ USD

Thứ năm, 22/12/2016 - 06:00

Cách xử lý và tải video chất lượng cao từ Youtube
Cách xử lý và tải video chất lượng cao từ Youtube

(Dân trí) - Phầm mềm chuyên nghiệp dưới đây không chỉ giúp dễ dàng chuyển đổi qua lại giữa các định dạng file video, mà còn cho phép người dùng cắt, ghép nhiều file video làm một, tải video chất lượng cào từ Youtube và đặc biệt tạo ra file video trình diễn ảnh ấn tượng từ hình ảnh của riêng bạn.

Thứ tư, 21/12/2016 - 04:46

Tải ngay 5 ứng dụng miễn phí có hạn cho iOS ngày 21/12
Tải ngay 5 ứng dụng miễn phí có hạn cho iOS ngày 21/12

(Dân trí) - Các nhà phát triển phần mềm đang cho người dùng cơ hội được tải phần mềm miễn phí trong thời gian có hạn. Dưới đây là các ứng dụng miễn phí có hạn trên App Store của iOS.

Thứ tư, 21/12/2016 - 03:42

Apple sẽ ra mắt thêm phiên bản iPhone đặc biệt trong năm 2017
Apple sẽ ra mắt thêm phiên bản iPhone đặc biệt trong năm 2017

(Dân trí) - 2017 là thời điểm tròn 10 năm Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên và nhiều khả năng “quả táo” sẽ giới thiệu một phiên bản iPhone đặc biệt để chào mừng dịp này. Theo nhiều thông tin, phiên bản iPhone đặc biệt của Apple sẽ có tên Ferrari và được trang bị cấu hình mạnh mẽ.

Thứ tư, 21/12/2016 - 02:38

ĐÁNG QUAN TÂM
Những điểm nổi bật giúp Nubia Z11 giành được giải thưởng 5 sao của tạp chí Connect (Đức)
Những điểm nổi bật giúp Nubia Z11 giành được giải thưởng 5 sao của tạp chí Connect (Đức)

Điện thoại smartphone ở phân khúc cao cấp có khá nhiều tên tuổi lớn như Samsung, Huawei, Sony … đã dành được nhiều giải thưởng bình chọn chất lượng 5 sao của các tạp chí công nghệ hàng đầu và nay có thể một tân binh “không hề xa lạ” với người dùng chính là Nubia Z11. Sản phẩm vừa mới nhận được bình chọn 5 sao từ tạp chí Connect của Đức bởi những điểm nhấn nổi bật đã thuyết phục được mọi yêu cầu của người dùng.

Thứ tư, 21/12/2016 - 10:00

CEO Apple giải thích lý do bất ngờ chuyển sang ủng hộ Donald Trump
CEO Apple giải thích lý do bất ngờ chuyển sang ủng hộ Donald Trump

(Dân trí) - Mối quan hệ giữa Apple và Tổng thống đắc cử Donald Trump đã không tốt đẹp ngay từ khi ông Trump đang vận động tranh cử, bản thân CEO Tim Cook cũng chống lại chiến dịch tranh cử của ông Trump. Tuy nhiên Tim Cook vẫn tham dự buổi họp mặt các lãnh đạo công nghệ do Donald Trump tổ chức vào tuần trước.

Thứ tư, 21/12/2016 - 09:00

Vì sao tủ lạnh bị nóng hai bên sườn?
Vì sao tủ lạnh bị nóng hai bên sườn?

(Dân trí) - Nhiều người dùng mới mua tủ lạnh không khỏi lo lắng khi tủ lạnh bị nóng ở hai bên, thậm chí sờ tay vào nhiệt độ rất cao. Phải chăng tủ của bạn có đang bị lỗi?

Thứ tư, 21/12/2016 - 08:34

Những TV "hot" nhất mùa Tết bạn có thể cân nhắc cho gia đình
Những TV "hot" nhất mùa Tết bạn có thể cân nhắc cho gia đình

Cuối năm là thời điểm sức mua tăng cao, nhất là các mặt hàng điện tử nghe nhìn. Khi mua TV, người dùng thường ưu tiên chất lượng hình ảnh, thiết kế và những tiện ích thiết thực đi kèm.

Thứ tư, 21/12/2016 - 08:00

Ông chủ Facebook khoe trợ lý ảo như trong phim viễn tưởng
Ông chủ Facebook khoe trợ lý ảo như trong phim viễn tưởng

(Dân trí) - CEO Facebook Mark Zuckerberg vừa “khoe” những tính năng trên trợ lý ảo mà tự tay Zuckerberg xây dựng để điều khiển căn hộ của mình. Đây là thử thách bản thân mà Zuckerberg đã đặt ra để thực hiện trong năm 2016.

Thứ tư, 21/12/2016 - 07:37

Trò chuyện video nhóm trên Facebook như thế nào?
Trò chuyện video nhóm trên Facebook như thế nào?

(Dân trí) - Để bắt đầu, bạn sẽ cần cài đặt bản nâng cấp mới nhất của Facebook Messenger. Tất cả những gì bạn phải làm là mở một đoạn hội thoại tin nhắn có sẵn, hoặc tạo một hội thoại mới.

Thứ ba, 20/12/2016 - 05:37

Bộ đôi Gear S3 Classic và Gear S3 Frontier chuẩn bị bán tại Việt Nam
Bộ đôi Gear S3 Classic và Gear S3 Frontier chuẩn bị bán tại Việt Nam

Được giới thiệu chính thức tại triển lãm IFA 2016 diễn ra đầu tháng 9/2016, thế hệ đồng hồ thông minh mới của Samsung - Gear S3 đã nhanh chóng "hút" hồn những tín đồ công nghệ. Theo một nguồn tin riêng, bộ đôi sản phẩm mới sẽ được Samsung giới thiệu tại thị trường Việt Nam ngay trong tháng này với giá bán hấp dẫn cho cả hai phiên bản.

Thứ ba, 20/12/2016 - 04:00

Game "đỉnh" của Nintendo hút 10 triệu lượt tải, kiếm 4 triệu USD trong 5 ngày
Game "đỉnh" của Nintendo hút 10 triệu lượt tải, kiếm 4 triệu USD trong 5 ngày

(Dân trí) - Sau gần một tuần ra mắt, trò chơi Super Mario Run của Nintendo với hình ảnh chú "thợ sửa ống nước" Mario quen thuộc đã nhanh chóng trở thành ứng dụng mới nổi đạt doanh thu cao nhất trên hệ thống cửa hàng App Store.

Thứ ba, 20/12/2016 - 03:32

Facebook, Twitter và Google bị kiện bởi gia đình các nạn nhân vụ thảm sát ở Orlando
Facebook, Twitter và Google bị kiện bởi gia đình các nạn nhân vụ thảm sát ở Orlando

(Dân trí) - Google và 2 "ông lớn" trong lĩnh vực mạng xã hội mới đây đã bị kiện bởi các gia đình có người nhà là nạn nhân trong vụ xả súng ở hộp đêm Orlando vì cáo buộc đã tạo điều kiện cho tổ chức khủng bố IS trở nên lớn mạnh

Thứ ba, 20/12/2016 - 01:24

Máy bay không người lái của Facebook gặp tai nạn trong chuyến bay thử đầu tiên
Máy bay không người lái của Facebook gặp tai nạn trong chuyến bay thử đầu tiên

(Dân trí) - Aquila, chiếc máy bay không người lái nhằm thực hiện tham vọng phủ sóng Internet miễn phí trên toàn cầu đã gặp tai nạn ngay trong chuyến bay thử đầu tiên vào tháng 6 vừa qua, tuy nhiên thông tin về sự việc chỉ mới được tiết lộ trong thời gian gần đây.

Thứ ba, 20/12/2016 - 10:04

Mẹo lạ tăng bộ nhớ trống cho iPhone
Mẹo lạ tăng bộ nhớ trống cho iPhone

(Dân trí) - iPhone của bạn có dung lượng đã gần cạn và bạn cũng đã cố gắng xoá các ứng dụng không cần thiết nhưng bộ nhớ vẫn thiếu trầm trọng? Hãy thử cách làm như video sau đây, có thể bạn sẽ được “tặng” thêm đến hàng GB bộ nhớ mà không mất đi dữ liệu cần thiết nào.

Thứ ba, 20/12/2016 - 08:20

Nên chọn mua máy ảnh có khả năng selfie nào cho dịp Giáng sinh?
Nên chọn mua máy ảnh có khả năng selfie nào cho dịp Giáng sinh?

(Dân trí) - Chỉ còn ít ngày nữa là tới lễ Giáng sinh, bạn đang có nhu cầu sắm một chiếc máy ảnh có khả năng selfie để lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ này nhưng tài chính lại không quá dư dả. Hãy tham khảo những gợi ý trong video sau đây.

Thứ ba, 20/12/2016 - 08:17