Khai phóng tiềm năng mobile marketing

Trên các nền tảng mới như OTT, mobile web, ứng dụng di động, các phương thức mobile marketing đang được các nhà kinh doanh tại Việt Nam khai thác mạnh mẽ.

Kết nối khách hàng nhanh chóng

“Chú bò vô đối” (The Invincible Bull) được vinh danh là chiến dịch truyền thông ấn tượng nhất 2014 do Adtima thực hiện cho Red Bull chạy trên nền tảng Zalo. Hình ảnh chú bò vui nhộn, chỉ trong một tuần đã thu hút đến 360.000 lượt tải và ba tháng sau đạt hơn 1,8 triệu lượt tải. Một chiến dịch tiếp thị khác là “Dove Selfie” của Unilever cho nhãn hiệu mỹ phẩm Dove dựa trên ý tưởng của phong trào chụp ảnh “tự sướng” bùng nổ năm 2013 cũng gây tiếng vang trong năm nay.

Điện thoại thông minh ngày càng phổ biến trong đời sống

Điện thoại thông minh ngày càng phổ biến trong đời sống

Thành công của các chiến dịch nói trên nhờ tận dụng được tương tác mạnh mẽ giữa những người dùng trên môi trường di động, trở thành điển hình trong việc sử dụng phương thức mobile marketing. Ông Kittiphan Boonmena, Giám đốc bán hàng và tiếp thị của Red Bull Việt Nam, cho biết phương thức này đã giúp họ tiếp cận, trao đổi trực tiếp với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả cao hơn. “Lợi ích lớn nhất là tiếp cận trực tiếp được nhóm khách hàng mục tiêu với mức chi phí hợp lí. Cách tiếp thị này cũng giúp đánh giá được ngay hiệu quả của chiến dịch”, ông Kittiphan Boonmena cho biết.

Hơn 20 triệu điện thoại thông minh tại Việt Nam đã trở thành cầu nối cho các thương hiệu đến với người dùng. Khả năng tương tác, độ bao phủ thị trường, chi phí thấp được xem là lợi thế quan trọng đưa công cụ di động trở thành ngôi sao dẫn dắt thị trường tiếp thị trong thời gian tới. Bước tiến mới, theo một chuyên gia trong ngành, là sự hình thành hệ sinh thái di động đã tạo ra tiềm năng lớn cho lĩnh vực mobile marketing phát triển. Môi trường di động dần hoàn thiện từ năm 2013 với nền tảng OTT, mà điển hình tại Việt Nam là Zalo, đã kích thích sự hình thành hệ sinh thái mobile, cung cấp khả năng kết nối cao hơn và tính cộng sinh trong môi trường di động.

Giao diện chát của một OTT
Giao diện chát của một OTT

Cũng theo vị chuyên gia này, mobile marketing đang trở thành xu hướng của khách hàng hiện nay. Tỷ lệ người sử dụng mobile cao ở Việt Nam tạo ra cơ hội lớn cho ngành, nhiều công ty đã tiên phong trong lĩnh vực này với kỳ vọng xây dựng các nền tảng quảng cáo hữu hiệu trên mobile. Tuy nhiên để biến cơ hội thành hành động, còn nhiều thách thức lớn cần vượt qua, trước tiên là thấu hiểu hành vi, suy nghĩ của người dùng mobile. Nhiều chiến dịch không thành công do áp dụng máy móc các nghiên cứu hành vi ở nước ngoài. Thách thức thứ hai là thiếu các nền tảng triển khai khiến nhiều thương hiệu thường chọn cách xây dựng ứng dụng mobile nhưng không có khả năng duy trì sự gắn kết giữa những người dùng. Thách thức thứ ba là mô hình đo lường hiệu quả mang tính tiêu chuẩn để có thể so sánh và đánh giá đúng thực tế.

Lựa chọn đối tác thông minh

Mobile marketing dần phổ biến với việc ứng dụng của các thương hiệu lớn ngay tại Việt Nam như Unilever, Samsung, Coca-Cola, Mercedes, Intel, P&G, Ford… trong khi vẫn còn nhiều doanh nghiệp chưa am hiểu về xu hướng lẫn kỹ thuật. Các chuyên gia trong ngành cho rằng “hãy nhìn vào hành vi trên mobile của các nhóm khách hàng để có thể bắt đầu, các yếu tố kỹ thuật sẽ có vai trò của nhà cung cấp dịch vụ hoặc tư vấn, thậm chí có rất nhiều gói giải pháp cho các mức ngân sách khác nhau”. Các nhà cung cấp nền tảng quảng cáo di động hàng đầu tại Việt Nam hiện nay có thể kể đến là Adtima, Mobile Ads, SoSmart...

Theo ông Kittiphan Boonmena, cần chọn nhà cung cấp dịch vụ có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực mobile marketing. Ngoài ra, họ phải có khả năng hỗ trợ khách hàng các công cụ đo lường để đánh giá phản hồi thông qua KPI như lượt tải, lượt kích hoạt ứng dụng…

Cũng có nhiều ý kiến nhấn mạnh đến sức mạnh nền tảng mà nhà cung cấp đó đang sở hữu. “Đối với mobile thì tính gắn kết sâu là lợi thế lớn nhất, chẳng hạn nếu người dùng sẵn sàng dành nhiều thời gian cho các ứng dụng Zing, Zalo, thì họ cũng có xu hướng tương tác nhiều hơn với các hoạt động marketing”.

Với hơn 20 triệu người sử dụng smartphone, hiệp hội MMA dự báo mobile marketing sẽ phát triển bùng nổ trong những năm tới và quảng cáo di động cũng tiến dần đến xu hướng cá nhân hóa, tiếp cận trực tiếp các nhu cầu người dùng và mang lại khả năng thành công cho các nhà tiếp thị cao hơn so với các hình thức quảng cáo thông thường.

Theo Thanhnien

MỚI NHẤT
Tuyệt chiêu đọc nội dung tin nhắn trên Facebook một cách “ẩn danh”
Tuyệt chiêu đọc nội dung tin nhắn trên Facebook một cách “ẩn danh”

(Dân trí)-Đôi khi bạn nhận được tin nhắn gửi đến trên Facebook và muốn xem tin nhắn đó, nhưng vì nhiều lý do lại không muốn người gửi biết được rằng bạn đã xem tin nhắn này. Ứng dụng với tên gọi Privy Chat for Facebook là công cụ hữu ích giúp bạn xử lý vấn đề này.

Thứ năm, 27/11/2014 - 04:01

15 hình ảnh biến đổi khí hậu gây sốc toàn thế giới
15 hình ảnh biến đổi khí hậu gây sốc toàn thế giới

(Dân trí) - Biến đổi khí hậu đang là vấn đề “nóng” hơn bao giờ hết bởi nó đang tác động trực tiếp đến đời sống tự nhiên và con người trên Trái đất.

Thứ năm, 27/11/2014 - 01:46

Xiaomi hoãn kế hoạch “tấn công” thị trường quốc tế
Xiaomi hoãn kế hoạch “tấn công” thị trường quốc tế

(Dân trí) - Trước đó hãng di động Trung Quốc đã tuyên bố kế hoạch đầy tham vọng trong năm 2014 sẽ mở rộng ra các thị trường quốc tế. “Tân binh” trên thị trường với chỉ sau 3 năm gia nhập hiện đang giữ vị trí thứ 3 trên thị trường smatphone. Tuy nhiên, Xiaomi đang hoãn lại kế hoạch lớn của mình.

Thứ năm, 27/11/2014 - 11:20

Ngắm Blackberry Passport đúc vàng nguyên khối tại Việt Nam
Ngắm Blackberry Passport đúc vàng nguyên khối tại Việt Nam

(Dân trí) - Sau iPhone 6, Galaxy Note 4 mạ vàng, một đơn vị chế tác nổi tiếng tại Việt Nam đã tiếp tục tung ra thị trường phiên bản BlackBerry Passport G-SOLID 750 được chế tác bằng vàng nguyên khối.

Thứ năm, 27/11/2014 - 11:14

Apple chính thức "khai tử" iPhone 5C từ giữa năm tới
Apple chính thức "khai tử" iPhone 5C từ giữa năm tới

(Dân trí) - Một nguồn tin từ trang Đài Loan cho biết Apple đã quyết định sẽ ngừng sản xuất dòng điện thoại iPhone 5C từ giữa năm tới.

Thứ năm, 27/11/2014 - 10:21

YOGA Tablet 2:  Thông minh và sáng tạo
YOGA Tablet 2: Thông minh và sáng tạo

YOGA Tablet 2 có thiết kế đẹp và sáng tạo với nhiều tư thế sử dụng thông minh, màn hình sắc nét cho trải nghiệm giải trí di động tuyệt vời, hiệu năng mạnh mẽ với sự hỗ trợ của chip Intel Atom, hệ điều hành Android KitKat 4.4 mới mẻ và pin trâu cho thời lượng sử dụng bền bỉ…

Thứ năm, 27/11/2014 - 09:35

Vertu trình làng mẫu điện thoại thông minh mới nhất
Vertu trình làng mẫu điện thoại thông minh mới nhất

Vertu vừa ra mắt tại thị trường Việt Nam chiếc điện thoại thông minh mới nhất Aster, là sản phẩm kết tinh từ tay nghề thủ công đỉnh cao, nguyên vật liệu tinh tuyển, các dịch vụ độc nhất vô nhị cùng công nghệ hiện đại.

Thứ năm, 27/11/2014 - 09:34

Tái diễn chiêu lừa đảo “nợ cước phí điện thoại”
Tái diễn chiêu lừa đảo “nợ cước phí điện thoại”

(Dân trí) - Hình thức lừa đảo bằng cách mạo danh nhân viên VNPT để gọi điện tới các thuê bao cố định hoặc di động rồi thông báo nợ cước phí điện thoại, sau đó lừa đảo chiếm đoạt tiền, thông tin cá nhân... sau một thời gian tạm lắng đã “bùng phát” trở lại.

Thứ năm, 27/11/2014 - 08:43

Thị trường smartphone bùng nổ khuyến mại
Thị trường smartphone bùng nổ khuyến mại

Hiện đang là khoảng thời gian đánh dấu sự bùng nổ của hàng loạt các siêu phẩm mới như Samsung Galaxy Note 4, iPhone 6, iPhone 6 Plus.

Thứ năm, 27/11/2014 - 08:01

Phát hiện hóa thạch 54,5 triệu năm là tổ tiên của bộ guốc lẻ
Phát hiện hóa thạch 54,5 triệu năm là tổ tiên của bộ guốc lẻ

(Dân trí) - Mới đây, các nhà nhà khảo cổ học đã khai quật một hóa thạch quan trọng và đây chính là “mắt xích còn thiếu” minh chứng cho những động vật thuộc bộ guốc lẻ (Perissodactyla) như ngựa, tê giác, heo vòi hiện đại… từng có mối quan hệ cùng tổ tiên với nhau.

Thứ năm, 27/11/2014 - 07:10

Sử dụng smartphone nhiều có thể ảnh hưởng xấu đến cột sống
Sử dụng smartphone nhiều có thể ảnh hưởng xấu đến cột sống

(Dân trí) - Một nghiên cứu mới vừa chỉ ra rằng những người thường xuyên cúi đầu để sử dụng các thiết bị di động như smartphone hay máy tính bảng sẽ gây nên những áp lực lên phần cổ và có thể làm tổn thương cột sống.

Thứ năm, 27/11/2014 - 07:02

Tạo mạng chia sẻ ngang hàng với BitTorrent Sync trên Mac OS X
Tạo mạng chia sẻ ngang hàng với BitTorrent Sync trên Mac OS X

(Dân trí) - Trông khá tương tự với Dropbox hay iCloud Drive, nhưng sự khác biệt lớn của BitTorrent Sync chính là sử dụng giao thức mạng ngang hàng (peer-to-peer) giữa các máy chủ đám mây.

Thứ năm, 27/11/2014 - 05:06

ĐÁNG QUAN TÂM
Trải nghiệm bộ giao diện độc đáo dành cho Android do Nokia thiết kế
Trải nghiệm bộ giao diện độc đáo dành cho Android do Nokia thiết kế

(Dân trí) - Z Launcher là bộ giao diện dành riêng cho nền tảng Android của Google, được Nokia tung ra vào giữa tháng 6 vừa qua dưới dạng dùng thử hạn chế. Mới đây, Nokia đã cho phép người dùng download và sử dụng rộng rãi bộ giao diện đặc biệt của mình.

Thứ tư, 26/11/2014 - 03:44

Chính phủ ưu tiên đầu tư phát triển 58 công nghệ cao
Chính phủ ưu tiên đầu tư phát triển 58 công nghệ cao

(Dân trí) -Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Danh mục công nghệ cao được ưu tiên đầu tư phát triển và Danh mục sản phẩm công nghệ cao được khuyến khích phát triển.

Thứ tư, 26/11/2014 - 03:01

Google kêu gọi trẻ em Việt Nam thiết kế Doodle độc đáo
Google kêu gọi trẻ em Việt Nam thiết kế Doodle độc đáo

(Dân trí) - Một tác phẩm vẽ với chủ đề “Ước mơ của em” đạt giải thưởng cao nhất của chương trình Doodle 4 Google sẽ được hiển thị trên trang chủ của Google trong vòng 24 giờ.

Thứ tư, 26/11/2014 - 02:01

Smartphone với camera thiết kế độc đáo của hãng điện thoại ít tên tuổi
Smartphone với camera thiết kế độc đáo của hãng điện thoại ít tên tuổi

(Dân trí) - Từ một cái tên còn được ít người biết đến, hãng điện thoại Trung Quốc Doov bất ngờ được giới công nghệ chú ý nhiều hơn sau khi ra mắt chiếc smartphone với thiết kế camera lạ mắt, có tên gọi Nike V1.

Thứ tư, 26/11/2014 - 01:41

Google trước nguy cơ bị Yahoo, Bing “hớt tay trên”
Google trước nguy cơ bị Yahoo, Bing “hớt tay trên”

(Dân trí)- Yahoo và Bing đang cạnh tranh với hy vọng “hớt tay trên” của Google sau khi thỏa thuận giữa Google với Apple về công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari hết hiệu lực vào năm sau. Trước đó, Yahoo cũng đã “đá bay” Google để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên Firefox.

Thứ tư, 26/11/2014 - 12:50

Công bố độc giả may mắn trúng điện thoại Samsung Galaxy Note 4
Công bố độc giả may mắn trúng điện thoại Samsung Galaxy Note 4

(Dân trí) - Chương trình “Đố vui trên Fanpage, nhận ngay đồ chơi công nghệ" kỳ thứ 4 thu hút khá đông lượng quan tâm của độc giả. Dân trí đã tiến hành quay số để lựa chọn ra độc giả may mắn nhất nhận phần quà hết sức hấp dẫn là Galaxy Note 4.

Thứ tư, 26/11/2014 - 10:42

Sony sẽ ra mắt ít smartphone để tăng doanh thu năm 2015
Sony sẽ ra mắt ít smartphone để tăng doanh thu năm 2015

(Dân trí) - Hãng công nghệ Nhật Bản tiếp tục gặp khó khăn trên một số thị trường trọng yếu, trong đó có thị trường di động. Do đó, Sony đã quyết định sẽ cắt giảm số lượng dòng sản phẩm sẽ ra mắt trong năm tới nhằm tăng thêm lợi nhuận thu về.

Thứ tư, 26/11/2014 - 10:06

Samsung phát triển công nghệ điều khiển máy tính bằng mắt
Samsung phát triển công nghệ điều khiển máy tính bằng mắt

(Dân trí) - Samsung vừa trình làng phiên bản mới của EyeCan+, một thiết bị cho phép người dùng có thể điều khiển máy tính bằng mắt. Đây là thiết bị sẽ giúp ích cho người khuyến tật sử dụng máy tính được dễ dàng hơn.

Thứ tư, 26/11/2014 - 09:56

Đánh giá Q-Smart Storm W510: Windows Phone 8.1 giá 3,2 triệu đồng
Đánh giá Q-Smart Storm W510: Windows Phone 8.1 giá 3,2 triệu đồng

Là kết quả hợp tác với Microsoft và nền tảng phần cứng với chip Snapdragon của Qualcomm, Q-Smart Storm W510 mà thương hiệu Q-mobile vừa ra mắt thực sự thổi luồng gió mới cho thị trường smartphone Windows Phone trong nước.

Thứ ba, 25/11/2014 - 04:21

Phát hiện mã độc nguy hiểm nhắm vào cơ quan chính phủ và doanh nghiệp
Phát hiện mã độc nguy hiểm nhắm vào cơ quan chính phủ và doanh nghiệp

(Dân trí) - Một loại mã độc tinh vi với mục tiêu đánh cắp dữ liệu từ các cơ quan chính phủ và doanh nghiệp đã bị các chuyên gia bảo mật phát hiện. Nhiều khả năng, cơ quan tình báo của Anh và Mỹ đứng đằng sau phần mềm gián điệp này.

Thứ ba, 25/11/2014 - 04:21

Làm phim bằng công nghệ 4K: lợi thế hay thách thức?
Làm phim bằng công nghệ 4K: lợi thế hay thách thức?

(Dân trí) - Công nghệ 4K hiện là công nghệ hình ảnh cao cấp nhất hiện nay trên thị trường. Sử dụng công nghệ này để làm ra các sản phẩm hình ảnh là một lợi thế nhưng cũng là thách thức đối với các nhóm làm phim trẻ.

Thứ ba, 25/11/2014 - 04:00

 Những smartphone có tốc độ nhanh nhất năm 2014
Những smartphone có tốc độ nhanh nhất năm 2014

(Dân trí) - Những chiếc điện thoại thông minh hiện có tốc độ xử lý nhanh như chớp đem đến những trải nghiệm mượt mà khi chơi game và xử lý dữ liệu.

Thứ ba, 25/11/2014 - 03:50