1. Dân trí   ›  
  2. Sức khỏe   ›  
  3. Ung thư   ›  
Thứ Ba 24/04/2018 - 14:12

Khoá SIM chỉ sau 1 tin nhắn thông báo: Nhà mạng có phạm luật?

Chia sẻ
Dân trí Hầu hết các nhà mạng đều cho biết sẽ không khóa SIM một chiều của người dùng chưa cập nhật ảnh chân dung sau ngày 24/4/2018 nếu chưa nhận đầy đủ các thông báo theo Nghị định 49.

Thông báo liên tục ít nhất 5 ngày

Theo đúng Nghị định 49 của Chính phủ, sau 12 tháng kể từ ngày 24/4/2017, các nhà mạng có trách nhiệm đảm bảo cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao của mình đã tuân thủ hoàn toàn theo các quy định.

Như vậy có thể hiểu rằng, đây là trách nhiệm của các nhà mạng, cần phải đảm bảo tuân thủ việc hoàn tất thông tin của người dùng đúng theo quy định.

Theo đại diện Cục Viễn thông, sau thời điểm này, bất kỳ lúc nào cơ quan quản lý cũng có thể tiến hành thanh, kiểm tra và xử phạt doanh nghiệp nếu phát hiện có thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu không đúng quy định. Ngoài ra, doanh nghiệp sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với những sai phạm có thể phát sinh liên quan đến thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu của mình không tuân thủ đúng quy định.

Tuy nhiên, đối với người dùng chưa hoàn thiện thuê bao trước thời điểm 24/4/2018 có bị khóa một chiều hay không? Đại diện Cục nói rằng không có nghĩa sau mốc thời gian này, toàn bộ các thuê bao chưa cập nhật thông tin sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều hay bị chấm dứt cung cấp dịch vụ. Thuê bao sẽ chỉ bị khóa, chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu chủ thuê bao cố tình không tuân thủ việc cập nhật, bổ sung thông tin thuê bao khi đã nhận được thông báo từ doanh nghiệp theo quy trình như đã mô tả tại mục 2 (theo Điểm e khoản 8 Điều 1 Nghị định 49). Trường hợp, thuê bao chưa nhận được thông báo từ doanh nghiệp thì trách nhiệm bảo đảm thông tin thuê bao đã đúng quy định thuộc về doanh nghiệp, và doanh nghiệp không có quyền khóa hay chấm dứt cung cấp dịch vụ của các thuê bao này.

Nhà mạng phải nhắn liên tục ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần
Nhà mạng phải nhắn liên tục ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần

Tại mục 2, theo Điểm e, khoản 8, Điều 1 Nghị định 49, quy định rõ quy trình thông báo cho các thuê bao đến bổ sung thông tin, tạm dừng cung cấp dịch vụ (đối với các thuê bao không thực hiện) như sau:

Đối với thuê bao di động có thông tin thuê bao không đúng quy định, doanh nghiệp phải thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao;

Trường hợp cá nhân, tổ chức không thực hiện theo yêu cầu, tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo đồng thời thông báo thuê bao sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.

Tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều đồng thời thông báo thuê bao sẽ được thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.

Thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều nếu cá nhân, tổ chức không thực hiện.

Như vậy, nếu người dân chưa nhận đúng theo quy trình trên thì SIM sẽ không bị khóa. Tuy vậy, nếu đã nhận một tin nhắn thông báo bổ sung, người dân nên đến ngay các điểm giao dịch hoặc bổ sung thông tin thông qua website lẫn ứng dụng mà nhà mạng cung cấp.

Các nhà mạng chưa nghiêm túc thực hiện

Trong một tuần trở lại đây, nhiều điểm giao dịch của các nhà mạng luôn quá tải vì rất đông người dân đến bổ sung thông tin bị thiếu và ảnh chân dung. Đến thời điểm này vẫn không có nhiều sự thay đổi, các điểm giao dịch luôn trong tình trạng "căng như dây đàn".

Người dân vẫn đổ về nườm nượp tại các điểm giao dịch để bổ sung ảnh chân dung và các thông tin cá nhân khác
Người dân vẫn đổ về nườm nượp tại các điểm giao dịch để bổ sung ảnh chân dung và các thông tin cá nhân khác

Trao đổi với Dân trí, phía các nhà mạng lớn đều khẳng định đang làm hết sức để giúp người dân bổ sung thông tin đúng quy định. Ước tính của ba nhà mạng lớn là Viettel, VinaPhone và MobiFone thì có khoảng 30 triệu thuê bao chưa đầy đủ thông tin và phải bổ sung. Hầu như các hệ thống cửa hàng, đại lý ủy quyền đang hoạt động không nghỉ trưa và làm việc đến đêm để hoàn tất thủ tục cho người dân.

Mặt khác, các nhà mạng cũng mới mở thêm các kênh trên online bằng hình thức qua website và ứng dụng di động để người dân có thể bổ sung tại nhà. Tuy nhiên, việc tung ứng dụng trên chỉ trong những tháng cuối cùng buộc phải hoàn tất cơ sở dữ liệu theo đúng của Nghị định 49 đã khiến tình trạng quá tải và nhiều người dân không thể cập nhật tại nhà. Thậm chí có nhà mạng như MobiFone chỉ cho chạy ứng dụng và website sau ngày 24/4/2018. thời điểm mà theo Nghị định này phải hoàn tất thông tin thuê bao di động thực hiện đúng quy định của pháp luật.

Một số độc giả gửi ý kiến về Dân trí và cho rằng, các nhà mạng trong 12 tháng qua đã làm gì mà đợi "nước đến chân mới nhảy".

Chị H. Nhi, quận 1, TPHCM cho biết, theo quy định của Nghị định này là trong 12 tháng nhà mạng phải bảo đảm toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung của mình. Vậy sao 12 tháng qua, mấy nhà mạng này làm gì mà tới ngày cuối cùng mới dí khách hàng bổ sung? Trong khi vài tháng trước không làm việc này! "Nếu không làm thì bị khóa thì có công bằng không". Chị này đặt vấn đề.

Đại diện Cục Viễn thông đánh giá, thời gian qua, các doanh nghiệp chưa thực sự nghiêm túc và cố gắng triển khai việc rà soát, cập nhật, hoàn thiện thông tin thuê bao theo quy định tại Nghị định 49, nên việc triển khai trong những ngày gần đây gây nhiều khó khăn cho người dân (quá tải, ùn tắc tại các điểm cung cấp dịch vụ).

Cục Viễn thông đề nghị, trong những ngày sắp tới, các doanh nghiệp phải có trách nhiệm bố trí thiết bị, nhân lực, để tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao.

Gia Hưng

Chia sẻ
In bài viết này

MỚI NHẤT

LG giới thiệu loạt thiết bị tích hợp AI tại Innofest Châu Á 2018
LG giới thiệu loạt thiết bị tích hợp AI tại Innofest Châu Á 2018

(Dân trí) - Tại sự kiện Innofest Châu Á năm nay, LG đã chính thức trình làng loạt thiết bị công nghệ điện tử gia dụng trong hệ sinh thái IoT tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), tương thích với các nền tảng AI hàng đầu thế giới như Amazon Alexa và Trợ lý ảo Google Asisstant.

Thứ năm, 26/04/2018 - 07:21

Internet Việt Nam đi quốc tế đã khôi phục trở lại sau 1 ngày gián đoạn
Internet Việt Nam đi quốc tế đã khôi phục trở lại sau 1 ngày gián đoạn

(Dân trí) - Sau 1 ngày gián đoạn vì sự cố trên tuyến cáp biển APG, Internet Việt Nam đi quốc tế đã được khôi phục hoàn toàn từ lúc 17h10 ngày 25/4/2018.

Thứ năm, 26/04/2018 - 07:15

Microsoft ra mắt công cụ giúp trình duyệt Chrome của Google an toàn hơn
Microsoft ra mắt công cụ giúp trình duyệt Chrome của Google an toàn hơn

(Dân trí) - Mặc dù Microsoft đang rất nỗ lực lôi kéo người dùng chuyển sang sử dụng trình duyệt Edge của hãng, trong một động thái khá bất ngờ, Microsoft vừa phát hành một công cụ để giúp cho trình duyệt Chrome của Google trở nên an toàn hơn, như một cách gián tiếp để người dùng chuyển sang sử dụng trình duyệt của đối thủ.

Thứ năm, 26/04/2018 - 06:49

Facebook lần đầu tiên cho người dùng quyền khiếu nại bài bị xoá
Facebook lần đầu tiên cho người dùng quyền khiếu nại bài bị xoá

(Dân trí) - Monika Bickert, Phó Chủ tịch Quản lý sản phẩm toàn cầu Facebook vừa cho biết, mạng xã hội này đã lần đầu tiên cung cấp cho người dùng quyền khiếu nại đối với từng bài đăng, qua đó người dùng có thể yêu cầu xem xét lại nếu cho rằng Facebook đã sai.

Thứ tư, 25/04/2018 - 01:17

Honor tung smartphone "cam kép" giá 3,9 triệu đồng
Honor tung smartphone "cam kép" giá 3,9 triệu đồng

(Dân trí) - Honor vừa chính thức giới thiệu đến người tiêu dùng trong nước dòng smartphone tầm trung Honor 7C sở hữu hệ thống camera kép với giá 3,9 triệu đồng.

Thứ tư, 25/04/2018 - 01:13

Người Mỹ tin rằng Facebook có tác động tiêu cực đến xã hội
Người Mỹ tin rằng Facebook có tác động tiêu cực đến xã hội

(Dân trí) - Trong bối cảnh Facebook đánh mất niềm tin của người dùng Internet tại Mỹ, thì Amazon lại được bình chọn để trở thành công ty có tác động tích cực nhất cho xã hội. Trong khi đó, vượt Google và Apple, Amazon trở thành công ty có tác động "tích cực nhất" đối với xã hội

Thứ tư, 25/04/2018 - 07:22

Chiếc smartphone và sự lạnh lùng đến ghê người của cảnh sát
Chiếc smartphone và sự lạnh lùng đến ghê người của cảnh sát

(Dân trí) - Cảnh sát bang Florida (Mỹ) đã gây phẫn nộ khi đột nhập vào nhà tang lễ để sử dụng dấu vân tay trên thi thể của một nghi phạm bị cảnh sát bắn chết để mở khóa chiếc smartphone của người này nhằm phục vụ công tác điều tra.

Thứ tư, 25/04/2018 - 07:11

Thủ thuật giúp ngắm nhìn trái đất trực tiếp từ trạm vũ trụ quốc tế ISS
Thủ thuật giúp ngắm nhìn trái đất trực tiếp từ trạm vũ trụ quốc tế ISS

(Dân trí) - Bạn đã bao giờ mơ ước được ngắm nhìn trái đất từ trên không gian? Ứng dụng dưới đây sẽ giúp hiện thực hóa giấc mơ trên, giúp bạn có thể ngắm nhìn trực tiếp hành tinh xanh từ trạm vũ trụ quốc tế ISS.

Thứ tư, 25/04/2018 - 06:59

“Cách kiểm tra tình trạng phần cứng trên smartphone” là thủ thuật nổi bật tuần qua
“Cách kiểm tra tình trạng phần cứng trên smartphone” là thủ thuật nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Ứng dụng miễn phí giúp kiểm tra tình trạng hoạt động các linh kiện phần cứng, cảm biến trên smartphone có đang hoạt động ổn định hay không; game đua xe với đồ họa tuyệt đẹp dành cho người đam mê tốc độ; trình duyệt Chome trình làng với tính năng được nhiều người trông đợi từ lâu... là những ứng dụng, thủ thuật nổi bật tuần qua.

Thứ ba, 24/04/2018 - 03:47

Honor 7C - đại diện mới cho smartphone phân khúc tầm trung
Honor 7C - đại diện mới cho smartphone phân khúc tầm trung

Trung tuần tháng 3 vừa qua, Honor đã giới thiệu Honor 7C đến người dùng. Chiếc điện thoại tầm trung này gây chú ý nhờ trang bị camera kép, màn hình FullView 5.99 inch và tính năng mở khóa bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Face Unlock với mức giá rất cạnh tranh.

Thứ ba, 24/04/2018 - 03:00

Cáp quang biển APG lại đứt, Internet Việt Nam đi quốc tế chậm vài tuần
Cáp quang biển APG lại đứt, Internet Việt Nam đi quốc tế chậm vài tuần

(Dân trí) - Cáp quang biển APG gặp sự cố khiến cho lưu lượng kết nối Internet đi quốc tế trên tuyến cáp này bị ảnh hưởng. Đây là lần thứ 3 trong năm nay, cáp APG gặp sự cố.

Thứ ba, 24/04/2018 - 02:23

CIA sắp thay các điệp viên tình báo bằng trí tuệ nhân tạo
CIA sắp thay các điệp viên tình báo bằng trí tuệ nhân tạo

(Dân trí) - Sự nổi lên ngày càng mạnh mẽ của trí thông minh nhân tạo (AI) khiến nhân viên ở nhiều lĩnh vực khác nhau e ngại bị "mất chỗ đứng", và các điệp viên tình báo cũng không phải ngoại lệ.

Thứ ba, 24/04/2018 - 02:15

ĐÁNG QUAN TÂM

Bạn đã cập nhật xu hướng “lơ lửng chậm” hè này chưa?
Bạn đã cập nhật xu hướng “lơ lửng chậm” hè này chưa?

Trào lưu “lơ lửng chậm” quay bằng Galaxy S9 đang khiến giới trẻ "đảo điên" bởi những pha bay bổng đầy thần thái, kể cả những người nổi tiếng như siêu mẫu Thanh Hằng, Diễm My 9x, ca sĩ Phạm Hồng Phước,… cũng hào hứng tham gia quay video bay nhảy đủ kiểu và lôi kéo fan nhập hội.

Thứ ba, 24/04/2018 - 02:07

"Chúng tôi bận rộn hơn rất nhiều sau khi nhận giải Nhân tài Đất Việt"
"Chúng tôi bận rộn hơn rất nhiều sau khi nhận giải Nhân tài Đất Việt"

(Dân trí) - "Trước khi có giải thưởng, chúng tôi không được các Tập đoàn lớn biết đến, nhưng khi có giải rồi, chúng tôi được rất nhiều đơn vị lớn, Tập đoàn lớn biết tới và mời hợp tác. Chúng tôi đang rất bận với các dự án hợp tác sau Nhân tài Đất Việt", anh Tạ Quang Thái - đại diện nhóm thí sinh đạt giải Nhì tại Giải thưởng NTĐV 2017 với ứng dụng kết nối Rada - chia sẻ.

Thứ ba, 24/04/2018 - 08:51

Loạt thiết bị công nghệ độc đáo bán ra thị trường từ cuối tháng 4
Loạt thiết bị công nghệ độc đáo bán ra thị trường từ cuối tháng 4

(Dân trí) - Liên tiếp vài tuần qua, thị trường công nghệ tại Việt Nam đón nhận khá nhiều thiết bị mới, từ TV, máy chơi game cho đến các thiết bị di động. Dưới đây là một số thiết bị mới khác tiếp tục được trình làng.

Thứ ba, 24/04/2018 - 08:16

Galaxy S9+ 128 GB màu tím Tử đinh hương đã có mặt ở Việt Nam
Galaxy S9+ 128 GB màu tím Tử đinh hương đã có mặt ở Việt Nam

Từ ngày 21 - 27/4, khách hàng có thể đặt mua trước Galaxy S9+ 128GB màu Lilac Purple với số tiền cọc 500.000 đồng để được nhận bộ quà tặng trị giá đến 13 triệu đồng.

Thứ ba, 24/04/2018 - 08:16

Thêm một nhà mạng lớn cho cập nhật ảnh chân dung tại nhà
Thêm một nhà mạng lớn cho cập nhật ảnh chân dung tại nhà

(Dân trí) - Sau Viettel, VinaPhone, đến lượt nhà mạng MobiFone đã triển khai ứng dụng bổ sung thông tin từ xa bằng di động lẫn trên website. Điều này giúp người dùng có thể bổ sung thông tin, ảnh chân dung tại nhà thay vì đi đến các điểm giao dịch của nhà mạng này.

Thứ ba, 24/04/2018 - 07:07

Sốc: Google lưu trữ thông tin cá nhân nhiều "gấp vạn lần" Facebook
Sốc: Google lưu trữ thông tin cá nhân nhiều "gấp vạn lần" Facebook

(Dân trí) - Facebook đang chịu sự chỉ trích của người dùng và giới công nghệ khi thu thập thông tin của người dùng, trong đó có nhiều thông tin cá nhân và nhạy cảm. Tuy nhiên có một hãng công nghệ thậm chí còn thu thập dữ liệu của người dùng nhiều hơn cả Facebook, đó là Google.

Thứ ba, 24/04/2018 - 07:01

iPhone 8 Plus màu đỏ chính hãng lên kệ, giá 23 triệu đồng
iPhone 8 Plus màu đỏ chính hãng lên kệ, giá 23 triệu đồng

(Dân trí) - Một số nhà bán lẻ trong nước đã chính thức bán ra mẫu smartphone mới nhất của Apple tại Việt Nam. Đáng chú ý, chỉ có mỗi mẫu iPhone 8 Plus màu đỏ được bán trong đợt này.

Thứ ba, 24/04/2018 - 12:00

Vietnam Airlines là nhà tài trợ kim cương của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2018
Vietnam Airlines là nhà tài trợ kim cương của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2018

(Dân trí) - Chiều nay (23/4), tại cuộc họp báo công bố Giải thưởng Nhân tài Đất Việt năm 2018, Báo điện tử Dân trí và Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) đã ký kết hợp tác. Vietnam Airlines trở thành nhà tài trợ kim cương của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt năm nay.

Thứ hai, 23/04/2018 - 05:56

Nhân tài Đất Việt 2018 chính thức khởi động, tăng gấp đôi giá trị giải thưởng
Nhân tài Đất Việt 2018 chính thức khởi động, tăng gấp đôi giá trị giải thưởng

(Dân trí) - Chiều nay, ngày 23/4, Lễ họp báo Phát động Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2018 đã được tổ chức tại trụ sở Tập đoàn VNPT. Năm nay, Ban tổ chức Giải thưởng đã quyết định chọn chủ đề: "Sức mạnh công nghệ số", qua đó tiếp tục bắt nhịp với sự phát triển thần tốc của cách mạng công nghiệp 4.0

Thứ hai, 23/04/2018 - 03:55

Nhiều tài khoản Gmail bị hack, tự gửi thư "spam" chính mình
Nhiều tài khoản Gmail bị hack, tự gửi thư "spam" chính mình

(Dân trí) - Gmail từ trước tới nay làm khá tốt trong việc lọc bỏ các thư rác (hay còn gọi là Spam) từ các đơn vị, tổ chức quảng cáo. Tuy nhiên nếu như địa chỉ người gửi lại là chính bạn thì sao?

Thứ hai, 23/04/2018 - 12:12

Nhà mạng gia hạn đăng ký, người dùng có thể cập nhật ảnh tại nhà
Nhà mạng gia hạn đăng ký, người dùng có thể cập nhật ảnh tại nhà

(Dân trí) - Các nhà mạng đã mở thêm các kênh giúp người dùng có thể tìm kiếm, hoàn thiện thuê bao di động ngay tại nhà mà không nhất thiết phải đi ra các điểm giao dịch.

Thứ hai, 23/04/2018 - 11:04

Các vụ lừa đảo tiền ảo lớn nhất lịch sử: Việt Nam "tổn hại" ra sao?
Các vụ lừa đảo tiền ảo lớn nhất lịch sử: Việt Nam "tổn hại" ra sao?

(Dân trí) - Tiền ảo kỹ thuật số (cryptocurrency) đã và đang tạo ra cuộc cách mạng quy mô toàn cầu trong giao dịch tiền tệ - nhưng đi kèm với đó là môi trường thuận lợi cho vô vàn hoạt động gian lận, lừa đảo trong suốt 9 năm qua.

Thứ hai, 23/04/2018 - 10:00

Chuyên gia đồng hành
Nhiều người quan tâm