Khoá SIM chưa đăng ký trước ngày 24/4: Nhà mạng còn loay hoay với quy trình

Dân trí Đến thời điểm này chưa có khách hàng nào bị khóa SIM di động và các nhà mạng đều đang tích cực khuyến nghị khách hàng bổ sung thông tin nếu nhận được thông báo.
>>Khoá SIM chỉ sau 1 tin nhắn thông báo: Nhà mạng có phạm luật?
>>Bộ TT&TT: Dùng luôn ảnh chứng minh thư để thay ảnh chân dung
>>Cập nhật thông tin, bổ sung ảnh chân dung ngay tại nhà như thế nào?

Nhà mạng "chậm", sao khóa được!

Nghị định số 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ đã có hiệu lực từ ngày 24/4/2017. Sau 12 tháng kể từ ngày Nghị định có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung của mình tuân thủ đúng quy định tại Nghị định này.

Chưa có nhà mạng nào khóa SIM của khách hàng
Chưa có nhà mạng nào khóa SIM của khách hàng

Tức, sau 24/4/2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Đây là quy định nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng sim rác, và giúp bảo vệ thông tin của khách hàng tốt hơn.

Tuy nhiên, theo ba nhà mạng lớn ở Việt Nam là Viettel, VinaPhone và MobiFone, đến thời điểm này vẫn chưa khóa bất cứ SIM nào của khách hàng.

Đại diện một nhà mạng lớn cho biết, họ đang thực hiện đúng quy trình thông báo đến khách hàng để khuyến nghị đi bổ sung. Theo quy định, doanh nghiệp phải thông báo liên tục ít nhất 5 ngày và mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao. Sau 15 ngày, tức tổng cộng việc nhắn tin là 20 ngày thì nhà mạng mới thực hiện việc khóa SIM 1 chiều. Nhưng thực tế, hiện nhà mạng chưa hoàn tất quy trình trên với bất kỳ một khách hàng nào nên không thể khóa SIM.

Điều này cũng dễ hiểu bởi hầu như các nhà mạng chỉ mới thông báo đến người dùng việc phải cập nhật ảnh chân dung và các thông tin khác cho thuê bao trong những tháng cuối cùng của theo đúng Nghị định. Chính điều này khiến cho tình trạng quá tải trong việc bổ sung thông tin diễn ra ở khắp các cửa hàng, điểm giao dịch của nhà mạng.

Đại diện Cục Viễn thông cũng đã đánh giá, thời gian qua, các doanh nghiệp chưa thực sự nghiêm túc và cố gắng triển khai việc rà soát, cập nhật, hoàn thiện thông tin thuê bao theo quy định tại Nghị định 49, nên việc triển khai trong những ngày gần đây gây nhiều khó khăn cho người dân (quá tải, ùn tắc tại các điểm cung cấp dịch vụ).

Chia theo đợt để giảm tải

Ngày hôm qua 25/4/2018, MobiFone đã mở tính năng cập nhật thông tin thuê bao qua website lẫn ứng dụng. Như vậy, đến thời điểm này, cả ba nhà mạng lớn ở Việt Nam đều mở hầu hết các kênh để người dùng bổ sung thông tin cá nhân và ảnh chân dung cho thuê bao.

Mở rộng đa kênh để giảm tải cho các cửa hàng, điểm giao dịch
Mở rộng đa kênh để giảm tải cho các cửa hàng, điểm giao dịch

Theo nhà mạng VinaPhone, bằng việc mở các kênh để giúp khách hàng cập nhật thông tin thuê bao đã giúp giảm áp lực quá tải lên các cửa hàng và điểm giao dịch. Đến nay, số lượng người bổ sung rất nhiều nhưng vị này chưa tiết lộ được con số bởi chờ thống kê.

Nhà mạng MobiFone cũng cho biết, ngoài việc mở rộng kênh, nhà mạng này cũng đang thực hiện việc gửi tin nhắn mời cập nhật thông tin theo đợt để giảm tải và phục vụ tốt cho việc cập nhật. Tức những khách hàng nào được ưu tiên cập nhật trước sẽ nhận tin nhắn thông báo, thuê bao không nhận được tin nhắn mời cập nhật tiếp tục yên tâm sử dụng dịch vụ bình thường.

Nhà mạng này cũng nói thêm, sau thông báo, nhiều người dân cũng bắt đầu đi cập nhật nhiều hơn và chưa ghi nhận tình trạng chủ thuê bao cố tình không tuân thủ việc cập nhật, bổ sung thông tin thuê bao.

Về việc tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông đối với các thuê bao chưa đăng ký, cập nhật thông tin theo quy định của Nghị định 49, các nhà mạng đều khẳng định sẽ thực hiện theo đúng hướng dẫn của các cơ quan chức năng cũng như Bộ Thông tin Truyền thông và sẽ gửi tin nhắn thông báo chi tiết đến từng khách hàng cụ thể.

Trước tình hình trong việc triển khai bổ sung thông tin, đại diện Cục Viễn thông vừa qua đề nghị, trong những ngày sắp tới, các doanh nghiệp phải có trách nhiệm bố trí thiết bị, nhân lực, để tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Facebook mạnh tay với chiêu câu view của các trang fanpage
Facebook mạnh tay với chiêu câu view của các trang fanpage

(Dân trí) - Facebook vừa công bố sẽ bắt đầu hạ bậc những bài viết nào của trang Facebook và người dùng có hành vi câu kéo tương tác bắt đầu từ tuần này.

Thứ sáu, 27/04/2018 - 08:12

Tìm kiếm ý tưởng sáng tạo từ góc làm việc hiện đại
Tìm kiếm ý tưởng sáng tạo từ góc làm việc hiện đại

Ngày càng có nhiều văn phòng trở nên chú trọng việc mở rộng không gian làm việc bằng cách tối ưu hóa diện tích sử dụng máy tính. Bằng cách đó, laptop cũng như desktop mini trở thành lựa chọn thay thế hàng đầu, giúp không gian văn phòng trở nên rộng rãi hơn, nhường chỗ cho những ý tưởng sáng tạo được ra đời.

Thứ sáu, 27/04/2018 - 08:00

Người phụ nữ dùng tiền ảo bitcoin để thuê sát thủ giết tình địch
Người phụ nữ dùng tiền ảo bitcoin để thuê sát thủ giết tình địch

(Dân trí) - Một nữ y tá người Mỹ đã bị bắt giữ sau khi sử dụng 10.000 USD tiền ảo bitcoin để thuê sát thủ trên các trang web chìm với mục đích giết chết tình địch.

Thứ sáu, 27/04/2018 - 07:44

Cảnh giác: Hàng trăm tài khoản bị hacker trộm tiền ở cây ATM
Cảnh giác: Hàng trăm tài khoản bị hacker trộm tiền ở cây ATM

(Dân trí) - Chỉ trong một đêm, hàng trăm tài khoản ngân hàng bị các hacker rút tiền mà không có bất cứ biện pháp để ngăn chặn. Đây được xem là hồi chuông cảnh báo đối với tất cả người dùng.

Thứ sáu, 27/04/2018 - 06:54

Chuyện nực cười khi chính trị gia Photoshop quá đà
Chuyện nực cười khi chính trị gia Photoshop quá đà

(Dân trí) - Một nữ chính trị gia người Đài Loan đã trở thành tâm điểm của những trò đùa trên mạng xã hội tại quốc gia này sau khi bà sử dụng hình ảnh đã được chỉnh sửa quá đà cho chiến dịch tranh cử của mình, đến mức các cử tri không thể nhận ra bà ngoài đời thực.

Thứ năm, 26/04/2018 - 06:44

Hộp thư Gmail có giao diện mới, bổ sung hàng loạt tính năng ấn tượng
Hộp thư Gmail có giao diện mới, bổ sung hàng loạt tính năng ấn tượng

(Dân trí) - Google đã trang bị giao diện mới cho hộp thư Gmail của hãng, với phong cách thiết kế ấn tượng và hiện đại hơn. Đây là lần đầu tiên kể từ năm 2011, hộp thư Gmail lại được khoác lên mình một giao diện mới.

Thứ năm, 26/04/2018 - 06:37

3 điểm nhấn “đáng tiền” của TV Samsung QLED 2018
3 điểm nhấn “đáng tiền” của TV Samsung QLED 2018

Xoá bỏ định kiến về những chiếc TV thông minh chỉ có thể kết nối Internet và xem full HD, Samsung vừa giới thiệu QLED 2018 tích hợp hàng loạt tính năng đột phá và khác biệt, giúp đáp ứng trọn vẹn nhu cầu người dùng, đồng thời mở lối để dẫn đầu thị trường.

Thứ năm, 26/04/2018 - 06:07

Casio khai tử máy ảnh kỹ thuật số vì liên tục thua lỗ
Casio khai tử máy ảnh kỹ thuật số vì liên tục thua lỗ

(Dân trí) - Theo một báo cáo trên ấn phẩm tài chính Nhật Bản Nikkei, Casio sẽ ngừng sản xuất máy ảnh kỹ thuật số nhỏ gọn sau khi tiếp tục thua lỗ trên thị trường.

Thứ năm, 26/04/2018 - 02:45

Loạt thiết bị độc đáo mới trình làng cuối tháng 4/2018
Loạt thiết bị độc đáo mới trình làng cuối tháng 4/2018

(Dân trí) - Cuối tháng 4 năm nay, ngoài những sản phẩm mới sắp lên kệ, thị trường trong và ngoài nước còn chứng kiến sự "đổ bộ" của loạt thiết bị di động đình đám đến từ nhiều thương hiệu lớn.

Thứ năm, 26/04/2018 - 02:43

Bphone 2018 có nhiều màu và không “chạy đua” màn hình tai thỏ
Bphone 2018 có nhiều màu và không “chạy đua” màn hình tai thỏ

(Dân trí) - Theo một nguồn tin nội bộ từ Bkav cho biết, Bphone 2018 sẽ có nhiều màu sắc thay vì chỉ có duy nhất một màu như trước đây. Ngoài ra, thông tin cũng cho hay Bphone thế hệ mới sẽ không chạy đua theo xu hướng “nhái” màn hình tai thỏ như iPhone X.

Thứ năm, 26/04/2018 - 01:47

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao

(Dân trí) - Dù đã quá ngày 24/4, hạn bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao di dộng. Nhiều khách hàng vẫn mệt mỏi chờ đợi để bổ sung thông tin và chụp ảnh chân dung.

Thứ năm, 26/04/2018 - 12:22

Thanh niên đánh bạn gái dã man còn phát trực tiếp lên Facebook
Thanh niên đánh bạn gái dã man còn phát trực tiếp lên Facebook

(Dân trí) - Một thanh niên người Thái Lan đã bị cảnh sát bắt giữ sau khi phát trực tiếp lên Facebook khoảnh khắc người này đánh đập và hành hạ bạn gái của mình một cách dã man.

Thứ năm, 26/04/2018 - 12:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Apple có thể thay đổi cách đặt tên cho iPhone kể từ năm nay
Apple có thể thay đổi cách đặt tên cho iPhone kể từ năm nay

(Dân trí) - Cách đặt tên của iPhone theo số thứ tự có thể sẽ bị thay thế, nhằm mang lại sự đơn giản và tính đồng bộ cho các sản phẩm sau này.

Thứ năm, 26/04/2018 - 10:18

Là tỷ phú giàu nhất thế giới, ông chủ Amazon tiêu tiền như thế nào?
Là tỷ phú giàu nhất thế giới, ông chủ Amazon tiêu tiền như thế nào?

(Dân trí) - Người đàn ông giàu nhất hành tinh Jeff Bezos cho biết chương trình thám hiểm không gian Blue Origin hiện là ưu tiên hàng đầu của ông. Bên cạnh đó, CEO Amazon cũng sẵn sàng "chi đậm" để đi nghỉ mát cùng vợ và gia đình.

Thứ năm, 26/04/2018 - 08:41

LG giới thiệu loạt thiết bị tích hợp AI tại Innofest Châu Á 2018
LG giới thiệu loạt thiết bị tích hợp AI tại Innofest Châu Á 2018

(Dân trí) - Tại sự kiện Innofest Châu Á năm nay, LG đã chính thức trình làng loạt thiết bị công nghệ điện tử gia dụng trong hệ sinh thái IoT tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), tương thích với các nền tảng AI hàng đầu thế giới như Amazon Alexa và Trợ lý ảo Google Asisstant.

Thứ năm, 26/04/2018 - 07:21

Internet Việt Nam đi quốc tế đã khôi phục trở lại sau 1 ngày gián đoạn
Internet Việt Nam đi quốc tế đã khôi phục trở lại sau 1 ngày gián đoạn

(Dân trí) - Sau 1 ngày gián đoạn vì sự cố trên tuyến cáp biển APG, Internet Việt Nam đi quốc tế đã được khôi phục hoàn toàn từ lúc 17h10 ngày 25/4/2018.

Thứ năm, 26/04/2018 - 07:15

Microsoft ra mắt công cụ giúp trình duyệt Chrome của Google an toàn hơn
Microsoft ra mắt công cụ giúp trình duyệt Chrome của Google an toàn hơn

(Dân trí) - Mặc dù Microsoft đang rất nỗ lực lôi kéo người dùng chuyển sang sử dụng trình duyệt Edge của hãng, trong một động thái khá bất ngờ, Microsoft vừa phát hành một công cụ để giúp cho trình duyệt Chrome của Google trở nên an toàn hơn, như một cách gián tiếp để người dùng chuyển sang sử dụng trình duyệt của đối thủ.

Thứ năm, 26/04/2018 - 06:49

Facebook lần đầu tiên cho người dùng quyền khiếu nại bài bị xoá
Facebook lần đầu tiên cho người dùng quyền khiếu nại bài bị xoá

(Dân trí) - Monika Bickert, Phó Chủ tịch Quản lý sản phẩm toàn cầu Facebook vừa cho biết, mạng xã hội này đã lần đầu tiên cung cấp cho người dùng quyền khiếu nại đối với từng bài đăng, qua đó người dùng có thể yêu cầu xem xét lại nếu cho rằng Facebook đã sai.

Thứ tư, 25/04/2018 - 01:17

Honor tung smartphone "cam kép" giá 3,9 triệu đồng
Honor tung smartphone "cam kép" giá 3,9 triệu đồng

(Dân trí) - Honor vừa chính thức giới thiệu đến người tiêu dùng trong nước dòng smartphone tầm trung Honor 7C sở hữu hệ thống camera kép với giá 3,9 triệu đồng.

Thứ tư, 25/04/2018 - 01:13

Người Mỹ tin rằng Facebook có tác động tiêu cực đến xã hội
Người Mỹ tin rằng Facebook có tác động tiêu cực đến xã hội

(Dân trí) - Trong bối cảnh Facebook đánh mất niềm tin của người dùng Internet tại Mỹ, thì Amazon lại được bình chọn để trở thành công ty có tác động tích cực nhất cho xã hội. Trong khi đó, vượt Google và Apple, Amazon trở thành công ty có tác động "tích cực nhất" đối với xã hội

Thứ tư, 25/04/2018 - 07:22

Chiếc smartphone và sự lạnh lùng đến ghê người của cảnh sát
Chiếc smartphone và sự lạnh lùng đến ghê người của cảnh sát

(Dân trí) - Cảnh sát bang Florida (Mỹ) đã gây phẫn nộ khi đột nhập vào nhà tang lễ để sử dụng dấu vân tay trên thi thể của một nghi phạm bị cảnh sát bắn chết để mở khóa chiếc smartphone của người này nhằm phục vụ công tác điều tra.

Thứ tư, 25/04/2018 - 07:11

Thủ thuật giúp ngắm nhìn trái đất trực tiếp từ trạm vũ trụ quốc tế ISS
Thủ thuật giúp ngắm nhìn trái đất trực tiếp từ trạm vũ trụ quốc tế ISS

(Dân trí) - Bạn đã bao giờ mơ ước được ngắm nhìn trái đất từ trên không gian? Ứng dụng dưới đây sẽ giúp hiện thực hóa giấc mơ trên, giúp bạn có thể ngắm nhìn trực tiếp hành tinh xanh từ trạm vũ trụ quốc tế ISS.

Thứ tư, 25/04/2018 - 06:59

“Cách kiểm tra tình trạng phần cứng trên smartphone” là thủ thuật nổi bật tuần qua
“Cách kiểm tra tình trạng phần cứng trên smartphone” là thủ thuật nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Ứng dụng miễn phí giúp kiểm tra tình trạng hoạt động các linh kiện phần cứng, cảm biến trên smartphone có đang hoạt động ổn định hay không; game đua xe với đồ họa tuyệt đẹp dành cho người đam mê tốc độ; trình duyệt Chome trình làng với tính năng được nhiều người trông đợi từ lâu... là những ứng dụng, thủ thuật nổi bật tuần qua.

Thứ ba, 24/04/2018 - 03:47

Honor 7C - đại diện mới cho smartphone phân khúc tầm trung
Honor 7C - đại diện mới cho smartphone phân khúc tầm trung

Trung tuần tháng 3 vừa qua, Honor đã giới thiệu Honor 7C đến người dùng. Chiếc điện thoại tầm trung này gây chú ý nhờ trang bị camera kép, màn hình FullView 5.99 inch và tính năng mở khóa bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Face Unlock với mức giá rất cạnh tranh.

Thứ ba, 24/04/2018 - 03:00