Mua lại SIM, liên tục bị gọi điện đòi nợ và đe dọa

Dân trí Một số lượng lớn đơn khiến nại liên quan đến việc bị "đòi nợ nhầm" từ các công ty cung cấp dịch vụ cho vay tiêu dùng được ghi nhận trong 6 tháng đầu năm 2018 gây bức xúc người dân. Nguyên nhân rất lớn đến việc mua lại SIM của người dùng cũ đang có khoản nợ không chi trả.

Gọi điện đòi nợ và đe dọa chỉ vì xài SIM của người khác
Gọi điện đòi nợ và đe dọa chỉ vì xài SIM của "người khác"

Theo Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng, một số người tiêu dùng không sử dụng dịch vụ từ các công ty nhưng liên tục bị gọi điện, nhắn tin đòi nợ hoặc giục trả nợ cho người thân, đồng nghiệp, bạn bè đã vay tiêu dùng từ các công ty này. Một số cá nhân đã gọi điện, nhắn tin với lời lẽ xúc phạm người tiêu dùng, thậm chí cử người đến tận nhà đe dọa, gây áp lực.

Cục này đã tiến hành phối hợp với người tiêu dùng để giải quyết từng vụ việc cụ thể và kết quả cho thấy, hầu hết các vụ việc phát sinh là do nguyên nhân do những công ty vay tiêu dùng không thực hiện việc xác minh lại thông tin chủ thuê bao điện thoại. Thậm chí ngay cả khi người tiêu dùng đã đề nghị các công ty này kiểm tra và tiến hành điều chỉnh lại thông tin chủ thuê bao để tránh phiền toái. Những SIM này thuộc về khách hàng vốn có khoản vay tại công ty tài chính nhưng do không có khả năng thanh toán nên đã vứt bỏ số SIM, không thông báo tới công ty tài chính và người tiêu dùng mới mua lại và dính "phiền phức".

Kết quả trong việc giải quyết sự việc cũng ghi nhận các công ty tài chính này cũng không thực hiện liên hệ số điện thoại do người vay cung cấp khi làm hồ sơ vay để xác nhận trước khi phê duyệt khoản vay. Nhân viên của các công ty này áp dụng các biện pháp thu hồi nợ không đúng quy trình (dọa nạt, đe dọa người tiêu dùng)…

Cục cho biết, sau phản ánh và làm việc, các công ty tài chính này đã thực hiện việc xử lý các nhân viên vi phạm, cập nhật thông tin trong cơ sở dữ liệu và xin lỗi người tiêu dùng. Đối với một số vụ việc phát sinh do lỗi của người tiêu dùng (chủ yếu là vi phạm nghĩa vụ thanh toán), Cục đã yêu cầu các bên tiến hành thương lượng, hòa giải và tuân thủ đúng theo quy định của hợp đồng đã ký kết cũng như pháp luật có liên quan.

Trước thực trạng trên, Cục CT&BVNTD khuyến cáo, người dùng trước khi thực hiện các giao dịch vay tín dụng tiêu dùng, cần tìm hiểu kỹ về đơn vị cung cấp dịch vụ, loại dịch vụ, hợp đồng tín dụng. Lưu ý các thông tin: mức lãi suất hàng tháng, tổng số tiền phải thanh toán và quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan…

Khi bị “đòi nợ nhầm” cần ngay lập tức phản hồi cho đơn vị cung cấp dịch vụ tín dụng tiêu dùng kèm theo các tài liệu chứng minh (nếu có). Liên hệ với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, cơ quan thanh tra ngân hàng hoặc cơ quan quản lý chuyên ngành về viễn thông để được hỗ trợ.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Ứng dụng tối ưu giúp kéo dài thời lượng sử dụng pin trên smartphone
Ứng dụng tối ưu giúp kéo dài thời lượng sử dụng pin trên smartphone

(Dân trí) - Kéo dài thời lượng pin sử dụng trên smartphone luôn là mong muốn hàng đầu của mọi người dùng. Ứng dụng dưới đây được phát triển bởi hãng bảo mật Kaspersky sẽ giúp bạn tối ưu và kéo dài thời lượng pin trên smartphone, máy tính bảng một cách đáng kể.

Thứ bảy, 28/07/2018 - 09:00

Huawei tham vọng đánh bại Samsung ra mắt smartphone gập được đầu tiên thế giới
Huawei tham vọng đánh bại Samsung ra mắt smartphone gập được đầu tiên thế giới

(Dân trí) - Từ lâu giới công nghệ thường nhắc đến Samsung như là hãng tiên phong cho ra mắt chiếc smartphone có thể gập được đầu tiên trên thế giới, tuy nhiên nhiều khả năng Huawei sẽ đánh bại Samsung trong cuộc đua này.

Thứ bảy, 28/07/2018 - 05:13

Game đua ô tô với đồ họa cực đẹp dành cho người đam mê tốc độ
Game đua ô tô với đồ họa cực đẹp dành cho người đam mê tốc độ

(Dân trí) - Bạn là người yêu tốc độ và từng mơ ước được ngồi trên những chiếc siêu xe để có thể tham gia những đường đua gay cấn và hấp dẫn? Hay đơn giản bạn muốn tìm một game hay để thư giãn lúc rảnh rỗi? Game đua xe ô tô với đồ họa tuyệt đẹp dưới đây, dành cho cả Android lẫn iOS, có thể là một sự lựa chọn.

Thứ bảy, 28/07/2018 - 12:15

Samsung tung loạt video ngắn hé lộ về các ưu điểm trên Galaxy Note 9
Samsung tung loạt video ngắn hé lộ về các ưu điểm trên Galaxy Note 9

(Dân trí) - Chỉ còn gần 2 tuần nữa, chiếc smartphone cao cấp thế hệ mới của Samsung, Galaxy Note 9, sẽ chính thức được trình làng. Mới đây hãng công nghệ Hàn Quốc vừa tung ra loạt video ngắn để “úp mở” về những cải tiến và ưu điểm trên chiếc smartphone mới của mình.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 04:28

Blackberry KEY2 ra mắt tại Việt Nam, giá 16,9 triệu đồng
Blackberry KEY2 ra mắt tại Việt Nam, giá 16,9 triệu đồng

(Dân trí) - Blackberry đã chính thức ra mắt thị trường Việt dòng sản phẩm KEY2, một phiên bản nâng cấp mới từ dòng KeyOne với giá 16,9 triệu đồng.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 02:13

Thảm họa nhận diện khuôn mặt: Nhầm thành viên Quốc hội với tội phạm trong tù
Thảm họa nhận diện khuôn mặt: Nhầm thành viên Quốc hội với tội phạm trong tù

(Dân trí) - Công nghệ nhận diện khuôn mặt của Amazon đã xác định sai 28 thành viên của Quốc hội thành những tội phạm trọng án, đang bị giam giữ trong tù.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 02:11

Đừng bỏ qua Huawei Nova 3i – smartphone đầu tiên có 4 AI Camera 24MP
Đừng bỏ qua Huawei Nova 3i – smartphone đầu tiên có 4 AI Camera 24MP

(Dân trí) - Huawei Nova 3i là mẫu smartphone tầm trung đáng chú ý nhất trong thời điểm hiện tại khi sở hữu cấu hình mạnh và mức giá đầy hợp lý. Đây cũng là smartphone đầu tiên trên thế giới có 4 camera 24MP hỗ trợ công nghệ AI.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 02:00

Bắt trọn khoảnh khắc đẹp thoáng qua tại các khung “giờ vàng” bằng Galaxy S9/S9+
Bắt trọn khoảnh khắc đẹp thoáng qua tại các khung “giờ vàng” bằng Galaxy S9/S9+

(Dân trí) - Khi người dùng ngày càng sử dụng hình ảnh hay video để “kể chuyện”, chúng ta đã và đang sống trong kỷ nguyên giao tiếp bằng hình ảnh. Chiếc camera phone đã trở thành công cụ để chia sẻ những trải nghiệm đáng giá ấy và bất cứ ai cũng có thể trở thành tay nhiếp ảnh gia nghiệp dư.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 12:00

Trộm đột nhập vào nhà lúc nửa đêm để... xin pass Wi-Fi
Trộm đột nhập vào nhà lúc nửa đêm để... xin pass Wi-Fi

(Dân trí) - Tỉnh dậy lúc nửa đêm và kinh hãi khi thấy xuất hiện bên cạnh giường một gã đàn ông trùm mũ kín mặt, tuy nhiên sau khi tên trộm lên tiếng, cặp vợ chồng già mới vỡ lẽ ra rằng hắn chỉ muốn... mật khẩu Wi-Fi mà thôi.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 09:54

Samsung giới thiệu tấm nền không bao giờ vỡ
Samsung giới thiệu tấm nền không bao giờ vỡ

(Dân trí) - Samsung mới đây đã công bố công nghệ màn hình điện thoại được gọi là "không thể phá vỡ" (unbreakable), và đúng như định nghĩa, nó sẽ không bao giờ bị phá vỡ trong mọi trường hợp.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 09:50

Chùm ảnh trùng hợp “đánh lừa” mắt người xem với những khoảnh khắc khó ngờ
Chùm ảnh trùng hợp “đánh lừa” mắt người xem với những khoảnh khắc khó ngờ

(Dân trí) - Trong cuộc sống có đôi khi bạn sẽ bắt gặp những khoảnh khắc trùng hợp ngẫu nhiên mà không ai ngờ tới. Chùm ảnh dưới đây sẽ là minh chứng cho điều đó.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 09:47

Thủ thuật giúp chụp ảnh màn hình trên smartphone một cách dễ dàng
Thủ thuật giúp chụp ảnh màn hình trên smartphone một cách dễ dàng

(Dân trí) - Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn chụp và chỉnh sửa ảnh chụp màn hình trên smartphone một cách dễ dàng.

Thứ sáu, 27/07/2018 - 07:32

ĐÁNG QUAN TÂM
Ông chủ Facebook Mark Zuckerberg mất gần 20 tỷ USD chỉ trong vòng 2 giờ
Ông chủ Facebook Mark Zuckerberg mất gần 20 tỷ USD chỉ trong vòng 2 giờ

(Dân trí) - Giá cổ phiếu của Facebook vừa có phiên sụt giảm mạnh khiến cho CEO Mark Zuckerberg của mạng xã hội này bị mất đến 18,8 tỷ USD chỉ trong vòng 2 giờ. Điều này khiến Mark Zuckerberg rơi từ vị trí thứ 4 xuống thứ 8 trong danh sách người giàu nhất thế giới.

Thứ năm, 26/07/2018 - 03:29

Một ngày sau khi được cấp phép, Facebook bất ngờ lại bị “cấm cửa” tại Trung Quốc
Một ngày sau khi được cấp phép, Facebook bất ngờ lại bị “cấm cửa” tại Trung Quốc

(Dân trí) - Chỉ một ngày sau khi Facebook được cấp phép mở một công ty con tại Trung Quốc, cơ quan quản lý của quốc gia này đã bất ngờ thu hồi lại giấy phép và tiếp tục “cấm cửa”.

Thứ năm, 26/07/2018 - 03:23

Taiwan Expo 2018: Nhiều công nghệ mới lần đầu được trình diễn tại Việt Nam
Taiwan Expo 2018: Nhiều công nghệ mới lần đầu được trình diễn tại Việt Nam

(Dân trí) - Hội chợ Thương mại Quốc tế Đài Loan – Taiwan Expo 2018 đang diễn ra ở TPHCM xuất hiện nhiều thiết bị công nghệ mới, hỗ trợ nhà thông minh và các ngành nghề đặc thù như công nghệ thông tin, giao thông vận tải, đồ gia dụng...

Thứ năm, 26/07/2018 - 01:41

Mark Zuckerberg thành công nhờ học theo Bill Gates
Mark Zuckerberg thành công nhờ học theo Bill Gates

(Dân trí) - "Tôi luôn ngưỡng mộ cách Microsoft tập trung vào các sứ mệnh và nhiệm vụ của mình", Mark Zuckerberg giải thích trong một cuộc phỏng vấn gần đây. "Đó là một công ty có mục tiêu xã hội rõ ràng. Họ nghĩ rằng máy tính sẽ có giá trị làm thay đổi cuộc sống con người, và quả thực là nó đã trở nên phổ biến."

Thứ năm, 26/07/2018 - 11:16

Liên tiếp xảy ra 4 vụ cướp nhắm vào Apple Store tại Mỹ
Liên tiếp xảy ra 4 vụ cướp nhắm vào Apple Store tại Mỹ

(Dân trí) - Chưa hết bàng hoàng sau khi xảy ra tới 3 vụ cướp liên tiếp tại các chuỗi cửa hàng Apple Store ở Mỹ, người ta lại tiếp tục chứng kiến thêm vụ thứ 4 với cùng một kịch bản được dựng sẵn.

Thứ năm, 26/07/2018 - 11:14

Hơn 500 ngàn máy tính đang có mã độc ăn cắp mật khẩu Facebook, Google
Hơn 500 ngàn máy tính đang có mã độc ăn cắp mật khẩu Facebook, Google

(Dân trí) - Tại Việt Nam đang ghi nhận có hơn nửa triệu máy tính bị theo dõi bởi một loại mã độc gián điệp nằm vùng nguy hiểm BrowserSpy. Loại mã độc này có khả năng theo dõi người dùng, lấy cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu Gmail, Facebook…

Thứ năm, 26/07/2018 - 11:09

iPhone lướt web, tải phim chậm hơn điện thoại Android
iPhone lướt web, tải phim chậm hơn điện thoại Android

(Dân trí) - Trước đây khi nhắc tới iPhone, người ta thường nghĩ ngay đến những thiết bị có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tốc độ xử lý nhanh, kết hợp cùng giao diện mượt mà hơn hẳn khi so với đối thủ Android. Tuy nhiên một tin xấu đối với các tín đồ của iPhone đó là vị thế này đã không còn như trước.

Thứ năm, 26/07/2018 - 08:00

Người dùng Trung Quốc, Ấn Độ bị tấn công bởi tin nhắn rác
Người dùng Trung Quốc, Ấn Độ bị tấn công bởi tin nhắn rác

(Dân trí) - Nạn tấn công bằng tin nhắn rác trên điện thoại di động đang trở nên ngày một nghiêm trọng tai hai thị trường lớn là Trung Quốc và Ấn Độ.

Thứ năm, 26/07/2018 - 07:57

Bộ giáp Iron man, giúp người mặc bay lượn như trong phim, được bán với giá 443.000USD
Bộ giáp Iron man, giúp người mặc bay lượn như trong phim, được bán với giá 443.000USD

(Dân trí) - Nếu là người hâm mộ những bộ phim khoa học viễn tưởng, chắc hẳn bạn rất quen thuộc với bộ giáp của Iron man (Người Sắt), với những hệ thống tên lửa đẩy giúp người mặc bộ giáp này có thể bay lượn trên trời. Một bộ giáp như vậy cũng đã xuất hiện ngoài đời thực và được bán với giá lên đến 443.000USD.

Thứ năm, 26/07/2018 - 07:54

Lộ thiết kế hoàn chỉnh smartphone Xperia XZ3 với màn hình cong lạ mắt
Lộ thiết kế hoàn chỉnh smartphone Xperia XZ3 với màn hình cong lạ mắt

(Dân trí) - Thiết kế hoàn chỉnh của chiếc smartphone cao cấp Sony Xperia XZ3 vừa bị rò rỉ trên Internet cho thấy sản phẩm ra mắt sẽ có màn hình cong khá độc đáo và đẹp mắt.

Thứ tư, 25/07/2018 - 03:46

Huawei ra mắt Nova 3i - 4 camera AI tại Việt Nam
Huawei ra mắt Nova 3i - 4 camera AI tại Việt Nam

(Dân trí) - Tiếp nối thành công của các dòng Nova, Huawei chính thức giới thiệu đến người tiêu dùng trong nước thế hệ Nova 3i hoàn toàn mới, sở hữu lối thiết kế đẹp mắt cùng 2 hệ thống camera kép.

Thứ tư, 25/07/2018 - 02:21

Bị cấm hoạt động, Facebook bất ngờ mở công ty con tại Trung Quốc
Bị cấm hoạt động, Facebook bất ngờ mở công ty con tại Trung Quốc

(Dân trí) - Mặc dù vẫn bị cấm hoạt động tại Trung Quốc nhưng Facebook mới đây đã bất ngờ mở cửa một công ty con tại quốc gia này. Động thái này cho thấy tham vọng đặt chân vào quốc gia đông dân nhất thế giới của Facebook cũng như nhiều khả năng lệnh cấm Facebook hoạt động của chính phủ Trung Quốc sẽ sớm được dỡ bỏ.

Thứ tư, 25/07/2018 - 12:24