Siêu thị tìm ra "đấu pháp" để cạnh tranh các đối thủ bán hàng online

Dân trí Nhiều hệ thống siêu thị tại Mỹ đã tích hợp rất nhiều robot vào hệ thống để tăng lợi nhuận, cũng như tạo ra điểm nhấn cho riêng mình.

Siêu thị tìm ra đấu pháp để cạnh tranh các đối thủ bán hàng online - 1

Trong thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0, thương mại điện tử bùng phát mở ra hàng loạt cơ hội cho các đơn vị bán lẻ và cả người tiêu dùng, song cũng góp phần khép lại “cánh cửa hẹp” đối với những cửa hàng tạp hoá, siêu thị,... vốn vẫn trung thành với mô hình kinh doanh “brick and mortar” truyền thống.

Không chịu phận làm kẻ thất bại, nhiều siêu thị, cửa hàng tại Mỹ - điển hình như Walmart đang mạo hiểm bằng nhiều phương thức khác nhau để thu hút khách hàng. Trong đó, cách “dùng công nghệ để đánh bại công nghệ” đang nổi lên như một sự lựa chọn lý tưởng, nhưng yêu cầu sự đầu tư và thay đổi gần như toàn bộ trong mô hình triển khai dịch vụ.

Lại lấy thí dụ của Walmart, khi siêu thị này đã sử dụng rất nhiều robot để thay thế công việc của nhân viên, từ nặng tới nhẹ.

Được biết, Walmart sẽ tiếp tục đưa vào sử dụng thêm hơn 1.500 robot “Auto-C” để dọn dẹp, 300 robot “Auto-S” phụ trách quét mã vạch, 1.200 robot “FAST” để phân loại và sắp xếp hàng hoá từ xe tải.

Bên cạnh đó, siêu thị Walmart cũng sẽ tích hợp các loại robot mới giúp sắp xếp, xử lý đơn hàng của khách, rồi từ đó phân loại ra những sản phẩm được chọn, và đặt tại khu vực nơi khách có thể tới nhận. Tổng cộng, robot dự kiến sẽ có mặt tại 1.860 trong số 4.700 cửa hàng Walmart trên khắp nước Mỹ.

Siêu thị tìm ra đấu pháp để cạnh tranh các đối thủ bán hàng online - 2

Khi những công việc nặng nhọc được robot đảm nhiệm, các nhân viên sẽ có nhiều cơ hội hơn để tư vấn, hỗ trợ khách mua hàng.

Ý tưởng dồn những công việc nặng nhọc và mang tính “rập khuôn” cho robot giúp các nhân viên tại siêu thị có thể dành nhiều thời gian hơn để hỗ trợ, tư vấn khách hàng, cũng như giúp họ đẩy nhanh quá trình thanh toán hơn so với trước đây.

“Các nhân viên của chúng tôi đã ngay lập tức hiểu được cơ hội của sự hội nhập công nghệ trong việc giải phóng cho họ khỏi những công việc tay chân lặp đi lặp lại”. John Crecelius, Phó giám đốc Walmart cho biết.

Một đơn vị khác là Giant Food Stores cũng hứa hẹn sẽ tạo ra cuộc cách mạng trong ngành kinh doanh siêu thị thông qua việc trang bị robot có tên là Marty tại 172 cửa hàng trên toàn nước Mỹ.

Siêu thị tìm ra đấu pháp để cạnh tranh các đối thủ bán hàng online - 3

Robot Marty tại Giant Food Stores.

Robot Marty có thể được sử dụng để kiểm tra lượng hàng tồn, kiểm tra giá, kệ hàng,... trong siêu thị, hoặc cảnh báo các vật cản, mảnh vỡ và các mối nguy tiềm ẩn khác để nhân viên nhanh chóng xử lý.

Mặc dù sự xuất hiện của các robot sẽ đi kèm với nỗi lo “mất việc” đối với con người, tuy nhiên theo một số chuyên gia, đây lại là một điều tốt, bởi nó sẽ thúc đẩy sự cạnh tranh và nâng cao kỹ năng của các nhân viên để họ có thể đảm nhiệm những công việc quan trọng hơn.

Nguyễn Nguyễn

MỚI NHẤT
Sharp giới thiệu smartphone có thể gập được với thiết kế dạng “vỏ sò”
Sharp giới thiệu smartphone có thể gập được với thiết kế dạng “vỏ sò”

(Dân trí) - Hãng công nghệ Nhật Bản Sharp cho thấy tham vọng gia nhập vào cuộc đua smartphone màn hình gập khi vừa giới thiệu nguyên mẫu chiếc smartphone gập của riêng mình. Tuy nhiên thay vì gập theo chiều ngang như các mẫu smartphone màn hình gập đã ra mắt thị trường, sản phẩm của Sharp lại có thiết kế gập theo chiều dọc dạng “vỏ sò”.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 07:38

Realme ghi dấu trên thị trường smartphone Việt
Realme ghi dấu trên thị trường smartphone Việt

(Dân trí) - Dựa trên nền tảng “khách hàng là sứ mệnh, sản phẩm là cốt lõi”, Realme – thương hiệu mới đến từ OPPO, đã khởi hành chặng đường hướng đến người dùng, tạo nên một sức mạnh và thành công của thương hiệu mới trong thị trường smartphone Việt đang có sự cạnh tranh cao.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 07:00

Gã khổng lồ Internet tìm cách "kiếm tiền" trên Google Maps
Gã khổng lồ Internet tìm cách "kiếm tiền" trên Google Maps

(Dân trí) - Trong 14 năm được ra đời và phát triển, Google chưa bao giờ đặt quảng cáo trên dịch vụ bản đồ Maps của mình. Tuy nhiên với hàng trăm triệu người sử dụng mỗi ngày và hàng tỷ người dùng mỗi tháng, chắc chắn Google sẽ không thể bỏ qua “miếng bánh ngon” Maps và sẽ đặt quảng cáo trên dịch vụ này để kiếm thêm lợi nhuận.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 06:29

Clip “cậu bé mù 6 tuổi đánh piano và hát cực hay” khiến dân mạng thán phục
Clip “cậu bé mù 6 tuổi đánh piano và hát cực hay” khiến dân mạng thán phục

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại màn trình diễn piano và hát ca khúc nổi tiếng “Bohemian Rhapsody” của một cậu bé 6 tuổi khiến nhiều người thán phục vì tài năng và giọng hát của cậu bé. Nhiều người còn ngỡ ngàng hơn khi biết được rằng cậu bé này bị khiếm thị và đã tự học piano.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 06:25

“Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp”
“Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp”

(Dân trí) - Số hóa doanh nghiệp là xu thế không thể đảo ngược. Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp bởi dữ liệu có ích cho doanh nghiệp ngày càng đa dạng và giá thành thu thập dữ liệu có ích cho doanh nghiệp giảm nhanh.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:32

Ứng dụng giúp người dùng tự sáng tác ca khúc “siêu chất” với lời của chính mình
Ứng dụng giúp người dùng tự sáng tác ca khúc “siêu chất” với lời của chính mình

(Dân trí) - Có bao giờ bạn nghĩ đến việc tự mình sáng tác một giai điệu để dành tặng cho bạn bè và người thân, hoặc gửi đi thông điệp của mình đến người khác thông qua một ca khúc? Dĩ nhiên, việc sáng tác nhạc là điều không hề đơn giản, nhưng ứng dụng miễn phí dưới đây, dành cho cả Android lẫn iOS, sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Thứ năm, 11/04/2019 - 04:25

Việt Nam bắt đầu thử nghiệm xe điện tự lái tại khu đô thị
Việt Nam bắt đầu thử nghiệm xe điện tự lái tại khu đô thị

(Dân trí) - Trong thời gian sớm nhất xe điện tự lái sẽ được ứng dụng rộng rãi trong khu đô thị Ecopark. Trong tương lai gần có 10-20 chiếc xe như thế này và cư dân có thể dùng ứng dụng để gọi xe.

Thứ năm, 11/04/2019 - 02:46

Doanh nghiệp được lợi gì khi sử dụng hóa đơn điện tử
Doanh nghiệp được lợi gì khi sử dụng hóa đơn điện tử

(Dân trí) - Không chỉ tiết kiệm 90% chi phí in ấn, hoa đơn điện tử còn giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, an toàn và bảo mật thông tin.

Thứ năm, 11/04/2019 - 02:01

Độc đáo ý tưởng kết hợp “huyền thoại” Motorola Razr với smartphone màn hình gập
Độc đáo ý tưởng kết hợp “huyền thoại” Motorola Razr với smartphone màn hình gập

(Dân trí) - Là một trong những dòng điện thoại "đỉnh cao" từ thập niên 2000, Motorola Razr vẫn là cái tên được nhắc đến nhiều trong bối cảnh smartphone lên ngôi.

Thứ năm, 11/04/2019 - 01:41

Đánh giá combo Fujifilm X-T30 và ống Kit XC 15-45mm: Đa dụng, không quá sắc sảo
Đánh giá combo Fujifilm X-T30 và ống Kit XC 15-45mm: Đa dụng, không quá sắc sảo

(Dân trí) - Việc đánh giá chi tiết một bộ máy ảnh bao gồm thân máy và ống kính phụ thuộc và cần phải đề cập tới rất nhiều yếu tố. Trong bài viết, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm cầm máy của một người sử dụng thông thường.

Thứ năm, 11/04/2019 - 11:25

Elon Musk “đá đểu” ông chủ Amazon là "kẻ sao chép"
Elon Musk “đá đểu” ông chủ Amazon là "kẻ sao chép"

(Dân trí) - Với tính cách được đánh giá là “ngông” của mình, tỷ phú công nghệ Elon Musk đã không ngần ngại gọi ông chủ Amazon Jeff Bezos là “kẻ sao chép” sau khi công ty của Bezos công bố một dự án tương tự như công ty của Elon Musk từng thực hiện trước đó.

Thứ năm, 11/04/2019 - 11:23

Tác hại không ngờ từ tính năng nhận diện khuôn mặt trên smartphone
Tác hại không ngờ từ tính năng nhận diện khuôn mặt trên smartphone

(Dân trí) - Tính năng nhận diện khuôn mặt mang đến nhiều chức năng tiện lợi và thú vị, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ đánh mất dữ liệu và tài khoản rất cao.

Thứ năm, 11/04/2019 - 10:42

ĐÁNG QUAN TÂM
Năm 2019 LG có thêm các món đồ gia dụng phục vụ các quý ông
Năm 2019 LG có thêm các món đồ gia dụng phục vụ các quý ông

(Dân trí) - Công việc nội trợ như nấu ăn, giặt giũ, lau nhà... trở nên dễ dàng và thú vị với cánh đàn ông nhờ những tiện ích, sự thông minh được tích hợp vào các thiết bị gia dụng.

Thứ năm, 11/04/2019 - 08:00

Facebook tuyên bố mạnh tay “trảm” các tài khoản làm dịch vụ hack nick
Facebook tuyên bố mạnh tay “trảm” các tài khoản làm dịch vụ hack nick

Thông tin từ đại diện Facebook, cho hay mạng xã hội này tuyên bố sẽ mạnh tay xóa bỏ tất cả các tài khoản nhận làm dịch vụ hack nick đang hoành hành, gây lo ngại cho cộng đồng người dùng.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:57

Clip “bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh” khiến dân mạng phẫn nộ
Clip “bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh” khiến dân mạng phẫn nộ

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một bé gái 3 tuổi bất ngờ bị chính người mẹ của mình đá mạnh vào người chỉ vì cô bé không tạo dáng đúng theo yêu cầu của cô này trong buổi chụp ảnh khiến nhiều người chứng kiến phẫn nộ.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:45

Samsung đưa TV QLED 8K về bán tại Việt Nam, giá 2,29 tỷ đồng
Samsung đưa TV QLED 8K về bán tại Việt Nam, giá 2,29 tỷ đồng

(Dân trí) - Dòng TV QLED 8K đầu tiên trên thế giới đã chính thức được ra mắt tại Việt Nam. TV thế hệ mới của Samsung được trang bị bộ xử lý Quantum Processor 8K với công nghệ AI cho phép tăng chất lượng hình ảnh bất kỳ lên 8K.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:42

Những tính năng trên Vivo V15 được giới yêu thích công nghệ đánh giá cao
Những tính năng trên Vivo V15 được giới yêu thích công nghệ đánh giá cao

(Dân trí) - Là một người dùng phổ thông không yêu cầu quá nhiều về cấu hình, bạn sẽ bị Vivo V15 chinh phục bởi vẻ ngoài hoàn mỹ với màn hình tràn viền hoàn hảo, camera selfie “tàng hình” làm đẹp xuất sắc. Nhưng nếu là một người yêu thích công nghệ, Vivo V15 còn làm bạn phải “trầm trồ” hơn nữa.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:05

Samsung bất ngờ ra mắt Galaxy A80 có camera trượt xoay 180 độ
Samsung bất ngờ ra mắt Galaxy A80 có camera trượt xoay 180 độ

(Dân trí) - Tại sự kiện đặc biệt diễn ra tại Thái Lan ngày 10/4, Samsung đã chính thức ra mắt thế hệ Galaxy A80 hoàn toàn mới với thiết kế khác biệt hoàn toàn so với các dòng A gần đây, trong đó nổi lên là hệ thống camera trượt xoay 180 độ.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:00

Độc đáo chiếc ba lô được trang bị khóa bằng cảm biến vân tay
Độc đáo chiếc ba lô được trang bị khóa bằng cảm biến vân tay

(Dân trí) - Bảo mật bằng vân tay ngày nay đã trở nên rất phổ biến, như trên smartphone, laptop hay các hệ thống khóa cửa... và giờ đây, công nghệ này cũng đã được trang bị trên một vật dụng hết sức quen thuộc để giúp bảo vệ những thứ quý giá, đó là ba lô.

Thứ tư, 10/04/2019 - 06:20

4 điểm không thể bỏ qua trên smartphone Realme
4 điểm không thể bỏ qua trên smartphone Realme

(Dân trí) - Smartphone Realme 3 vừa ra mắt vào 4/4 vừa qua, không chỉ sở hữu một thiết kế xu hướng mà còn có những tính năng ấn tượng chắc chắn sẽ giúp trải nghiệm của bạn thêm phần thú vị và hữu ích.

Thứ tư, 10/04/2019 - 04:19

“Người tiền nhiệm” của iPhone trông như thế nào?
“Người tiền nhiệm” của iPhone trông như thế nào?

(Dân trí) - Sản phẩm được mệnh danh là “người tiền nhiệm” của iPhone chưa từng được Apple công bố và mở bán ra thị trường một cách chính thức. Do đó, rất ít người biết đến sự tồn tại của nó. Mới đây, một video giới thiệu về thiết bị này đã bất ngờ được chia sẻ trên mạng.

Thứ tư, 10/04/2019 - 02:43

Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp siêu nhỏ - giảm nỗi lo, gia tăng lợi ích
Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp siêu nhỏ - giảm nỗi lo, gia tăng lợi ích

(Dân trí) - Thông tư 132/2018/TT-BTC quy định việc đơn giản hóa các thủ tục, báo cáo tài chính cho doanh nghiệp siêu nhỏ đã có hiệu lực thi hành từ ngày 1/4/2019. Với mục tiêu cả nước có 1,000,000 doanh nghiệp hoạt động ổn định năm 2020, Chính phủ đang tích cực khuyến khích phong trào Start-up và việc các hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi thành mô hình doanh nghiệp.

Thứ tư, 10/04/2019 - 02:00

Chuẩn bị đi gặp bạn mới quen qua mạng, cô gái dùng “chiêu độc” để phòng thân
Chuẩn bị đi gặp bạn mới quen qua mạng, cô gái dùng “chiêu độc” để phòng thân

(Dân trí) - Để chuẩn bị đi gặp một người bạn mới quen qua mạng xã hội, một cô gái tại Trung Quốc đã giả vờ mình bị cưỡng hiếp để... kiểm tra xem tốc độ phản ứng của cảnh sát, nhằm đề phòng trường hợp xấu xảy ra với bản thân.

Thứ tư, 10/04/2019 - 01:32

Lập trình viên “huyền thoại” gọi Facebook, Instagram và Twitter là... dịch bệnh
Lập trình viên “huyền thoại” gọi Facebook, Instagram và Twitter là... dịch bệnh

(Dân trí) - Linus Torvalds, “cha đẻ” của hệ điều hành Linux và được xem là một trong những lập trình viên có đóng góp quan trọng nhất trong lịch sử nhân loại, đã không ngần ngại chỉ trích các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter là “dịch bệnh”, gây nên những vấn đề của thế giới công nghệ ngày nay.

Thứ tư, 10/04/2019 - 01:15