Số lượng khách hàng muốn chuyển sang Viettel đông nhất

Dân trí Theo số liệu công bố mới nhất từ Cục Viễn thông, Bộ Thông tin Truyền thông (ngày 8/4), Viettel là nhà mạng có số lượng khách hàng muốn đến lớn nhất.

Từ ngày 1/4 đến 8/4/2019, dịch vụ chuyển mạng giữ số của Viettel đã quay trở lại tỷ lệ dương với lượng thuê bao đăng ký chuyển đến (22.046 ) lớn hơn chuyển đi (19.358). Trong khi đó, số lượng thuê bao chuyển đến của VinaPhone là 18.380 và đi là 16.005.

Số lượng khách hàng muốn chuyển sang Viettel đông nhất - 1
Cuộc đua chuyển mạng giữ số: Viettel bứt tốc trở lại

Nếu như ở khía cạnh khách hàng đăng ký chuyển đến, chuyển đi có sự thay đổi về thứ hạng thì ở chỉ số tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng chuyển mạng giữ số, Viettel vẫn đứng đầu với tỷ lệ 60,8% (từ chối 1.590 thuê bao). Đứng sau vẫn là VinaPhone 40,6% (từ chối 3.155 thuê bao) và MobiFone 33,6% (từ chối 2.459 thuê bao) cuối cùng là Vietnamobile với 25,1% (từ chối 1.757 thuê bao).

Cũng trong tuần qua, Cục Viễn thông lần đầu tiên công bố chỉ số thống kê khiếu nại liên quan đến chuyển mạng giữ số. Trong đó Vietnamobile có số khiếu nại cao nhất (1.753 khiếu nại), tiếp đến là VinaPhone (675), Mobifone (418 khiếu nại), Viettel có 25 khiếu nại và đã xử lý xong 100% khiếu nại, trong khi các nhà mạng khác vẫn chưa hoàn thành việc xử lý cho khách hàng.

Số lượng khách hàng muốn chuyển sang Viettel đông nhất - 2

Diễn biến mới nhất của cuộc đua chuyển mạng giữ số đã số cho thấy nhà mạng lớn nhất Việt Nam (Viettel) đã thành công trong việc hấp dẫn các thuê bao khác chuyển sang. Giới chuyên gia đánh giá, phương châm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng, không gây khó dễ khi họ muốn chuyển đi có thể tạo ra “thiệt hại” ban đầu khi so sánh con số chuyển đi và chuyển đến nhưng lại giúp họ “ghi điểm” về tính chuyên nghiệp và sự tôn trọng khách hàng.

Tuy nhiên, cuộc đua chuyển mạng giữ số sẽ còn tiếp tục và nhà mạng nào muốn giành phần ưu thế buộc phải coi chất lượng dịch vụ là hàng đầu, chiều chuộng và tôn trọng khách hàng nhiều hơn nữa./.

Nguyễn Hà

MỚI NHẤT
Năm 2019 LG có thêm các món đồ gia dụng phục vụ các quý ông
Năm 2019 LG có thêm các món đồ gia dụng phục vụ các quý ông

(Dân trí) - Công việc nội trợ như nấu ăn, giặt giũ, lau nhà... trở nên dễ dàng và thú vị với cánh đàn ông nhờ những tiện ích, sự thông minh được tích hợp vào các thiết bị gia dụng.

Thứ năm, 11/04/2019 - 08:00

Facebook tuyên bố mạnh tay “trảm” các tài khoản làm dịch vụ hack nick
Facebook tuyên bố mạnh tay “trảm” các tài khoản làm dịch vụ hack nick

Thông tin từ đại diện Facebook, cho hay mạng xã hội này tuyên bố sẽ mạnh tay xóa bỏ tất cả các tài khoản nhận làm dịch vụ hack nick đang hoành hành, gây lo ngại cho cộng đồng người dùng.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:57

Clip “bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh” khiến dân mạng phẫn nộ
Clip “bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh” khiến dân mạng phẫn nộ

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một bé gái 3 tuổi bất ngờ bị chính người mẹ của mình đá mạnh vào người chỉ vì cô bé không tạo dáng đúng theo yêu cầu của cô này trong buổi chụp ảnh khiến nhiều người chứng kiến phẫn nộ.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:45

Samsung đưa TV QLED 8K về bán tại Việt Nam, giá 2,29 tỷ đồng
Samsung đưa TV QLED 8K về bán tại Việt Nam, giá 2,29 tỷ đồng

(Dân trí) - Dòng TV QLED 8K đầu tiên trên thế giới đã chính thức được ra mắt tại Việt Nam. TV thế hệ mới của Samsung được trang bị bộ xử lý Quantum Processor 8K với công nghệ AI cho phép tăng chất lượng hình ảnh bất kỳ lên 8K.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:42

Những tính năng trên Vivo V15 được giới yêu thích công nghệ đánh giá cao
Những tính năng trên Vivo V15 được giới yêu thích công nghệ đánh giá cao

(Dân trí) - Là một người dùng phổ thông không yêu cầu quá nhiều về cấu hình, bạn sẽ bị Vivo V15 chinh phục bởi vẻ ngoài hoàn mỹ với màn hình tràn viền hoàn hảo, camera selfie “tàng hình” làm đẹp xuất sắc. Nhưng nếu là một người yêu thích công nghệ, Vivo V15 còn làm bạn phải “trầm trồ” hơn nữa.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:05

Samsung bất ngờ ra mắt Galaxy A80 có camera trượt xoay 180 độ
Samsung bất ngờ ra mắt Galaxy A80 có camera trượt xoay 180 độ

(Dân trí) - Tại sự kiện đặc biệt diễn ra tại Thái Lan ngày 10/4, Samsung đã chính thức ra mắt thế hệ Galaxy A80 hoàn toàn mới với thiết kế khác biệt hoàn toàn so với các dòng A gần đây, trong đó nổi lên là hệ thống camera trượt xoay 180 độ.

Thứ tư, 10/04/2019 - 07:00

Độc đáo chiếc ba lô được trang bị khóa bằng cảm biến vân tay
Độc đáo chiếc ba lô được trang bị khóa bằng cảm biến vân tay

(Dân trí) - Bảo mật bằng vân tay ngày nay đã trở nên rất phổ biến, như trên smartphone, laptop hay các hệ thống khóa cửa... và giờ đây, công nghệ này cũng đã được trang bị trên một vật dụng hết sức quen thuộc để giúp bảo vệ những thứ quý giá, đó là ba lô.

Thứ tư, 10/04/2019 - 06:20

4 điểm không thể bỏ qua trên smartphone Realme
4 điểm không thể bỏ qua trên smartphone Realme

(Dân trí) - Smartphone Realme 3 vừa ra mắt vào 4/4 vừa qua, không chỉ sở hữu một thiết kế xu hướng mà còn có những tính năng ấn tượng chắc chắn sẽ giúp trải nghiệm của bạn thêm phần thú vị và hữu ích.

Thứ tư, 10/04/2019 - 04:19

“Người tiền nhiệm” của iPhone trông như thế nào?
“Người tiền nhiệm” của iPhone trông như thế nào?

(Dân trí) - Sản phẩm được mệnh danh là “người tiền nhiệm” của iPhone chưa từng được Apple công bố và mở bán ra thị trường một cách chính thức. Do đó, rất ít người biết đến sự tồn tại của nó. Mới đây, một video giới thiệu về thiết bị này đã bất ngờ được chia sẻ trên mạng.

Thứ tư, 10/04/2019 - 02:43

Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp siêu nhỏ - giảm nỗi lo, gia tăng lợi ích
Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp siêu nhỏ - giảm nỗi lo, gia tăng lợi ích

(Dân trí) - Thông tư 132/2018/TT-BTC quy định việc đơn giản hóa các thủ tục, báo cáo tài chính cho doanh nghiệp siêu nhỏ đã có hiệu lực thi hành từ ngày 1/4/2019. Với mục tiêu cả nước có 1,000,000 doanh nghiệp hoạt động ổn định năm 2020, Chính phủ đang tích cực khuyến khích phong trào Start-up và việc các hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi thành mô hình doanh nghiệp.

Thứ tư, 10/04/2019 - 02:00

Chuẩn bị đi gặp bạn mới quen qua mạng, cô gái dùng “chiêu độc” để phòng thân
Chuẩn bị đi gặp bạn mới quen qua mạng, cô gái dùng “chiêu độc” để phòng thân

(Dân trí) - Để chuẩn bị đi gặp một người bạn mới quen qua mạng xã hội, một cô gái tại Trung Quốc đã giả vờ mình bị cưỡng hiếp để... kiểm tra xem tốc độ phản ứng của cảnh sát, nhằm đề phòng trường hợp xấu xảy ra với bản thân.

Thứ tư, 10/04/2019 - 01:32

Lập trình viên “huyền thoại” gọi Facebook, Instagram và Twitter là... dịch bệnh
Lập trình viên “huyền thoại” gọi Facebook, Instagram và Twitter là... dịch bệnh

(Dân trí) - Linus Torvalds, “cha đẻ” của hệ điều hành Linux và được xem là một trong những lập trình viên có đóng góp quan trọng nhất trong lịch sử nhân loại, đã không ngần ngại chỉ trích các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter là “dịch bệnh”, gây nên những vấn đề của thế giới công nghệ ngày nay.

Thứ tư, 10/04/2019 - 01:15

ĐÁNG QUAN TÂM
Burger King bị dân mạng tẩy chay vì đăng clip quảng cáo kỳ thị người Việt
Burger King bị dân mạng tẩy chay vì đăng clip quảng cáo kỳ thị người Việt

(Dân trí) - Hãng đồ ăn nhanh Burger King đã gây nên một làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng tại Việt Nam và Trung Quốc khi tung ra một đoạn clip quảng cáo cho món bánh mì của Việt Nam, nhưng lại mang hàm ý châm biếm.

Thứ tư, 10/04/2019 - 11:28

Camera siêu zoom cùng bộ quà tặng độc đáo, P30 và P30 Pro là bộ đôi đầy hứa hẹn tại Thế Giới Di Động
Camera siêu zoom cùng bộ quà tặng độc đáo, P30 và P30 Pro là bộ đôi đầy hứa hẹn tại Thế Giới Di Động

(Dân trí) - Tại sự kiện giới thiệu P30 và P30 Pro vừa qua, Huawei đã gây ấn tượng mạnh mẽ với giới công nghệ Việt Nam bởi khả năng chụp hình đỉnh cao. Bên cạnh đó, bộ quà hấp dẫn của Thế Giới Di Động dành cho khách hàng đặt trước càng làm tăng sức hút của bộ đôi này.

Thứ tư, 10/04/2019 - 11:00

Ảnh chụp bằng iPhone 6 giành giải nhất trong cuộc thi ảnh tại Mỹ
Ảnh chụp bằng iPhone 6 giành giải nhất trong cuộc thi ảnh tại Mỹ

(Dân trí) - Ảnh chụp từ iPhone từng chiến thắng tại nhiều cuộc thi khác nhau. Song đối với một thiết bị có tuổi đời hơn 5 năm như iPhone 6 thì đây quả thực là một điều hiếm.

Thứ tư, 10/04/2019 - 08:31

Nghịch iPad của bố, bé 3 tuổi khiến chiếc máy tính bảng bị khóa trong... 49 năm
Nghịch iPad của bố, bé 3 tuổi khiến chiếc máy tính bảng bị khóa trong... 49 năm

(Dân trí) - Sau khi để cho con trai 3 tuổi nghịch chiếc iPad của mình, một nhà báo người Mỹ đã có một phen tá hỏa khi phát hiện thấy chiếc máy tính bảng đã bị vô hiệu hóa chức năng nhập mật khẩu để mở khóa và phải mất đến gần... 49 năm mới có thể nhập lại mật khẩu để mở khóa thiết bị,

Thứ tư, 10/04/2019 - 06:48

Những cách phát hiện camera quay lén trong khách sạn
Những cách phát hiện camera quay lén trong khách sạn

(Dân trí) - Điện thoại di động, điều khiển từ xa là những thiết bị có thể phát hiện được camera quay lén mà người dùng cần tham khảo để đảm bảo được an toàn cho bản thân.

Thứ tư, 10/04/2019 - 06:30

Con người có dễ dàng bị thay thế bởi robot?
Con người có dễ dàng bị thay thế bởi robot?

(Dân trí) - Giữa thời đại công nghệ ngày càng phát triển, liệu thực sự có khả năng robot sẽ thay thế mọi hoạt động của chúng ta và con người sẽ trở nên dư thừa?

Thứ tư, 10/04/2019 - 06:00

Cần một hạ tầng mới cho nền kinh tế số
Cần một hạ tầng mới cho nền kinh tế số

(Dân trí) - Bộ trưởng Bộ Thông tin & Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng chúng ta cần một hạ tầng mới cho nền kinh tế số, bao gồm hạ tầng viễn thông theo định nghĩa truyền thống, và hạ tầng dữ liệu.

Thứ ba, 09/04/2019 - 03:42

Xem các hãng công nghệ phát triển thần tốc "vượt mặt" nhau như thế nào
Xem các hãng công nghệ phát triển thần tốc "vượt mặt" nhau như thế nào

(Dân trí) - Hãng nước giải khát Coca-Cola đã có một thời gian dài nắm giữ danh hiệu “thương hiệu giá trị nhất hành tinh” cho đến khi bị Apple “vượt mặt” và chiếm mất danh hiệu này từ năm 2013 và liên tục nắm giữ vị trí dẫn đầu này trong suốt 6 năm qua.

Thứ ba, 09/04/2019 - 02:39

Những "rắc rối" từ robot dọn phòng và cách khắc phục
Những "rắc rối" từ robot dọn phòng và cách khắc phục

(Dân trí) - Sử dụng robot Roomba tại các hộ gia đình người Việt vẫn còn nảy sinh khá nhiều bất cập và thường phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng do điều kiện, môi trường, thiết kế căn phòng tại Việt Nam không giống như tại Mỹ.

Thứ ba, 09/04/2019 - 02:11

Smartphone màn hình gập của Huawei chính thức lên kệ vào tháng 6
Smartphone màn hình gập của Huawei chính thức lên kệ vào tháng 6

(Dân trí) - Giá bán chính thức của sản phẩm vẫn chưa được công bố, song dựa trên những dự đoán trước đây, chi phí để mua Mate X có thể lên tới 2,580 USD (tương đương 60 triệu VNĐ).

Thứ ba, 09/04/2019 - 02:02

Facebook chỉ chặn chứ không khóa tài khoản bà Phạm Thị Yến?
Facebook chỉ chặn chứ không khóa tài khoản bà Phạm Thị Yến?

(Dân trí) - Dù đã được cơ quan chức năng yêu cầu khóa tài khoản Facebook của bà Phạm Thị Yến (phật tử chùa Ba Vàng) vì đăng tải các nội dung về vấn đề tâm linh, hoang đường, mang đậm tính chất mê tín dị đoan, mạng xã hội Facebook chỉ chặn truy cập tài khoản Facebook này từ Việt Nam, chứ không khóa lại theo yêu cầu.

Thứ ba, 09/04/2019 - 11:41

Thêm thông tin khẳng định iPhone 2019 sẽ có 3 camera, kích thước lớn hơn
Thêm thông tin khẳng định iPhone 2019 sẽ có 3 camera, kích thước lớn hơn

(Dân trí) - Năm nay, Apple dự kiến sẽ nâng kích thước màn hình của mẫu iPhone XS từ 5,8-inch lên thành 6,1-inch và có 3 camera ở mặt sau.

Thứ ba, 09/04/2019 - 09:31