TPHCM:

Lazada – khẳng định vị trí dẫn đầu sau 3 năm có mặt tại thị trường Việt Nam

Với thế mạnh là một trong những doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu trên lĩnh vực mua sắm trực tuyến tại Việt Nam, Lazada đang nỗ lực không ngừng, phát huy các lợi thế để mang lại những tiện ích tốt nhất cho người tiêu dùng.

Lazada Việt Nam – thành viên của Lazada Group chính thức đánh dấu cột mốc 3 năm có mặt tại thị trường Việt Nam với hơn nửa triệu khách hàng, hơn 200 triệu lượt truy cập. Với con số này, Lazada tự hào là thương hiệu được người tiêu dùng có những trải nghiệm mua sắm mà Lazada đã và đang mang lại, khẳng định vị trí dẫn đầu của trang thương mại điện tử này trên thị trường Việt Nam.

Nhân kỷ niệm 3 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, ông Alexandre Dardy – Tổng Giám đốc Lazada Việt Nam đã có những chia sẻ thú vị về chiến lược kinh doanh của tập đoàn này.

Alexandre Dardy - Tổng giám đốc điều hành Lazada VN chia sẻ về thành công và chiến lược của Lazada

Alexandre Dardy - Tổng giám đốc điều hành Lazada VN chia sẻ về thành công và chiến lược của Lazada

Thưa ông, tính tới thời điểm hiện tại, Lazada đã có mặt ở tại bao nhiêu nước? Và sự phát triển ở thị trường Việt Nam như thế nào?

Chính thức ra mắt vào tháng 2/2012, tính tới thời điểm này Lazada đã có mặt tại 6 quốc gia ở Đông Nam Á như: Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam, với trung tâm phân phối đặt tại Hồng Kông.

Thế mạnh là một trong những doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu trên lĩnh vực mua sắm trực tuyến, ở thị trường Việt Nam thì Lazada đã gặt hái được nhiều thành công vượt trội. Điển hình năm 2014, Lazada.vn đã tăng trưởng hơn 5 lần so với năm 2013, số sản phẩm bán ra tăng 300.000 món hàng, thuộc 13 nhóm sản phẩm khác nhau. Với tôi, Việt Nam là thị trường tiềm năng và chúng tôi đang cố gắng tập trung phát triển thị trường này.

Giao nhận hàng là một trong những yếu tố quan trong nhất trong bán hàng trực tuyến. Ông có nghĩ rằng sự phát triển của yếu tố này ở Việt Nam có thể đáp ứng được nhu cấu ngày càng tăng của các khách hàng thương mại điện tử trong tương lai?

Khi đầu tư vào bán hàng trực tuyến thì phương thức thanh toán cũng như việc giao nhận hàng hóa là một trong những thách thức lớn của thương mại điện tử, hiện Lazada đã và đang đầu tư nhiều hơn cho nền tảng này. Hiện tại Lazada đã xây dựng cơ sở kho hàng ở TPHCM và Hà Nội. Hơn nữa, đội ngũ giao nhận hàng cũng được phủ sóng ở khắp các tỉnh thành với mong muốn mang lại dịch vụ nhanh nhất và đáng tin cậy nhất đến khách hàng trên cả nước.

Chúng tôi mở rộng hình thức thanh toán trên mạng để mang lại thuận tiện nhất cho khách hàng. Còn khâu giao nhận hàng thì đối với ở 2 thành phố lớn như Hà Nội và TPHCM thì khi đặt hàng thì sẽ chuyển hàng cho người tiêu dùng trong vòng 1 ngày. Trường hợp, khách hàng ở các tỉnh thì chúng tôi đưa ra mục tiêu là giao hàng cho khách là dưới 5 ngày.

Tại Việt Nam, việc mua hàng và trả tiền mặt trực tiếp chiếm hơn 90% tổng các phương thức giao dịch. Vậy khó khăn mà công ty phải đối mặt với kiểu chi trả này là gì?

Đây có thể là thách thức lớn của Lazada trong việc thanh toán. Chúng tôi liên kết với các ngân hàng để thuận tiện cho việc thanh toán qua mạng của khách hàng. Tuy nhiên, Lazada sẽ tập trung cố gắng xây dựng thương hiệu, tạo dựng niềm tin với khách hàng thì việc chi trả bằng tiền mặt khi khách hàng nhận được hàng hóa cũng không sao? Lazada luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất để phục vụ khách hàng.

Lazada cùng các đối tác chiến lược

Lazada cùng các đối tác chiến lược

“Niềm tin” là điểm chính yếu trong mua bán trực tuyến. Vậy Lazada sẽ làm cách nào để tiếp tục chiếm được lòng tin của khách hàng năm 2015?

Lazada tham gia thị trường Việt Nam đến nay là 3 năm đã nhận được sự ưu ái của khách hàng đó là niềm vui của chúng tôi. Để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng, Lazada luôn có những chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi tri ân khách hàng với nhiều loại hàng hóa khác nhau. Cũng nhân dịp tròn 3 năm Lazada có mặt tại thị trường Việt Nam, từ ngày 24 - 26/3, Lazada giảm thêm 10% ở tất cả các mặt hàng cùng nhiều sản phẩm được bán với giá tốt nhất thị trường và áp dụng cho khách hàng khi mua sắm trên website. Mục tiêu hướng đến của Lazada là tìm kiếm thêm khách hàng, làm sao thương hiệu Lazada để mọi người biết đến, yêu thương.

Với sự tăng trưởng mạnh về nguồn hàng trong 2015, làm sao Lazada có thể kiểm soát được chất lượng mặt hàng đó?

Đối với các nguồn hàng thì Lazada có quan hệ hợp tác với các thương hiệu lớn như FPT, Lingo, Sony, Philips, Samsonite và nhiều đối tác khác nhằm mang đến cho khách hàng lượng hàng hóa đa dạng, cơ hội trải nghiệm mua sắm tiện lợi cũng như kích thích sự phát triển của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Lazada có 2 cách để kiểm soát chất lượng hàng hóa. Thứ nhất, khâu tiếp nhận hàng hóa từ các đối tác được Lazada kiểm tra rất nghiêm ngặt về chất lượng cũng như giá cả, đặc biệt là quy trình bán hàng của đối tác đăng ký bán trực tuyến trên mạng. Thứ 2, nếu như khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm thì trong 6 tháng Lazada sẽ phạt, xem xét và làm việc với đối tác cung cấp sản phẩm.

Công Trung

 

 

MỚI NHẤT
“Cày bừa” trên gỗ, lão nông kiếm 300 triệu đồng/năm
“Cày bừa” trên gỗ, lão nông kiếm 300 triệu đồng/năm

Dù đã nghe ông Nguyễn Văn Thực – Chủ tịch Hội ND xã Hải Minh giới thiệu trước nhưng chúng tôi vẫn không khỏi ngỡ ngàng khi bước chân vào xưởng mộc của ông Phạm Văn Lai (60 tuổi, thôn 31, xã Hải Minh, Hải Hậu, Nam Định).

Chủ nhật, 29/03/2015 - 03:54

Tỷ giá “neo” ở mức cao, vàng co hẹp chênh lệch
Tỷ giá “neo” ở mức cao, vàng co hẹp chênh lệch

(Dân trí) - Đồng loạt “hạ nhiệt” sau thông điệp điều hành tỷ giá ổn định trong biên độ đề ra từ đầu năm của NHNN, tỷ giá USD/VND đã bật tăng trở lại. Trong khi đó, chênh lệch giá vàng co hẹp về mức trên 4,1 triệu đồng/lượng.

Thứ bảy, 28/03/2015 - 10:23

Sữa "khoác áo mới", giá còn tiếp tục tăng!?
Sữa "khoác áo mới", giá còn tiếp tục tăng!?

(Dân trí) - Giá nguyên liệu sữa trên thị trường thế giới giảm nhưng giá sữa trong nước vẫn chưa giảm, thậm chí công bố giá trần sản phẩm mới của Bộ Tài chính giá có thể còn tiếp tục tăng.

Thứ bảy, 28/03/2015 - 09:20

Dân bỏ túi 5 -10 triệu đồng/ngày nhờ khai thác con ruốc
Dân bỏ túi 5 -10 triệu đồng/ngày nhờ khai thác con ruốc

(Dân trí) - (Dân trí) Hàng năm, cứ sau dịp Tết Nguyên Đán, ngư dân Bạc Liêu lại bắt đầu mùa thu hoạch ruốc. Niềm vui của bà con đánh bắt năm nay được nhân đôi khi ruốc trúng đậm, giá tăng thêm 10.000 đồng/kg, trung bình có ngư dân thu từ 5 -10 triệu đồng/ngày.

Thứ sáu, 27/03/2015 - 03:46

Hà Nội: Giật mình mớ rau muống đắt ngang 3 lạng thịt
Hà Nội: Giật mình mớ rau muống đắt ngang 3 lạng thịt

“Chưa bao giờ tôi thấy rau xanh tăng giá mạnh như vậy vào cuối tháng 3 đầu tháng 4 như thế này. Một mớ rau muống sơ mới (rau muống thả sơ cho lứa rau đầu tiên) hôm qua vọt lên 25.000-30.000 đồng/mớ, đắt bằng 3 lạng thịt thăn ngon”- bà Ngô Thị Thu nhà ở phố Hào Nam thốt lên khi đi chợ những ngày này…

Thứ sáu, 27/03/2015 - 10:02

“Tách” chi phí quảng cáo ra khỏi giá sữa
“Tách” chi phí quảng cáo ra khỏi giá sữa

(Dân trí) - Từ ngày 15/4 tới đây, doanh nghiệp buộc phải loại chi phí quảng cáo ra khỏi giá thành niêm yết bán đối với các loại sữa dành cho trẻ dưới 24 tháng tuổi. Chi phí quảng cáo chính là nguyên nhân đẩy giá sữa tăng bất hợp lý thời gian qua.

Thứ sáu, 27/03/2015 - 07:23

Giữ nguyên giá xăng, giảm giá dầu
Giữ nguyên giá xăng, giảm giá dầu

(Dân trí) - Liên Bộ Công Thương - Tài chính vừa quyết định tiếp tục cho phép các thương nhân đầu mối chi sử dụng Quỹ Bình ổn giá ở mức 1.020 đồng/lít đối với các mặt hàng xăng nhằm giảm bớt khó khăn trong sinh hoạt của người dân.

Thứ năm, 26/03/2015 - 03:58

Ngân hàng Nhà nước trấn an, giá USD hạ nhiệt
Ngân hàng Nhà nước trấn an, giá USD hạ nhiệt

(Dân trí) - “Đón” thông điệp từ Ngân hàng Nhà nước, sáng nay, giá USD được các ngân hàng điều chỉnh giảm khá nhiều; nhưng so với trước thời điểm biến động mạnh, giá đồng bạc xanh vẫn đang cao hơn khoảng 130 VND.

Thứ năm, 26/03/2015 - 11:32

Lạ lùng: Ăn không được chê, không nói xấu chủ quán
Lạ lùng: Ăn không được chê, không nói xấu chủ quán

Không nhiều chuyện, nói xấu chủ quán, không được chê đồ ăn, không ngon cũng phải ăn hết,... đi ăn ngoài hàng quán, nhiều thực khách không khỏi choáng và phì cười trước độ “độc”, hài của những bảng nội quy “có một không hai” ở Việt Nam.

Thứ năm, 26/03/2015 - 11:02

Xăng dầu có cơ hội giảm giá hôm nay?
Xăng dầu có cơ hội giảm giá hôm nay?

(Dân trí) - Giá dầu thế giới trong khoảng 2 tuần gần đây diễn biến phức tạp. Nếu như trong tuần trước, có lúc giá dầu WTI đã lùi xuống mức thấp nhất kể từ tháng 3/2009 thì trong tuần này lại bắt đầu có dấu hiệu tăng trở lại, từ đó sẽ tác động lên giá xăng dầu trong nước.

Thứ năm, 26/03/2015 - 10:20

Siêu thị điện máy: “Đỏ mắt” tìm hàng Việt
Siêu thị điện máy: “Đỏ mắt” tìm hàng Việt

(Dân trí) - Mặc dù hình thành được một kênh phân phối hiện đại và có khả năng tiếp cận cao tới khách hàng, nhưng có một nghịch lý là hệ thống siêu thị điện máy chủ yếu phân phối các sản phẩm mang thương hiệu nước ngoài, rất ít sản phẩm Việt có chỗ đứng tại đây.

Thứ tư, 25/03/2015 - 02:40

Dân đua nhau vào rừng hái mây bán sang Trung Quốc
Dân đua nhau vào rừng hái mây bán sang Trung Quốc

(Dân trí) - Trong thời gian gần đây, hàng trăm người dân tại các huyện Đắk Song, Tuy Đức, Đắk Glong (tỉnh Đắk Nông) đổ xô vào rừng hái quả mây rừng để bán sang cho các thương lái Trung Quốc với giá rất cao từ 100 - 170 ngàn đồng/kg.

Thứ tư, 25/03/2015 - 12:05

ĐÁNG QUAN TÂM
BigTime.vn ra mắt công nghệ tổ chức sự kiện hiện đại
BigTime.vn ra mắt công nghệ tổ chức sự kiện hiện đại

BigTime.vn là một trong những sản phẩm công nghệ đầu tiên được bảo trợ và đầu tư bởi Bộ Khoa học Công Nghệ và Quỹ Việt Nam Silicon Valley, và là một trong số ít những sản phẩm đã gọi vốn Series A thành công từ nhiều nhà đầu tư danh tiếng trong năm 2014-2015.

Thứ tư, 25/03/2015 - 09:32

Chịu thua 2 công ty vàng nợ thuế 354 tỉ đồng?
Chịu thua 2 công ty vàng nợ thuế 354 tỉ đồng?

Phó Thủ tướng Chính phủ vừa chỉ đạo UBND tỉnh Quảng Nam yêu cầu 2 công ty vàng của Tập đoàn Besra nộp thuế nhưng chính quyền địa phương kêu trời vì khó thu.

Thứ tư, 25/03/2015 - 07:21

TS Nguyễn Trí Hiếu: Chưa cần thiết điều chỉnh tỷ giá USD/VND!
TS Nguyễn Trí Hiếu: Chưa cần thiết điều chỉnh tỷ giá USD/VND!

(Dân trí) - Theo TS Nguyễn Trí Hiếu, các điều kiện kinh tế vĩ mô ở thời điểm hiện tại chưa ủng hộ việc điều chỉnh tỷ giá. Tuy nhiên, các nhà chính sách vẫn cần theo dõi biến động thị trường ngoại hối quốc tế, để nếu cần vẫn có thể điều chỉnh với dư địa 1% còn lại.

Thứ ba, 24/03/2015 - 03:02

Sẽ “xóa sổ” mặt hàng dầu DO 0,25%S khỏi thị trường
Sẽ “xóa sổ” mặt hàng dầu DO 0,25%S khỏi thị trường

(Dân trí) - Từ ngày 1/1/2016, mặt hàng dầu DO 0,25%S sẽ được ngừng lưu thông trên thị trường nội địa nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ môi trường, chống gian lận thương mại và để việc quản lý chất lượng xăng dầu được tốt hơn.

Thứ ba, 24/03/2015 - 09:45

Lazada tưng bừng giảm giá thêm 10% chỉ trong 3 ngày sinh nhật 24,25,26.03
Lazada tưng bừng giảm giá thêm 10% chỉ trong 3 ngày sinh nhật 24,25,26.03

Mừng sinh nhật 3 năm phát triển tại thị trường Việt Nam, từ 24/03 đến 26/03/2015, Lazada đồng loạt giảm giá cho hầu hết các sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng và triển khai các chương trình khuyến mãi và tri ân khách hàng cực kì hấp dẫn.

Thứ ba, 24/03/2015 - 08:00

Gần 70 tấn vàng đi đâu?
Gần 70 tấn vàng đi đâu?

Theo Hội đồng Vàng thế giới, chỉ riêng trong năm 2014, nhu cầu tiêu thụ vàng từ thị trường Việt Nam là hơn 69,1 tấn, gồm 12,7 tấn vàng nữ trang và khoảng 56,4 tấn vàng đầu tư

Thứ ba, 24/03/2015 - 07:33

Kiếm bạc triệu từ bán hàng "Made in Vietnam"
Kiếm bạc triệu từ bán hàng "Made in Vietnam"

(Dân trí) - Người tiêu dùng chuyển thị hiếu sang hàng Việt thay vì tâm lý "sính ngoại" như trước đây giúp việc kinh doanh của hàng loạt các cửa hàng bán đồ thời trang "Made in Vietnam" "ăn nên làm ra".

Thứ hai, 23/03/2015 - 02:03

“Ông lớn” hàng gia dụng đua khuyến mại khủng chào hè
“Ông lớn” hàng gia dụng đua khuyến mại khủng chào hè

Các doanh nghiệp ngành hàng gia dụng đua nhau đưa ra những chiêu khuyến mãi khủng nhân dịp lễ 30/4, 1/5 và chào hè sắp đến.

Thứ hai, 23/03/2015 - 11:31

Mykolor thêm giải pháp thay cho giấy gián tường
Mykolor thêm giải pháp thay cho giấy gián tường

Ngày nay, lớp sơn bảo vệ tường nhà không đơn thuần ở tính năng bảo vệ mà chủ đầu tư ngày càng quan tâm hơn ở tính thẩm mỹ, góp phần tạo nên vẻ đẹp hoàn mỹ cho công trình. Sơn Mykolor với những giải pháp màu sắc, mang đến những phong cách ấn tượng phù hợp với ý đồ của chủ nhân.

Thứ hai, 23/03/2015 - 11:07

Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern: Nơi ươm mầm cho những niềm vui
Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern: Nơi ươm mầm cho những niềm vui

Chương trình “Singapore 50_ Quà tặng cuộc sống” do Great Eastern thực hiện là Chương trình chào mừng ngày Quốc khánh Singapore lần thứ 50. Singapore là quốc đảo quê hương của Tập đoàn tài chính Great Eastern, tập đoàn bảo hiểm nhân thọ lâu đời nhất tại Singapore và Malaysia.

Thứ hai, 23/03/2015 - 08:54

Giả thương lái “lừa đảo” chủ vườn thanh long
Giả thương lái “lừa đảo” chủ vườn thanh long

Vụ việc cho thấy thị trường mua bán thanh long tại tỉnh Bình Thuận chưa thực sự an toàn.

Thứ hai, 23/03/2015 - 07:31

Đầu mùa, 1kg thanh trà bằng 10kg lúa
Đầu mùa, 1kg thanh trà bằng 10kg lúa

(Dân trí) - Vào thời điểm này, dọc hai bên dốc cầu Cần Thơ (bờ Vĩnh Long) vàng ươm những trái thanh trà vàng tươi. Chính vẻ đẹp bắt mắt bên ngoài và vị chua ngọt đặc biệt nên 1kg thanh trà hiện nay có giá từ 40.000 - 50.000 đồng, tính ra bằng 10kg lúa.

Chủ nhật, 22/03/2015 - 01:10