6 kỹ năng mềm cần cho người làm việc "cứng"

Sẽ là một sai lầm nếu những người làm chuyên ngành kỹ thuật bỏ qua các kỹ năng mềm trong quá trình làm việc.
>>8 kỹ năng thiết yếu không thể học từ người khác
>>Độc đáo lớp học kỹ năng lôi cuốn tại London (Anh)
>>Kỹ năng giá trị nhất làm nên thành công

6 kỹ năng mềm cần cho người làm việc "cứng" - 1

Kỹ sư Ash Norton – người đặc biệt quan tâm đến lĩnh vực phát triển các kỹ năng lãnh đạo cho các kỹ sư – cho rằng: “Việc phát triển các kỹ năng mềm cho kỹ sư thường bị bỏ qua ở giai đoạn đào tạo chính thức. Khi gia nhập lực lượng lao động, họ khó thể tiến bộ hoặc không biết cách kết hợp kỹ năng mềm với các kỹ năng kỹ thuật vì thiếu khả năng tương tác và sáng tạo cần thiết”.

Theo Norton và một số chuyên gia khác, dưới đây là 6 kỹ năng mềm mang tính “phi kỹ thuật” mà những người làm trong lĩnh vực kỹ thuật cần nắm rõ:

1. Giao tiếp

Ngày nay, nhân viên lĩnh vực kỹ thuật, công nghệ không làm việc một cách đơn độc. Họ là một phần của đội ngũ phụ thuộc lẫn nhau. Và trong bất kỳ một đội ngũ nào, sự kết hợp tốt với người khác cũng rất cần thiết.

“Làm việc nhóm là một tố chất, kỹ năng quan trọng vì nó dẫn đến những mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp. Và kết quả thường là giúp quá trình hợp tác, sáng tạo diễn ra thành công hơn. Những ý tưởng đột phá về công nghệ, kỹ thuật thường là kết quả nỗ lực của cả đội ngũ”, Angie Keller – Phó chủ tịch mảng tuyển dụng của Công ty kết nối tuyển dụng kỹ sư Randstad Engineering cho biết.

Những nhân viên được đồng nghiệp yêu thích thường có những điểm chung: không ngồi lê đôi mách, vui vẻ giúp đỡ người khác, không dè bỉu khi thấy người khác tìm kiếm sự công nhận giá trị của chính mình… Việc tập trung để trở thành một người mà đồng nghiệp thích được ở gần sẽ giúp công việc trở nên bớt căng thẳng hơn và thú vị hơn.

2. Sáng tạo

Khả năng tư duy sáng tạo sẽ giúp bạn trở thành “tài sản đắt giá” của bất kỳ đội ngũ kỹ thuật nào. Bởi vì đôi khi những giải pháp tốt nhất là những giải pháp khó thể nhìn thấy một cách rõ ràng.

“Lĩnh vực kỹ thuật vốn đòi hỏi khả năng tư duy đột phá. Đó là lý do vì sao tò mò là kỹ năng mềm quan trọng nhất mà mọi kỹ sư cần trau dồi trong suốt quá trình phát triển sự nghiệp”, Otto Hilska – Phó chủ tịch mảng kỹ thuật của Công ty cung cấp công cụ tiếp thị hiện đại Smartly.io nhận định.

“Các kỹ sư giỏi không thể tạo ra những giải pháp mới nếu không có một góc nhìn tò mò. Kỹ năng mềm này giúp tạo ra sự khác biệt giữa những người chỉ đơn thuần là học hỏi và những người thực sự muốn tìm cách giải quyết vấn đề để luôn tiến lên phía trước. Là người làm kỹ thuật, bạn nên thuộc về nhóm thứ hai”, Otto Hilska nói thêm.

Ash Norton đề xuất một số mẹo nhỏ giúp nuôi dưỡng sự sáng tạo: thứ nhất là “quản lý” sự lo lắng, vì stress chính là nguyên nhân quan trọng nhất giết chết sự sáng tạo; thứ hai là tương tác với những người “phi kỹ thuật” để mở rộng hướng tiếp cận vấn đề; cuối cùng là thực hiện các biện pháp thư giãn như đi bộ trong khoảng 5 phút để uống một cốc cà phê, nghỉ phép vài ngày… vì đôi khi, chỉ cần dừng suy nghĩ về công việc, bạn sẽ sáng tạo tốt hơn.

3. Truyền đạt ý tưởng

Chris Szymansky – Giám đốc công nghệ của Công ty phần mềm tuyển dụng JazzHR nói: “Công việc kỹ thuật có liên quan đến việc giải quyết các vấn đề và giảm thiểu rủi ro, nên kỹ năng truyền đạt rất quan trọng. Truyền tải các ý tưởng, các nguy cơ rủi ro và đề xuất giải pháp cho cả người làm kỹ thuật lẫn người không chuyên về kỹ thuật là một kỹ năng đáng để rèn luyện”.

Theo Ash Norton, khả năng truyền đạt này có thể được trau dồi nhờ thực hành thường xuyên, dù là khi viết một báo cáo kỹ thuật, trình bày về công việc cho nhà quản lý hoặc đơn giản là khi đọc sách cho một đứa trẻ nghe. “Thực hành là cách duy nhất để truyền đạt ý tưởng tốt hơn”, Norton nói.

4. Đồng cảm với khách hàng

Bạn thường dễ bị cuốn vào một dự án kỹ thuật và quên mất những thứ bạn đang xây dựng sẽ tác động như thế nào đến khách hàng, hoặc quên rằng họ sẽ sử dụng sản phẩm một cách khác biệt thế nào so với bạn.

“Có sự đồng cảm giúp chúng ta có thể đặt mình vào vị thế của khách hàng và hiểu được đâu là những vấn đề cần giải quyết nhất. Từ đó, chúng ta sẽ có cảm hứng làm việc hơn. Khi hiểu về người sử dụng công nghệ mà mình sắp tạo ra, phép màu sẽ đến”, Hilska cho biết.

Đồng tình với quan điểm này, Szymansky nói: “Hãy tập trung vào khách hàng. Các kỹ sư thường dành quá nhiều thời gian cho các chi tiết kỹ thuật. “Lùi lại một bước” để hiểu được mục đích của khách hàng hoặc người dùng sẽ giúp cho ra đời những sản phẩm có chất lượng tốt hơn”.

5. Thích nghi

Đôi khi, giải pháp đầu tiên bạn nghĩ ra sẽ không phải là giải pháp tốt nhất, hoặc sẽ có những yếu tố mới phát sinh trong quá trình làm việc. Nếu thích nghi tốt, bạn sẽ không bị mắc kẹt vào chiến lược đã đề ra ban đầu. “Nhanh nhạy, linh hoạt khi có sự thay đổi là một kỹ năng quan trọng đối với các kỹ sư”, Norton khẳng định.

Norton đưa ra lời khuyên giúp người làm kỹ thuật học cách thích nghi: “Hãy chấp nhận rằng có nhiều cách để đạt được mục tiêu. Là kỹ sư, chúng ta thường được bảo rằng chỉ có một cách đúng để làm điều gì đó. Nhưng quan điểm đó khá cứng nhắc. Bởi vì bạn hoàn toàn có thể vừa kiên định với mục tiêu vừa linh hoạt trong việc sử dụng phương tiện để đạt được mục tiêu đó”.

Ngoài ra, cần nhận ra rằng những sai lầm và trở ngại là điều có thể xảy đến. Suy nghĩ trước về những rủi ro sẽ giúp bạn thoải mái hơn khi cần phải đi lệch ra khỏi kế hoạch ban đầu.

6. Thích học hỏi

Ham thích học hỏi để phát triển các kỹ năng sẽ giúp bạn tiến bộ trong bất kỳ lĩnh vực nghề nghiệp nào, nhưng đặc biệt là trong lĩnh vực kỹ thuật, công nghệ.

“Tốc độ thay đổi của công nghệ ngày càng nhanh. Vì vậy, hãy chọn quan tâm đến một số chủ đề cụ thể và tự đặt ra các mục tiêu học tập cho riêng mình, thậm chí khi chúng không liên quan trực tiếp đến công việc hằng ngày. Cách làm này sẽ rất có lợi cho sự phát triển nghề nghiệp”, Szymansky nói.

Theo Doanh nhân Sài gòn/Forbes

MỚI NHẤT
Chờ nhận thưởng cổ phiếu, ông chủ Oracle nhận lương 1 USD trong 5 năm
Chờ nhận thưởng cổ phiếu, ông chủ Oracle nhận lương 1 USD trong 5 năm

Bị hơn nửa số cổ đông phản đối, Oracle công bố thay đổi phương án tính thưởng cổ phiếu cho ban giám đốc...

Thứ sáu, 08/09/2017 - 08:03

Phụ cấp thâm niên nghề khi chuyển ngành
Phụ cấp thâm niên nghề khi chuyển ngành

Tôi là sĩ quan quân đội có 11 năm phục vụ tại ngũ, chuyển ngành năm 1987. Vậy, khi nghỉ hưu tôi có được cộng phụ cấp thâm niên để làm cơ sở tính lương hưu không?

Thứ sáu, 08/09/2017 - 08:00

Giáo viên luân chuyển công tác thời điểm nào được trợ cấp lần đầu?
Giáo viên luân chuyển công tác thời điểm nào được trợ cấp lần đầu?

Tôi làm giáo viên tại trường Tiểu học Lộc Hưng, huyện Lộc Ninh, tỉnh Bình Phước từ khi ra trường đến tháng 11/2011. Ngày 15/11/2011, tôi được UBND huyện luân chuyển và bổ nhiệm làm Phó Hiệu trưởng trường Tiểu học Lộc Thành B, xã Lộc Thành, huyện Lộc Ninh, là xã khu vực 3 biên giới.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:47

TP HCM: Giải quyết thiếu giáo viên mầm non từ việc tuyển dụng không cần hộ khẩu
TP HCM: Giải quyết thiếu giáo viên mầm non từ việc tuyển dụng không cần hộ khẩu

Trong năm học 2017 - 2018, TP.HCM thiếu hơn 1.000 giáo viên mầm non. Ngoài chính sách tăng lương cho giáo viên mầm non, việc tuyển dụng không cần hộ khẩu sẽ được áp dụng.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:29

Người đàn ông kể về thời hưởng 'lộc trời' ở Sài Gòn
Người đàn ông kể về thời hưởng 'lộc trời' ở Sài Gòn

"Thời điểm ấy xích lô đắt khách vô cùng. Có người mua được nhà tạo nên cơ nghiệp cũng nhờ vào chiếc xích lô. Một chiếc xe 2 người chia ra chạy đêm và ngày, giờ nào cũng có khách... Chúng tôi là những người thợ sửa xích lô nên cũng được hưởng "lộc trời" từ đó", ông Phát kể.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:18

Vụ hơn 6.000 công nhân đình công tại Thanh Hóa: Công nhân vẫn không được đáp ứng nhiều kiến nghị
Vụ hơn 6.000 công nhân đình công tại Thanh Hóa: Công nhân vẫn không được đáp ứng nhiều kiến nghị

(Dân trí) - Chiều ngày 7/9, Công ty TNHH S&H Vina Thạch Thành đã có thông báo trả lời các kiến nghị của người lao động sau khi hơn 6.000 công nhân tại công ty này ngưng việc đòi quyền lợi trong 2 ngày. Hầu hết các kiến nghị của công nhân bị từ chối, chỉ có một số kiến nghị được đáp ứng hoặc đáp ứng 1 phần.

Thứ sáu, 08/09/2017 - 07:07

Vụ hơn 6.000 công nhân đình công tại Thanh Hóa: Liên đoàn lao động tỉnh vào cuộc
Vụ hơn 6.000 công nhân đình công tại Thanh Hóa: Liên đoàn lao động tỉnh vào cuộc

(Dân trí) - Sáng 7/9, Liên đoàn lao động tỉnh Thanh Hóa đã phối hợp với lãnh đạo huyện Thạch Thành (Thanh Hoá) làm việc với lãnh đạo công ty để giải quyết sự việc. Trước đó, chiều 6/9, hơn 6.000 công nhân Công ty S&H Vina Thạch Thành đình công đòi quyền lợi.

Thứ năm, 07/09/2017 - 02:23

Chế độ khi nghỉ công tác chờ đủ tuổi về hưu
Chế độ khi nghỉ công tác chờ đủ tuổi về hưu

Bà Nguyễn Thị Kim Nguyệt (Bến Tre) đóng BHXH được 29 năm. Bà được biết, theo Nghị định số 26/2015/NĐ-CP, trường hợp không đủ điều kiện về tuổi tái cử, tái bổ nhiệm nếu có nguyện vọng nghỉ hưu trước tuổi thì không bị trừ tỷ lệ lương hưu.

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:57

Doanh thu sụt giảm, Lego sa thải hàng nghìn nhân viên
Doanh thu sụt giảm, Lego sa thải hàng nghìn nhân viên

Lego đang đối mặt với thử thách lớn nhất kể từ khi suýt lâm cảnh phá sản hồi đầu thập niên 2000...

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:50

Lao động Hà Tĩnh bỏ trốn tại nước ngoài vẫn ở mức cao
Lao động Hà Tĩnh bỏ trốn tại nước ngoài vẫn ở mức cao

Hà Tĩnh là địa phương có lượng lao động bỏ trốn và cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc nhiều nhất.

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:31

Thanh Hóa: Hơn 6.000 công nhân đình công đòi quyền lợi
Thanh Hóa: Hơn 6.000 công nhân đình công đòi quyền lợi

(Dân trí) - Hơn 6.000 công nhân Công ty TNHH S&H Vina (Thôn Tân lý, xã Thành Tâm, huyện Thạch Thành, Thanh Hóa) đã tiến hành đình công vào chiều ngày 6/9. Cuộc đình công nhằm yêu cầu giảm áp lực công việc, ngày lễ có quà, tăng thêm phụ cấp, được nghỉ phép năm, nghỉ khám thai…

Thứ năm, 07/09/2017 - 08:26

Hơn 9.900 lao động VN đi làm việc ở nước ngoài trong tháng 8/2017
Hơn 9.900 lao động VN đi làm việc ở nước ngoài trong tháng 8/2017

(Dân trí) - Theo Cục Quản lý lao động ngoài nước (Bộ LĐ-TB&XH), trong tháng 8/2017, 9.989 lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng. Kết quả trên đạt 89,2% so với cùng kỳ năm 2016. Trong tháng 8, Bộ LĐ-TB&XH đã đưa ra những cảnh báo cho lao động VN đi làm việc tại Singapore và Thái Lan.

Thứ năm, 07/09/2017 - 06:04

ĐÁNG QUAN TÂM
Có được thay đổi hình thức nhận trợ cấp thất nghiệp?
Có được thay đổi hình thức nhận trợ cấp thất nghiệp?

Khi đến nhận trợ cấp thất nghiệp, người lao động xuất trình chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh, ký nhận vào danh sách chi trả. Trường hợp người hưởng có nhu cầu nhận trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân thì đăng ký với Trung tâm Dịch vụ Việc làm để thông báo với cơ quan BHXH.

Thứ năm, 07/09/2017 - 06:02

Tới năm 2020: 50 % người trong độ tuổi lao động tham gia BHXH?
Tới năm 2020: 50 % người trong độ tuổi lao động tham gia BHXH?

(Dân trí) - “Chậm nhất tới tháng 1/2018, Bộ LĐ-TB&XH cần xây dựng Đề cương trình Chính phủ về cải cách tiền lương và bảo hiểm, gồm việc đổi mới về chính sách bảo hiểm xã hội, mở rộng diện tham gia bảo hiểm xã hội, đảm bảo cách tiếp cận chính sách BHXH đơn giản và hiệu quả, đảm bảo công bằng …”.

Thứ năm, 07/09/2017 - 06:02

7 loại bạn... không chơi được
7 loại bạn... không chơi được

Trong cuộc sống, có rất nhiều mối quan hệ bạn bè mang lại giá trị cho cả 2 và là dấu ấn thành công của mỗi người thế nhưng ngược lại cũng có rất nhiều loại bạn bè xấu nên từ bỏ càng sớm càng tốt.

Thứ tư, 06/09/2017 - 09:25

Tháng 9, TP.HCM: Có 28.000 chỉ tiêu tuyển dụng
Tháng 9, TP.HCM: Có 28.000 chỉ tiêu tuyển dụng

(Dân trí) - Thị trường lao động trên địa bàn TPHCM trong tháng 9 cần khoảng 28.000 chỉ tiêu tuyển dụng, trong đó nhu cầu tuyển dụng lao động bán thời gian, thời vụ có khoảng 10.000 chỉ tiêu.

Thứ tư, 06/09/2017 - 09:08

4 bước thu hút và giữ chân nhân tài
4 bước thu hút và giữ chân nhân tài

Nguồn nhân lực có thể quyết định sự thành công hoặc thất bại của Doanh nghiệp. Vì vậy, xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự phù hợp với sự phát triển của Doanh nghiệp là điều hết sức quan trọng.

Thứ tư, 06/09/2017 - 08:26

“Chồng cào, vợ đãi”... kiếm nửa triệu dưới đáy sông
“Chồng cào, vợ đãi”... kiếm nửa triệu dưới đáy sông

Dù vất vả nhưng bù lại người dân hành nghề cào dắt có thu nhập đến 500 .000 đồng mỗi ngày. Để “sống” được với nghề đòi hỏi phải có sự phối hợp ăn ý giữa vợ và chồng.

Thứ tư, 06/09/2017 - 08:02

Nhận bảo hiểm xã hội một lần có lợi hơn nhận lương hưu?
Nhận bảo hiểm xã hội một lần có lợi hơn nhận lương hưu?

(Dân trí) - “Cần hiểu rằng khoản tiền đóng vào quỹ BHXH là “của để dành" quý giá của chính mình. Khoản tiền này không mất đi và còn được cơ quan BHXH quản lý và đầu tư tăng trưởng. Do đó nhận lương hưu sẽ có lợi hơn việc hưởng bảo hiểm xã hội một lần”.

Thứ tư, 06/09/2017 - 07:30

Từ 1/1/2018: 14 khoản thu nhập không phải đóng bảo hiểm xã hội
Từ 1/1/2018: 14 khoản thu nhập không phải đóng bảo hiểm xã hội

(Dân trí) - Theo Luật Bảo hiểm xã hội, từ ngày 1/1/2018, tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội gồm mức lương, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác. Nhưng vẫn còn 14 khoản thu nhập của người lao động sẽ không phải tính đóng bảo hiểm xã hội.

Thứ tư, 06/09/2017 - 06:56

Nhu cầu tuyển điều dưỡng viên tại CHLB Đức rất lớn
Nhu cầu tuyển điều dưỡng viên tại CHLB Đức rất lớn

(Dân trí) - Sáng 5/9, tại Hà Nội, Bộ LĐ-TB&XH, Đại sứ quán CHLB Đức và Viện Goethe đã tổ chức khai giảng khóa 3 về đào tạo tiếng Đức và bồi dưỡng kiến thức cho 177 học viên tham gia Chương trình đưa lao động VN sang học tập và làm chăm sóc người già tại CHLB Đức.

Thứ ba, 05/09/2017 - 06:46

Tháng 10, tỉnh Hà Nam: Công nhận 40 thợ giỏi nghề thủ công mỹ nghệ
Tháng 10, tỉnh Hà Nam: Công nhận 40 thợ giỏi nghề thủ công mỹ nghệ

(Dân trí) - 40 người thợ tiêu biểu có nhiều sáng tạo trong sản xuất các sản phẩm tinh xảo, có giá trị kỹ thuật, mỹ thuật cao ở các làng nghề truyền thống vừa được UBND tỉnh Hà Nam xét tặng danh hiệu “thợ giỏi”.

Thứ ba, 05/09/2017 - 05:57

Tuyệt chiêu bán hàng chỉ với một từ: "Bởi vì..."
Tuyệt chiêu bán hàng chỉ với một từ: "Bởi vì..."

Doanh số bán hàng đã tăng 39% chỉ sau 2 tuần đầu tiên áp dụng phương pháp thêm chữ "bởi vì" vào cuộc hội thoại khi nhân viên sales giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, một kết quả đáng kinh ngạc.

Thứ ba, 05/09/2017 - 01:00

Còn “khoảng trống” BHYT với hơn 1,5 triệu học sinh, sinh viên
Còn “khoảng trống” BHYT với hơn 1,5 triệu học sinh, sinh viên

(Dân trí) - “Trong gần 18 triệu học sinh và sinh viên của cả nước, còn tới 7,5 % chưa tham gia vào chính sách bảo hiểm y tế (khoảng 1,5 triệu người). Thực tế này đòi hỏi nhiều giải pháp mới nhằm phát triển bảo hiểm y tế học sinh và sinh viên năm học 2017-2018”.

Thứ ba, 05/09/2017 - 10:41