Chủ nhật 06/11/2016 - 08:08

Bài học chiến thuật sales từ người... bán ớt

Những người bán ớt luôn gặp cùng một câu hỏi: “Ớt này có cay không?”. Phải trả lời thế nào đây? Nói cay thì lỡ phải người không thích ăn cay sẽ lập tức bỏ đi và không mua nữa; còn nói không cay thì lỡ phải người thích ăn cay thì sao?
>>8 nguyên nhân khiến nhân viên bán hàng nghỉ việc
>>Hưởng lương theo doanh số bán hàng tính đóng BHXH thế nào?
>>Hưởng lương theo doanh số bán hàng, đóng BHXH thế nào?

Bài học chiến thuật sales từ người... bán ớt - 1

Một ngày, tôi đứng bên cạnh một gánh bán ớt của một người phụ nữ, xem chị ta giải quyết vấn đề đầy nghịch lý này như thế nào. Nhân lúc chưa có người mua, tôi tự tỏ ra thông minh mách chị: “chị chia ớt thành hai phần, gặp phải khách thích ăn cay thì chị chỉ phần bên này, còn gặp khách không thích ăn cay thì chị chỉ phần bên kia”.

Chị bán ớt nhìn tôi cười và nói: “Không cần phải thế”.

Đúng lúc này, có một khách hàng đến hỏi mua, câu hỏi quả nhiên vẫn như cũ: “Ớt này có cay không?”. Chị bán hàng rất chắc chắn nói với họ: “quả đậm màu cay, quả nhạt màu không cay”. Người mua nghe vậy tin là thật, chọn ớt, trả tiền rồi vui vẻ rời đi.

Một lúc sau, những quả ớt nhạt màu còn lại chả là bao.

Lại có một người đến mua và vẫn câu hỏi như vậy: “Ớt này có cay không?”. Chị bán ớt nhìn gánh ớt của mình, trả lời một cách chắc chắn: “Quả dài cay, ngắn không cay”. Quả nhiên, người mua nghe theo lời phân loại của chị để chọn ớt. Và kết quả là chả mấy chốc, quả ớt dài cũng bán gần hết.

Nhìn vào gánh ớt còn lại của chị, toàn là ớt ngắn và đậm màu, tôi thầm nghĩ: “Lần này xem chị giải quyết thế nào?”.

Và khi một người mua nữa đến hỏi: “Ớt này có cay không”, chị bán hàng vẫn rất tự tin trả lời: “Quả cứng cay, mềm không cay”.

Tôi thầm bái phục chị, không phải sao khi ớt bị phơi nắng cả ngày thì rất nhiều quả bị mất nước mà mềm oặt lại.

Rồi chả mấy chốc, người phụ nữ bán ớt bán hết gánh ớt của mình, trước khi về nhà chị nói với tôi: “Cách em bảo với chị, ai bán ớt cũng biết, thế nhưng cách bán của chị thì chỉ có mình chị biết”.

Nghe vậy tôi chợt nhận ra rằng: Sự khôn ngoan trong cuộc sống có thể được viết thành sách, nhưng bạn không thể bê y nguyên sách khi áp dụng vào cuộc sống, bởi cuộc sống luôn sống động và đòi hỏi bạn phải linh hoạt và sáng tạo.

Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn.

Trong bán hàng (sales), có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn.

Theo Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Doanh nghiệp nước ngoài được phép trả lương bằng ngoại tệ?
Doanh nghiệp nước ngoài được phép trả lương bằng ngoại tệ?

Công ty Luật TNHH Minh Đăng Quang (TPHCM) hỏi: Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ký hợp đồng lao động với nhân viên Việt Nam bằng ngoại tệ (USD) thì có vi phạm Bộ luật Lao động của Việt Nam không? Nếu không được phép thì căn cứ theo quy định nào?

Thứ ba, 08/11/2016 - 07:42

“Lương cán bộ cơ sở cai nghiện ma tuý ở Đồng Nai chỉ hơn 2 triệu đồng”
“Lương cán bộ cơ sở cai nghiện ma tuý ở Đồng Nai chỉ hơn 2 triệu đồng”

(Dân trí) - Ngoài việc bàn giải pháp ổn định tình hình ở cơ sở cai nghiện ma tuý Đồng Nai (tỉnh Đồng Nai), Bộ trưởng Đào Ngọc Dung đã chua chát khi nhắc đến đời sống của cán bộ cơ sở. “Lương chỉ hơn 2 triệu đồng nhưng công việc của họ đang quá tải và hiểm nguy rình rập”.

Thứ ba, 08/11/2016 - 06:04

Thủ tướng ban hành công điện về quản lý các cơ sở cai nghiện ma túy
Thủ tướng ban hành công điện về quản lý các cơ sở cai nghiện ma túy

Chiều 7/11, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công điện số 1995/CĐ-TTg ngày 7/11/2016 nhằm tăng cường công tác quản lý, cai nghiện trong các cơ sở cai nghiện ma tuý.

Thứ hai, 07/11/2016 - 09:36

Vụ học viên cai nghiện bỏ trốn ở Đồng Nai: Công bố nguyên  nhân ban đầu
Vụ học viên cai nghiện bỏ trốn ở Đồng Nai: Công bố nguyên nhân ban đầu

(Dân trí) - Ngày 7/11, Sở LĐ-TB&XH Đồng Nai đã có báo cáo nhanh về vụ học viên gây rối, bỏ trốn tại cơ sở điều trị, cai nghiện ma tuý Đồng Nai tối 6/11.

Thứ hai, 07/11/2016 - 04:56

Cử nhân, kỹ sư thất nghiệp là do trường đào tạo kém?
Cử nhân, kỹ sư thất nghiệp là do trường đào tạo kém?

Nhiều trường cho rằng số lượng sinh viên ra trường có việc làm, chưa đủ để đánh giá chất lượng đào tạo của các trường.

Thứ hai, 07/11/2016 - 11:23

Dạy nghề nông thôn ở Hà Nội: Khó nhất là tìm đầu ra
Dạy nghề nông thôn ở Hà Nội: Khó nhất là tìm đầu ra

Triển khai được 7 năm, nhưng nhiều mô hình dạy nghề cho lao động nông thôn ở Hà Nội chưa đạt hiệu quả như mong muốn. Nhiều cơ sở đào tạo nghề đã không còn mặn mà tham gia dạy nghề cho lao động nông thôn vì chi phí thấp, ít học viên.

Thứ hai, 07/11/2016 - 08:52

Mùa nước nổi - Mùa cá linh về tại ĐBSCL
Mùa nước nổi - Mùa cá linh về tại ĐBSCL

Dù nước về muộn nhưng nguồn lợi cá tôm lại đang tạo thu nhập rất khá cho hàng ngàn hộ dân ĐBSCL, trong đó, một đặc sản rất quen thuộc với người dân đó là cá linh.

Thứ hai, 07/11/2016 - 08:46

Nhân lực ngành tài chính - ngân hàng và rủi ro đạo đức
Nhân lực ngành tài chính - ngân hàng và rủi ro đạo đức

Theo báo cáo của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) và các tổ chức về việc làm, nhu cầu đào tạo mới nhân lực ngành tài chính giai đoạn 2016 – 2020 của Việt Nam là trên 1,6 triệu người và đến năm 2020, tổng số nhân lực làm việc trong ngành ngân hàng khoảng 300.000 người.

Thứ hai, 07/11/2016 - 06:03

Các trường hợp được tính lùi lại thời điểm nghỉ hưu
Các trường hợp được tính lùi lại thời điểm nghỉ hưu

Tôi là viên chức trong ngành Giáo dục. Ngày 1/1/2017 tôi đủ tuổi về hưu nhưng nếu tôi có nhu cầu kéo dài thời gian làm việc có được không? - Hoàng Văn Thụ (hoangthu****@gmail.com).

Thứ hai, 07/11/2016 - 06:01

Bỏ việc bao lâu sẽ bị sa thải?
Bỏ việc bao lâu sẽ bị sa thải?

Người lao động tự ý bỏ việc 5 ngày cộng dồn trong một tháng hoặc 20 ngày cộng dồn trong một năm.

Chủ nhật, 06/11/2016 - 04:11

Quầy sửa đồ jean miễn phí tại Hà Nội
Quầy sửa đồ jean miễn phí tại Hà Nội

Đến với quầy hàng này, bất kể bạn là ai, chỉ cần bạn có nhu cầu sửa đồ jean đều được phục vụ miễn phí.

Chủ nhật, 06/11/2016 - 08:46

Cà Mau: 10 tháng, giải quyết việc làm gần 37.000 lao động
Cà Mau: 10 tháng, giải quyết việc làm gần 37.000 lao động

(Dân trí) - Theo UBND tỉnh Cà Mau, trong 10 tháng của năm 2016, tỉnh đã giải quyết việc làm cho gần 37.000 lao động.

Chủ nhật, 06/11/2016 - 08:11

ĐÁNG QUAN TÂM
Có được đóng BHXH thời gian nghỉ không lương?
Có được đóng BHXH thời gian nghỉ không lương?

Bà Tăng Thị Thu Lộc hỏi: Trường hợp người lao động xin nghỉ không lương 2-3 tháng nhưng vẫn có nguyện vọng đóng BHXH và xin nộp tiền (32,5% lương, bằng mức đóng tháng trước khi nghỉ) và nhờ công ty đóng hộ thì có được không?

Chủ nhật, 06/11/2016 - 08:02

Không tăng giá dịch vụ y tế trong 2 tháng còn lại của năm 2016
Không tăng giá dịch vụ y tế trong 2 tháng còn lại của năm 2016

Bảo đảm ổn định tỷ giá và thanh khoản của hệ thống ngân hàng, không tăng giá điện, giá dịch vụ y tế trong hai tháng còn lại năm 2016...

Thứ bảy, 05/11/2016 - 04:58

Giáo viên làm 20 năm, thu nhập chỉ 4-6 triệu đồng/tháng
Giáo viên làm 20 năm, thu nhập chỉ 4-6 triệu đồng/tháng

Sáng 4/11, Ban Văn hóa xã hội của HĐND TP.HCM đã tiến hành khảo sát tại quận 6 về tổ chức thực hiện chính sách pháp luật về giáo dục và đào tạo trên địa bàn.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 04:54

Phụ cấp độc hại được dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội
Phụ cấp độc hại được dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội

Tôi là giáo viên dạy thực hành trong trường cao đẳng nghề. Xin hỏi trường hợp của chúng tôi có được hưởng phụ cấp độc hại hay không? Nếu được thì cách tính như thế nào và phụ cấp đó có được dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội hay không? - Quách Trung Dũng (quachtrungdung***@gmail.com).

Thứ bảy, 05/11/2016 - 09:30

Về Nam Định ghé làng ươm tơ bằng tay nổi tiếng nhất Việt Nam
Về Nam Định ghé làng ươm tơ bằng tay nổi tiếng nhất Việt Nam

Về làng ươm tơ ở Nam Định du khách sẽ không khỏi ngỡ ngàng bởi khắp làng đâu cũng thấy những bó tơ vàng, tơ trắng óng ả phơi trên những thanh sào tre.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 09:27

Nữ 9x Việt làm đồ họa 3D cho phim Hollywood
Nữ 9x Việt làm đồ họa 3D cho phim Hollywood

Từ tình yêu phim hoạt hình, Hồ Thị Ái Trân đã theo đuổi công nghệ làm nên những hình ảnh sáng tạo trong phim Hollywood.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 07:29

Nghệ An: Lừa "chạy" việc chiếm đoạt trên 10 tỷ đồng
Nghệ An: Lừa "chạy" việc chiếm đoạt trên 10 tỷ đồng

Hơn 60 người đã bị lừa "chạy" việc làm với số tiền trên 10 tỷ đồng.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 07:04

Khối Công nghệ VCCorp - Tuyển lập trình viên làm việc tại Hà Nội
Khối Công nghệ VCCorp - Tuyển lập trình viên làm việc tại Hà Nội

Công ty Cổ phần VCCorp (http://vccorp.vn) là công ty hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, xã hội, thể thao, giải trí trên Internet, các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng, các dịch vụ về thương mại điện tử.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 07:00

Quy định về chế độ làm việc của giáo viên kiêm nhiệm
Quy định về chế độ làm việc của giáo viên kiêm nhiệm

Ông Phùng Xuân Thanh (Quảng Ninh) là giáo viên, kiêm nhiệm công tác phổ cập THCS. Số giờ ông được giảm do kiêm nhiệm lại xếp vào 5 buổi trực văn phòng. Ông hỏi, như vậy có hợp lý không? Những giáo viên kiêm nhiệm khác có số giờ dạy giảm đều phải trực văn phòng có đúng không?

Thứ bảy, 05/11/2016 - 06:07

Bình Định: Dân sợ băng dòng lũ, xe tải kiếm tiền triệu mỗi ngày
Bình Định: Dân sợ băng dòng lũ, xe tải kiếm tiền triệu mỗi ngày

Mất 20.000 đồng/ lượt, nhiều người dân huyện Tuy Phước (Bình Định) đã chọn cách đưa xe máy lên xe tải để vượt qua dòng nước lũ đang cuồn cuộn, trôi chảy. Các chủ xe tải kiếm tiền triệu nhờ vào việc mưu sinh mùa lũ.

Thứ bảy, 05/11/2016 - 06:00

Trung bình cứ 4,5 ngày lại có một nhà báo bị sát hại
Trung bình cứ 4,5 ngày lại có một nhà báo bị sát hại

UNESCO vừa công bố một thống kê hết sức đáng báo động cho ngành báo chí thế giới khi trung bình cứ 4,5 ngày lại có một nhà báo bị sát hại.

Thứ sáu, 04/11/2016 - 03:44

Trình phương án các ngày nghỉ Lễ và Tết Dương lịch năm 2017
Trình phương án các ngày nghỉ Lễ và Tết Dương lịch năm 2017

(Dân trí) - Ngoài việc trình 2 phương án nghỉ Tết âm lịch 2017, Bộ LĐ-TB&XH cũng đề xuất phương án nghỉ các Ngày Lễ và Tết Dương lịch trong năm 2017. Dự kiến, lịch nghỉ chính thức sẽ được Chính phủ thông qua trong những ngày tới đây .

Thứ sáu, 04/11/2016 - 03:36