Chàng trai 19 tuổi quản lý chuỗi 10.000 khách sạn ở Ấn Độ

Ritesh Agarwal bỏ dở đại học, xây dựng hệ thống khách sạn ở 160 thành phố và hiện là CEO của startup được định giá 5 tỷ USD.
>>Chàng trai bỏ việc ở Mỹ sang Việt Nam khởi nghiệp
>>Tạm cất bằng cử nhân, chàng trai xứ Thanh kiếm tiền tỷ từ trồng nấm
>>Giấc mơ công chức của chàng trai bán vé số dạo

Tìm được một khách sạn sạch sẽ, an toàn và giá cả hợp lý khi du lịch Ấn Độ luôn là vấn đề nan giải với nhiều du khách. Nhiều mẩu quảng cáo trên các website giới thiệu phòng khách sạn sạch đẹp, giá bình dân nhưng thực tế lại trái ngược.

Không ít du khách rơi vào thảm cảnh khi đặt phải những phòng bẩn thỉu nằm trong một tòa nhà xập xệ, thậm chí không có nước sinh hoạt... Nhận thấy bất cập này, chàng trai trẻ Ritesh Agarwal thành lập ứng dụng đặt phòng và chuỗi khách sạn mang tên Oyo Hotels với thông điệp "Thật như quảng cáo" và được định giá 5 tỷ USD chỉ sau 5 năm.

Ritesh Agarwal thường xuất hiện trên các chương trình truyền hình và là tấm gương khởi nghiệp tại Ấn Độ. Ảnh: India Time.
Ritesh Agarwal thường xuất hiện trên các chương trình truyền hình và là tấm gương khởi nghiệp tại Ấn Độ. Ảnh: India Time.

Sinh ra trong một gia đình bình dân, Ritesh Agarwal không có cơ hội được ở khách sạn hay đi du lịch. Năm 12 tuổi, cậu bé Ritesh được chọn làm đại diện của trường tham dự một cuộc thi cấp tỉnh, được tổ chức cách nhà khoảng vài giờ lái xe. Những ấn tượng đầu tiên về dịch vụ phòng kém chất lượng trong chuyến đi này là động lực để Ritesh nuôi dưỡng ước mơ mở chuỗi khách sạn trong tương lai.

Năm 2013, chàng sinh viên 19 tuổi Ritesh Agarwal quyết định bỏ học đại học để startup ứng dụng đặt phòng Oyo. Khác với các nước phương Tây, ở Ấn Độ, việc học đại học là thước đo thành công và cơ hội để tìm kiếm công việc tốt trong tương lai. Quyết định nghỉ học để khởi nghiệp của Ritesh được cho là liều lĩnh, táo bạo, đi ngược với truyền thống của quốc gia có nền văn hóa lâu đời như Ấn Độ.

Năm đầu tiên khởi nghiệp, ngoài quản lý website đặt phòng, mỗi ngày Ritesh đều làm công việc của người dọn phòng để tìm hiểu những vấn đề cần cải thiện trong chất lượng dịch vụ.

Hướng đi đúng đắn, Ritesh nhận đươc 100.000 USD từ quỹ học bổng của đồng sáng lập PayPal, Peter Thiel, dành cho những sinh viên bỏ học khởi nghiệp. Số tiền này đã giúp Ritesh nhanh chóng phát triển hệ thống khách sạn mang thương hiệu Oyo khắp Ấn Độ, cam kết đem lại chất lượng dịch vụ tiện ích phù hợp với tiêu chuẩn và giá cả hợp lý.

Nhằm chuyên nghiệp hóa chất lượng, Ritesh Agarwal đưa ra 200 tiêu chí bắt buộc trên toàn hệ thống khách sạn mang thương hiệu Oyo như: chất lượng đệm, khăn trải giường, nhiệt độ của nước tắm, tiêu chuẩn phòng vệ sinh... Các chủ khách sạn muốn gia nhập chuỗi Oyo phải đáp ứng tất cả tiêu chí trên. Nhiệm vụ của Oyo là mang khách đến cho các khách sạn nằm trong hệ thống và họ sẽ thu về 25% tiền phòng. Thông thường, giá phòng một đêm của hệ thống khách sạn Oyo dao động 25 – 85 USD.

Bước ngoặt đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Oyo là khi nhận được 100 triệu USD vốn đầu tư từ quỹ Silicon Valley Sequoia và SoftBank năm 2015. Với số vốn trên, Ritesh mở rộng mô hình kinh doanh và đưa Oyo trở thành thương hiệu khách sạn được yêu thích nhất tại quốc gia tỷ dân này.

Theo thống kê của công ty nghiên cứu thị trường RedSeer, 90% khách sử dụng dịch vụ quay lại với hệ thống khách sạn Oyo. Hiện Oyo có 10.000 khách sạn trong hệ thống tại 160 thành phố với hơn 125.000 phòng và chiếm 5% thị phần dịch vụ phòng khách sạn tại Ấn Độ.

Một phòng khách sạn trong hệ thống Oyo Townhouse tại thành phố Bengaluru, Ấn Độ. Ảnh: Bloomberg.
Một phòng khách sạn trong hệ thống Oyo Townhouse tại thành phố Bengaluru, Ấn Độ. Ảnh: Bloomberg.

Mô hình của Oyo thành công cho phép Ritesh Agarwal đặt tham vọng vươn ra nước ngoài với mô hình nhượng quyền thương mại. Ngày 25/9, Oyo thành công khi gọi số vốn "khủng" 1 tỷ USD từ các quỹ đầu tư như SoftBank, Sequoia Capital và các nhà đầu tư Trung Quốc.

Theo kế hoạch tháng tới, Oyo sẽ chính thức bước vào thị trường Trung Quốc với mục tiêu xây dựng chuỗi 1.000 khách sạn với 87.000 phòng ở 170 thành phố khắp đất nước này. Đồng thời, Oyo cũng tiến hành khảo sát các thị trường khác như: Anh, Mỹ, Nhật...

"Đến năm 2023, Oyo sẽ trở thành chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới. Tiêu chí mà chúng tôi theo đuổi là đảm bảo một không gian sống chất lượng, sạch sẽ và giá cả phải chăng, phù hợp với mọi đối tượng", CEO 24 tuổi tiết lộ tham vọng.

Ông Oank Gutgutia, chuyên gia phân tích của RedSeer, cho biết: "Oyo đang xây dựng mạng lưới các đối tác trên toàn cầu và trở thành một thương hiệu lớn. Mô hình của họ hoạt động tốt và giúp du khách có nhiều lựa chọn hơn".

Tuy nhiên, việc duy trì chất lượng ổn định và đồng đều là vấn đề Oyo đang phải đối mặt khi mở rộng hệ thống trên toàn cầu. Gần đây, một số du khách tỏ ra không hài lòng về chất lượng dịch vụ. Khách hàng Payal Gupta cho biết hoàn toàn thất vọng khi đặt phải một khách sạn trong hệ thống Oyo chất lượng dịch vụ quá tệ, thậm chí không có nước sạch để tắm.

Những vấn đề tượng tự như trên là điều thường thấy ở các công ty khởi nghiệp. Các nhà đầu tư vẫn tin tưởng dưới sự dẫn dắt của Ritesh Agarwal, Oyo sẽ có giải pháp đột phá để khắc phục những vấn đề trên. Hiện Oyo là công ty khởi nghiệp lớn thứ hai tại Ấn Độ, sau One97 của tỷ phú Vijay Shekhar Sharma.

Theo Diễn đàn Doanh nghiệp/Bloomberg

MỚI NHẤT
Nhiều lao động vẫn phải làm việc khi đã nghỉ hưu
Nhiều lao động vẫn phải làm việc khi đã nghỉ hưu

Theo một báo cáo toàn cầu mới công bố của Ngân hàng HSBC, chỉ có ¼ người dân trên toàn thế giới thường xuyên tiết kiệm cho giai đoạn nghỉ hưu và có tới 58% số người lao động tiếp tục làm việc sau khi nghỉ hưu.

Thứ tư, 03/10/2018 - 08:10

Thời hạn biệt phái công chức không quá 3 năm
Thời hạn biệt phái công chức không quá 3 năm

Thời hạn biệt phái công chức không quá 3 năm. Đối với một số ngành, lĩnh vực đặc thù, thời hạn biệt phái thực hiện theo quy định của pháp luật chuyên ngành. Công chức được cử biệt phái vẫn thuộc biên chế của cơ quan, tổ chức, đơn vị cử biệt phái.

Thứ tư, 03/10/2018 - 06:02

Việt Nam cần hơn 1 triệu nhân lực công nghệ thông tin vào năm 2020
Việt Nam cần hơn 1 triệu nhân lực công nghệ thông tin vào năm 2020

Việt Nam có nhu cầu tuyển dụng hơn một triệu nhân lực công nghệ thông tin (CNTT) vào năm 2020, với nhu cầu về kỹ năng CNTT tăng 47% mỗi năm.

Thứ tư, 03/10/2018 - 06:02

6 điều người thành công luôn làm trước 9 giờ sáng
6 điều người thành công luôn làm trước 9 giờ sáng

Bằng cách thức dậy sớm, bạn có thể nhận được rất nhiều lợi thế cho ngày dài trước mắt. Buổi sáng là lúc tâm trí của bạn đã được “gột rửa”, nhờ vậy bạn có thể tập trung vào công việc, điều này giúp bạn đạt được mục tiêu của mình nhanh hơn.

Thứ tư, 03/10/2018 - 06:01

Thủ tục nhận trợ cấp thai sản sau khi nghỉ việc
Thủ tục nhận trợ cấp thai sản sau khi nghỉ việc

Vợ của ông Vũ Văn Sơn (Bắc Giang) nghỉ làm được 3 tháng. Ông Sơn hỏi, để giải quyết chế độ thai sản cho vợ thì ông cần chuẩn bị giấy tờ gì, đến cơ quan nào và ông có được nhận tiền thai sản thay vợ không?

Thứ ba, 02/10/2018 - 02:50

Kiếm 6.000 USD mỗi ngày nhờ viết trích dẫn "mùi mẫn" trên Instagram
Kiếm 6.000 USD mỗi ngày nhờ viết trích dẫn "mùi mẫn" trên Instagram

Laura Belgray - cô gái chuyên viết quotes trên Instagram chia sẻ với Business Insider rằng cô có thể kiếm được 6.000 USD mỗi ngày từ công việc này. Hãy xem bí quyết của cô là gì?

Thứ ba, 02/10/2018 - 09:34

Làm việc theo nhóm: Khi nào?
Làm việc theo nhóm: Khi nào?

Nếu “ép” nhân viên làm việc theo nhóm không đúng tình huống, nhà lãnh đạo sẽ làm lãng phí nguồn lực, thời gian của nhân viên.

Thứ ba, 02/10/2018 - 07:40

Tỷ lệ thất nghiệp trong Eurozone xuống mức thấp nhất trong 10 năm qua
Tỷ lệ thất nghiệp trong Eurozone xuống mức thấp nhất trong 10 năm qua

Cơ quan thống kê châu Âu (Eurostat) ngày 1/10 cho biết tỷ lệ thất nghiệp trong Khu vực đồng euro (Eurozone) gồm 19 quốc gia đã giảm xuống còn 8,1% trong tháng Tám, mức thấp nhất kể từ tháng 11/2008 sau cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu.

Thứ ba, 02/10/2018 - 06:03

Nhật Bản: Nhiều người tìm đến niềm vui lao động sau nghỉ hưu
Nhật Bản: Nhiều người tìm đến niềm vui lao động sau nghỉ hưu

Ở Nhật Bản, một đất nước có dân số siêu già, người cao tuổi vẫn tiếp tục lao động và đóng góp tích cực cho xã hội.

Thứ ba, 02/10/2018 - 06:03

Sẽ mở rộng phạm vi giải quyết hồ sơ người có công còn tồn đọng
Sẽ mở rộng phạm vi giải quyết hồ sơ người có công còn tồn đọng

Tính đến tháng 7/2018, Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội đã trình Thủ tướng Chính phủ cấp, đổi trên 50.000 bằng Tổ quốc ghi công; các địa phương, ngành, công an, quân đội đã xác nhận 2.500 thương binh, người hưởng chính sách như thương binh; đặc biệt đã thẩm định trình Thủ tướng Chính phủ xác nhận và cấp Bằng Tổ quốc ghi công đối với với gần 1.800 liệt sĩ.

Thứ ba, 02/10/2018 - 06:02

Hà Nội: Chi trả BHYT cho bệnh nhân với số tiền kỷ lục 1,6 tỉ đồng
Hà Nội: Chi trả BHYT cho bệnh nhân với số tiền kỷ lục 1,6 tỉ đồng

(Dân trí) - Bảo hiểm xã hội Hà Nội vừa chi trả tiền khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT lên tới 1,6 tỉ đồng cho một bệnh nhân 8 tuổi. Đây là số tiền chi trả bảo hiểm y tế cao nhất trên địa bàn thành phố Hà Nội trong 9 tháng qua.

Thứ hai, 01/10/2018 - 02:30

Bao giờ công nhân được mua nhà 150 triệu đồng?
Bao giờ công nhân được mua nhà 150 triệu đồng?

Báo Giao thông trao đổi với ông Bùi Văn Cường, người vừa tái đắc cử Chủ tịch Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam...

Thứ hai, 01/10/2018 - 08:39

ĐÁNG QUAN TÂM
Hàng loạt bác sĩ xin nghỉ việc vì bị cắt phụ cấp ưu đãi nghề
Hàng loạt bác sĩ xin nghỉ việc vì bị cắt phụ cấp ưu đãi nghề

(Dân trí) - Tới hết tháng 9/2018, nhiều bác sĩ, dược sĩ công tác tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng xin nghỉ việc, nguyên nhân được cho là do lương thấp, cộng với việc bị cắt đi khoản phụ cấp ưu đãi nghề…

Thứ hai, 01/10/2018 - 06:04

Những trường hợp không được thanh toán công tác phí
Những trường hợp không được thanh toán công tác phí

Theo bà Lê Thị Đào (Cần Thơ) tìm hiểu thì những trường hợp không được thanh toán công tác phí theo Thông tư số 40/2017/TT-BTC của Bộ Tài chính gồm những ngày học ở trường, lớp đào tạo tập trung dài hạn, ngắn hạn đã được hưởng chế độ đối với người đi học.

Thứ hai, 01/10/2018 - 06:03

Trao giải Hội thi Nghiệp vụ Buồng toàn quốc 2018
Trao giải Hội thi Nghiệp vụ Buồng toàn quốc 2018

Hội thi Nghiệp vụ Buồng toàn quốc 2018 là hoạt động nằm trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia 2018 Quảng Ninh - Hạ Long.

Thứ hai, 01/10/2018 - 06:02

Lời khuyên đắt giá của tỷ phú Bill Gates về việc "chọn bạn mà chơi"
Lời khuyên đắt giá của tỷ phú Bill Gates về việc "chọn bạn mà chơi"

Mặc dù nghỉ đại học để khởi nghiệp thành công, song tỷ phú Bill Gates vẫn thừa nhận rằng, việc học đại học sẽ dẫn tới một con đường thành công hơn nhiều. Đặc biệt, ông khuyên các sinh viên hãy biết "chọn bạn mà chơi".

Thứ hai, 01/10/2018 - 06:02

11 bài học từ Steve Jobs dành cho doanh nhân khởi nghiệp
11 bài học từ Steve Jobs dành cho doanh nhân khởi nghiệp

Steve Jobs từng nói với đội ngũ của mình rằng khách hàng không biết họ muốn gì cho đến khi chúng ta chỉ cho họ...

Chủ nhật, 30/09/2018 - 07:53

Cô gái 8X bỏ công nhân về trồng lan, bán 1,7 triệu đồng cành/năm
Cô gái 8X bỏ công nhân về trồng lan, bán 1,7 triệu đồng cành/năm

Mô hình trồng lan Mokara cắt cành của chị Trần Thị Mỹ Trinh ở ấp Hậu, xã Tân Thông Hội, huyện Củ Chi (TP.Hồ Chí Minh) được đánh giá là một trong những mô hình ứng dụng khoa học kỹ thuật trong sản xuất nông nghiệp đạt hiệu quả cao. Ít người biết rằng, đằng sau thành quả đó là cả một quá trình phấn đấu không mệt mỏi của cô gái sinh năm 1985.

Chủ nhật, 30/09/2018 - 07:31

Bộ LĐ-TB&XH trả lời về mở rộng chế độ giải quyết mai táng phí
Bộ LĐ-TB&XH trả lời về mở rộng chế độ giải quyết mai táng phí

Theo quy định, khi Bà mẹ Việt Nam anh hùng chết, người tổ chức mai táng được nhận mai táng phí. Như vậy, khoản tiền hỗ trợ mai táng phí khi Bà mẹ Việt Nam anh hùng từ trần được chi trả cho người tổ chức mai táng, không bắt buộc phải là thân nhân của Bà mẹ Việt Nam anh hùng.

Chủ nhật, 30/09/2018 - 07:21

Cho tân sinh viên đi tham quan nhà xưởng, doanh nghiệp để tiếp cận nghề sớm
Cho tân sinh viên đi tham quan nhà xưởng, doanh nghiệp để tiếp cận nghề sớm

(Dân trí) - Sáng 29/9 tại trường Cao đẳng Công nghiệp Huế (TP Huế) đã diễn ra lễ khai giảng năm học mới 2018-2019. Nhiều việc làm, định hướng về nghề nghiệp cho sinh viên năm nhất đã được đặt ra.

Chủ nhật, 30/09/2018 - 07:17

Nhiều quy định về bảo hiểm xã hội bắt buộc sẽ được sửa đổi
Nhiều quy định về bảo hiểm xã hội bắt buộc sẽ được sửa đổi

(Dân trí) - Bộ LĐ-TB&XH đang lấy ý kiến về Dự thảo Thông tư mới nhằm sửa đổi Thông tư số 59/2015/TT-BLĐTBXH quy định thi hành một số điều của Luật bảo hiểm xã hội về BHXH bắt buộc. Nhiều quy định về đối tượng, chế độ ốm đau, thai sản …được điều chỉnh sát và phù hợp với thực tế hơn.

Thứ bảy, 29/09/2018 - 08:36

Kỹ sư người Việt bán xôi, nước mía mưu sinh ở Úc
Kỹ sư người Việt bán xôi, nước mía mưu sinh ở Úc

Anh là Huỳnh Vũ Hải, 35 tuổi (quê Kiên Lương, Kiên Giang). Từ bỏ công việc của một kỹ sư, anh bán đồ ăn ở Australia như một cơ duyên.

Thứ bảy, 29/09/2018 - 07:38

Điều kiện và thời gian công tác khi nghỉ hưu ở tuổi cao hơn
Điều kiện và thời gian công tác khi nghỉ hưu ở tuổi cao hơn

Gửi ý kiến đến Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV, cử tri tỉnh Bắc Kạn đề nghị "cụ thể hóa khoản 3, Điều 187 Bộ luật Lao động đối với lao động làm công tác quản lý quy định từ cấp tỉnh trở lên, nhất là cán bộ người dân tộc thiểu số có thể nghỉ hưu ở tuổi cao hơn".

Thứ bảy, 29/09/2018 - 07:02

Thanh niên kiếm được việc tốt nhờ bộ CV viết tay "bá đạo"
Thanh niên kiếm được việc tốt nhờ bộ CV viết tay "bá đạo"

Sau khi nộp sơ yếu lý lịch viết tay vào một công ty, thanh niên bỗng trở nên nổi tiếng bất đắc dĩ khi CV của mình được “share” chóng mặt trên mạng xã hội.

Thứ bảy, 29/09/2018 - 06:58