Đồng nghiệp lúc nào cũng than phiền, phải làm sao?

Nếu đồng nghiệp của bạn lúc nào cũng phàn nàn và hay than vãn về mọi chuyện, hãy áp dụng những bí quyết đơn giản dưới đây.
>>Nguyên nhân chính khiến dân công sở bật khóc là do đồng nghiệp chèn ép
>>Mâu thuẫn khi xúc cát, dùng xẻng đập vào đầu đồng nghiệp
>>Cách đối phó với đồng nghiệp có tâm lý hơn thua

Cảm xúc có tính lây lan, và cảm xúc tiêu cực là loại lây lan nhanh hơn cả. Thế nên, những cá nhân thường xuyên phàn nàn, than vãn sẽ dễ khiến mọi người xung quanh phát sinh thái độ tiêu cực, gây ảnh hưởng xấu đến tinh thần cũng như năng suất làm việc của tập thể.

Tuy nhiên, cần biết rằng, không phải kiểu phàn nàn hay than phiền nào cũng xấu. Theo các chuyên gia nghiên cứu tâm lý, có hai loại hình phàn nàn cơ bản là “phàn nàn công cụ” và “phàn nàn cảm xúc”.

Trong đó, loại hình thứ nhất có tính xây dựng hơn, thường được dùng với mục đích giải quyết một vấn đề nào đó. Còn với loại hình thứ hai, lời than phiền được đưa ra như một hình thức để giải tỏa cảm xúc hay xả stress, và đưa ra quá nhiều lời phàn nàn kiểu này có thể làm phát sinh cảm xúc tiêu cực.

Đồng nghiệp lúc nào cũng than phiền, phải làm sao? - 1

“Lời than phiền sẽ bòn rút tinh thần của người khác và hút mất niềm vui thích trong khi làm việc”, chuyên gia tư vấn sự nghiệp Marie McIntyre cho biết. Và, nếu bạn đang phải đối mặt với những đồng nghiệp thuộc loại hình phàn nàn thứ hai, hãy áp dụng ngay 5 bí quyết đơn giản dưới đây:

1. Tìm hiểu nguyên nhân

Nếu phải làm việc chung với một người thường xuyên phàn nàn, hãy tìm hiểu nguyên nhân khiến họ làm như vậy, chuyên gia tư vấn làm việc công sở Lynn Taylor khuyên. 

“Hãy tìm hiểu xem họ có đang phàn nàn do cảm thấy cô đơn, sợ hãi, mệt mỏi hay thiếu thốn điều gì hay không? Họ có than phiền vào một khung thời gian cụ thể nào đó mỗi ngày hay không? Biết được căn nguyên của vấn đề sẽ giúp bạn triệt tiêu những lời than phiền ngay từ trong trứng nước”, bà Taylor cho biết.

Thông thường, khi sợ hãi một vấn đề gì đó, người ta sẽ đối phó với nó bằng cách than phiền; thế nên, việc tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và giúp họ chấm dứt nỗi sợ là một phương án hữu hiệu để ngăn chặn lời than phiền.

2. Phân tán sự chú ý

Có một điều chắc chắn là những người thường xuyên than phiền rất cần... khán giả; do đó, nếu bạn không cho họ cơ hội thể hiện, họ sẽ đi nơi khác. “Để ai đó giải tỏa cảm xúc tiêu cực thông qua lời than phiền không giúp giải quyết vấn đề, mà chỉ càng củng cố cho hành động đó thôi”, bà McIntyre nói. 

Thay đổi chủ đề nói chuyện để hướng sự chú ý của đối phương vào một vấn đề khác là một cách hay để giúp bạn thoát khỏi tình trạng này.

"Lợi thế ở nơi công sở là bạn luôn có thể sử dụng công việc như một cứu cánh; chỉ cần đơn giản nói, tôi hiểu, nhưng mà giờ phải làm việc đã".

Và, khi muốn cùng than phiền với ai đó, hãy nhớ hành động này chỉ làm tình hình tệ hơn và khiến đối phương cho rằng, bạn sẵn lòng tiếp nhận những cuộc trò chuyện như vậy.

3. Vạch ra ranh giới rõ ràng

Nếu phải làm việc gần một người lúc nào cũng “cất bài ca thán”, hãy đặt ra cho bản thân những ranh giới rõ ràng.

“Đừng để bản thân bị cuốn theo một cuộc nói chuyện, mà hãy dẫn dắt nó. Hãy để đối phương hiểu rằng, bạn chỉ có đúng 30 phút thôi và cố gắng bẻ cuộc nói chuyện theo cách mà mình muốn nhiều nhất có thể”, chuyên gia tư vấn sự nghiệp Hallie Crawford nói.

Một trong những cách hay để giới hạn cuộc nói chuyện khi ai đó bước vào phòng của bạn là đứng dậy. Ngoài ra, một cách khác để chấm dứt tình trạng thường xuyên bị làm phiền bởi những lời phàn nàn là cho đối phương biết, kể từ giờ, bạn sẽ tiếp cận mọi chuyện liên quan đến công việc theo hướng khác.

“Hãy tuyên bố với họ rằng, bạn đang quyết tâm thay đổi và sẽ tập thói quen không than phiền về bất cứ việc gì cả, vì chúng chỉ khiến bản thân xuống tinh thần mà thôi, trong khi bạn lại đang phải tập trung cho điều khác”, bà McIntyre gợi ý.

4. Hãy tế nhị

Nói cho ai đó biết thái độ tiêu cực của họ đang gây ảnh hưởng xấu đến công việc của bạn không hề là chuyện dễ dàng. Do đó, trước khi đề cập đến vấn đề này, hãy gợi mở trước rằng, bạn sắp sửa nói về một vấn đề nhạy cảm và hỏi xem họ có sẵn sàng lắng nghe hay không, bà Crawford khuyên.

“Đừng giấu giếm việc bản thân sắp sửa nói điều gì đó không thoải mái cho họ nghe mà hãy báo trước. Điều này sẽ giúp họ không rơi vào thế thủ, mà thay vào đó là có sự chuẩn bị tinh thần để đón nhận thông tin”.

5. Kéo sếp vào cuộc

Nếu tình huống vượt quá tầm kiểm soát, và gây ảnh hưởng lớn tới năng suất làm việc của bạn, hãy cân nhắc kéo sếp của mình vào cuộc. Dẫu vậy, cần nhớ rằng, đây là một bước đi rủi ro, vì nó có thể biến bạn trở thành một người than phiền với sếp. Do đó, hãy suy nghĩ và cân nhắc kỹ càng trước khi hành động.

“Hãy trình bày nó như một vấn đề liên quan đến công việc, chứ không phải vấn đề liên quan đến cá nhân. Vì chẳng có người quản lý nào lại thích nghe những vấn đề cá nhân cả”, bà McIntyre khuyên.

Hãy đề cập đến việc bạn lo rằng thói quen than phiền sẽ ảnh hưởng đến văn hoá, tinh thần làm việc của công ty và bạn cũng đang gặp phải vấn đề với công việc của mình do phải giao tiếp với đồng nghiệp thường xuyên than phiền. Đồng thời, hãy đề xuất phương án giải quyết khả thi hoặc những ý tưởng có thể giúp khắc phục tình hình.

Theo Khởi Vũ/Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Tăng ca vào Ngày lễ 2/9 tính lương thế nào?
Tăng ca vào Ngày lễ 2/9 tính lương thế nào?

Bạn Phạm Công Hòa (quận Bình Tân, TP HCM) hỏi: “Chúng tôi đang làm việc cho một công ty may mặc, hưởng lương theo sản phẩm. Do hàng gấp, công ty yêu cầu chúng tôi làm thêm vào ngày nghỉ lễ 2/9. Trong ngày này, ngoài 8 giờ làm việc bình thường, chúng tôi phải tăng ca thêm 4 tiếng. Vậy 4 tiếng làm thêm đó được tính lương như thế nào?”

Chủ nhật, 01/09/2019 - 06:04

Những hình ảnh về nghề làm tương bần ở tỉnh Hưng Yên
Những hình ảnh về nghề làm tương bần ở tỉnh Hưng Yên

Tương Bần là sản vật đặc trưng rất nổi tiếng ở Hưng Yên từng được dùng để tiến vua và đã trở thành sản phẩm nước chấm đặc sản được nhiều người yêu thích bao đời nay.

Chủ nhật, 01/09/2019 - 06:03

Đề xuất 2 phương án nghỉ Tết, phân biệt tuổi hưu và tuổi nghề ra sao?
Đề xuất 2 phương án nghỉ Tết, phân biệt tuổi hưu và tuổi nghề ra sao?

(Dân trí) - Đồng loạt 5 chính sách tiền lương có hiệu lực, đề xuất 2 phương án lịch nghỉ Tết âm lịch, phản đối việc chồng “võ sư” hành hung vợ mới sinh con, thí sinh Việt Nam đạt huy chương Bạc Kỳ thi tay nghề thế giới, xác định hành vi xảo quyệt khi gian lận BHXH, BHYT…là những thông tin LĐ-VL hấp dẫn tuần qua.

Chủ nhật, 01/09/2019 - 06:03

Người sử dụng văn bằng, chứng chỉ giả sẽ bị xử lý như thế nào?
Người sử dụng văn bằng, chứng chỉ giả sẽ bị xử lý như thế nào?

Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm của hành vi sử dụng chứng chỉ, tài liệu và giấy tờ giả mà người sử dụng có thể bị xử lý hành chính hoặc xử lý hình sự.

Thứ bảy, 31/08/2019 - 08:55

Công nghệ không dễ giành mất việc lao động dệt may
Công nghệ không dễ giành mất việc lao động dệt may

Lao động ngành dệt may không nằm ngoài xu thế tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trong khoảng 10 năm tới, nhưng tác động chủ yếu diễn ra ở những khâu dễ thay thế bằng máy móc.

Thứ bảy, 31/08/2019 - 08:20

Phải trả trợ cấp mất việc làm trong trường hợp nào?
Phải trả trợ cấp mất việc làm trong trường hợp nào?

Người lao động có thời gian làm việc thực tế cho người sử dụng lao động từ đủ 12 tháng trở lên mất việc làm nhưng thời gian làm việc để tính trợ cấp mất việc làm ít hơn 18 tháng thì người sử dụng lao động có trách nhiệm chi trả trợ cấp mất việc làm cho người lao động ít nhất bằng 2 tháng tiền lương.

Thứ bảy, 31/08/2019 - 07:48

Thủ đoạn chuyên nghiệp, tinh vi, xảo quyệt khi gian lận BHXH, BHYT, BHTN là gì?
Thủ đoạn chuyên nghiệp, tinh vi, xảo quyệt khi gian lận BHXH, BHYT, BHTN là gì?

(Dân trí) - Nghị quyết số 05/2019/NQ-HĐTP của Hội đồng Thẩm phán toà án nhân dân tối cao ban hành ngày 15/8/2019 đã hướng dẫn một số tình tiết định khung hình phạt. Theo đó, có tính chất chuyên nghiệp; thủ đoạn tinh vi, xảo quyệt; việc phạm tội nhiều lần...

Thứ bảy, 31/08/2019 - 06:05

Từ tháng 9/2019: Đồng loạt có hiệu lực 5 chính sách tiền lương
Từ tháng 9/2019: Đồng loạt có hiệu lực 5 chính sách tiền lương

(Dân trí) - Điều chỉnh mức trợ cấp cho quân nhân xuất ngũ, hướng dẫn xếp lương giáo viên ngành giáo dục nghề nghiệp, quy định mức thù lao giáo viên dạy nghề sơ cấp, hướng dẫn chuyển xếp lương đối với công chức đang làm công tác văn thư…là các chính sách mới được áp dụng từ tháng 9/2019.

Thứ sáu, 30/08/2019 - 08:15

Quảng Ngãi: Trên 41.000 lao động nông thôn được hỗ trợ đào tạo nghề
Quảng Ngãi: Trên 41.000 lao động nông thôn được hỗ trợ đào tạo nghề

(Dân trí) - Tại Quảng Ngãi có trên 41.000 lao động nông thôn được hỗ trợ đào tạo nghề theo Quyết định số 1956 năm 2009 của Thủ tướng Chính phủ.

Thứ sáu, 30/08/2019 - 06:03

Vì sao phụ nữ không lên tiếng khi bị bạo hành?
Vì sao phụ nữ không lên tiếng khi bị bạo hành?

Khi những vụ bạo hành phụ nữ xảy ra, đa số các nạn nhân không dám lên tiếng dù không ít người trong số họ có học thức, có hiểu biết xã hội.

Thứ sáu, 30/08/2019 - 06:03

Nghề buôn đồng nát, bùn ở dưới chân, nắng ở trên đầu
Nghề buôn đồng nát, bùn ở dưới chân, nắng ở trên đầu

Nói đến đại lý đồng nát Cầu Gãy ai cũng nghĩ ngay đến ông Phạm Quốc Việt (xã Hưng Phúc, huyện Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An). Dù đã ở cái tuổi ngoài 60 nhưng với ông lao động là niềm say mê không thể thiếu trong cuộc sống.

Thứ sáu, 30/08/2019 - 06:03

Xử lý hình sự hay hành chính việc trốn đóng BHXH trước ngày 1/1/2018?
Xử lý hình sự hay hành chính việc trốn đóng BHXH trước ngày 1/1/2018?

(Dân trí) - Nghị quyết số 05/2019/NQ-HĐTP của Hội đồng Thẩm phán Toà án nhân dân tối cao đã hướng dẫn việc xử lý các hành vi trốn đóng BHXH, BHYT và BHTN thực hiện trước 0 giờ 00 phút ngày 01 tháng 01 năm 2018 theo cơ chế hành chính và dân sự.

Thứ sáu, 30/08/2019 - 06:03

ĐÁNG QUAN TÂM
Tăng cường hợp tác lao động việc làm giữa Việt Nam - Hàn Quốc
Tăng cường hợp tác lao động việc làm giữa Việt Nam - Hàn Quốc

(Dân trí) - Sáng 29/8, Lễ ký kết Bản ghi nhớ trong lĩnh vực lao động và việc làm giữa Bộ LĐ-TB&XH và Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc đã được diễn ra tại Hà Nội.

Thứ năm, 29/08/2019 - 05:29

Mức đóng bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên năm học 2019-2020 là bao nhiêu?
Mức đóng bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên năm học 2019-2020 là bao nhiêu?

Từ ngày 1/7/2019, mức lương cơ sở từ 1.39 triệu đồng/tháng tăng lên 1,49 triệu đồng/tháng. Theo đó, mức đóng BHYT của học sinh, sinh viên trong năm 2019-2020 cũng có sự thay đổi.

Thứ năm, 29/08/2019 - 03:20

Hành nghề không có đạo đức, không ai tôn trọng
Hành nghề không có đạo đức, không ai tôn trọng

Đó là khẳng định của TS Lưu Bình Nhưỡng, Phó trưởng Ban Dân nguyện của Quốc hội tại diễn đàn khoa học về đạo đức nghề nghiệp.

Thứ năm, 29/08/2019 - 10:52

Có bắt buộc doanh nghiệp trả phí điều trị khi người lao động bị tai nạn?
Có bắt buộc doanh nghiệp trả phí điều trị khi người lao động bị tai nạn?

Theo phản ánh của ông Nguyễn Phước Thuận (Đồng Nai), căn cứ Khoản 2, Điều 39 Luật An toàn, vệ sinh lao động, người lao động bị tai nạn khi đi làm từ nơi ở đến nơi làm việc hoặc từ nơi làm việc về nơi ở, tại địa điểm và thời gian hợp lý thì người lao động được trợ cấp tai nạn lao động từ người sử dụng lao động.

Thứ năm, 29/08/2019 - 10:38

Thu hồi giấy phép của 2 công ty xuất khẩu lao động
Thu hồi giấy phép của 2 công ty xuất khẩu lao động

(Dân trí) - Bộ LĐ-TB&XH vừa ban hành quyết định thu hồi giấy phép hoạt động của 2 công ty xuất khẩu lao động vì vi phạm quy định trong lĩnh vực đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.

Thứ năm, 29/08/2019 - 08:01

Đang thi hành án treo" vẫn lừa chạy việc, chiếm đoạt gần 1 tỷ đồng
Đang thi hành án treo" vẫn lừa chạy việc, chiếm đoạt gần 1 tỷ đồng

Trao đổi với Dân Việt vào chiều 28/8, một lãnh đạo Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, đơn vị này vừa bắt tạm giam đối tượng Phùng Thị Hương (SN 1978, trú tại phường Minh Nông, TP.Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản bằng hình thức “chạy” việc.

Thứ năm, 29/08/2019 - 07:17

Nam Định: Phập phù nghề thổi thuỷ tinh Xối Chì
Nam Định: Phập phù nghề thổi thuỷ tinh Xối Chì

Từng là nghề thủ công đại trà, đến nay làng thủy tinh Xối Chì (Nam Định) chỉ còn vỏn vẹn 3 lò thổi thủy tinh.

Thứ năm, 29/08/2019 - 07:01

Hướng dẫn việc truy cứu trách nhiệm hình sự trong lĩnh vực BHXH, BHYT
Hướng dẫn việc truy cứu trách nhiệm hình sự trong lĩnh vực BHXH, BHYT

(Dân trí) - Việc áp dụng truy cứu trách nhiệm hình sự đối với một số trường hợp cụ thể vi phạm chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp đã được giải thích rõ hơn tại Nghị quyết số 05/2019/NQ-HĐTP, mới được Hội đồng Thẩm phán Tòa án Nhân dân Tối cao ban hành hôm 15/8.

Thứ năm, 29/08/2019 - 06:57

Thí sinh Việt Nam đạt Huy chương bạc tại Kỳ thi tay nghề thế giới
Thí sinh Việt Nam đạt Huy chương bạc tại Kỳ thi tay nghề thế giới

(Dân trí) - Sau 4 ngày thi đấu tại Liên bang Nga, thí sinh Trương Thế Diệu - Đoàn Việt Nam, đã đạt Huy chương Bạc nghề Phay CNC. Đây là lần thứ 3, Việt Nam đạt được Huy chương tại Kỳ thi tay nghề thế giới và là lần đạt thành tích cao nhất trong 7 lần tham gia từ trước đến nay.

Thứ tư, 28/08/2019 - 05:50

Cung ứng từ 4.000-6.000 lao động mỗi năm tới doanh nghiệp
Cung ứng từ 4.000-6.000 lao động mỗi năm tới doanh nghiệp

(Dân trí) - “Hoạt động Sàn Giao dịch việc làm tỉnh Thái Nguyên ngày càng hiệu quả, đa dạng về hình thức, tăng về số lượng. Số lượt lao động được tư vấn việc làm đạt từ 25.000 - 35.000 lượt người/năm. Số lao động được Trung tâm giới thiệu việc làm đạt từ 4.000 - 6.000 lao động/ năm”.

Thứ tư, 28/08/2019 - 09:14

Hơn 200 cơ sở dạy nghề dự Hội thi thiết bị đào tạo tự làm
Hơn 200 cơ sở dạy nghề dự Hội thi thiết bị đào tạo tự làm

(Dân trí) - Từ ngày 5-7/9, tại TP Huế, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp (Bộ LĐ-TB&XH) sẽ tổ chức hội thi thiết bị đào tạo tự làm toàn quốc lần thứ 6. Chương trình thu hút 215 cơ sở giáo dục nghề nghiệp với 393 thiết bị.

Thứ tư, 28/08/2019 - 06:06

Chậm đóng bảo hiểm xã hội từ 30 ngày trở lên phải chịu tiền lãi
Chậm đóng bảo hiểm xã hội từ 30 ngày trở lên phải chịu tiền lãi

Trường hợp doanh nghiệp, người sử dụng lao động chậm đóng BHXH từ 30 ngày trở lên, kể cả đã bị xử phạt vi phạm hành chính, hoặc chưa bị xử phạt vi phạm hành chính thì vẫn phải nộp tiền lãi chậm đóng BHXH tính trên số tiền và thời gian chậm đóng.

Thứ tư, 28/08/2019 - 06:04