Làm gì khi “cái tôi” bị tấn công?

Dù bạn làm công việc gì, bạn cũng sẽ đối mặt với những lúc mà cái tôi trỗi dậy. Cái tôi có thể đi từ thái cực này sang thái cực khác – căng phồng lúc này và “như quả bóng xì hơi” vào lúc khác.
>>Tôi phải ứng xử với 2 phó phòng ra sao để “trong ấm - ngoài yên”?
>>Ứng xử với đồng nghiệp "dở chứng"
>>7 "chiêu" ứng xử khéo léo nơi công sở

Làm gì khi “cái tôi” bị tấn công? - 1

Cả hai thái cực này đều có thể trở thành vật cản thật sự để bạn có thể thực hiện và đạt được điều tốt nhất cho bản thân và đồng nghiệp của bạn (dù họ là khách hàng hay đồng sự cùng công ty). Và thường thì lúc bạn bị “tấn công” ở nơi làm việc cũng là lúc cái tôi vượt tầm kiểm soát.

Hạ nhiệt cái tôi quá nóng

Có những lúc tình huống công việc áp lực cao đã thổi bùng cái tôi của chúng ta. Chúng ta nổi giận và tưởng tượng rằng những người mà mình đang làm việc chung là “một kẻ đần”.

Điều này cũng xảy ra khi chúng ta đang thuyết trình tác phẩm của mình và cảm xúc đang dâng trào. Bạn sẽ ở thế tự bảo vệ. Bạn bắt đầu thấy phẫn nộ.

Đây là những phản ứng bình thường, nhưng bạn cần phải chú ý đến chúng. Khi những cảm xúc nào dâng lên, bạn nên xử lý ngay bằng cách:

– Tự hỏi mình, “Tôi có thể xử lý việc này ngay bây giờ? Hoặc tôi cần chút thời gian để bình tĩnh hơn?”.

– Khi bạn sẵn sàng nhập cuộc, hãy đưa ra một câu hỏi mở chẳng hạn, “Hãy giúp tôi hiểu thêm…”, “Hãy giúp tôi hiểu thêm là điều này sẽ thay đổi dự án của chúng ta ra sao?”.

Thường thì những tình huống làm bạn cảm thấy như bị “đánh phục kích” là chỉ dấu cho thấy bạn đã bỏ lỡ điều gì đó trong quá trình thực hiện. Khi bạn thuyết trình một dự án, bạn có thể cảm thấy như mình đã đi qua tất cả giải pháp khả dĩ và đây là cách giải quyết tốt nhất và duy nhất. Nhưng khi có ai đó phản biện, điều đó chỉ ra rằng mọi thứ vẫn còn đang trong quá trình. Vì vậy, những câu hỏi mở như trên khá là hữu ích.

Làm thế nào để lắng nghe và kiểm soát cái tôi của bạn

Chắc chắn có những lúc trong sự nghiệp bạn phải đối mặt với tình huống mà công việc của bạn bị “soi”, khách hàng hoặc đồng nghiệp dường như lái mọi thứ theo hướng đánh giá thấp sự đóng góp của bạn. Bạn có thể “thắng gấp” theo gợi ý ở trên và bước tiếp nhưng bạn cũng cần xem xét kỹ hơn – lắng nghe và không để cái tôi làm bạn “trật đường rầy” trong cả một quá trình.

Sau đây là những điều mà bạn nên tự nhắc nhở mình:

Bạn không phải là người duy nhất có chuyên môn. Chắc chắn là bạn có nhiều kỹ năng và sự hiểu biết. Nhưng “phía bên kia” cũng có chuyên môn hay sự thông thái. Chỉ là chúng không hoàn toàn giống với kỹ năng của bạn.

Hãy nghĩ cách kết hợp quan điểm của họ và sử dụng điều đó để phục vụ cho lợi ích lớn hơn và bạn cũng có thể cùng chia sẻ lợi ích đó.

Ý tưởng hay có thể đến từ bất cứ đâu. Bạn không thể biết được ai là người sau cùng đưa ra cái nhìn có giá trị nhất, nhưng có thể đó không phải là bạn. Có thể là ai đó ở bộ phận điều hành đưa ra một ý tưởng tuyệt vời (hoặc rất tồi!), cũng như có thể là một người làm việc ở nhà máy sản xuất hay phòng giao nhận.

Nếu bạn lo rằng có quá nhiều đầu bếp trong nhà bếp thì hãy nhớ rằng tất cả họ đều có thể nấu ăn được – dù cho khẩu vị và thành phần mà họ sử dụng khác với bạn.

Bạn có thể biết rất nhiều, nhưng bạn không thể biết mọi thứ. Có chuyên môn sâu là điều tốt, nhưng có một đầu óc đóng kín là không tốt.

Hãy sẵn sàng học hỏi và tiếp cận mọi thứ không phải từ quan điểm của những gì mà bạn đã biết mà nên chủ động tìm kiếm cái bạn chưa biết.

Có thể bạn đang tập trung vào những điều chưa đúng. Nhiều người tập trung vào kết quả và cách mà kết quả ảnh hưởng đến họ hơn là quy trình, nhưng quy trình cũng rất quan trọng.

Một khi bạn toàn tâm đầu tư cho một công việc nào đó thì thường bạn sẽ trở nên rất nhạy cảm khi bị “tấn công” dù bạn cũng cảm thấy rằng lẽ ra nó có thể tốt hơn.

Học cách kiểm soát cái tôi này và giữ cân bằng là một thách thức lớn nhưng rất đáng làm. Nó sẽ giúp bạn đào sâu hơn vào quy trình và tiếp nhận nhiều quan điểm hơn, cũng như học cách tạo nên những thành phẩm tốt hơn và là một người cộng sự tốt hơn.

Theo Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Bùng nổ làn sóng khởi nghiệp tại Berlin sau Brexit
Bùng nổ làn sóng khởi nghiệp tại Berlin sau Brexit

Sau Brexit. Berlin là một trong những thành phố nổi lên để cạnh tranh với London. Vậy Berlin có những điểm gì để thu hút các doanh nghiệp khởi nghiệp?

Thứ năm, 22/09/2016 - 09:52

Tăng tuổi hưu: "Cần tính tới lộ trình và phân loại theo nhóm ngành nghề"
Tăng tuổi hưu: "Cần tính tới lộ trình và phân loại theo nhóm ngành nghề"

(Dân trí) - Thứ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Phạm Minh Huân cho rằng, tăng tuổi hưu là một trong những vấn đề quan trọng trong công tác sửa Luật lao động 2012. Theo đó, cần xây dựng theo lộ trình và phân loại quy định tăng tuổi hưu theo nhóm nghề nghiệp.

Thứ năm, 22/09/2016 - 09:10

Có thể chốt sổ khi công ty đang nợ tiền BHXH?
Có thể chốt sổ khi công ty đang nợ tiền BHXH?

Công ty của ông Nguyễn Tuấn (Quảng Nam) nợ tiền BHXH 2 năm. Khi công ty đến BHXH Quảng Nam để đóng tiền và chốt sổ BHXH cho 2 lao động thì được trả lời, công ty phải trả nợ tiền đóng BHXH cho cả công ty mới được chốt sổ. Ông Tuấn hỏi, như vậy có đúng không?

Thứ năm, 22/09/2016 - 08:27

Đoàn thể thao Người khuyết tật Việt Nam về nước sau thành công tại Paralympic
Đoàn thể thao Người khuyết tật Việt Nam về nước sau thành công tại Paralympic

Sáng 21/9, đoàn thể thao Người khuyết tật Việt Nam đã về đến sân bay Tân Sơn Nhất (TPHCM), kết thúc thành công chiến dịch Paralympic 2016, với 1 HCV, 1 HCB và 2 HCĐ.

Thứ năm, 22/09/2016 - 07:00

Giết đồng nghiệp vì bị nhận xét làm việc chưa tốt
Giết đồng nghiệp vì bị nhận xét làm việc chưa tốt

Bị đồng nghiệp là chị Huyền nhận xét thái độ làm việc chưa tốt, Hải đã ra tay sát hại cả hai chị em chị Huyền.

Thứ tư, 21/09/2016 - 03:49

10 "bài thuốc" giúp cải thiện sự tự tin
10 "bài thuốc" giúp cải thiện sự tự tin

Không ai sinh ra với sự tự tin sẵn có và vô hạn. Vì thế, nếu có ai đó trông thật tự tin, mạnh mẽ thì đó là do họ đã nỗ lực rèn luyện không ngừng.

Thứ tư, 21/09/2016 - 03:38

Luật sư khuyết tật đòi được tiền tỉ cho công nhân tại toà
Luật sư khuyết tật đòi được tiền tỉ cho công nhân tại toà

Sinh ra trong tật nguyền, anh Lê Tấn Tý (39 tuổi, Đồng Nai) vượt lên nhiều rào cản, mặc cảm để xây dựng được chỗ đứng trong xã hội trên chính đôi chân tật nguyền của mình. Đáng quý hơn, trước hàng trăm phiên tòa, anh đã đấu tranh với hội đồng xét xử, với các luật sư đồng nghiệp, giới chủ… để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho hàng trăm công nhân nghèo khó bị sa thải, bị đánh đập, bị tước đi những đồng lương chân chính…

Thứ tư, 21/09/2016 - 03:11

Đừng tính toán với công nhân
Đừng tính toán với công nhân

Tại hội nghị người lao động (NLĐ) Công ty TNHH Kiến Bình (thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương) diễn ra vào trung tuần tháng 9, lấy lý do doanh thu sụt giảm, bộ phận nhân sự đề xuất cắt giảm một số khoản phụ cấp của công nhân (CN).

Thứ tư, 21/09/2016 - 10:01

Quý 4/2016: Nhu cầu tuyển dụng toàn cầu có xu hướng tăng
Quý 4/2016: Nhu cầu tuyển dụng toàn cầu có xu hướng tăng

"Gần 59.000 nhà tuyển dụng được khảo sát trên toàn thế giới đều có mong muốn tăng cường tuyển dụng nhân sự".

Thứ tư, 21/09/2016 - 09:57

Thời gian tối đa được hưởng chế độ ốm đau
Thời gian tối đa được hưởng chế độ ốm đau

Vợ tôi đóng BHXH được 4 năm. Vợ tôi bị mắc bệnh ung thư, phải nghỉ việc điều trị từ tháng 1-9/2015 và đi làm lại vào 3 tháng cuối năm, có đóng BHXH. Từ tháng 1/2016 đến nay, vợ tôi lại phải nghỉ việc điều trị bệnh. Tôi xin hỏi, thời gian 9 tháng nghỉ việc của năm 2015 và những tháng nghỉ việc của năm 2016 vợ tôi được hưởng chế độ bảo hiểm thế nào?

Thứ tư, 21/09/2016 - 06:30

Thời gian đóng BHXH để hưởng chế độ thai sản
Thời gian đóng BHXH để hưởng chế độ thai sản

Công ty tôi có lao động đóng bảo hiểm từ tháng 5/2015. Ngày 19/10/2015, lao động này sinh con, công ty báo giảm lao động vào tháng 11/2015. Tôi xin hỏi, công ty thực hiện như vậy có đúng quy định không? Trường hợp này lao động có được hưởng chế độ thai sản không? Người hỏi Kiều Thị Trang - Quận Đống Đa, TP. Hà Nội

Thứ ba, 20/09/2016 - 08:43

Nghề làm Nail mang thu nhập tốt cho người Việt tại Mỹ
Nghề làm Nail mang thu nhập tốt cho người Việt tại Mỹ

Tại Mỹ, nghề làm Nail đã góp phần nuôi sống một bộ phận không nhỏ người Việt Nam sang Mỹ định cư cách đây hơn 40 năm.

Thứ ba, 20/09/2016 - 06:03

ĐÁNG QUAN TÂM
“Nhờ khởi kiện, gần 1.000 tỉ đồng nợ đã được trả về Quỹ BHXH”
“Nhờ khởi kiện, gần 1.000 tỉ đồng nợ đã được trả về Quỹ BHXH”

(Dân trí) - “Nhằm khắc phục tình trạng nợ BHXH, cơ quan BHXH VN đã thực hiện các biện pháp theo luật định để bảo vệ quyền lợi người lao động. Trong đó, khởi kiện doanh nghiệp nợ BHXH ra toà là biện pháp hiệu quả cao, thu về Quỹ BHXH gần 980 tỉ đồng, chiếm tỷ lệ 16,3% số tiền nợ”.

Thứ ba, 20/09/2016 - 06:00

Thất nghiệp vẫn "giúp" người đi xuất khẩu lao động...chui
Thất nghiệp vẫn "giúp" người đi xuất khẩu lao động...chui

Cơ quan An ninh điều tra, Công an tỉnh Hòa Bình, phối hợp với Công an một số huyện trên địa bàn, vừa phát hiện, bóc gỡ nhiều đường dây, đối tượng có hành vi đưa người ra nước ngoài lao động trái phé

Thứ hai, 19/09/2016 - 02:50

Truy cập mạng xã hội tại nơi làm việc: Lợi và hại
Truy cập mạng xã hội tại nơi làm việc: Lợi và hại

Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin như hiện nay, tại nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp startup, chúng ta có dễ dàng nhận ra rằng, nơi “bàn bạc công việc”, nơi thảo luận, trao đổi, liên lạc và truyền đạt thông tin cho nhau chủ yếu là các kênh Zalo, Facebook, Twitter…

Thứ hai, 19/09/2016 - 10:23

Yêu cầu không thu tiền chênh lệch khám BHYT tại Bệnh viện Bưu điện
Yêu cầu không thu tiền chênh lệch khám BHYT tại Bệnh viện Bưu điện

(Dân trí) - Ông Nguyễn Đức Hòa, Phó Giám đốc BHXH Hà Nội, vừa ký văn bản đề nghị Giám đốc Bệnh viện Bưu điện (Hà Nội) không thu thêm tiền chênh đối với người tham gia BHYT nhằm tránh phân biệt giữa bệnh nhân trong và ngoài ngành, đảm bảo quyền lợi của bệnh nhân có thẻ BHYT.

Thứ hai, 19/09/2016 - 09:58

Lương tối thiểu theo giờ, tại sao không?
Lương tối thiểu theo giờ, tại sao không?

(Dân trí) - Quy định lương tối thiểu được tính theo tháng đã tồn tại nhiều năm nay. Tuy nhiên, tiến sĩ Nguyễn Thị Lan Hương - Nguyên Viện trưởng Viện Khoa học lao động, cho rằng nên quan tâm tới lương tối thiểu tính theo giờ vì yếu tố linh hoạt, thuận lợi cho doanh nghiệp và người lao động.

Thứ hai, 19/09/2016 - 08:50

Thời điểm hưởng lương hưu đối với người tham gia BHXH tự nguyện
Thời điểm hưởng lương hưu đối với người tham gia BHXH tự nguyện

Tôi là giáo viên mầm non, tháng 11/2016 tôi đủ tuổi về hưu nhưng chưa đủ năm đóng bảo hiểm xã hội. Xin hỏi tôi có thể tham gia bảo hiểm tự nguyện để đủ điều kiện hưởng lương hưu hay không?

Thứ hai, 19/09/2016 - 07:54

"Đem vinh dự cho đất nước và tạo thương hiệu lập nghiệp cá nhân"
"Đem vinh dự cho đất nước và tạo thương hiệu lập nghiệp cá nhân"

(Dân trí) - “Kết quả dự thi cao sẽ đem lại vinh dự cho đất nước, là sự bảo đảm bền vững cho thí sinh trong bước đường lập nghiệp sau này. Người sử dụng lao động đánh giá cao các em khi tuyển dụng. Nếu tự khởi nghiệp, kết quả còn là điểm khởi đầu tốt đẹp”.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 03:34

Lương tiến sĩ thấp hơn ô sin: Chán cảnh nịnh sếp
Lương tiến sĩ thấp hơn ô sin: Chán cảnh nịnh sếp

“Nếu chúng ta không thật sự tạo ra sự chân thành, thấu hiểu, chắc khó có thể níu giữ được người tài trong cơ quan nhà nước”.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 11:43

Hãy sống thật lòng!
Hãy sống thật lòng!

Chị à, người ta nói không phải không có lý do khi chị đã hơn 40 tuổi rồi mà vẫn còn ở vậy một mình. Ngày mới vô công ty, em cũng rất có cảm tình với chị.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 11:33

Trường hợp nào công chức điều động vẫn được phụ cấp công vụ?
Trường hợp nào công chức điều động vẫn được phụ cấp công vụ?

Tôi nguyên là Trưởng phòng Phòng Thương mại, Sở Công Thương tỉnh Đắk Nông. Từ năm 2012 đến tháng 5/2016, tôi được Ban Tổ chức Tỉnh ủy Đắk Nông cử đi đào tạo tiếng Anh và học thạc sĩ.

Chủ nhật, 18/09/2016 - 08:46

Sài Gòn có nghề cho thuê… da mặt
Sài Gòn có nghề cho thuê… da mặt

Để làm được nghề này, người cho thuê mặt cần có mái tóc dài, làn da ít mụn, chân mày thưa, lông mi ngắn…

Chủ nhật, 18/09/2016 - 08:20

Trường hợp tiếp nhận vào công chức không qua thi tuyển
Trường hợp tiếp nhận vào công chức không qua thi tuyển

Ông Nguyễn Quảng làm kế toán tại các trường học thuộc địa bàn huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam từ năm 1983. Ngày 1/7/2015, ông được UBND huyện Đại Lộc điều động làm kế toán Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện và được hưởng phụ cấp công vụ.

Thứ bảy, 17/09/2016 - 10:39