Nghề Sales hay sự lừa dối ngọt ngào

Nếu như dân marketing bóng bẩy, cao xa và vĩ mô thì dân sales (bán hàng) lại có vẻ lam lũ, gần gũi với nhân tình thế thái và rất vi mô.
>>Thanh Hóa: Chi 7 tỷ đồng đào tạo nghề lao động nông thôn, người khuyết tật
>>Tuyển sinh trung cấp, cao đẳng: Có thể đăng ký qua phần mềm “Chọn nghề”
>>Nghề lạ ở Ninh Bình: Cân cát lấy tiền, cứ 1 kg bán hơn 1 triệu đồng

Lắm khi hai phía cũng lên án nhau. Sales chạy ngoài đường nhiều quá thì bảo Marketing chẳng làm (được) gì. Marketing thì bảo Sales sao không (biết) bán hàng khi đã có thị trường dọn sẵn rồi.

Nghề Sales hay sự lừa dối ngọt ngào - 1

 

Trong số những kỹ năng làm việc mà người ta thường học thì kỹ năng sales là kỹ năng có nhiều học viên nhất. Người người muốn học xem thử bán hàng thì phải làm sao, dĩ nhiên cũng có người đi học chỉ để xem người khác làm việc đó như thế nào.

Nghề nào cũng có cái để bị mang tiếng, kiểu thợ may ăn giẻ, thợ vẽ ăn hồ; nghề sales cũng vậy nhưng khổ hơn: Họ mang tiếng là hay… nói dối!

Tại sao thế nhỉ? Có lẽ suy luận thế này: Do sales tức là lấy được tiền của người khác, mà tiền thì ai chẳng quý, ai chẳng muốn giữ, vì thế nếu lấy được tiền của người ta thì chỉ có cách là… dối trá!

Suy nghĩ ngộ nghĩnh thế mà lại có thật ở rất nhiều người và nhiều nơi, vậy mới lạ!

Có câu chuyện tiếu lâm kể là anh nọ đi xin việc mãi mà không được, nộp hồ sơ vào đâu cũng bị từ chối. Một lần, thấy công ty kia thông báo tuyển nhân viên kinh doanh, anh ta bí quá nên quyết định nộp hồ sơ luôn.

Tuy nhiên, do công ty đó yêu cầu một loạt các kinh nghiệm và kiến thức mà anh chưa bao giờ có nên anh quyết định… bịa ra toàn bộ. Qua được vòng sơ tuyển, đến vòng phỏng vấn cuối cùng, anh gặp ông giám đốc công ty.

Thấy ông giám đốc cầm hồ sơ của anh trên tay, nhìn đi nhìn lại với vẻ mặt rất nghiêm trọng, xong nói: “Chúng tôi đã thẩm tra hồ sơ của anh! Anh làm giả hồ sơ và khai dối từ đầu tới cuối!”. Nghe đến đó anh cảm thấy vô cùng thất vọng! Ông giám đốc tiếp: “Thật tuyệt! Chúng tôi mời anh vào phòng Sales của công ty! Xin chúc mừng!”.

Sales còn một “tật” dễ thương nữa là bệnh hứa; hệt như người ta vẫn nghêu ngao: “Hứa thật nhiều…” Tại sao gọi là “tật”? Vì đi đâu cũng hứa: Bên em có bán cái này không? Có chứ anh! (Mặc dù trong đầu vẫn chưa biết cái đấy là cái gì). Thiết bị này làm được chuyện này không em? Có chứ anh! Cái đó dễ lắm, để em “bảo” kỹ thuật bên em làm cho anh! (Mặc dù không hề biết có làm được không).

Mâu thuẫn giữa Sales và các bộ phận hậu cần hay kỹ thuật thường đến từ đó: Khi sales đã hứa thì tất cả bộ máy phải chạy theo, vì anh ta đã trót hứa với…Thượng đế!

Bất chấp những lời phàn nàn, Sales vẫn cứ hứa đều đều, bởi không hứa không được! Không hứa là mất khách hàng. Không hứa thì không ai có việc làm cả. Đó là lý do tại sao mà tật hứa của Sales lại… dễ thương!

Như một đội bóng có tiền đạo, công ty có đội ngũ Sales đứng ở tuyến đầu: Sản phẩm dịch vụ có đến được với khách hàng hay không là bắt đầu từ họ. Vì thế họ được cưng chiều. Nhưng cũng vì thế mà công việc của họ rất khắc nghiệt: không có kết quả tốt là mọi thứ đổ lên đầu họ.

Người Mỹ có câu nói dành riêng cho Sales: Number talks. Con số, tức là kết quả kinh doanh, nói lên tất cả! Ngắn gọn thì vui buồn sướng khổ của một công ty ra sao, Sales là người cảm nhận dễ và rõ ràng nhất.

Sales là một việc làm vất vả từ bản chất khi phải đổi sản phẩm của mình (tài sản có rủi ro cao) lấy tiền của Khách hàng (tài sản ít rủi ro nhất). Nghe là đã thấy khó rồi, vậy mà họ vẫn lạc quan lắm! Đơn giản, không lạc quan thì không thể làm sales được!

Lúc nào đó bạn gặp một người đang nói rất hùng hồn về một chuyện anh ta không hề biết tí gì thì đấy rất có thể là một tay… Sales chuyên nghiệp!

Theo Diễn đàn doanh nghiệp/bantin.spt.vn

MỚI NHẤT
Nhà lãnh đạo dễ gặp thất bại nhất khi nào?
Nhà lãnh đạo dễ gặp thất bại nhất khi nào?

Những nhà lãnh đạo có được nhiều ủng hộ từ những người xung quanh và có một tầm nhìn rõ ràng về tương lai của mình sẽ có khả năng thành công cao nhất.

Thứ ba, 23/04/2019 - 07:38

Điều kiện được nâng lương trước hạn 12 tháng
Điều kiện được nâng lương trước hạn 12 tháng

Bà Hồ Thị Hoa (Quảng Nam) được nâng ngạch lên chuyên viên chính bậc 1 hệ số 4,4 từ ngày 1/1/2017. Theo bà hiểu, đến ngày 31/12/2019 bà đủ 3 năm giữ bậc 1, được xét nâng bậc lương thường xuyên vào ngày 1/1/2020.

Thứ ba, 23/04/2019 - 07:00

Hà Nội: Nợ 272 tỷ đồng đóng BHXH, 500 doanh nghiệp bị nêu tên
Hà Nội: Nợ 272 tỷ đồng đóng BHXH, 500 doanh nghiệp bị nêu tên

(Dân trí) - Danh sách doanh nghiệp nợ được cơ quan bảo hiểm xã hội Hà Nội công bố có nhiều “đại gia” thuộc các lĩnh vực khác nhau, như: May mặc, xây dựng, thương mại, dịch vụ. Tổng số 500 doanh nghiệp nợ lên tới hơn 272 tỷ đồng và ảnh hưởng tới quyền lợi của hơn 14.000 lao động.

Thứ ba, 23/04/2019 - 06:05

Khởi nghiệp với bonsai dây kim loại
Khởi nghiệp với bonsai dây kim loại

Từ niềm đam mê và gắn bó với nghề làm đẹp cho cây kiểng, anh Trịnh Trần Ngọc Anh (35 tuổi, ngụ khóm 3, phường 1, TP Sa Đéc, Đồng Tháp) đã sáng tạo ra bonsai thu nhỏ làm từ dây kim loại vô cùng lạ mắt.

Thứ hai, 22/04/2019 - 08:13

Hàn Quốc: Bực tức vì bị chậm lương, người đàn ông đốt chung cư, đâm 5 người
Hàn Quốc: Bực tức vì bị chậm lương, người đàn ông đốt chung cư, đâm 5 người

Một người đàn ông Hàn Quốc đã phóng hỏa đốt khu chung cư nơi mình sinh sống và dùng dao tấn công ngẫu nhiên các cư dân khi họ đang sơ tán khỏi tòa nhà.

Thứ hai, 22/04/2019 - 08:00

Giờ làm việc của tài xế ô tô được quy định thế nào?
Giờ làm việc của tài xế ô tô được quy định thế nào?

Thời gian làm việc của người lái xe ô tô không được quá 10 giờ trong một ngày và không được lái xe liên tục quá 4 giờ.

Thứ hai, 22/04/2019 - 07:49

Bộ trưởng sẽ thêm quyền 'cho từ chức', 'biệt phái' cấp dưới
Bộ trưởng sẽ thêm quyền 'cho từ chức', 'biệt phái' cấp dưới

Bộ trưởng, trưởng ngành sẽ thêm thẩm quyền “cho từ chức” và “biệt phái” đối với cán bộ, công chức, viên chức do mình quản lý.

Thứ hai, 22/04/2019 - 07:24

Nghỉ dịp 30/4, khảo sát lương tối thiểu, kiếm trăm triệu từ cà chua, hoa hồng
Nghỉ dịp 30/4, khảo sát lương tối thiểu, kiếm trăm triệu từ cà chua, hoa hồng

(Dân trí) - Tự tra cứu thông tin BHXH, người lao động được nghỉ mấy ngày dịp 30/4 và 1/5, học nghề gì dễ kiếm việc, kiếm cả trăm triệu đồng từ cà chua và hoa hồng, khảo sát lương doanh nghiệp để xây dựng đề xuất lương tối thiểu 2020…là những thông tin lao động việc làm hấp dẫn tuần qua.

Chủ nhật, 21/04/2019 - 06:05

Giảm trừ mức đóng BHYT khi cùng tham gia trong năm tài chính
Giảm trừ mức đóng BHYT khi cùng tham gia trong năm tài chính

Bà Trần Hiền (TPHCM) lĩnh bảo hiểm thất nghiệp đến hết ngày 4/2/2019. Thẻ BHYT của bà cũng đã đủ thời gian tham gia 5 năm liên tục. Bà Hiền không có ý định đi làm tại công ty và muốn tham gia BHYT theo hộ gia đình.

Chủ nhật, 21/04/2019 - 06:05

Sinh viên ngành CNTT thiếu kỹ năng nghề nghiệp
Sinh viên ngành CNTT thiếu kỹ năng nghề nghiệp

Đó là chia sẻ của ông Trần Anh Quân - Chiến lược gia Công nghệ Tập đoàn Microsoft Việt Nam tại “Ngày hội tuyển dụng Aptech job fair 2019: “Infinity technologies” tổ chức ngày 20/4.

Chủ nhật, 21/04/2019 - 06:04

Bán tất, 2 chàng trai trẻ kiếm 2,3 nghìn tỷ/năm như thế nào?
Bán tất, 2 chàng trai trẻ kiếm 2,3 nghìn tỷ/năm như thế nào?

Chỉ nhờ bán những đôi tất mà công ty của hai chàng trai trẻ đạt doanh thu 100 triệu USD mỗi năm (khoảng hơn 2,3 nghìn tỷ đồng).

Chủ nhật, 21/04/2019 - 06:03

Gần 400 công nhân lao đao vì doanh nghiệp nước ngoài chây ỳ chậm trả lương!
Gần 400 công nhân lao đao vì doanh nghiệp nước ngoài chây ỳ chậm trả lương!

(Dân trí) - Chậm trả lương cho người lao động trong nhiều tháng, chậm đóng Bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp, Công ty TNHH Duo Vina có địa chỉ tại huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang mới đây đã phải nhận quyết định xử phạt vi phạm hành chính về lĩnh vực lao động, bảo hiểm xã hội.

Thứ bảy, 20/04/2019 - 08:05

ĐÁNG QUAN TÂM
Muốn lĩnh lương hưu nhưng còn thiếu số năm đóng BHXH, xử lý ra sao?
Muốn lĩnh lương hưu nhưng còn thiếu số năm đóng BHXH, xử lý ra sao?

(Dân trí) - Theo quy định của Luật BHXH năm 2014, người lao động được lĩnh lương hưu khi đủ 60 tuổi (nam giới) và 55 tuổi )nữ giới) và đủ 20 năm đóng BHXH. Trường hợp đủ tuổi hưu nhưng còn thiếu năm đóng BHXH, cách tốt nhất là tham gia BHXH tự nguyện để có đủ năm đóng BHXH theo quy định.

Thứ bảy, 20/04/2019 - 07:44

Kiến nghị cấm xuất cảnh đại diện doanh nghiệp nợ BHXH
Kiến nghị cấm xuất cảnh đại diện doanh nghiệp nợ BHXH

Sở LĐ-TB&XH tỉnh Đồng Nai cho biết Sở vừa kiến nghị UBND tỉnh ra quyết định cấm xuất cảnh tạm thời trong ba năm đối với người đại diện pháp luật của sáu doanh nghiệp đang chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính do nợ BHXH.

Thứ bảy, 20/04/2019 - 07:12

Phải ngừng việc, người lao động có được trả lương?
Phải ngừng việc, người lao động có được trả lương?

Công ty của ông Nguyễn Long (tỉnh Bình Dương) ra thông báo cho nhân viên văn phòng nghỉ không lương 1 tuần để bảo dưỡng máy móc. Công ty chưa có tổ chức Công đoàn và cũng không đưa ra lấy ý kiến người lao động về việc này. Ông Long hỏi, như vậy đúng hay sai?

Thứ bảy, 20/04/2019 - 07:04

Dịp 30/4 và 1/5: Lịch nghỉ lễ ra sao?
Dịp 30/4 và 1/5: Lịch nghỉ lễ ra sao?

(Dân trí) - Theo Thông báo số 3238/TB-LĐTBXH của Bộ LĐ-TB&XH, Ngày Lễ Chiến thắng (30/4) và Ngày Quốc tế lao động (1/5), công chức và viên chức được nghỉ 2 ngày. Nếu tính cả 2 ngày cuối tuần và ngày làm bù, dịp này có 5 ngày nghỉ liền kề.

Thứ sáu, 19/04/2019 - 07:54

Vào rừng hái lá chuối bán 10.000 đồng/kg hết vèo
Vào rừng hái lá chuối bán 10.000 đồng/kg hết vèo

Đầu tháng 4, một loạt siêu thị lớn tại TP HCM, Hà Nội chuyển sang sử dụng lá chuối gói rau củ, thực phẩm thay túi nylon. Cùng với đó thì nghề hái lá chuối cũng lên ngôi, hái đến đâu bán hết đến đó.

Thứ sáu, 19/04/2019 - 07:15

5 kỹ năng làm việc để “giữ chỗ” trong thời 4.0
5 kỹ năng làm việc để “giữ chỗ” trong thời 4.0

Kiến thức chuyên môn là thứ không thể thiếu, khi bạn có ý định tham gia thị trường việc làm. Nhưng trên thực tế, tấm bằng đại học, hay thậm chí vài năm kinh nghiệm trong hồ sơ cũng không đảm bảo giúp bạn tìm được hay giữ được một vị trí trong môi trường việc làm hiện nay.

Thứ sáu, 19/04/2019 - 06:04

Tự tra cứu thông tin hưởng BHXH, BHYT bằng tin nhắn di động
Tự tra cứu thông tin hưởng BHXH, BHYT bằng tin nhắn di động

(Dân trí) - Bảo hiểm xã hội VN vừa cung cấp đầu số 8079 nhằm giúp cá nhân, đơn vị tự tra cứu quá trình tham gia BHXH, thời hạn sử dụng thẻ BHYT và tình trạng hồ sơ. Điều này nhằm hạn chế sự vi phạm pháp luật BHXH, BHYT, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tham gia.

Thứ sáu, 19/04/2019 - 06:02

Tây Nguyên: Khan hiếm “nhân tài” ngành y tế
Tây Nguyên: Khan hiếm “nhân tài” ngành y tế

Nhiều địa phương tại Tây Nguyên dù trải thảm đỏ để mời gọi người tài về cống hiến trong ngành y tế, nhưng kết quả còn rất hạn chế.

Thứ năm, 18/04/2019 - 10:45

Tháng 4/2019: 2.000 doanh nghiệp được khảo sát chính sách tiền lương, BHXH
Tháng 4/2019: 2.000 doanh nghiệp được khảo sát chính sách tiền lương, BHXH

(Dân trí) - Cuộc khảo sát được thực hiện trong tháng 4 với 2.000 doanh nghiệp thuộc 18 tỉnh, thành và 8 vùng kinh tế trọng điểm của cả nước. Kết quả nhằm đánh giá công tác triển khai chính sách tiền lương, chi trả bảo hiểm xã hội cũng như các kiến nghị về mức lương tối thiểu vùng năm 2020.

Thứ năm, 18/04/2019 - 10:30

Tiết kiệm 5.000 đồng mỗi ngày,  về già bạn sẽ có lương hưu
Tiết kiệm 5.000 đồng mỗi ngày, về già bạn sẽ có lương hưu

Theo cơ quan BHXH, tối thiểu tiết kiệm 5.000 đồng/ngày, người lao động được hưởng lương hưu khoảng trên 800.000 đồng/tháng khi về già, được cấp thẻ BHYT, tử tuất.

Thứ năm, 18/04/2019 - 08:12

Diễn đàn hướng nghiệp: Học nghề gì dễ kiếm việc khi ra trường?
Diễn đàn hướng nghiệp: Học nghề gì dễ kiếm việc khi ra trường?

(Dân trí) - Thống kê của Ngân hàng thế giới, 8/10 nghề đang hút nhân lực thuộc lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp, như nghề lắp ráp, điều khiển máy, cơ khí, điện - điện tử…Bên cạnh đó, nhiều nghề giúp người lao động tìm được việc làm khi đi xuất khẩu lao động với mức lương từ 18-25 triệu đồng/tháng.

Thứ năm, 18/04/2019 - 06:04

Lương 20 triệu/tháng vẫn khó sống: Gái độc thân 0 đồng phòng thân
Lương 20 triệu/tháng vẫn khó sống: Gái độc thân 0 đồng phòng thân

Vẫn còn độc thân nhưng tôi tiêu hết sạch tiền lương dù thu nhập mỗi tháng lên tới 20 triệu đồng. Thế nên, dù đi làm đã 5 năm rồi mà tôi vẫn không để có một khoản tiền tiết kiệm nào dù chỉ vài triệu đồng.

Thứ năm, 18/04/2019 - 06:04