Kiên Giang khai trương Trung tâm phục vụ hành chính “5 hơn, 5 biết”

Dân trí Lãnh đạo UBND tỉnh Kiên Giang cho biết, Trung tâm hành chính công ra đời phục vụ người dân theo phương châm “5 hơn, 5 biết”. Cụ thể, phải chuyên nghiệp hơn, thân thiện hơn, nhanh chóng hơn, đơn giản hơn, thuận tiện hơn và biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết mỉm cười và biết xin lỗi.

Sau khi vận hành thử nghiệm quy trình tiếp nhận xử lý các thủ tục hành chánh, sáng 1/8, UBND tỉnh Kiên Giang tổ chức lễ công bố hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh.

 Tại trung tâm có 13 sở, ngành có quầy tiếp nhận xử lý các thủ tục hành chính, số còn lại sẽ được bưu điện tỉnh nhận dạng hồ sơ, tiếp nhận và chuyển về cơ quan xử lý để nhận đem kết quả trả tại trung tâm. Bưu điện tỉnh cũng cung cấp dịch vụ nhận, trả kết quả tại nhà. Những đơn vị có hơn 4 hồ sơ/ngày sẽ bố trí bộ phận 1 cửa tại trung tâm.

Kiên Giang khai trương Trung tâm phục vụ hành chính “5 hơn, 5 biết” - 1

UBND tỉnh Kiên Giang khai trương Trung tâm hành chính công phục vụ người dân

Để đảm bảo cho việc kết nối, vận hành thông suốt giữa các sở, ngành với Cổng dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm đã lắp đặt 2 đường truyền cáp quang, trang bị thêm 2 máy tra cứu thông tin, 6 máy dành cho các tổ chức, công dân nộp hồ sơ trực tuyến, máy bắt số và 16 camera quan sát tại các quầy và phòng chuyên môn.

Theo đó, hình ảnh từ camera sẽ được cài đặt trên máy tính, thiết bị cầm tay của lãnh đạo văn phòng, thường trực uỷ ban và giám đốc các sở có quầy phục vụ tại trung tâm để kịp thời xử lý, chấn chỉnh những biểu hiện tiêu cực.

Kiên Giang khai trương Trung tâm phục vụ hành chính “5 hơn, 5 biết” - 2

Trung tâm hành chính công phục vụ người dân theo phương châm "5 hơn, 5 biết"

Hiện nay Văn phòng uỷ ban tỉnh cũng đề xuất Sở Thông thông truyền thông viết 1 phần mềm ứng dụng trên thiết bị cầm tay để hỗ trợ cho việc truy cứu, theo dõi hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến. Phần mềm này dự định đưa vào hoạt động trong năm 2020.

Trung tâm hành chính công tỉnh Kiên Giang sẽ có 1640 thủ tục hành chính giải quyết tại đây theo phương châm “5 hơn, 5 biết”. Đó là chuyên nghiệp hơn, thân thiện hơn, nhanh chóng hơn, đơn giải hơn, thuận tiện hơn và biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết mỉm cười, biết xin lỗi.

Ông Phạm Vũ Hồng, Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang hy vọng: Trung tâm sẽ góp phần hỗ trợ tích cực cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện các thủ tục hành chính, nâng chỉ số PCCI cho địa phương.

Nguyễn Hành

MỚI NHẤT
Các nước phản đối hành động xâm phạm chủ quyền, “o ép” trên Biển Đông
Các nước phản đối hành động xâm phạm chủ quyền, “o ép” trên Biển Đông

(Dân trí) - Tại Hội nghị Bộ trưởng Ngoại giao Đông Á ngày 2/8, Phó Thủ tướng Phạm Bình Minh đề cập tới hoạt động đơn phương, xâm phạm chủ quyền của Việt Nam trên Biển Đông. Trong khi đó, các nước Đông Á cũng bày tỏ quan ngại và không đồng tình về các vi phạm, gây “o ép” trên thực địa.

Thứ sáu, 02/08/2019 - 08:48

Phó Thủ tướng Phạm Bình Minh dự Hội nghị ASEAN và Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc
Phó Thủ tướng Phạm Bình Minh dự Hội nghị ASEAN và Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc

(Dân trí) - Trong khuôn khổ Hội nghị Bộ trưởng Ngoại giao ASEAN lần thứ 52 (AMM-52) và các Hội nghị liên quan, sáng 2/8, Phó Thủ tướng - Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh cùng Bộ trưởng Ngoại giao các nước ASEAN và Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản dự Hội nghị Bộ trưởng Ngoại giao ASEAN+3 lần thứ 20.

Thứ sáu, 02/08/2019 - 04:31

Phó Chủ tịch nước thăm cán bộ, chiến sĩ Vùng 4 Hải quân
Phó Chủ tịch nước thăm cán bộ, chiến sĩ Vùng 4 Hải quân

(Dân trí) - Sáng nay 2/8, Phó Chủ tịch nước Đặng Thị Ngọc Thịnh cùng đoàn công tác đã có chuyến thăm, tặng quà đến cán bộ, chiến sĩ và nhân dân Vùng 4 Hải quân (TP Cam Ranh, Khánh Hòa).

Thứ sáu, 02/08/2019 - 02:48

Thường trực Ban Bí thư: Đường dây đánh bạc của người nước ngoài cho thấy sự quản lý yếu kém
Thường trực Ban Bí thư: Đường dây đánh bạc của người nước ngoài cho thấy sự quản lý yếu kém

(Dân trí) - "Sự việc vừa rồi xảy ra ở Hải Phòng, ngay tại một đô thị lớn, hàng mấy trăm người nước ngoài vào đó cư trú, hoạt động tội phạm một thời gian dài mà chúng ta không phát hiện cho thấy rõ những yếu kém, sơ hở trong quản lý. Cứ để tiếp tục tình trạng này sẽ rất nguy hiểm” - Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trần Quốc Vượng nói.

Thứ sáu, 02/08/2019 - 02:32

Phó Thủ tướng khẳng định lập trường Biển Đông của Việt Nam với Ngoại trưởng Trung Quốc
Phó Thủ tướng khẳng định lập trường Biển Đông của Việt Nam với Ngoại trưởng Trung Quốc

(Dân trí) - Ngày 1/8, Phó Thủ tướng-Bộ trưởng Phạm Bình Minh đã gặp Ủy viên Quốc vụ, Bộ trưởng Ngoại giao Trung Quốc Vương Nghị. Phó Thủ tướng khẳng định lập trường nguyên tắc của Việt Nam và nêu rõ hai bên cần kiểm soát tốt bất đồng, giải quyết thỏa đáng tranh chấp tại Biển Đông trên cơ sở tuân thủ nghiêm túc luật pháp quốc tế.

Thứ sáu, 02/08/2019 - 06:31

Việc "thổi còi" Zalo: Kiểm soát chặt sở hữu nước ngoài có yếu tố nhạy cảm!
Việc "thổi còi" Zalo: Kiểm soát chặt sở hữu nước ngoài có yếu tố nhạy cảm!

(Dân trí) - Phó Cục trưởng Cục Phát thanh - Truyền hình, Bộ TT-TT xác nhận, theo báo cáo của doanh nghiệp sở hữu Zalo, công ty này có cổ phần nước ngoài và điều đó phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu sở hữu nước ngoài có yếu tố nhạy cảm, Bộ TT-TT luôn phối hợp cùng Bộ Công an để theo dõi, kiểm soát.

Thứ năm, 01/08/2019 - 09:56

Căng thẳng Biển Đông: Mỹ đề nghị ASEAN kiên quyết
Căng thẳng Biển Đông: Mỹ đề nghị ASEAN kiên quyết

(Dân trí) - Ngoại trưởng Mỹ Mike Pompeo hôm nay (1/8) nhấn mạnh, “các nước trong khu vực cần có tiếng nói kiên quyết, không nên lảng tránh những vấn đề phức tạp” trên Biển Đông khi trao đổi với những người đồng cấp ASEAN về diễn biến căng thẳng ngoài thực địa, tại Bangkok - Thái Lan.

Thứ năm, 01/08/2019 - 08:24

Mời thầu dự án cao tốc Bắc – Nam: Đảm bảo có cả DN trong nước, quốc tế!
Mời thầu dự án cao tốc Bắc – Nam: Đảm bảo có cả DN trong nước, quốc tế!

(Dân trí) - Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng nhấn mạnh nguyên tắc đó khi trao đổi về vấn đề lựa chọn nhà thầu thực hiện các dự án xây dựng cao tốc Bắc – Nam tại cuộc họp báo Chính phủ tối ngày 1/8. Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Ngọc Đông cũng cam kết về tính công bằng trong mời thầu…

Thứ năm, 01/08/2019 - 08:13

319 người Trung Quốc trong đường dây đánh bạc 10.000 tỷ, hầu hết cư trú... chui!
319 người Trung Quốc trong đường dây đánh bạc 10.000 tỷ, hầu hết cư trú... chui!

(Dân trí) - Đây là thông tin Chánh Văn phòng Bộ Công an, Trung tướng Lương Tam Quan trao đổi tại cuộc họp báo Chính phủ tối ngày 1/8/2019. Các đầu mối đưa người Trung Quốc vào Việt Nam mà không khai báo cư trú theo quy định sẽ được xem xét làm rõ.

Thứ năm, 01/08/2019 - 07:15

Bộ Nội vụ lên tiếng việc Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội Sóc Trăng làm đám cưới con rình rang
Bộ Nội vụ lên tiếng việc Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội Sóc Trăng làm đám cưới con rình rang

(Dân trí) - Đề cập tới đám cưới rình rang, thu hút dư luận mới đây tại Sóc Trăng của gia đình Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh này, bà Hồ Thị Cẩm Đào, Thứ trưởng Bộ Nội vụ nhận định, thông tin mới được ghi nhận qua phản ánh của báo chí. Bộ Nội vụ sẽ xem xét cụ thể về trường hợp, nếu có vi phạm sẽ xử lý.

Thứ năm, 01/08/2019 - 06:57

Vụ gian lận điểm thi ở Hòa Bình: Cảnh cáo Phó Chủ tịch tỉnh Bùi Văn Cửu
Vụ gian lận điểm thi ở Hòa Bình: Cảnh cáo Phó Chủ tịch tỉnh Bùi Văn Cửu

(Dân trí) - Liên quan đến việc xử lý sai phạm trong Kỳ thi Trung học phổ thông quốc gia năm 2018 ở tỉnh Hòa Bình, ngày 31/7, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Hòa Bình đã họp xem xét đề nghị thi hành kỷ luật đối với đảng viên là cán bộ thuộc diện Tỉnh ủy quản lý.

Thứ năm, 01/08/2019 - 06:29

TPHCM "khai sinh" trung tâm mô phỏng và dự báo kinh tế - xã hội
TPHCM "khai sinh" trung tâm mô phỏng và dự báo kinh tế - xã hội

(Dân trí) - Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Thiện Nhân cho rằng xây dựng đô thị thông minh là để “đoàn tàu có tải trọng lớn nhất nước tăng tốc phát triển”. Theo ông, Trung tâm mô phỏng và dự báo kinh tế - xã hội TP sẽ huy động được chất xám, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, hợp tác quốc tế để tạo nền tảng cho sự phát triển của thành phố.

Thứ năm, 01/08/2019 - 06:24

ĐÁNG QUAN TÂM
Trung Quốc đang dùng chiêu bài “cây bắp cải” ở bãi Tư Chính của Việt Nam
Trung Quốc đang dùng chiêu bài “cây bắp cải” ở bãi Tư Chính của Việt Nam

(Dân trí) - Xâm phạm bãi Tư Chính của Việt Nam, Trung Quốc dùng chiêu bài “cây bắp cải” với nhiều lực lượng, theo các lớp khác nhau, đồng thời sử dụng dân binh dưới nhiều hình thức nhằm quấy rối, gây căng thẳng dưới dạng bắt nạt để từng bước vô hiệu hóa lực lượng chấp pháp của ta...

Thứ năm, 01/08/2019 - 09:55

Phó Thủ tướng nêu việc Trung Quốc xâm phạm nghiêm trọng bãi Tư Chính tại Hội nghị ASEAN
Phó Thủ tướng nêu việc Trung Quốc xâm phạm nghiêm trọng bãi Tư Chính tại Hội nghị ASEAN

(Dân trí) - Tại Hội nghị Bộ trưởng Ngoại giao ASEAN, Hội nghị ASEAN với các nước và các cuộc gặp song phương với người đồng cấp Nga, New Zealand, Nhật Bản, Thái Lan, Na Uy, Lào... Phó Thủ tướng Phạm Bình Minh đều nhấn mạnh việc Trung Quốc đang xâm phạm nghiêm trọng vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa của Việt Nam.

Thứ năm, 01/08/2019 - 07:06

Bộ Tài nguyên - Môi trường bổ nhiệm 98 trường hợp thiếu tiêu chuẩn
Bộ Tài nguyên - Môi trường bổ nhiệm 98 trường hợp thiếu tiêu chuẩn

(Dân trí) - Bộ Tài nguyên và Môi trường, các đơn vị thuộc Bộ này đã bổ nhiệm 98 trường hợp giữ vị trí lãnh đạo, quản lý các đơn vị thiếu bằng cao cấp lý luận chính trị, trung cấp lý luận chính trị, chứng chỉ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên hoặc chứng chỉ bồi dưỡng năng lực, kỹ năng lãnh đạo cấp vụ, cấp phòng.

Thứ tư, 31/07/2019 - 07:46

Việt Nam - Lào tổ chức hội thảo xây dựng Đảng và hệ thống chính trị
Việt Nam - Lào tổ chức hội thảo xây dựng Đảng và hệ thống chính trị

(Dân trí) - Sáng 30/7, tại tỉnh Quảng Bình đã diễn ra Hội thảo lý luận lần thứ VII giữa Đảng Cộng sản Việt Nam và Đảng Nhân dân Cách mạng Lào với chủ đề "Xây dựng Đảng và hệ thống chính trị trong tình hình mới".

Thứ ba, 30/07/2019 - 09:13

Quảng Trị vận hành trung tâm phục vụ hành chính công
Quảng Trị vận hành trung tâm phục vụ hành chính công

(Dân trí) - Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị sẽ là đầu mối tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); nâng cao trách nhiệm của các Sở, ngành trong việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Thứ ba, 30/07/2019 - 08:40

Lực lượng vũ trang Việt Nam - Lào tuần tra song phương trên tuyến biên giới
Lực lượng vũ trang Việt Nam - Lào tuần tra song phương trên tuyến biên giới

(Dân trí) - Ngày 30/7, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng (BĐBP) Việt Nam phối hợp với Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Quảng Trị tổ chức Lễ chào cột mốc chủ quyền và tuần tra song phương ở biên giới Việt Nam - Lào, sơ kết 15 năm kết nghĩa cụm dân cư 2 bên biên giới bản Ka Tăng (Việt Nam) và bản Đensavan (Lào).

Thứ ba, 30/07/2019 - 04:27

Hội Nghề cá: Tàu HD8 của Trung Quốc vi phạm nghiêm trọng chủ quyền Việt Nam
Hội Nghề cá: Tàu HD8 của Trung Quốc vi phạm nghiêm trọng chủ quyền Việt Nam

(Dân trí) - Hội Nghề cá Việt Nam cho rằng, nhóm tàu khảo sát Hải Dương 8 (HD8) của Trung Quốc đã vi phạm vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa của Việt Nam ở khu vực phía Nam Biển Đông (gần bãi Tư Chính của Việt Nam).

Thứ ba, 30/07/2019 - 11:29

Tình hữu nghị Việt - Lào: Chung dòng Sê Pôn
Tình hữu nghị Việt - Lào: Chung dòng Sê Pôn

(Dân trí) - Tối 29/7, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng Việt Nam phối hợp với tỉnh Quảng Trị tổ chức chương trình giao lưu “Chung dòng Sê Pôn”, tại thị trấn Lao Bảo (huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị).

Thứ ba, 30/07/2019 - 07:07

Chính phủ điện tử: Đừng để “tử” là... bó tay, chết ngắc!
Chính phủ điện tử: Đừng để “tử” là... bó tay, chết ngắc!

(Dân trí) - Nghe đại diện các Bộ, ngành trình bày nhiều vấn đề vướng mắc, khó khăn khi triển khai các phần việc để xây dựng Chính phủ điện tử như việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, sử dụng chữ ký điện tử, gửi nhận văn bản liên thông…, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Nguyễn Cao Lục không khỏi lo lắng.

Thứ ba, 30/07/2019 - 04:59

Phó Thủ tướng: Cần có kế hoạch quảng bá, giới thiệu Khu du lịch Tam Chúc
Phó Thủ tướng: Cần có kế hoạch quảng bá, giới thiệu Khu du lịch Tam Chúc

(Dân trí) - Ngày 29/7, Tổ công tác của Chính phủ phối hợp với UBND tỉnh Hà Nam tổ chức hội nghị Tổng kết công tác hướng dẫn, giúp đỡ Giáo hội Phật giáo Việt Nam tổ chức Đại lễ Vesak Liên Hợp quốc 2019.

Thứ hai, 29/07/2019 - 10:35

Quảng Ninh lần đầu tiên thực hiện kỳ họp “không giấy tờ”
Quảng Ninh lần đầu tiên thực hiện kỳ họp “không giấy tờ”

(Dân trí) - Kỳ họp thứ 13 (kỳ họp thường lệ giữa năm) của HĐND tỉnh khóa XIII, nhiệm kỳ 2016 - 2021 đã chính thức khai mạc vào sáng nay (29/7), tại TP Hạ Long. Đây là kỳ họp đầu tiên Quảng Ninh áp dụng hình thức "họp không giấy tờ".

Thứ hai, 29/07/2019 - 09:57

“Diễn biến trên Biển Đông, chỉ dùng từ căng thẳng, phức tạp là chưa đủ!”
“Diễn biến trên Biển Đông, chỉ dùng từ căng thẳng, phức tạp là chưa đủ!”

(Dân trí) - Uỷ viên đoàn Chủ tịch UB Trung ương MTTQ Việt Nam Vũ Trọng Kim nhận xét, chỉ hai từ “căng thẳng”, “phức tạp” thì chưa đủ khái quát về tình hình Biển Đông hiện nay. Ông Kim đề nghị báo cáo cụ thể việc tàu Trung Quốc đang vi phạm vùng đặc quyền kinh tế, thềm lục địa của Việt Nam ở phía Nam Biển Đông…

Thứ hai, 29/07/2019 - 08:50