Lật tẩy "mánh khóe" siêu thị rút cạn hầu bao khách hàng

Không chỉ siêu thị, các tiệm tạp hóa hay cửa hàng tiện lợi cũng đang áp dụng những “chiêu thức” này khiến khách hàng “dốc cạn hầu bao”.
>>Qua mặt ông chủ, nhân viên bán hàng móc túi khách
>>Nhà mạng "móc túi" khách hàng, kiểm tra, phạt, tái diễn, lại kiểm tra...
>>Mua thực phẩm “sạch” như bị… móc túi

Bạn có thói quen đi siêu thị mua sắm hoặc chỉ đi “ngắm đồ” nhưng lần nào cũng bị hấp dẫn bởi vô vàn những thứ lặt vặt để rồi rước chúng về và “hối hận muộn màng” khi tổng hóa đơn tăng vọt quá nhiều so với dự kiến? Nếu đã từng nhiều lần chi tiêu quá tay khi đi siêu thị, hãy đọc ngay 10 mánh khóe siêu thị “móc túi” khách hàng dưới đây để tránh cho những lần sau.


Các gian hàng được sắp xếp theo quy luật riêng

Các gian hàng được sắp xếp theo quy luật riêng

1. Cố tình làm rối trí khách hàng

Hầu hết các siêu thị đều cố tình sắp xếp các gian hàng sao cho khách hàng bước vào là dường như ngay lập tức bị mất phương hướng. Và khoảng thời gian đi tìm kiếm các mặt hàng thiết yếu sẽ khiến họ dễ “bốc đồng” và mua một vài thứ trên các kệ hàng dọc đường đi. Theo nghiên cứu mới nhất của Viện Khoa học Tiếp thị thuộc Mỹ, tỷ lệ mua hàng không kế hoạch của những người đi lại nhiều, đi không chủ đích dọc các lối đi trong siêu thị, lên tới 68%, trong khi những người không “ngó nghiêng” dọc đường đi chỉ chiếm 51%.

2. “Cú lừa” về mức giá

Tại các siêu thị, không khó để tìm thấy những mặt hàng có mức giá được niêm yết theo kiểu 29.900 đồng hoặc 1.999.999 đồng… Đây được gọi là “mức giá quyến rũ” và là một trong những “mánh khóe” phổ biến nhất để “bẫy” khách hàng. Nếu tỉnh táo, bạn sẽ nhận ra rằng, 29.900 đồng chẳng khác 30.000 là bao nhưng nếu để là 30.000 đồng có thể bạn đã chẳng mua món hàng ấy.


Cẩn thận với giá cả

Cẩn thận với giá cả

Chuyên gia bán lẻ Kyle James, nhà sáng lập RatherBeShopping.com giải thích: “Não bộ của chúng ta có thói quen quét thông tin từ trái qua phải, vì thế chữ số đầu tiên trong một dãy số bao giờ cũng gây ấn tượng mạnh nhất, tới mức có thể làm lu mờ những chữ số phía sau. Đây được gọi là “hiệu ứng chữ số bên trái” và các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, chữ số này hoàn toàn có tác động lớn tới quyết định mua hàng của mỗi người”. Vì vậy, để tránh bị mắc lừa theo kiểu này, bạn phải thật tỉnh táo và xem xét kĩ món đồ mình cần trước khi bỏ chúng vào giỏ vì tưởng rằng đã được “giá hời”.

3. Xe đẩy “khổng lồ”

Những chiếc xe đẩy mua sắm được cố tình thiết kế lớn cũng khiến bộ não của bạn dễ bị đánh lừa. Một nhân viên tư vấn tiếp thị từng chia sẻ với Tạp chí Today rằng: Khi tăng gấp đôi kích thước giỏ mua hàng, người tiêu dùng thường mua nhiều hơn tới 40%.


Xe đẩy lớn khiến khách hàng mua nhiều hơn

Xe đẩy lớn khiến khách hàng mua nhiều hơn

4. Xếp các mặt hàng bán được nhiều nhất ở trung tâm

Các mặt hàng phổ biến và lượng bán nhiều nhất thường sẽ được đặt ở các kệ trung tâm, thậm chí ở các quầy tròn nhỏ đặt giữa lối đi lớn. Vì thế, ngay cả khi bạn chẳng hề có nhu cầu mua chúng nhưng đi ngang qua và thấy nhiều người vây quanh, rất có thể bạn sẽ “vui tay” mà nhặt vài sản phẩm.

5. Món đồ đắt tiền thường được đặt ngang tầm mắt

Nếu để ý, bạn có thể dễ dàng nhận ra điều này. Các siêu thị sẽ đặt những sản phẩm đắt nhất, của những thương hiệu nổi tiếng nhất ở ngang tầm mắt khách hàng, đặc biệt là các kệ bên tay phải lối đi. Theo giải thích của các chuyên gia, có tới hơn 80% dân số thuận tay phải, họ sẽ có xu hướng nhìn về bên phải trước và nhìn những thứ ngang tầm mắt, sau đó mới đảo mắt xuống dưới và lên trên.


Các món đồ đắt tiền xếp ngang tầm mắt

Các món đồ đắt tiền xếp ngang tầm mắt

Tùy từng khu vực sẽ có cách sắp xếp khác nhau sao cho phù hợp nhất với tiêu chí này. Ví dụ quầy rượu bia thì tầm mắt sẽ được nâng cao lên tới tầng thứ 5 để hợp với chiều cao của các quý ông, trong khi tại quầy bánh kẹo, nước ngọt, đồ đắt tiền sẽ được đặt ở tầng thứ 2, 3 để thu hút các em bé. Kệ dưới cùng và trên cùng thường là chỗ dành cho các sản phẩm giá rẻ, mang lại ít lợi nhuận.

6. Bật nhạc nhẹ nhàng, nhất là những bài có nhịp điệu chậm

Nghiên cứu về ảnh hưởng của âm nhạc tới người tiêu dùng đăng trên Tạp chí Kinh tế và Tài chính Proceddia đã chỉ ra rằng, nếu siêu thị mở các bài nhạc càng hay càng hợp thị hiếu thì càng thu hút được nhiều khách hàng. Những bài hát có nhịp điệu chậm rãi sẽ khiến khách hàng di chuyển chậm hơn, tăng khả năng dừng lại lựa chọn và mua sản phẩm.

7. Lợi dụng sức ảnh hưởng của đồ ăn

Quầy bánh mì, đồ nướng hay đồ ăn chín luôn được nhiều siêu thị đặt gần cửa ra vào. Mùi thơm hấp dẫn của chúng có khả năng kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng “ngay lập tức”.


Dùng đồ ăn để câu kéo khách hàng

Dùng đồ ăn để "câu kéo" khách hàng

8. Quầy thanh toán hẹp

Các quầy thanh toán ở siêu thị thường xuyên trong cảnh từng hàng dài khách xếp hàng chờ đợi. Và nếu để ý, bạn cũng có thể nhận ra, quầy thanh toán thường được thiết kế khá hẹp, khó có thể để 2 người đứng cùng 1 chỗ cạnh nhau. Điều này đánh vào tâm lý người tiêu dùng khi lỡ lấy thừa một món đồ nào đó hoặc nhận ra mình đã mua quá nhiều đồ không cần thiết, khách hàng cũng ngại chen chúc và thanh toán luôn chứ không quay lại đặt nó trở về quầy.

9. Bán hàng theo combo

Các nhà bán lẻ thường đánh vào tâm lý thích đồ rẻ của khách hàng, từ đó kết hợp các mặt hàng lại với nhau và bán theo combo. Ví dụ mua bánh mì tặng kèm sữa, mua kẹo tặng kèm bình đựng nước, mua bột giặt tặng nước xả vải…Chiêu thức này khiến bạn dễ bị lừa rằng món hàng đó rẻ hơn giá trị thật của nó, tuy nhiên, bạn cần hết sức tỉnh táo để cân nhắc xem món đồ đi kèm đó mình có thực sự cần hay không.

10. Cẩn thận với những món hàng cạnh quầy thanh toán

Ở các quầy thanh toán, bạn sẽ thấy bày bán rất nhiều sản phẩm nhỏ gọn, dễ lấy như kẹo cao su, đồ chơi, bánh…(và hầu hết chúng đều là hàng đắt tiền). Đây có thể được coi là “chốt cuối cùng” bởi nhiều khi trong lúc chờ thanh toán, khách hàng rất dễ “tiện tay” nhặt một vài món đồ “hay hay mắt”.

Theo Nguyễn Bình
Dân Việt/Business Insider

MỚI NHẤT
Tại sao nhiều đại gia thủy sản "đột tử"?
Tại sao nhiều đại gia thủy sản "đột tử"?

Theo đánh giá của cơ quan chuyên môn, xuất khẩu thủy sản luôn đạt mức tăng trưởng bình quân trên 5% mỗi năm, thị trường xuất khẩu không ngừng được mở rộng, thế nhưng vì sao ngày càng có nhiều đại gia” thủy sản phải lâm cảnh nợ nần, “đột tử”?

Thứ bảy, 25/02/2017 - 07:30

4 nguyên tắc vàng để quản lý tài chính cá nhân hiệu quả
4 nguyên tắc vàng để quản lý tài chính cá nhân hiệu quả

Quản lý tài chính cá nhân không đơn giản là lập ra một bảng liệt kê thu chi nó còn là lập nên các bảng kế hoạch từ việc thu chi, lên ngân sách cho đến việc tìm kiếm kênh đầu tư phù hợp.

Thứ bảy, 25/02/2017 - 07:00

Đại diện Facebook: Việt Nam có 50 bạn trẻ là triệu phú, thu nhập 100.000 USD/tháng!
Đại diện Facebook: Việt Nam có 50 bạn trẻ là triệu phú, thu nhập 100.000 USD/tháng!

(Dân trí) - Tại Việt Nam, hiện có khoảng 50 bạn trẻ (từ 19 - 24 tuổi) đã trở thành triệu phú đô la nhờ kiếm tiền trên mạng. Có người tiết lộ, bình quân một tháng em nhận khoảng 100.000 USD (2,2 tỷ đồng).

Thứ bảy, 25/02/2017 - 06:00

Trình Chính phủ đề án lập "Siêu uỷ ban" trong quý I/2017
Trình Chính phủ đề án lập "Siêu uỷ ban" trong quý I/2017

(Dân trí) - Thủ tướng Chính phủ vừa có văn bản yêu cầu Bộ Kế hoạch và Đầu tư (KH&ĐT) sớm hoàn thiện và trình Chính phủ đề án lập cơ quan đại diện chủ sở hữu tài sản Nhà nước trong doanh nghiệp Nhà nước, hay còn được gọi là "Siêu uỷ ban" trong quý I/2017.

Thứ bảy, 25/02/2017 - 06:00

Doanh nhân im lặng sau phát ngôn "giấy phép xuất khẩu tốn 20.000 USD"
Doanh nhân im lặng sau phát ngôn "giấy phép xuất khẩu tốn 20.000 USD"

(Dân trí) - Mặc dù tại một buổi toạ đàm, lãnh đạo Công ty TNHH ADC cho rằng, để có được giấy phép xuất khẩu gạo phải tốn nhiều chi phí, lên tới 20.000 USD. Ngay sau đó, Bộ Công Thương đã vào cuộc xác minh thông tin. Tuy nhiên, trước báo giới, lãnh đạo ADC... im lặng.

Thứ bảy, 25/02/2017 - 06:00

Phó Thủ tướng yêu cầu rà soát, xem xét việc thu phí tại cảng Hải Phòng
Phó Thủ tướng yêu cầu rà soát, xem xét việc thu phí tại cảng Hải Phòng

(Dân trí) - Theo yêu cầu của Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ, các cơ quan sẽ phải rà soát, xem xét cụ thể quy định về mức thu, đối tượng tính phí, nộp phí, tình trạng chồng lấn, trùng lắp (nếu có) tại cảng Hải Phòng, đề xuất báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 20/3/2017.

Thứ bảy, 25/02/2017 - 12:02

Quảng Bình: Phát hiện cây xăng "dởm" tự kê giá cao hơn giá niêm yết
Quảng Bình: Phát hiện cây xăng "dởm" tự kê giá cao hơn giá niêm yết

(Dân trí) - Chiều ngày 24/2, trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Phan Văn Thường, Giám đốc Sở Công thương Quảng Bình cho biết, đơn vị này vừa phối hợp với Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Quảng Trạch tiến hành kiểm tra đột xuất và đình chỉ hoạt động một cơ sở xăng dầu hoạt động trái phép.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 08:10

Bắt hai xe tải chở máy móc cũ nhập khẩu không hóa đơn
Bắt hai xe tải chở máy móc cũ nhập khẩu không hóa đơn

(Dân trí) - Ngày 24/2, lực lượng chức năng tỉnh Quảng Nam đã bắt giữ hai xe tải lưu thông trên quốc lộ 1A chở hàng chục thiết bị, máy móc dùng cho nông nghiệp đã qua sử dụng và hơn 9.000m vải không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 08:00

Bố con ông Trầm Bê không tham gia quản trị, điều hành Sacombank
Bố con ông Trầm Bê không tham gia quản trị, điều hành Sacombank

(Dân trí) - Cuối giờ chiều nay 24/2, Ngân hàng Nhà nước và Sacombank đã phát đi thông cáo báo chí về việc ông Trầm Bê và ông Trầm Khải Hòa không tham gia quản trị, điều hành tại ngân hàng này.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 04:51

Tài chính toàn diện cho phát triển nông nghiệp, nông thôn
Tài chính toàn diện cho phát triển nông nghiệp, nông thôn

(Dân trí) - Phó Thống đốc NHNN Việt Nam Nguyễn Thị Hồng cho biết: Việt Nam đề xuất chủ đề hợp tác APEC 2017 nhấn mạnh tới tài chính toàn diện trong việc hỗ trợ phát triển bền vững nông nghiệp - nông thôn là do phát triển bền vững nông nghiệp nông thôn đang là mối quan tâm lớn...

Thứ sáu, 24/02/2017 - 04:32

Bị bán mạnh phiên chiều, hàng loạt cổ phiếu ngân hàng "rớt" giá mạnh
Bị bán mạnh phiên chiều, hàng loạt cổ phiếu ngân hàng "rớt" giá mạnh

(Dân trí) - Trong phiên giao dịch ngày 24/2, hàng loạt cổ phiếu bị chốt lời và quay đầu giảm giá, gây áp lực lên chỉ số chung khiến VN - Index đánh mất 2,4 điểm. Riêng STB của Sacombank giảm kịch sàn sau diễn biến tăng giá khá ấn tượng trong suốt 3 tháng vừa qua.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 04:16

Tỷ giá USD/VND "lao dốc"
Tỷ giá USD/VND "lao dốc"

(Dân trí) - Chiều nay 24/2, giá USD tại các ngân hàng đồng loạt giảm 10 - 40 VND, sau những phiên tăng "nóng".

Thứ sáu, 24/02/2017 - 04:06

ĐÁNG QUAN TÂM
Bán xăng dầu không đạt chuẩn, doanh nghiệp bị phạt gần 1 tỷ đồng
Bán xăng dầu không đạt chuẩn, doanh nghiệp bị phạt gần 1 tỷ đồng

(Dân trí) - Ngày 24/2, tin từ UBND tỉnh Lâm Đồng cho biết, vừa ra quyết định xử phạt 2 doanh nghiệp xăng dầu đóng trên địa bàn có hành vi mua bán xăng dầu không đạt tiêu chuẩn chất lượng.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 03:36

APEC 2017: Tăng trưởng kinh tế khu vực còn nhiều rủi ro, thách thức
APEC 2017: Tăng trưởng kinh tế khu vực còn nhiều rủi ro, thách thức

(Dân trí) - Tăng trưởng kinh tế toàn cầu và khu vực mặc dù có những dấu hiệu tích cực song đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như tổng cầu tăng chậm, vấn đề năng suất lao động, bảo vệ môi trường, bất bình đẳng ...

Thứ sáu, 24/02/2017 - 03:10

Thu thuế "tiểu thương" trên facebook: Khó như "mò đống rơm"
Thu thuế "tiểu thương" trên facebook: Khó như "mò đống rơm"

(Dân trí) - Khẳng định buôn bán kinh doanh, đóng thuế là lẽ thường nhưng nhiều chuyên gia kinh tế cũng cho rằng, việc thu thuế không hề đơn giản bởi chủ yếu giao dịch bằng phương thức trao hàng – trả tiền, rất khó giám sát.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 02:00

Dự án "tai tiếng" PetroVietnam Landmark bị "phong toả" hơn 15.000m2 đất
Dự án "tai tiếng" PetroVietnam Landmark bị "phong toả" hơn 15.000m2 đất

(Dân trí) - Khi hầu hết các khách hàng đã đóng từ 95-100% số tiền mua căn hộ PetroVietnam Landmark thì trớ trêu thay, dự án bị Chi cục Thi hành án dân sự quận 2 ra quyết định đình chỉ vì chủ đầu tư đã mang tài sản đi thuế chấp.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 01:45

Vượt Hàn Quốc, Nhật Bản, vốn Trung Quốc tăng mạnh vào Việt Nam
Vượt Hàn Quốc, Nhật Bản, vốn Trung Quốc tăng mạnh vào Việt Nam

(Dân trí) - Theo số liệu của Cục Đầu tư nước ngoài (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) của Trung Quốc vào Việt Nam đã đạt hơn 721 triệu USD, vượt qua các đối tác lớn nhất về FDI của Việt Nam là Hàn Quốc, Nhật Bản, vươn lên vị trí thứ 2, bám sát Singapore trong cùng thời gian.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 01:08

Cạnh tranh "cá lớn nuốt cá bé": Đại gia du lịch Ánh Dương chính thức bị xử lý
Cạnh tranh "cá lớn nuốt cá bé": Đại gia du lịch Ánh Dương chính thức bị xử lý

(Dân trí) - Hội đồng Cạnh tranh (Bộ Công Thương) vừa có thông báo kết luận về vụ việc vi phạm hạn chế cạnh tranh, lạm dụng vị trí thống lĩnh trên thị trường du lịch, cụ thể là công ty Ánh Dương.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 10:03

Xuất khẩu gạo, tốn 20.000 USD để có giấy phép con có phải là sự thật?
Xuất khẩu gạo, tốn 20.000 USD để có giấy phép con có phải là sự thật?

(Dân trí) - Theo nhận định của một số chuyên gia, xuất khẩu gạo dường như đang trở thành sân chơi của các “ông lớn”, có ưu thế trên thị trường, đủ khả năng áp đặt các điều kiện bất lợi cho các chủ thể khác, đặc biệt là nông dân. Trong khi đó, những "ông nhỏ" đang khốn khó vì... giấy phép con.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 09:43

Giá vàng đồng loạt tăng cao
Giá vàng đồng loạt tăng cao

(Dân trí) - Phiên giao dịch sáng nay 24/2, giá vàng đồng loạt tăng cao nhưng khoảng cách chênh lệch giữa giá vàng SJC và giá vàng thế giới quy đổi co hẹp về mức 2,6 triệu đồng/lượng.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 09:35

Hà Nội: Thị trường bất động sản phía Tây ngày một "trỗi dậy"
Hà Nội: Thị trường bất động sản phía Tây ngày một "trỗi dậy"

Phát triển ổn định với nguồn cung ứng dồi dào ở các phân khúc khác nhau, thị trường bất động sản ở Hà Nội nói chung và khu vực phía Tây Hà Nội nói riêng sẽ có sự ‘trỗi dậy’ mạnh mẽ trong năm 2017.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 09:30

Công nhân Trung Quốc: “Trump, chúng tôi không đánh cắp việc làm của ai”
Công nhân Trung Quốc: “Trump, chúng tôi không đánh cắp việc làm của ai”

(Dân trí) - Dù Tổng thống Mỹ Donald Trump và những người ủng hộ ông đã chỉ trích lao động Trung Quốc vì đánh cắp việc làm của người Mỹ, nhưng “những kẻ trộm bị cáo buộc” này phản pháo rằng, ông Trump hoàn toàn sai.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 08:48

Dự án 6.000 tỷ đồng liên doanh Trung Quốc: Lỗ 1.000 tỷ đồng, lọt "danh sách đen"
Dự án 6.000 tỷ đồng liên doanh Trung Quốc: Lỗ 1.000 tỷ đồng, lọt "danh sách đen"

Ông Bùi Thanh Bình, Tổng giám đốc Công ty TNHH Khoáng sản và Luyện kim Việt Trung (VTM), không giấu diếm việc nhà máy đang lỗ và số lỗ lên đến hơn 1.000 tỷ đồng sau 2 năm vận hành.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 06:22

Zinca Việt Nam khởi công xây dựng nhà máy số 2
Zinca Việt Nam khởi công xây dựng nhà máy số 2

Ngày 18/2/2017, Công ty cổ phần Zinca Việt Nam chính thức khởi công xây dựng nhà máy số 2 trên diện tích 30.000m2 tại khu công nghiệp Láng Hòa Lạc, huyện Thạch Thất, Hà Nội. Tổng công suất nhà máy là 20 triệu m2/năm. Với tổng chi phí đầu tư khoảng 250 tỉ đồng, dự kiến nhà máy sẽ đi vào hoạt động tháng 6 năm 2017.

Thứ sáu, 24/02/2017 - 06:15