Người mua ô tô Trung Quốc không thích mùi xe mới

Dân trí Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các nhà sản xuất ô tô phải liên tục cải tiến màu sắc, kiểu dáng, động cơ của xe để thu hút khách hàng. Ngoài những cách này, Ford còn tiếp cận khách hàng Trung Quốc theo một phương thức kỳ độc đáo khác là thông qua “mùi xe”.

Người mua ô tô Trung Quốc không thích mùi xe mới - 1

Tại Trung Quốc, nhóm giám định viên có tên gọi “mũi vàng” của Ford có trách nhiệm kiểm tra mùi của mỗi loại vật liệu được dùng để sản xuất xe của hãng này.

Việc kiểm tra mùi không phải là mới, nhưng mục tiêu của Ford thì hoàn toàn khác. Nếu như các tài xế Mỹ và châu Âu yêu thích và thậm chí muốn tận hưởng mùi của một chiếc xe mới, thì người tiêu dùng ở Trung Quốc - thị trường lớn nhất thế giới lại không thể chịu được mùi này.

Một khảo sát của J.D. Power năm 2016 cho thấy, mùi ô tô khó chịu là mối quan tâm hàng đầu đối với các tài xế Trung Quốc, xếp trên cả yếu tốc động cơ, tiếng ồn hay lượng nhiên liệu mà xe tiêu thụ.

Don Yu, giám đốc công ty CGT Automotive của Trung Quốc chuyên cung cấp vật liệu nội thất ô tô cho nhiều nhà sản xuất lớn, cho biết: "Ở Trung Quốc, khi đi mua ô tô, mọi người thường mở cửa và vào xe ngồi thử xem mùi xe thế nào. Nếu thấy xe có mùi hơi khó chịu, họ sẽ cho rằng nó sẽ ảnh hưởng đến sức khoẻ".

Do đó, Ford đã tăng cường đội ngũ kiểm tra mùi xe mới của mình tại Trung Quốc. Hiện hãng có 18 chuyên gia đánh giá mùi, thực hiện 300 bài kiểm tra mỗi năm, gấp 3 lần so với các đối tác ở châu Âu. Các bài kiểm tra sẽ đánh giá về mùi xe và phân loại thành các cấp độ, từ “ không thể ngửi thấy” cho đến “cực kỳ gây phiền nhiễu”.

Mùi của các vật liệu sẽ được mô tả bằng các từ như mùi lốp cháy, thịt thiu, bơ nẫu hay tất bẩn. Những vật liệu nào không vượt qua bài kiểm tra về mùi có thể sẽ bị trả lại cho nhà cung cấp. Ghế xe Ford ở Trung Quốc cũng được đựng trong túi vải có đục lỗ để không khí được lưu thông. Trong khi đó ở Mỹ, gối thường được bọc trong túi nhựa vì khách hàng ít quan tâm đến mùi hóa học.

Chính vì vậy, cách tiếp cận này được kỳ vọng là có thể tạo ra một lợi thế quan trọng cho Ford trong việc thu hút khách hàng, nhất là trong bối cảnh người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu, ngày càng kỹ tính hơn và có xu hướng quan tâm đến các chi tiết nhỏ.

Khánh Duy
Theo Reuters

Người mua ô tô Trung Quốc không thích mùi xe mới - 2
MỚI NHẤT
Triệu hồi Audi Q3 tại Việt Nam
Triệu hồi Audi Q3 tại Việt Nam

(Dân trí) - Đợt triệu hồi Audi Q3 lần này sẽ chỉ có 33 chiếc tại Việt Nam, theo thông tin từ nhà phân phối thương hiệu xe sang của Đức.

Thứ ba, 01/08/2017 - 02:06

Liều lĩnh trộm đồ trên xe tải đang chạy
Liều lĩnh trộm đồ trên xe tải đang chạy

(Dân trí) - Một băng trộm liều lĩnh người Rumani vừa bị cảnh sát Hà Lan bắt giữ hồi cuối tuần qua, do lấy trộm lô điện thoại iPhone trị giá hơn nửa triệu USD từ một chiếc xe tải đang chạy trên cao tốc.

Thứ ba, 01/08/2017 - 01:48

Xe khách đi ngược chiều trên quốc lộ 1A
Xe khách đi ngược chiều trên quốc lộ 1A

(Dân trí) - Hình ảnh chiếc xe khách ngang nhiên lưu thông ngược chiều trên quốc lộ 1A được camera hành trình của một xe khác ghi lại khiến nhiều người bức xúc. Hiện cảnh sát giao thông Thanh Hóa đang mời chủ phương tiện và tài xế đến làm rõ sự việc.

Thứ ba, 01/08/2017 - 11:50

Khi Rolls-Royce Ghost biến thành xe off-road
Khi Rolls-Royce Ghost biến thành xe off-road

(Dân trí) - Trong khi Rolls-Royce còn đang bận làm mẫu SUV đầu tiên của hãng thì có khách hàng đã không đủ kiên nhẫn, tự biến một chiếc Ghost thành xe off-road.

Thứ ba, 01/08/2017 - 10:11

Ô tô lấn làn đổ dốc - Có khó trị?
Ô tô lấn làn đổ dốc - Có khó trị?

(Dân trí) - Trên quốc lộ 6 với những con đèo dài và nhiều góc khuất luôn tiềm ẩn nguy cơ tai nạn chết người mà tài xế chiếc Hyundai Starex bất cẩn lấn làn, đổ dốc... Sự việc đang gây phẫn nộ trong hội lái xe tải Tây Bắc.

Thứ ba, 01/08/2017 - 07:15

Tăng mức phạt vi phạm giao thông từ 1/8?
Tăng mức phạt vi phạm giao thông từ 1/8?

(Dân trí) - Trước thông tin “tăng mức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt từ ngày 1/8”, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), Bộ Công an khẳng định: Mức xử phạt vi phạm giao thông không thay đổi và không có chuyện tăng.

Thứ ba, 01/08/2017 - 02:00

Ăn vạ nhầm xe cảnh sát
Ăn vạ nhầm xe cảnh sát

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một người đàn ông bày trò ăn vạ trước mũi ô tô nhưng không may đó lại là xe cảnh sát.

Thứ ba, 01/08/2017 - 12:09

Tài xế mở cửa xe bất cẩn, cô gái trẻ chết thảm
Tài xế mở cửa xe bất cẩn, cô gái trẻ chết thảm

(Dân trí) - Tài xế ô tô đang đậu trên đường bất ngờ mở cửa đúng lúc xe máy của chị N. chạy đến. Tình huống bất ngờ khiến cô gái trẻ ngã xuống và bị xe buýt chạy chiều ngược lại cán tử vong tại chỗ.

Thứ hai, 31/07/2017 - 08:36

Trước khi về Việt Nam, Honda Rebel có giá 7.400 USD tại Malaysia
Trước khi về Việt Nam, Honda Rebel có giá 7.400 USD tại Malaysia

(Dân trí) - Mẫu cruiser cỡ vừa - Rebel 500 của Honda đã chính thức có mặt tại thị trường Malaysia với giá bán khởi điểm 31.798 ringgit (tương đương 7.427 USD), mức giá khá hấp dẫn người mua khi đã bao gồm các loại thuế đường bộ, bảo hiểm và đăng kí xe.

Thứ hai, 31/07/2017 - 03:11

Renault-Nissan trở thành nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới
Renault-Nissan trở thành nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới

(Dân trí) - Những ai đã từng nghĩ CEO Carlos Ghosn quá tham vọng khi muốn liên minh Renault-Nissan sớm trở thành nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới giờ đây ắt sẽ giật mình...

Thứ hai, 31/07/2017 - 02:11

Hình ảnh đầu tiên về mẫu xe mui trần sẽ thay thế BMW Z4
Hình ảnh đầu tiên về mẫu xe mui trần sẽ thay thế BMW Z4

(Dân trí) - BMW đã bắt đầu công bố hình ảnh đầu tiên về mẫu xe sẽ thay thế Z4 trước khi có lễ chính thức ra mắt vào ngày 17/8 tới.

Thứ hai, 31/07/2017 - 10:00

Sự nguy hiểm khi bịt khẩu trang kín mít - Chuyện dài kì
Sự nguy hiểm khi bịt khẩu trang kín mít - Chuyện dài kì

(Dân trí) - Dường như ngày càng nhiều những tai nạn do người đi xe máy bịt mặt quá kĩ, cho dù đã có rất nhiều cảnh báo về mối nguy hiểm này; đành rằng việc bịt kín mặt để tránh nắng nóng và khói bụi không có gì sai, nhưng để giữ được an toàn trước hết là cho bản thân khi ra đường, hãy chú ý quan sát hơn.

Thứ hai, 31/07/2017 - 09:38

ĐÁNG QUAN TÂM
Cái giá của việc đi xe không tập trung
Cái giá của việc đi xe không tập trung

(Dân trí) - Phóng nhanh, bóp phanh đột ngột dẫn đến xử lí tình huống không tốt, nam thanh niên đi xe máy đã tự mình gây ra tai nạn, nhưng may mắn là không bị ôtô nào đi sau đâm phải...

Thứ hai, 31/07/2017 - 07:00

Xe gì đang được các cầu thủ Anh ưa chuộng nhất?
Xe gì đang được các cầu thủ Anh ưa chuộng nhất?

(Dân trí) - Với thu nhập "khủng" của các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp Anh, nhiều người hẳn sẽ nghĩ ngay tới các siêu xe; điều này hoàn toàn không sai, nhưng để đi lại hàng ngày thì siêu xe không phù hợp lắm...

Thứ hai, 31/07/2017 - 12:08

Học sinh Nhật Bản cúi đầu cám ơn khi được ô tô nhường đường
Học sinh Nhật Bản cúi đầu cám ơn khi được ô tô nhường đường

(Dân trí) - Hình ảnh một cô bé học sinh tại Nhật Bản đã cúi đầu cám ơn tài xế ô tô khi được nhường đường là một trong clip giao thông nổi bật nhất tuần qua.

Chủ nhật, 30/07/2017 - 08:15

Cha dùng thuốc quá liều, con gái 7 tuổi cầm lái ô tô
Cha dùng thuốc quá liều, con gái 7 tuổi cầm lái ô tô

(Dân trí) - Một bé gái 7 tuổi đã lập tức lao lên cầm lái xe ô tô khi thấy cha gục xuống bất tỉnh...

Chủ nhật, 30/07/2017 - 07:01

"Soi" danh mục sản phẩm của hãng Indian cho năm 2018
"Soi" danh mục sản phẩm của hãng Indian cho năm 2018

(Dân trí) - Indian Motorcycles - hãng xe môtô lâu đời của Mỹ không hề thua kém Harley-Davidson đã chính thức công bố các mẫu xe mới của mình cho năm 2018 tới; trong đó, đáng chú ý là ba mẫu xe mới, bao gồm Scout Bobber, Roadmaster Elite và Springfield Dark Horse, nâng tổng số xe có trong danh mục của hãng lên tới con số 15.

Chủ nhật, 30/07/2017 - 06:48

Ford đâm đơn khiếu nại nhằm tránh phải triệu hồi 2,5 triệu xe
Ford đâm đơn khiếu nại nhằm tránh phải triệu hồi 2,5 triệu xe

(Dân trí) - Trước đó, Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) đã yêu cầu triệu hồi hàng triệu túi khí Takata tại nước này đang được dùng trên các dòng xe Ford, Nissan và Mazda.

Chủ nhật, 30/07/2017 - 12:02

Xe tải lấn làn gây tai nạn kinh hoàng
Xe tải lấn làn gây tai nạn kinh hoàng

(Dân trí) - Chiếc xe tải không chỉ cố tình đi lấn làn để vượt ở nơi không được phép, mà hơn thế, trong điều kiện trời mưa và chỗ vượt nằm ở góc khuất, nên đã đâm vào thanh niên đi xe máy ngược chiều. Tai nạn khiến người này nằm bất tỉnh tại chỗ... Vụ việc xảy ra trên đèo Bảo Lộc vào lúc 9h20 ngày 25/7 vừa qua.

Thứ bảy, 29/07/2017 - 11:08

Australia làm đường cao tốc dài nhất thế giới cho xe chạy điện
Australia làm đường cao tốc dài nhất thế giới cho xe chạy điện

(Dân trí) - Mới đây, Australia thông báo sẽ xây dựng tuyến đường cao tốc dài nhất thế giới dành cho ô tô chạy điện tại bang Queensland nhằm thúc đẩy việc sử dụng loại xe thân thiện với môi trường này. Điểm khác biệt so với các đường cao tốc khác chính là 18 trạm sạc nhanh miễn phí.

Thứ bảy, 29/07/2017 - 09:00

Thương hiệu xe sang của Hyundai qua mặt "tam đại gia Đức"
Thương hiệu xe sang của Hyundai qua mặt "tam đại gia Đức"

(Dân trí) - Ngoại trừ Porsche vẫn giữ được vị trí số 1 suốt 13 năm liên tiếp, còn lại tất cả ba thương hiệu xe sang Đức là Audi, BMW và Mercedes-Benz đều đã bị Genesis qua mặt trong bảng xếp hạng APEAL thường niên của JD Power.

Thứ bảy, 29/07/2017 - 05:26

Bé 5 tuổi lái ô tô chở em 2 tuổi đi thăm bà
Bé 5 tuổi lái ô tô chở em 2 tuổi đi thăm bà

(Dân trí) - Một bà mẹ sống tại bang West Virginia (Mỹ) đã tá hỏa khi được cảnh sát gọi điện thông báo về việc hai con trai nhỏ của cô đã tự lái xe ra đường để đi đến nhà bà.

Thứ bảy, 29/07/2017 - 12:11

Xếp đồ lên thùng xe bán tải: Làm thế nào cho an toàn và khoa học?
Xếp đồ lên thùng xe bán tải: Làm thế nào cho an toàn và khoa học?

(Dân trí) - Làm thế nào để hành lí trên thùng xe bán tải không bị hỏng hóc do va đập? Làm thế nào để va-li, túi xách của bạn không bị văng sang hai bên?... Những kinh nghiệm sau đây sẽ giúp bạn an tâm hơn trong mỗi chuyến đi.

Thứ sáu, 28/07/2017 - 03:00

Nghi ngờ Daimler chơi xấu, BMW đình chỉ các dự án hợp tác
Nghi ngờ Daimler chơi xấu, BMW đình chỉ các dự án hợp tác

(Dân trí) - Theo hãng tin Reuters, BMW vừa quyết định ngừng các cuộc đàm phán hợp tác với Daimler, sau khi có nguồn tin cho rằng chính Daimler đã báo với cơ quan chống độc quyền Đức về thoả thuận ngầm được cho là tồn tại giữa các hãng ô tô lớn của nước này từ thập niên 90.

Thứ sáu, 28/07/2017 - 02:00